格力電器（000651）總裁董明珠(資料圖)
你不要說企業(yè)一年賺了多少錢，員工都居無定所，你就不是一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)家。員工最需要的是安全，有一種依靠，我們要給他們創(chuàng)造這樣的環(huán)境
編者按：
據(jù)搜狐財(cái)經(jīng)消息，7月11日，格力電器總裁董明珠做客搜狐財(cái)經(jīng)，就企業(yè)管理、團(tuán)隊(duì)文化等內(nèi)容進(jìn)行了闡釋。談及優(yōu)秀企業(yè)家的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，董明珠表示，企業(yè)和企業(yè)家首先要給員工以安全感，不能讓員工居無定所，否則就不是好企業(yè)家。董明珠認(rèn)為，企業(yè)要成為員工的有力依靠，為員工安心工作創(chuàng)造良好氛圍，才能真正帶給員工幸福感。
以下為董明珠觀點(diǎn)摘錄。
一個(gè)人在他的一生中，一定會經(jīng)歷很多的困難，我們就是因?yàn)橛心芰θタ朔@些困難，才顯示了個(gè)人的價(jià)值。雖然累，但是因?yàn)橛袃r(jià)值，所以也就覺得不累了。所以，人要有一個(gè)很好的定位。
我前天遇到一個(gè)朋友，他說人生要有目標(biāo)。我說：對，但是目標(biāo)和目的可能結(jié)果是不一樣的。因?yàn)槲規(guī)в幸环N目的，我就可能有一種動機(jī)，我這個(gè)目的是為了我個(gè)人今后怎么樣?？赡芪揖筒荒軐?shí)現(xiàn)人生最大的目標(biāo)了，人生最大的目標(biāo)就是創(chuàng)造財(cái)富，這就是我的目標(biāo)。
如果你有這樣一個(gè)創(chuàng)造財(cái)富的目標(biāo)，你就不會追求個(gè)人的利益得失，比如職務(wù)、待遇。我恰恰不追求這些，因?yàn)槲业哪繕?biāo)很清晰，我要創(chuàng)造價(jià)值。你要知道，當(dāng)你創(chuàng)造價(jià)值的時(shí)候，一定會得到合理的回報(bào)。
所以我想，以價(jià)值為生存，以價(jià)值去經(jīng)歷，可能就會得到很好的結(jié)果，這是我的理解。我當(dāng)業(yè)務(wù)員的時(shí)候，我說我這一輩子就做業(yè)務(wù)員。而且我當(dāng)時(shí)的目標(biāo)是做業(yè)務(wù)員一定要做到最好。因?yàn)槟闶菢I(yè)務(wù)員，你要給企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，這就是目標(biāo)。
作為一個(gè)企業(yè)，對于整個(gè)社會來講，它是一個(gè)個(gè)體細(xì)胞。只有每一個(gè)細(xì)胞健康，這個(gè)社會整體才會顯得健康。如果每一個(gè)細(xì)胞都不好，社會怎么樣保持健康?如果具有癌細(xì)胞，很快這個(gè)癌細(xì)胞就會蔓延，最終就會死亡。所以企業(yè)承擔(dān)了社會責(zé)任，他這個(gè)“細(xì)胞”一定要健康，怎么樣才能健康呢?我們要有嚴(yán)格的管理制度。
但是對員工不僅僅是簡單的制度的約束，不能說是做牛做馬，你把員工只是作為一個(gè)工具，或者他跟你之間只是一個(gè)利益的交換，你給我做東西，我給你一份工資，我覺得我盡到責(zé)任，你也覺得我盡到責(zé)任。實(shí)際上這是不和諧的東西。
改革開放三十年來，國家強(qiáng)盛起來，百姓的生活好起來，這是我們改革的目的。作為企業(yè)來說，在這個(gè)改革浪潮里面應(yīng)該站在什么樣的位置，自己應(yīng)該做什么，這是企業(yè)家應(yīng)該考慮的事情。我們格力對員工有嚴(yán)格的工作制度的要求。但是我們也會很關(guān)愛他們。作為企業(yè)來講，特別是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，你不要說我企業(yè)一年賺了多少錢，員工都居無定所，我覺得你就不是一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)家。你應(yīng)該承擔(dān)起這個(gè)責(zé)任，給他解決。實(shí)際上員工最需要的是安全，有一種依靠。這種依靠給他們，就是我們要給他們創(chuàng)造這樣的環(huán)境。
一般員工剛來工作的，你讓他馬上拿錢買房，不可能做得到。任何一個(gè)成功人士首先要有一種奉獻(xiàn)的精神。盡管這個(gè)詞有點(diǎn)老掉牙。但是我覺得還是要堅(jiān)持。一定要有奉獻(xiàn)精神，奉獻(xiàn)精神涵蓋得面很廣，我們都為別人想一想，你在為別人著想的過程中，其實(shí)你已經(jīng)得到了別人對你的尊重。你給他一個(gè)過渡的時(shí)間。我們有員工在這里做了十年，自己有能力去買房的時(shí)候，他就會走向社會。條件不成熟的時(shí)候，這里有一個(gè)很好的環(huán)境給他。
物質(zhì)不是一種幸福，他要不要，你作為企業(yè)都應(yīng)該給他考慮。一個(gè)國家、社會的發(fā)展需要年輕人不斷的成長起來，要成為有用的人，這才是真正的幸福。我把這個(gè)基礎(chǔ)給他打好以后，他出去以后就有了競爭力。一個(gè)企業(yè)、一個(gè)人，你不能太浮躁，你一定要牢牢記住，你的行為要對別人負(fù)責(zé)任。
企業(yè)做大了以后，最重要的問題，一個(gè)是制度的延續(xù)性，一個(gè)是人才的培養(yǎng)。特別是現(xiàn)在80后的孩子們已經(jīng)成為社會的主流了，你要對這些孩子們負(fù)責(zé)任，讓他們快速成長起來，要培養(yǎng)一批優(yōu)秀的、有責(zé)任感的年輕人。我們要承擔(dān)的不僅是自身企業(yè)利潤的變化，你還要承擔(dān)，你要牢牢記住你的使命。
在空調(diào)制冷領(lǐng)域，要研究的技術(shù)還是非常多的。你要真正立足于世界，你要為全世界服務(wù)，你唯一要做到就是你要擁有全世界最先進(jìn)的東西。我們覺得很多行業(yè)都能賺錢，但是你為什么不能多創(chuàng)造一些行業(yè)的領(lǐng)軍人物?我要做空調(diào)，我是世界名牌，我希望冰箱、洗衣機(jī)、更多的跨出家電行業(yè)的，能涌現(xiàn)出更多的世界名牌，這是公司力量的一種體現(xiàn)。
我經(jīng)常拿德國為例，德國人很嚴(yán)謹(jǐn)，這種感受來自于他的產(chǎn)品。但是我們中國的很多企業(yè)因?yàn)榧惫?，?dǎo)致了我們低價(jià)的競爭。你要這個(gè)量，又要賺錢，你就要偷工減料，質(zhì)量沒有保證。給人感覺低檔、沒有品位的產(chǎn)品在中國制造。我們企業(yè)有責(zé)任一定要改變這個(gè)，怎么改變?就要用我們的核心競爭力、自己的技術(shù)。買別人的技術(shù)很容易，但那不是你的技術(shù)。你要創(chuàng)造這個(gè)技術(shù)，不是一霸天下，是服務(wù)于別人。如果我堅(jiān)持服務(wù)于別人，你的心態(tài)就很好。但是如果想一霸天下，你就會去打擊、詆毀別人，你就走偏了。
走多元化好不好?作為我來講，我認(rèn)為不好。有的人什么都做，哪個(gè)賺錢做什么。我個(gè)人認(rèn)為就太急功近利了。我們自己賺錢的目的不是為了自己過得更好，而是讓能夠跟你認(rèn)識的人，或者你能幫助的人，讓他們也能過得更好，如果有這樣的心態(tài)，我覺得我在制冷領(lǐng)域做到最好。讓我的配套產(chǎn)業(yè)，因?yàn)槲业陌l(fā)展，他們也更多的發(fā)展，這就是我的責(zé)任。
