“企業(yè)最大的、最長遠的財富是客戶，然而企業(yè)最大的風險也來自客戶。”這里所說風險主要是指信用風險。很多公司由于客戶違約導致應收賬款回收不到位，輕則造成企業(yè)的流動資金緊張，重則造成公司大筆壞賬損失，甚至經營困難。
很多公司都有大量的應收賬款，在信用擴張和信用風險管理之間尋求一種平衡是企業(yè)在發(fā)展過程中永恒的命題。要想達要這種平衡，就要掌握應收賬款管理的三個基本原則和內部控制三項措施。
應收賬款管理的三個基本原則分別為：
一、確定正確的信用標準。信用標準是企業(yè)決定授予客戶信用所要求的最低標準，也是企業(yè)對于可接受風險提供的一個基本判別。
二、采用正確的信用條件。信用條件是指導企業(yè)賒銷商品時給予客戶延期付款的若干條件。主要包括信用期限和現金折扣等，一般是給予提前付清款項的客戶適當的價格折扣，鼓勵客戶盡快付款。
三、建立恰當的信用額度。信用額度是企業(yè)根據客戶的償付能力給予客戶的最大內銷限額，它實際上也是企業(yè)愿意對某一客戶承擔的最大風險額。
應收賬款管理的內部控制有三項措施：
一、認真做好信用賒銷對象的資信調查。審慎性調查是了解客戶信用狀況、防范信用風險的重要措施。
二、建立賒銷審批制度。所有的賒銷業(yè)務，均需經過有審批資格的經辦人員審批后方可進行，以防止信用盲目擴張。
三、建立銷售回款一條龍責任制。為防止銷售人員為了片面追求完成銷售任務而盲目授信，企業(yè)應在內部明確，追討應收賬款不僅是財務人員的責任，更是銷售人員的責任。同時，制定嚴格的資金回款考核制度，以實際收到的貨款數作為銷售部門的考核指標，每個銷售人員必須對每一項銷售業(yè)務從簽訂合同到回收資金全過程負責。
資本運作的風險與防范。資本運作盡管意義重大，但并不總能取得良好的預期效果。就并購來說，以下風險經常會出現：信息不對稱風險、法律風險、融資風險、擴張過速風險、多元化經營風險、資源整合的風險。
為了避免或減輕因資本運作失敗給企業(yè)帶來的損失，資本運作必遵循以下幾個原則：
一、量力而行。根據企業(yè)的資金、管理實力確定資本運作的規(guī)模和速度，避免擴張過快導致資金緊張或管理疏漏，影響企業(yè)正常運轉。
二、戰(zhàn)略優(yōu)先。資本運作必須有明確的戰(zhàn)略意圖，符合企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃，有助于提升企業(yè)的競爭地位。
三、盡職調查。盡職調查又稱審慎性調查，指資本運作過程中對目標公司經營、財務、管理、資產負債、市場情況、法律風險等各方面的詳細了解和分析，是防范信息不對稱風險的最重要手段。
四、關注整合。資本運作前考慮資源整合的可行性，絕對不要輕視資源整合的難度。資本運作的后期則要把資源整合作為企業(yè)管理的重要任務來抓，避免虎頭蛇尾、功虧一簣。
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