2009年,楊秀宇告訴朋友:“互聯(lián)網變了,網絡推手的時代終結了,以后再也沒有網絡推手了?!?/p>
此時,網絡世界的大環(huán)境發(fā)生變化。專業(yè)的公關公司開始注意網絡營銷市場,借助微博等平臺的營銷賬號開始活躍,“網絡水軍”等灰色勢力的介入,也攪亂了網絡營銷市場。
“立二拆四”楊秀宇
“秦火火”秦志暉
走向窮途末路的楊秀宇本考慮把公司的業(yè)務轉向正規(guī)的網絡營銷。有前員工說,楊秀宇意識到網絡炒作的偶然性和不可復制性,他希望能做些更加專業(yè)化的運作,但過程并不順利,而且讓公司陷入混亂?!钚阌畹氖∽C明網絡炒作的偶然性和不可復制性,已經不再適合網絡營銷市場。而“網絡水軍”的崛起意味著當今的網絡推廣進入到了理性發(fā)帖、密集發(fā)帖的時代?!熬W絡水軍”到底是如何運作的?他的工作流程又是什么?記者以在校大學生兼職的身份潛入“水軍軍營”,當了一回“水軍”。
帖文上級寫好 你就不停粘貼
網上的世界,兼職“水軍”一般都是通過加QQ群,在群里接任務。然而,記者在網上搜索“水軍”QQ群發(fā)現,不僅群數少,而且許多群需要身份驗證,甚至已滿員,無法再加入。不過記者發(fā)現了一塊“新大陸”——貼×網。
打開網站,網站首頁的中心位置即是編號到1300多位的“發(fā)帖任務”。網頁欄目上分別有“開始賺錢”、“用戶中心”、“金錢兌換”、“新手教程”等幾個欄目。很顯然,與Q群里要隨時候著“搶”任務相比,網頁式的“水軍”組織形式更為高級:“水軍”首領會把任務集中發(fā)布在網頁上,網友可以隨到隨領。
記者看到,網站首頁就可見“指定論壇發(fā)布任務”、“QQ搜搜問答發(fā)布任務”等10條任務,上面清楚注明了每條任務的總數、當前完成數,及任務是“進行中”或“暫?!钡臓顟B(tài)。注冊后,記者點擊“指定論壇發(fā)布”,卻只看到4條任務,而不見其他任務條目。記者懷疑新手可執(zhí)行的任務類別和數量皆有限。
記者體驗發(fā)帖一天僅賺0.8元
培訓完了就開始干活吧。點擊“開始賺錢”欄目,首頁上的10條任務變成了3條,分別是“百度問答,QQ問答回答任務”、“指定信息網(酷易搜)發(fā)布”、“指定(上海裝修)QQ群廣告發(fā)布”。難道“新軍”只能做這3條?
“在百度知道或者QQ問答,搜索網上兼職、網上賺錢等,在問題下面回答介紹我們貼×網,回答的內容不得少于10個字顯示出來……一個問題只能回答一次。找的問題,已經選為最佳答案或者回答超過3個的,你再回答,不合格?!泵織l任務后面都有詳細的執(zhí)行說明,這是百度問答的任務說明??雌饋?,有點繁瑣,但并不難,那就試試吧。
輸入“網上兼職”,跳出的詞條高達31萬之多,但其中有不少是已回答超過3條或有最佳答案。找了20分鐘后,記者才“答對”了2題。
回答第3題時,竟收到系統(tǒng)通知,“抱歉!您對提問:網絡兼職QQ群的回答可能違反了知道回答規(guī)范,暫時僅您自己可見,如有異議,可到問題頁發(fā)起申訴,進行找回?!贝藭r,記者想起“應換賬號回答”,于是先注冊郵箱,再通過郵箱注冊了多個賬號,單單時間就花了三個小時,諸多繁瑣不再贅述。
輪換賬號發(fā)帖應該可以了吧。記者再次潛入,按上級任務執(zhí)行,不料卻又出現莫名的“您的權限不足”的提醒,回答到第4題時,又收到“你的賬號可能已被盜,為了確保為本人操作,請進行驗證”的提示。至此,對于水軍“新兵”的記者來說,幾近崩潰。
至于其他兩個任務,一個因記者的“新手”身份,而被告知“不允許發(fā)布信息,僅限廣告展位”,一個要等QQ群回復,同意加入才能進門發(fā)廣告,都不是好接的活。
一天下來,記者體驗了3項任務,卻只完成了4條問答任務,如果這4條全部符合要求,獲得通過,記者這一天的工作也只能獲得0.8元的報酬。
網絡水軍能讓你紅讓你黑
根據百度百科的釋義,網絡水軍,即受雇于網絡公關公司,為他人發(fā)帖回帖造勢的網絡人員,以發(fā)帖來獲取報酬,有專職和兼職之分。
網絡水軍的存在是網絡營銷的進階。一般而言,網絡推廣公司或網絡營銷公司都有一支合作的網絡水軍。公司接到推廣業(yè)務后,便會策劃具體的網絡方案。因為策劃時,公司往往會將客戶信息發(fā)布至網絡媒體、論壇、知識問答、百科、微博等網絡各個平臺。因此,執(zhí)行發(fā)帖的網絡水軍的足跡也會遍及各平臺。
這些平臺雖各有特點,網絡水軍的執(zhí)行方法也有所區(qū)別。但總的來講,網絡水軍的任務就是模擬普通網民的口吻,發(fā)表有利于客戶的言論。相當于是模擬口口相傳,為客戶做廣告。
他們可以在論壇中,大量回帖把一個帖子炒成熱帖,而帖子中的內容自然也成了熱點。海量的炒作,既可以讓某人某事某物短時走紅,也可讓誰陷入“被黑”的不利境地。
據說,許多電視、電影上映之前,就會有水軍在網上發(fā)表贊美或貶低言論,以使電影、電視成為話題,進入公眾視野。而這些言論,很大程度左右著公眾的感知。
曾經的“芙蓉姐姐”“鳳姐”“蒙牛陷害伊利事件”等紅人熱事背后都有網絡水軍大量發(fā)帖發(fā)觀點,才使一個個炒作對象不斷成為網絡熱點,進入公眾視野。