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保險,要聰明配置
保險,要聰明配置
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(作者:本站首席運營官——楊鋒)
    買保險是一件必須認真的事情,經(jīng)濟利益來說可能涉及到幾萬、幾十萬、甚至上百萬的金額,價值意義上來說可能關(guān)系到個人的生活責任、整個家庭的幸福穩(wěn)定,時間跨度上可能是數(shù)年、甚至一輩子的時間。
    保險又是一種專業(yè)性很強的事物,分門別類的復雜細致的保險條款,多層次的結(jié)構(gòu)關(guān)系。這樣的情況下,我們該如何正確地把握選擇保險產(chǎn)品、選擇保險公司、選擇保險代理人?這里我給大家簡單而實用的“一把萬能鑰匙”,抓著本質(zhì),無論其作何變化和多樣,皆不可懼。
    ◆理清關(guān)系  把握輕重
    一份保險涉及對象:投保人、被保險人、收益人、保險代理人、保險公司、保險產(chǎn)品。
    因此我們只要弄清楚這之間的關(guān)系,搞清楚下面這幾個問題,一切也都不是問題了。
    1、給誰買保險?
    2、買什么保險產(chǎn)品,通俗說就是買什么保險?
    3、選擇什么樣的保險代理人?
    4、選擇哪家保險公司?
    這里我就是按照重要次序排列的。
    買保險是解決人的問題,因此弄清楚該給誰買保險是前提;保險利益也就是我們買保險所希望得到的價值是在產(chǎn)品中確定的,唯此是明確規(guī)定和法律保證的合同和協(xié)議,其他任何形式的說明和承諾都無影響,因此選擇合理需要的險種產(chǎn)品才是我們利益的保證;然而因為保險產(chǎn)品的多樣性、復雜性和專業(yè)性,我們客戶往往不能最大限度的理解險種和組合險種,因此一個專業(yè)能力強、職業(yè)素質(zhì)好的代理人某種程度上就是客戶得到合理科學的保險方案的保證;另外一家服務品質(zhì)良好的保險公司,我們在其陪伴下的保險一生,也是心情愉快和安心享受保險利益的過程。
     ◆ 給誰買保險?
    保險是擔憂、責任和愛的綜合需求,而它直接體系形式是金錢。因此誰需要被保險(被保險人),然而誰是需要享受保險的(保險收益人),這個關(guān)系不可混亂,現(xiàn)實中很多客戶往往關(guān)系弄顛倒,其效果明顯不同。
    這里有三種典型:
    1、錯位型:給孩子(通常為未成年)買保險,自己不買。
    現(xiàn)在很多父母,特別是很多新新父母,愛孩子勝于愛自己,不在乎本人有無保險,而非常樂意于給孩子買保險。盡管這是愛的體現(xiàn),但對于保險來說是明顯的錯位?,F(xiàn)在假設出現(xiàn)了風險,孩子出現(xiàn)了身故、或重疾、或傷殘,得到保險賠付10萬元,想想看這10萬對這父母重要嗎?根本不重要,因為她們有收入可以不停的賺錢,對她們來說痛苦之處在于失去了最愛,而不是失去金錢。反過來,如父母一方出現(xiàn)風險,不能工作甚至失去生命,這對孩子來說失去的不光是父母之愛,更失去了他們良好生活、甚至是賴以生存的經(jīng)濟來源,這時的金錢就重要的多了,因為他們還不能自己去賺錢,他們需要父母的愛,也需要父母的錢。
    2、自私型:給配偶買保險,自己不買。
    作為愛的本質(zhì)是奉獻是給予對方,所以如果你愛他,就給他一切,甚至自己生命換來的金錢。也就是為什么給自己買保險,讓子女或配偶作為受益人。在國外,很多人結(jié)婚后的第一件事就是給自己上了充足的保險,配偶作為受益人,因為他們考慮的是愛,愛對方,一旦自己出現(xiàn)風險,自己所愛的另一半可以得到金錢的補償,繼續(xù)能夠享受有物質(zhì)保障的良好生活,這是愛的承諾和奉獻。
    3、糊涂型:給家里那個收入不高的上了一堆保險,而認為自己賺錢多不必買。 
    家庭的生活美滿保障是建立金錢的基礎(chǔ)上,收入最高的成員自然是對家庭生活質(zhì)量影響最大的。如果一旦這個成員出現(xiàn)問題,對于家庭的沖擊也是最大的。過去的總要過去,存在的人總有面對這個物質(zhì)的現(xiàn)實,我們不得不面對金錢的基本作用。而保險作為一種金錢補償形式,對應的正是一個人的賺錢能力。因此賺錢能力越強,保險價值也是越大的。
    保險原則一:給家里最能賺錢的人買保險,給你最愛的人享受保險。
    ◆買什么保險產(chǎn)品?
    保險產(chǎn)品主要分為:養(yǎng)老險、醫(yī)療險、意外險、壽險(也稱死亡險)、教育金險。分別針對不同情況,解決不同問題。這里我重申一下保險不是投資、是解決問題的風險保障,本質(zhì)作用來說就是解決不能承受之重(比如重大疾病保險)、強制儲蓄以少積多(如養(yǎng)老險、教育金等返回類險種)。
    大概了解了保險作用后,就是明確自己的需求。明確自己的需求就是聽從心里的聲音,就是讓你放心不下的、有點擔憂的、時不時的讓你不安的,往往才是你真正擔憂或是迫切需要解決的,這才是你真正最為需要的保險。比如很多客戶本來是準備買重大疾病保險的,后來聽代理人介紹這個險種分紅多少、這個險種將來可以領(lǐng)取多少,最后買了其他不少險種,就是重疾沒買,豈不可嘆哉。
    保險原則二:聽從心里的聲音,堅持到底。
    保險產(chǎn)品很多,各有各的作用,不要看這個也好,那個也不錯,如果再碰到一個不怎樣的代理人一鼓動,這個也買點、那個也買一些,保費是花了不少,但每一個方面都不能真正解決問題。保險需求有輕重緩急,各個年齡段都有差異,且保險是需要一生中不斷調(diào)整和完善的。
    保險原則三:緊抓重點,不貪全、不求一步到位。
    有人買了保險很自豪的說,她將來可以領(lǐng)多少,收回多少,我問她你現(xiàn)在有什么,比如現(xiàn)在生病、或出了意外、或其他,她一時語賽。
    保險原則四:解決現(xiàn)在的,再安排將來的。
    保險產(chǎn)品變化多端,條款復雜,不好理解,我們作為客戶,不可能一一學習產(chǎn)品,那么如何應對呢。記得明白這幾點,什么情況下賠、賠多少、什么情況下不賠,則可。還有保險利益說明要直接,越是簡單越好,越復雜限制也多,問題自然也多。
    保險原則五:簡單直接的,往往是保險功能突出實效的。
    ◆選擇什么樣的保險代理人?
    一個優(yōu)秀的代理人不管是哪家保險公司的產(chǎn)品,都可以通過合理的險種組合,而提供一份合理的保險方案。我們相信代理人的能力和素質(zhì)才是提供客戶合理科學的保險方案的保證。選擇代理人不要受關(guān)系、面子、小利益所影響,有什么比你交上保費幾年甚至數(shù)十年的保險重要呢!再說,鐵打的營盤流水的兵,保險代理人的流失也很正常,不要為意。得到一份合理的保險方案,自然是自己利益的保證。選擇代理人,還是要看的其專業(yè)能力,對保險的理解、對保險條款解釋是否清楚到位,你如果聽不明白,自然不必選擇,顯然其能力尚不到位,另要看其職業(yè)素質(zhì),如果她/他只是一味講你得到什么,而一句不提你家庭或他人得到什么,我想自然他/她也會考慮自己該得到些什么。如果他/她的先問你交多少保費,而不是先問你想解決什么問題,我想也許他/她也在考慮自己得到多少傭金吧。
    保險原則六:優(yōu)秀的保險代理人不問出處,專業(yè)能力、職業(yè)素質(zhì)為上。
    ◆選擇哪家保險公司?
    保險公司很多,有大有小、有中有外,這些都不要過于牽懷。開立保險公司,不同于其他經(jīng)營體,作為關(guān)系到經(jīng)濟民生、百姓眾生的大型金融機構(gòu),有相關(guān)可靠完整的國家保證和規(guī)定,不要想太多。
    選擇保險公司主要看服務,更看其提供那些具體的后續(xù)服務,比如代理人離職了,保單是如何處理的;繳費是怎樣安排和提醒的;有專門的統(tǒng)一的免費客服電話嗎,打一下看看,是否易打通,是否態(tài)度好,是否回答比較專業(yè)。這才是主要的,另外多提一句,不存在某公司好不好理配的事情,這是依靠自己的保單而不是公司,也不要過于偏信于所謂市場口碑,所謂好事不出門壞事傳千里,往往公司大了,時間長了的,往往糾紛也會多些。
    保險原則七:優(yōu)秀的保險公司是因為優(yōu)秀的客戶服務。
    總結(jié):
    買保險是解決問題的,是長期的,需要更強的理性,馬虎不得。如果大家能夠理解這“五大事項”“七大原則”,并堅持遵循,相信買保險并不是那么煩心和模糊的。有了這把萬能鑰匙,過程會輕松的多,結(jié)果會合理和有效的多!
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