同時(shí)，由于國(guó)家長(zhǎng)期承擔(dān)社會(huì)福利事業(yè)的重任，養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施已經(jīng)難以滿足老年人日益增長(zhǎng)的物質(zhì)和精神文化需求。我國(guó)現(xiàn)有的老年人福利設(shè)施和投入資金嚴(yán)重不足，另一方面，政府福利機(jī)構(gòu)延用計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代下的經(jīng)營(yíng)管理體制和模式，缺乏營(yíng)銷(xiāo)思想，競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)薄弱，服務(wù)功能和服務(wù)水平低下，而民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的發(fā)展，國(guó)家在法律法規(guī)、政策、金融信貸等方面措施不完善，加之理論研究的缺失，現(xiàn)有的民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)自身生存與發(fā)展困難，無(wú)法可依，無(wú)章可循等等，這不僅影響和束縛了民營(yíng)企業(yè)在老齡化產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的積極性和活躍性，同時(shí)也與我國(guó)社會(huì)福利社會(huì)化改革初衷不相適應(yīng)，然而，老齡服務(wù)產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)化和民營(yíng)化是我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然趨勢(shì)。
本論文以市場(chǎng)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)理論為基礎(chǔ)，立足民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的可持續(xù)發(fā)展，研究養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)的生存環(huán)境及經(jīng)營(yíng)策略，讓其發(fā)揮民營(yíng)企業(yè)老齡產(chǎn)業(yè)中的積極性和優(yōu)越性。首先從養(yǎng)老服務(wù)需求的角度分析養(yǎng)老機(jī)構(gòu)基本概念、以及研究的理論依據(jù)。然后分析了養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)環(huán)境、養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)。在此基礎(chǔ)上提出了養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量、虛擬企業(yè)品牌連鎖經(jīng)營(yíng)和在人力資本的條件，倡導(dǎo)全員服務(wù)、過(guò)程化、標(biāo)準(zhǔn)化等經(jīng)營(yíng)策略。以此探索具有中國(guó)特色的民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的生存與發(fā)展之道，以求民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)能夠引領(lǐng)和推動(dòng)我國(guó)老齡化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
本文的創(chuàng)新點(diǎn)在于首次立足民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)自身的可持續(xù)發(fā)展，探討民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)策略，發(fā)揮其在我國(guó)社會(huì)化養(yǎng)老服務(wù)體現(xiàn)中的骨干性作用。在當(dāng)前我國(guó)社會(huì)化養(yǎng)老服務(wù)體系還不完善，民營(yíng)企業(yè)還不愿意涉足養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)，而已經(jīng)涉足的民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)自身發(fā)展舉步維艱，無(wú)疑是他山之石，可以攻玉，期望各界人士能夠重視。
關(guān)鍵詞：養(yǎng)老趨勢(shì)、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、養(yǎng)老市場(chǎng)、經(jīng)營(yíng)策略、養(yǎng)老服務(wù)
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