實習,是我們走入職場的第一步,而這一步,會潛移默化影響我們很多。今天我就和大家聊聊實習生的那點兒事……
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01 小事做極致, 細節(jié)見能力
前不久,公司來了一位叫安琪的實習生,她正好趕上公司最忙的時候,大家都沒有時間去教她知識和業(yè)務技能。相反,那些寫會議紀要、打印材料、預約會議室等瑣碎的工作都交給了安琪。即使是實習生,她也在拼盡全力地把自己份內(nèi)的工作做好。不管有多少雜活,這姑娘總是一絲不茍,有條不紊地進行著。
其實,我特喜歡這姑娘身上的一股沖勁兒,不管做任何事,她都盡量做到極致。她的那份熱情一下子讓我看到了幾年前的自己,執(zhí)著、有拼勁,就像從來不會累一樣。漸漸地,同事們都非常認可安琪的努力,她也在不斷地在從這些小任務中學習,有不懂的就隨時問同事。一段時間后,同事們都對安琪有著很高的評價,也很愿意教她業(yè)務知識。
*圖片來源:網(wǎng)絡
這是一個同質(zhì)化的時代,而體現(xiàn)差距的就是處理細節(jié)的能力。認真做好每一件小事,將每一件小事做到極致,從而訓練自己細節(jié)的處理能力及培養(yǎng)心智成熟度,是非常重要的一個機會,好高騖遠總會坑了自己。
為什么我好不容易爭取到的實習機會,總是在打電話、寫郵件、查資料,好無聊.......這樣的工作有什么成長性?
*圖片來源:UniCareer整理自制
實習生難免會被要求做一些瑣碎的、基礎性的工作。這些基礎性的工作是展現(xiàn)自己能力和責任心的機會??磾?shù)據(jù)的時候多敲幾遍計算機,看合同的時候多審幾遍小數(shù)點,點擊群發(fā)前檢查核對一遍錯別字和標點符號,請假提前告知等等。做到每件小事有交代、有著落、有回應,才能贏得更多的認可和機會。
02 培養(yǎng)全局意識, 善于抓住機會
作為一個實習生,目光不應該只局限在眼前的具體事務,而應該放眼全局,培養(yǎng)全局意識。
實習生維亞日常負責公司的人事,人才招募及績效考核。剛來不久,維亞發(fā)現(xiàn)了績效考核中的一個小漏洞。與其他剛?cè)肼殘龅膶嵙暽煌?,維亞經(jīng)過深思熟慮后,大膽地向部門負責人提出建議。這一舉動被部門負責人看在眼里,認為維亞是個做事仔細,考慮周全的孩子。等到半年實習到期,公司決定留用維亞。而維亞也正是憑借全局意識,發(fā)現(xiàn)并提出了其他同事沒能發(fā)現(xiàn)的問題,為自己贏得并抓住了機會。
*圖片來源:網(wǎng)絡
在做好本職的同時,多多了解周圍同事的工作職責,多多了解公司的發(fā)展方向。同時應該建立跨界思維,跳出傳統(tǒng)的邊界看問題。通過思維聯(lián)動,創(chuàng)新性的思考和行動,可以實現(xiàn)更為突出的工作成果。
公司老總力推一個新項目,希望同事在工作之余,抽出部分時間做一些創(chuàng)新規(guī)劃,各個團隊抽調(diào)人來參與。沒有額外薪水,可能有部分加班,如果新項目成功,單獨成立項目組。你該怎么辦?
*圖片來源:UniCareer整理自制
我會建議:跑步前進,主動報名,向老板力爭這個機會。因為新的項目,始終意味著新機會:
向優(yōu)秀領導同事學習的機會——能力提升;
在領導和上司面前表現(xiàn)的機會——升職加薪;
進入新的團隊發(fā)展的機會——職業(yè)發(fā)展;
放入簡歷中贏得獵頭和HR青睞的機會——跳槽競爭力。
我20多歲就坐到一個南區(qū)副總經(jīng)理的位置。為什么可以發(fā)展的這么快呢?因為一個公司的核心重要項目,這個項目初期在公司內(nèi)部并不受到看好,因為人人都厭惡風險。所以當時也沒什么人申請和爭取。我反而覺得這是一個新鮮的挑戰(zhàn)。 我當時只是一個普通的業(yè)務經(jīng)理。但是直覺告訴我,風險的另一面是機會。試了不一定會成功,不試永遠不會成功。這個項目,必須去北京工作 ,那時我剛結(jié)婚不久。我是一個以目標為導向的人。我覺得機會來了,我們就要去勇敢地抓住它,至于生活中的困難,總能想辦法克服。”
03 樹立口碑, 贏得信任
合作的本質(zhì)是信任,你能贏得多少人的支持,取決于多少人愿意與你交往,取決于你與他人建立互信的能力。
信任對于維護穩(wěn)定關系的重要性不言而喻,現(xiàn)任斯坦福大學商學院常規(guī)講師、eBay產(chǎn)品總監(jiān)安妮·雷蒙迪在一篇文章中提出,信任感與多個因素有關,總體來說,它與一個人的信譽度、可靠性和親密度成正比,卻與一個人的自我利益感成反比。所謂自我利益感,說的是你在多大程度上維護自己的利益,自我利益感越高,說明這個人越自私、越難以合作。
和安琪同批來的實習生喬尼,剛來被安排做一些基礎、略顯機械的工作,過了不到一星期,喬尼就找到部門領導表示要換工作,原因就一個:實習生不是只做簡單工作的“打雜狗”。
只能說這孩子太急了,如果連簡單的基礎工作都做不好,拿什么資本和能力說服領導來信任自己呢?喬尼忽略了一個重要因素:“信任感”。雖然我們很清楚自己的能力,也有信心勝任更高的要求,但是對于決策者來說,他根本不了解你,更別提信任。所以,只有在實際工作中通過完成一個又一個工作任務來證明自己,才能逐漸建立信任。
*圖片來源:網(wǎng)絡
要想建立信任,樹立好個人口碑,首先要做一個做事靠譜,做人誠信的人,不失信于人。其次,要學會與領導和同事的溝通,放低姿態(tài),態(tài)度真誠,找準自己的定位,多交流才會建立信任。最后不斷提高自身技能,用實力證明自己的能力,當你做事的水平超出同事和領導的預期,那你的口碑自然就會建立起來。
04 合理安排時間, 分清輕重緩急
分清輕重緩急,設計優(yōu)先順序,選擇優(yōu)先速度,這是高效工作的精髓。第一象限包含的是一些緊急而重要的事情,這一類的事情具有時間的緊迫性和影響的重要性,無法回避也不能拖延,必須首先處理優(yōu)先解決。第二象限的事件不具有時間上的緊迫性,但是,它具有重大的影響,對于個人或者企業(yè)的存在和發(fā)展以及周圍環(huán)境的建立維護,都具有重大的意義。
第三象限包含的事件是那些緊急但不重要的事情,這些事情很緊急但并不重要,因此這一象限的事件具有很大的欺騙性,會占據(jù)人們的很多寶貴時間。第四象限的事件大多是些瑣碎的雜事,沒有時間的緊迫性,沒有任何的重要性,比如上網(wǎng),打游戲等。
現(xiàn)在我領著大家來具體做一個案例。
拿出一張紙將近期的工作任務列出來:拜訪三位有意向的客戶;與一位供貨商簽訂供貨合同;向上司提交上周的工作總結(jié);準備明天的會議材料;維修電腦;看20頁關于提高工作效率的書籍;觀看近期上映的電影;打掃房間……
現(xiàn)在按工作的重要程度對工作進行分類:
第一象限:重要且緊急的工作(最好今天完成)
拜訪三位有意向的客戶;與一位供貨商簽訂合同;準備明天的會議材料;維修電腦。
第二象限:重要且不緊急的工作(明天做)
向上司提交上周的工作總結(jié);看20頁關于提高工作效率的書籍;打掃房間。
第三象限:緊急但不重要的工作
觀看最近上映的電影
第四象限:不重要也不緊急的工作
這類工作并未羅列出來,如果當天碰到了這類工作,可以將其納入這一象限。
*圖片來源:網(wǎng)絡