隨述;
在大部分企業(yè)在離職管理上,會(huì)設(shè)計(jì)離職面談的流程,離職面談是藉由離職員工來(lái)檢視公司制度的好機(jī)會(huì)。
員工離職前會(huì)發(fā)出許多警訊,主管可要敏銳察覺,加以因應(yīng)。
在大部分企業(yè)在離職管理上,會(huì)設(shè)計(jì)離職面談的流程,離職面談是藉由離職員工來(lái)檢視公司制度的好機(jī)會(huì)。
根據(jù)美國(guó)Vault顧問(wèn)公司針對(duì)離職員工調(diào)查顯示出,有61%的員工離開時(shí)對(duì)會(huì)產(chǎn)生負(fù)面影響,包含散播對(duì)公司管理團(tuán)隊(duì)及企業(yè)文化不好的看法,帶走公司的智慧財(cái)產(chǎn)或有形資產(chǎn),甚至幫助競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手來(lái)對(duì)抗原來(lái)的公司。
員工離職對(duì)企業(yè)而言,有時(shí)是個(gè)謎;其提出的原因,有時(shí)也不等于是臺(tái)面下真正的原因,離職主要有關(guān)公司整體方面、工作,及個(gè)人的原因:
一、公司整體的原因
1.缺乏競(jìng)爭(zhēng)性前景不看好:公司的市場(chǎng)占有率及獲利都不理想,未來(lái)發(fā)展亮紅燈。
2.整體薪資福利制度不佳:薪資與紅利沒有同業(yè)好,也沒有其它的福利與獎(jiǎng)金。
3.對(duì)管理團(tuán)隊(duì)失望:無(wú)法認(rèn)同公司的董事團(tuán)隊(duì)或高階主管決策。
4.無(wú)法融合于企業(yè)文化:個(gè)人特質(zhì)難以與企業(yè)文化相契合。
5.被挖角:其它公司給予更高的職務(wù)及更有吸引力的薪資條件,對(duì)很多事業(yè)心強(qiáng)的員工是很大的誘因。
二、工作相關(guān)的原因
1.缺乏工作挑戰(zhàn)性、缺乏工作滿意度:工作沒有成就感,也學(xué)不到新的知識(shí)技能。
2.缺乏長(zhǎng)期發(fā)展的機(jī)會(huì):在公司看不到將來(lái)發(fā)展的藍(lán)圖與學(xué)習(xí)新技能與新技術(shù)的機(jī)會(huì)。
3.缺乏主管的支持與認(rèn)同:主管不重視也不提供工作相關(guān)的資源,或沒有給予正面的評(píng)價(jià)。
4.團(tuán)隊(duì)支持不佳:同事之間勾心斗角,不互相幫忙。
5.考績(jī)不盡理想:每年拿到的考績(jī)都是中等,或往下的趨勢(shì),心情大受影響。
三、個(gè)人因素
1.家庭因素:不可抗拒的家庭變故或搬遷安排。
2.身體因素:身體出現(xiàn)警訊,必須長(zhǎng)期休假養(yǎng)病或轉(zhuǎn)職。
3.壓力過(guò)大:工作壓力過(guò)大,長(zhǎng)期加班,造成心理上相關(guān)的疾病。
根據(jù)Hom & Griffeth指出,員工在提出離職前,整體的工作滿意度與對(duì)組織的承諾已經(jīng)下降,員工在離職意圖形成前,通常會(huì)以個(gè)人的價(jià)值觀與人生規(guī)劃,思考在公司的前景,及工作的成長(zhǎng)與挑戰(zhàn)。如果是沒有如預(yù)期的好,就會(huì)開始找尋新的工作機(jī)會(huì)比較,如果找到更契合的企業(yè)組織與適當(dāng)?shù)墓ぷ?,離職的決定就已經(jīng)明確。
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