最近幾年,餐飲一下成為了香餑餑。不管是明星、網(wǎng)紅、設(shè)計師、廚師、甚至是創(chuàng)業(yè)新手都開店做起餐飲來。
在這種形勢下,餐飲創(chuàng)業(yè)的人越來越多,同行者甚至有2000萬,在餐飲這支浩蕩的大軍中,新手無疑是不占優(yōu)勢的。
那么,作為一個餐飲小白,如何才能在市場中穩(wěn)扎穩(wěn)打?
總的來說,做餐飲這行是沒有捷徑的,客源需要慢慢積累,口碑需要慢慢建立。
想把生意做火,說到底,還是要做到三點:①好吃;②干凈;③服務(wù)好。
1、首先保證產(chǎn)品口味
有一家夫妻經(jīng)營的小面館,由于味道好,生意出奇地好,天天爆滿,甚至有許多人會專程從很遠的地方過來,只為吃一碗面。由此可見,餐廳只有做好產(chǎn)品的口味,才能有建立好的口碑。
經(jīng)營一家餐飲店首先要把味道放在經(jīng)營餐飲的第一位,這是因為:餐飲是“入口”工程,人類對飲食的需求除了飽腹,就是對味道的享受。所有吃進去的食物都要經(jīng)過味蕾的檢驗。所以,經(jīng)營同樣食品的餐飲店,其競爭的關(guān)鍵就是味道。
2、保持干凈衛(wèi)生和整潔
同品類餐廳,在產(chǎn)品口味差不多的情況下,消費者更傾向于選擇干凈、衛(wèi)生、整潔的消費環(huán)境。
面館筷子消毒機旁有一次性筷子備選,碗碟茶杯都在通電的消毒柜內(nèi),免費的面湯和熱水,還有十幾樣免費小菜任選。收銀臺價目清晰,墻上整齊陳列著各種證件和食材產(chǎn)地說明,店內(nèi)服務(wù)員穿工服戴口罩,面食也是用托盤統(tǒng)一端到餐桌,餐桌上陳列著整潔的調(diào)味品和餐巾紙。
好的消費環(huán)境能夠增加消費者的信任。就算是產(chǎn)品味道一般,但看到這些細節(jié)也能讓消費者吃起來更加放心。即使是價格比隔壁的貴,也會讓消費者產(chǎn)生一種值得的感覺。
3、打造餐廳爆品
所謂的爆品并不是技術(shù)要最好的,食材最貴的,而是以用戶的角度打造簡單易得,且以用戶指標(biāo)作為考量的極致產(chǎn)品,即高性能,高性價比的“爆品”。
怎樣打造好爆品?
①要站在消費者的角度,以用戶的思維,完成對需求的揣測和理解
②從產(chǎn)品規(guī)劃,品牌定位,提供極致且差異化的用戶服務(wù)體驗,創(chuàng)新思維,利用流量思維對產(chǎn)品進行更新迭代。
4、好的營銷方式
如今的餐飲市場早已過了“酒香不怕巷子深”的時代。擁有再好的產(chǎn)品和服務(wù),如果不能讓消費者知道,也是無濟于事。尤其是對于一個剛進入餐飲市場的新品牌來說,即使把口味和服務(wù)做好了,還是要熬很久才能做到一定的客流量!
營銷的價值在于能讓你更快的占有市場份額,能讓你更有效的做回頭客。
新店如何做營銷?
①優(yōu)惠
大部分顧客都有一種占便宜的心態(tài),所開店前期一定的優(yōu)惠力度是必須有的,不過這個優(yōu)惠力度一定要核算成本,做一個預(yù)算,再進行相對應(yīng)的優(yōu)惠。
②充分利用線上推廣渠道
如微信公眾平臺,本地大V平臺(包括微信、微博、頭條等),團購平臺,微信朋友圈、微信小程序,本地美食網(wǎng)紅平臺,直播平臺等等渠道,可以迅速擴散知名度。
③適當(dāng)?shù)木€下渠道推廣
常見的比如發(fā)傳單,還有如電梯廣告,地鐵廣告,公交車廣告,傳統(tǒng)媒體廣告,電臺廣告,出租車廣告,宣傳頁,代金券等等方面。
新手開店有哪些細節(jié)需要注意的?
1、開業(yè)初期,一定要保證店內(nèi)環(huán)境干凈;保持店面光線明亮。不管有沒有客人,爐灶位置一定要蒸汽騰騰、給人一種生意火爆的景象
2、現(xiàn)在消費者大多有從眾心理。冷冷清清的店即使東西再好吃,看店內(nèi)生意差也不會上門嘗試。前期沒客人可以請家里人、朋友經(jīng)常去捧場。
3、剛開業(yè)的時候不管是老板還是服務(wù)員的態(tài)度一定要好,千萬不能因為沒客人沒精打采玩手機。
4、使用新鮮的原材料,保證產(chǎn)品品質(zhì)。千萬不要因為沒客人而使用隔夜的材料,哪怕虧點也要保持品質(zhì),不能短視。
5、開店前期沒必要打價格戰(zhàn),過度做優(yōu)惠活動,很容易虧本,對于小店來說沒有利潤空間,同時也不能帶來精準(zhǔn)的消費客群。
6、學(xué)會打造自己的餐廳特色,也就是說你家的東西,必須跟別家不同。不獨特的東西不能大火。
7、產(chǎn)品的口味一定要穩(wěn)定,不能隨意更換,一定要常年恒定,東西好吃,客人的大腦慢慢會形成固定的神經(jīng)鏈接,一旦形成習(xí)慣,就會有很多的回頭客和老顧客。這是老店的真正秘密!
8、餐廳的價格要適中,在可能的情況下,低一點比較好。國人對價格很在意的。
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