他們有自己的工作方式,這本身無可非議。但我知道,領導才能不是表現(xiàn)在告訴別人如何完成工作,而是使得別人有能力完成它。“領導力就是榜樣”。對我來說,我需要通過不同的方式不同的場合來感染他們
唐式管理經驗談
1 先做管理 后做領導
沒有機制,我絕對不會做領導成功的企業(yè)是內部最優(yōu)秀的員工管理好。我相信,20%的員工支撐著公司80%的業(yè)務,這能把員工的積極性發(fā)揮到120%或者150%,但這種文化是以公司規(guī)范化作基礎的。
領導力就是榜樣
從管理的角度來說,領導是管理的手段。我所倡導的領導是建立在規(guī)范之上,就是要以建立管理體系為前提。建立管理體系,就像建一個房子一樣,可能不好看,但畢竟是個房子,如果你不試圖建立這個房子,你這個房子就永遠建立不起來。也就是說,你過多地用領導,而不用管理的話,你的領導基礎就不存在了。這兩者是有矛盾的,但必須要緊密結合在一起。
所以,在一個企業(yè)剛剛開始的階段,就要實施激情管理是不成的,首先應該是規(guī)范,要把企業(yè)的策略、管理、規(guī)章制度、運作變成一種規(guī)范的、理性層面之上的知識后,才能注入激情。
我到一個企業(yè)去,我絕對不會先講激情,沒有機制,我絕對不會做領導。我先要觀察,進行了了解,企業(yè)有沒有規(guī)范很關鍵,沒有規(guī)范,我們先把規(guī)范建好,大家都認同后,第二步我才做領導。也就是說,我先做管理,然后做領導。產生企業(yè)的模式,將會是一種充分發(fā)揮個人創(chuàng)造性的模式。創(chuàng)新成為企業(yè)不可缺少的元素。我追求的激情,是一種創(chuàng)新。
產生新鮮的主意,需要輕松的環(huán)境。我在公司里面讓我們的員工經常感覺到有一種成就感,如果員工告訴我他覺得自己做錯了事,我不會罵他,但他下一步我們怎樣才能把工作做得更好,并不會再犯同樣的錯誤。我希望創(chuàng)造一種氛圍,在這種氛圍里面,大家做得很多很多。
基于此,我在不停地塑造著環(huán)境,以關懷員工為出發(fā)點,了解每位員工有形的無形的需求,為每位員工提供盡可能多的關懷。但這要有個重點,即首先應專注某些主要方面。其中一項是處理信息、使用信息。其次,創(chuàng)立導致有結果的條件,還要有創(chuàng)造性,能夠利用手頭的信息和資源,給予下屬競爭優(yōu)勢。最后,自己持續(xù)不斷地吸取知道和磨煉自身技能,以維護自己作為領導者的地位。
表現(xiàn)在安排時,我反復地向員工講清楚做某項工作的目的和全局,而不是只告訴他“你現(xiàn)在該做什么”。有些領導者認為“下屬干好當前的工作就行了,沒有必要了解事情的全局,因為我才是整體調度者”,這種觀念是錯誤的。
如果你的下屬不了解事情的全局,他只能完全按照你的表面意圖工作,在一些細節(jié)上就不會靈活處理。工作中遇到的任何問題,他都要向你匯報,因為他不知道如何處理是正確的。長此以往,這個企業(yè)就沒有了激情和創(chuàng)新,也就沒有了競爭力,這對任何一個企業(yè)的發(fā)展都是不利的。
中國式個性化
管理是一個很復雜的事情。中國式的管理與西方的管理是不同的。規(guī)范是中國企業(yè)今天面臨的最大問題,中國企業(yè)的管理太個性化。但是在中國做管理者,光有基本的管理理念是不夠的,也需要一些個性化,這緣于中國文化。中國人最怕的是被感動,如果你感動了他,那么他會為你赴湯蹈火,這是中國人的性格。
成功“4+1”
成功 4+1理論
都說當今大學生有兩種現(xiàn)象,一種是郁悶,一種是迷茫,我理解你們。我們那時在學校里只知道讀書,有沒有用不管,也不知道;現(xiàn)在的大學生明知道讀書沒用還得去讀,你說能不郁悶嗎?我在邊上看了都郁悶。為什么會產生這樣的情緒呢?我覺得在信息化的社會里,你得到的信息太多了,社會壓力太大了,渴望成功的欲望太強了,而競爭對手那么多,所以現(xiàn)在的大家生遇到的非常重要的問題。我也是從一個大學生走到了今天,所以我對此有非常深刻的體會。
現(xiàn)在每個人都渴望成功。我曾經為此做一個理論:叫成功“4+1”。就是一個人的成功軌跡總有一些東西是可以把握的。成功“4+1”理論就是成功的過程當中有4個非常的因素:一是知識,一是機遇,此外還有勤奮和執(zhí)著。但是如果沒有后面一個“1”,你永遠也很難成功。這是什么? 性格。
大學真正重要的是什么?把性格變好
性格決定成功。性格重要嗎?非常重要!性格能改變嗎?很多人說不能改變。我說如果你連性格都不想改,你就不能談成功。性格不僅能改,而且必須要改。如果大學什么都沒學,什么都沒有變,只要做一件事:把你的性格變好了,我覺得這就是最大的收獲!在大學學什么不重要,真的不重要,真正重要的是什么?把性格變好!
大學的4年,你什么都可以不做,但是要改變性格。沒有好性格的人照樣考高分,但在社會里,你拿高分有什么用呢?沒有用!最后的勝負關鍵之處在于我剛才所講的“4+1”,這個“1”是非常非常重要的。我不講太多怎樣改變一個人的性格,但是性格一定要改,沒有一個人的性格是不能改的。如果你找不到這種快速學習的方法,大學等于沒讀!對于企業(yè)需要一個怎樣的學習方法?不是給你一本書讓你學習三個月然后考個好成績。更多的:給你一本書,一天,給我一個結果。這就是快速學習法。你能不能做到:今天開學,拿一本書,按照一種學習方法學習三天,然后就去考試,哪怕只對了60%,一定是個好學生!學了三個月,答對80%,這種人在社會上沒有什么優(yōu)勢。這就是一種能力,一定要培養(yǎng)的。很多優(yōu)秀的大學生在企業(yè)里并不很優(yōu)秀,為什么?就是因為他們不具備這種快速學習的能力。所以我們認為在大學所學課程的好壞一點不重要。拿個章節(jié)出來花半天看一下,是不是大概學會了,這就是一種學習方式。這一章沒做好,下一章再來,重新梳理一遍,不斷調整,看哪一種方式適合你。所以找到一種適合你的學習方法,可能是在大學里除了改變性格以外第二重要的內容。如果你找不到這種快速學習的方法,大學等于沒讀!
很多人說一個人的成功跟機遇有關,當然有關!為什么有些人能得到機遇,而有些人就得不到呢?有些人的機遇好像是空降到他頭上的,不是的!機遇是什么?機遇考什么?是考爭取來的!對于一件事業(yè),對于一個人,對于一個機會,一定要執(zhí)著。如果你不執(zhí)著,你會失去很多很多。
遇到困難不要“硬碰”也不要“逃避”
我們都是弱勢群體,在今后的職業(yè)生涯中你碰到的幾乎都是壁壘,遇到困難不要跟它“硬碰”也不要“逃跑”。能繞過去就比別人近了一步。
我就是勤奮 我沒有其他的
在成功的道路上,很多學生并不看好那些勤奮的學生,我就是勤奮,我沒有其他的能力,我跟別人比起來,就是一個勤奮,非常非常勤奮,勤奮得你都會感動。無論是工作強度也好,還是工作時間,都是比別人勤奮的多。我相信,只要我勤奮一點,我工作一定比別人做得好一點。很多年輕人,特別是交大這樣頂級大學的學生說:“我不需要勤奮,我要找到一條捷徑。”捷徑是有,但輪不到你,不會有這一天!
所以勤奮在成功之路上扮演著非常非常重要的角色。只有勤奮才能真正帶你實現(xiàn)人生的目標。