在全縣辦公室工作會(huì)議上的講話
縣委常委、縣委辦主任 金晚球
同志們：
剛才，健民主任作了一個(gè)很好的工作報(bào)告，對(duì)2007年全縣辦公室系統(tǒng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動(dòng)開展情況進(jìn)行了全面總結(jié)，并對(duì)今年全縣辦公室的工作作了全面安排部署，我完全贊同。希望大家認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)，切實(shí)貫徹落實(shí)，把辦公室工作做得更好。下面，我再講四點(diǎn)意見：
一、政治上求硬
辦公室工作政治性、政策性很強(qiáng)，大家在辦公室工作，本身就是對(duì)黨性、意志和品格的鍛煉。政治合格，是對(duì)辦公室同志的最起碼要求。辦公室的同志要善于從政治上觀察、思考和處理問題，學(xué)會(huì)用馬克思主義的立場、觀點(diǎn)和方法分析問題，確保頭腦清醒，有政治敏感性。
1、要堅(jiān)定理想信念。理想信念是一個(gè)民族、一個(gè)國家、一個(gè)政黨以及一個(gè)人的精神支柱和精神動(dòng)力，沒有理想信念，就等于沒有靈魂。前幾年，我縣有些同志不太注意理想信念的把握，結(jié)果出了問題，違法違紀(jì)，自毀前程，最根本原因就是理想動(dòng)搖了，信念滑坡了。如果一個(gè)人沒有正確的奮斗目標(biāo)，當(dāng)官為自己謀私利，貪圖金錢，貪圖美色，把人民賦予的權(quán)力，當(dāng)作自己搞腐化的重要手段，就肯定會(huì)出問題。
2、要堅(jiān)持正確的政治方向。方向就是立場，方向就是生命，迷失了方向，就啥東西說不上，所以要有正確的、堅(jiān)定的政治方向，要與黨中央保持高度一致，說具體一點(diǎn)就是要求大家跟同級(jí)黨委政府保持高度一致。當(dāng)然要求大家跟黨委政府保持一致，同心同德，同方向，并不等于放棄原則，不等于什么事都唯唯諾諾，是非不分，領(lǐng)導(dǎo)說什么都對(duì)。在原則問題上、大是大非問題上，一定要講究方法，幫領(lǐng)導(dǎo)把好關(guān)，做到不盲從、不奉迎，敢于堅(jiān)持原則，這樣才是真正的好同志。
3、要有強(qiáng)烈的大局觀念。俗話說，“不謀全局者，不足以謀一域”，胸?zé)o大志，難辦大事，也難成大器。所以，辦公室的同志就要總攬全局，眼觀六路，耳聽八方，把方方面面的情況綜合起來，收集起來，整理出來，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。為什么很多辦公室主任提拔的很快?因?yàn)樗麄兡茏龅窖塾^六路，耳聽八方。在領(lǐng)導(dǎo)身邊工作時(shí)間長了，就能學(xué)到很多東西，腦子里積累的信息、知識(shí)就很多，他分析問題、解決問題、協(xié)調(diào)問題的能力就強(qiáng)。當(dāng)然，辦公室同志的能力和水平要靠平時(shí)的努力，如果不用功、得過且過，無論在領(lǐng)導(dǎo)身邊有多久，都不會(huì)有出息、有長進(jìn)。
二、業(yè)務(wù)上求精
形象是素質(zhì)的外在表現(xiàn)，素質(zhì)是形象的內(nèi)在支撐。辦公室要當(dāng)好表率、樹好榜樣，必須內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，苦練內(nèi)功，努力做到精益求精。重點(diǎn)在三個(gè)方面下功夫：
1、要勤于學(xué)習(xí)。古語有云：“學(xué)無止境”、“業(yè)精于勤荒于嬉”。辦公室人員靠近領(lǐng)導(dǎo)層、服務(wù)決策層，思想觀念、思維方式都要與時(shí)俱進(jìn)，不斷提高政策水平和理論素養(yǎng)。因此，辦公室要把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高隊(duì)伍素質(zhì)的根本措施來抓，制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，改進(jìn)學(xué)習(xí)形式，注重學(xué)習(xí)效果，努力培養(yǎng)熟悉經(jīng)濟(jì)、精通文字的復(fù)合型人才。辦公室人員要樹立終身學(xué)習(xí)理念，要多讀書、多看報(bào)，向書本學(xué)習(xí)、向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，向身邊同志學(xué)習(xí)、向基層群眾學(xué)習(xí)，以豐富知識(shí)內(nèi)容、完善知識(shí)結(jié)構(gòu)，不斷提高自己的專業(yè)知識(shí)能力、語言表達(dá)能力、領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖能力、綜合文字能力、駕馭復(fù)雜局勢能力、處理繁雜事務(wù)能力以及交際能力，不斷開闊視野、開闊胸襟，使自己開口能講、拿筆能寫、遇事能辦，跟上時(shí)代發(fā)展的步伐，適應(yīng)形勢變化的需要，滿足工作崗位的需求。“黑發(fā)不知讀書早，白首方恨學(xué)習(xí)遲”。在這里我希望在座各位，多把心思放在學(xué)習(xí)上，多向群眾學(xué)習(xí)，多向身邊的同志學(xué)習(xí)，多動(dòng)腦筋，一定會(huì)有作為的。
2、要樂于奉獻(xiàn)。辦公室工作辛苦，生活清苦，要履行好“三服務(wù)”職能，要有愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)的精神。選擇了辦公室工作就意味著選擇了服務(wù)和奉獻(xiàn)，沒有吃苦耐勞的作風(fēng)，沒有無私奉獻(xiàn)的精神，沒有板凳寧坐十年冷的心態(tài)，服務(wù)就沒有積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，廣大辦公室干部必須要有主人翁心態(tài)和責(zé)任感，把辦公室工作當(dāng)作事業(yè)來追求，當(dāng)成學(xué)問來研究，自覺調(diào)節(jié)個(gè)人行為，使自己的思想、感情和行為與辦公室緊密相連。要始終保持銳意進(jìn)取的精神狀態(tài)，始終把更高的奮斗目標(biāo)作為自己的行為標(biāo)尺，時(shí)刻以百分之百的熱情對(duì)待工作，以十足的干勁落實(shí)工作。辦公室是最需要吃苦、也最能鍛煉人、最有發(fā)展前途的崗位，在這一崗位上，辦公室的同志吃苦、奉獻(xiàn)都是天職。如果能夠用吃苦、作奉獻(xiàn)、作犧牲換來一個(gè)地區(qū)的穩(wěn)定、發(fā)展，辦公室的同志吃點(diǎn)苦、受點(diǎn)氣、累一點(diǎn)、加一點(diǎn)班也是值得的，應(yīng)該感到高尚、自豪。
3、要精益求精。辦公室各項(xiàng)工作都不能滿足于一般化，要爭一流上水平，服務(wù)要?jiǎng)?chuàng)特色上檔次，文稿要出精品上質(zhì)量，不僅要“過得去”，還要“過得硬”；不僅要“跟得緊”，還要“跟在前”，在規(guī)范服務(wù)中求創(chuàng)新，在超前服務(wù)中求主動(dòng)，在快速服務(wù)中求質(zhì)量，永遠(yuǎn)要有一股“較真”勁，始終做到精益求精。只有嚴(yán)格地要求自己，才能不斷進(jìn)步，收獲才會(huì)更大。
三、服務(wù)上求高
全縣各級(jí)各部門辦公室要努力提高服務(wù)質(zhì)量，著力實(shí)現(xiàn)“五個(gè)轉(zhuǎn)變”：即從被動(dòng)應(yīng)付向主動(dòng)超前服務(wù)轉(zhuǎn)變，從以搞好事務(wù)服務(wù)為主向注重政務(wù)服務(wù)轉(zhuǎn)變，從完成具體事項(xiàng)向加強(qiáng)綜合協(xié)調(diào)轉(zhuǎn)變，從單純辦文、辦事、辦會(huì)向強(qiáng)化督促檢查、推動(dòng)決策落實(shí)轉(zhuǎn)變，從忙于機(jī)關(guān)事務(wù)向深入調(diào)查研究、發(fā)揮參謀作用、提供決策服務(wù)轉(zhuǎn)變。具體到實(shí)際工作中，就是要突出“四個(gè)加強(qiáng)”：
1、要加強(qiáng)決策服務(wù)。為黨委、政府決策當(dāng)參謀、出主意，是辦公室的重要職責(zé)，也是衡量辦公室工作水平的主要指標(biāo)。全縣辦公室系統(tǒng)要牢固樹立以文輔政的思想，把搞好參謀服務(wù)擺在更加突出的位置，使更多的建議和預(yù)案進(jìn)入決策層次。為此，一是要掌握上級(jí)政策。認(rèn)真研究中央、國務(wù)院和上級(jí)黨委、政府的文件和重要會(huì)議精神，充分了解上級(jí)黨委、政府的指導(dǎo)思想和工作部署，圍繞貫徹落實(shí)上級(jí)精神謀劃本地本部門的發(fā)展思路和發(fā)展舉措。二是要領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖。準(zhǔn)確理解領(lǐng)導(dǎo)意圖，是服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo)的前提。全縣辦公室干部要主動(dòng)尋找與領(lǐng)導(dǎo)溝通交流的機(jī)會(huì)，力爭準(zhǔn)確全面地領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的思想思路，使參謀能更好地跟上領(lǐng)導(dǎo)的節(jié)奏，體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的意圖，達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的要求。三是要摸準(zhǔn)實(shí)際情況。辦公室干部要學(xué)做有心人，對(duì)本地的人口、資源、產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)、重大項(xiàng)目進(jìn)度等各方面情況要了如指掌，對(duì)全局工作、重點(diǎn)工作情況要做到非常熟悉。四是要廣泛聽取意見。重要文件、重要會(huì)議材料的起草，要堅(jiān)持集體研究，廣泛聽取和反映各方面的意見，集思廣益，確保工作思路更加科學(xué)合理，工作要求更加明確具體，工作措施更加切實(shí)可行。
2、要加強(qiáng)信息反饋。信息是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策的依據(jù)和基礎(chǔ)。目前正值改革和發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，真實(shí)和具有前瞻性的信息對(duì)各級(jí)黨委、政府了解情況、指導(dǎo)工作、制訂政策具有十分重要的意義。信息報(bào)送要堅(jiān)持時(shí)效性、真實(shí)性、完整性和喜憂兼報(bào)原則。在信息報(bào)送的重點(diǎn)上，要加強(qiáng)對(duì)縣委、縣政府決策貫徹落實(shí)情況的收集和報(bào)送，加強(qiáng)對(duì)本地區(qū)本部門重要工作進(jìn)展情況、重要指標(biāo)完成情況的收集和報(bào)送，加強(qiáng)對(duì)社情民意的收集和報(bào)送，使領(lǐng)導(dǎo)能夠及時(shí)掌握重要?jiǎng)討B(tài)。同時(shí)，要加強(qiáng)信息調(diào)研，緊扣黨委、政府十分關(guān)注、急需了解和解決的問題，多為黨委、政府決策提供有情況、有分析、有對(duì)策建議的重要信息。
3、要加強(qiáng)調(diào)查研究。“沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)。”調(diào)查研究是謀事之道，成事之基。全縣辦公室系統(tǒng)要把調(diào)查研究作為一項(xiàng)提高文稿質(zhì)量和參謀服務(wù)水平的基本方法和基本工作，有計(jì)劃、有重點(diǎn)、有針對(duì)性地開展調(diào)研活動(dòng)。要圍繞新型工業(yè)化、建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村、加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、提高自主創(chuàng)新能力、擴(kuò)大招商引資、構(gòu)建和諧社會(huì)等重大課題，深入調(diào)查，拿出成果。要著眼群眾關(guān)心的熱點(diǎn)開展民情調(diào)研。深入了解群眾的困難疾苦，了解影響群眾利益的突出矛盾和問題，圍繞富民、利民和做好關(guān)心人民群眾切身利益的各項(xiàng)工作多提出對(duì)策建議，使群眾的利益要求及時(shí)在黨委、政府決策中得到體現(xiàn)。要著眼推動(dòng)全局工作開展經(jīng)驗(yàn)調(diào)研。注重調(diào)查發(fā)現(xiàn)各地各單位中涌現(xiàn)出來的先進(jìn)做法、先進(jìn)人物和先進(jìn)事跡，總結(jié)、推介典型經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揮典型示范作用，以點(diǎn)帶面，促進(jìn)工作平衡發(fā)展。
4、要加強(qiáng)督促檢查。督查工作是領(lǐng)導(dǎo)工作的一部分，是領(lǐng)導(dǎo)行為的延伸，是保證政令暢通、抓好各方面工作落實(shí)的保證。各級(jí)各部門辦公室特別是縣委、縣政府督查室，要從全局的高度、從講政治的高度，進(jìn)一步強(qiáng)化督促檢查意識(shí)，增強(qiáng)督查工作實(shí)效，真正使督查工作在推動(dòng)黨委、政府決策落實(shí)上發(fā)揮更大的作用。要突出督查督辦工作的重點(diǎn)，加大對(duì)黨委、政府重要決策、重大工作部署落實(shí)的督查力度，加大對(duì)人大議案和政協(xié)提案辦理的督查力度，并將落實(shí)情況及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋。要在關(guān)系民生、民利的工作上多督促、多檢查，對(duì)有利于維護(hù)和擴(kuò)大群眾利益的工作，對(duì)黨委、政府向人民群眾承諾的實(shí)事，要實(shí)施跟蹤督查。要敢于動(dòng)真格，敢于碰硬，一查到底，督出實(shí)效。
四、作風(fēng)上求實(shí)
“辦公室工作無小事”。是否具有嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)、吃苦耐勞的工作作風(fēng)和科學(xué)的工作態(tài)度，決定著辦公室工作的效率和質(zhì)量。
1、要堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)。辦公室的同志要有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心，盡心盡力、盡職盡責(zé)，做到抓鐵有痕、踏石留印，認(rèn)認(rèn)真真對(duì)待每一件事情，做好每一項(xiàng)工作，無論辦會(huì)辦文，無論大事小事，都要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，做到撰寫文稿邏輯嚴(yán)密，不東拉西扯；考慮問題認(rèn)真縝密，不顧此失彼；辦事程序規(guī)范周密，不出現(xiàn)漏洞，力求把工作做實(shí)、做細(xì)、做好、做精，確保干一件成一件。
2、要堅(jiān)持高效率。辦公室人員要有強(qiáng)烈的時(shí)效觀念，努力做到反應(yīng)快，到手即辦，不推不諉，不等不望，能今天辦的事絕不拖到明天；啟動(dòng)快，遇緊急情況，要聞風(fēng)而動(dòng)，召之即來，來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝；節(jié)奏快，急事急辦、特事特辦，既要堅(jiān)持程序和原則，又要靈活、快捷，堅(jiān)決杜絕推諉扯皮、磨蹭拖沓現(xiàn)象。
3、要堅(jiān)持嚴(yán)自律。辦公室工作在領(lǐng)導(dǎo)身邊，本身不是領(lǐng)導(dǎo)，但可以影響領(lǐng)導(dǎo)；自身權(quán)力不大，但可以影響權(quán)力的運(yùn)作，必須恪守本份，嚴(yán)守紀(jì)律，要嚴(yán)格遵守黨的政治紀(jì)律、組織紀(jì)律、工作紀(jì)律和經(jīng)濟(jì)紀(jì)律，做到不該看的不看，不該問的不問，不該沉的不沉，不該做的不做，要嚴(yán)格把握自己的職責(zé)和權(quán)限，按規(guī)定辦事，按程序操作，加強(qiáng)請示報(bào)告，不做先斬后奏，越位犯規(guī)的事。要時(shí)刻注重自重、自警、自律、始終保持清醒的頭腦，保持健康的心理狀態(tài)，兢兢業(yè)業(yè)做事，清清白白做人。大家在領(lǐng)導(dǎo)身邊工作，一定要起表率作用，起榜樣作用，起旗幟作用，標(biāo)準(zhǔn)上要高看一分，要求上要嚴(yán)格一些，模范遵守廉政建設(shè)的有關(guān)規(guī)定，做到廉潔奉公、艱苦奮斗、淡泊名利，甘當(dāng)無名英雄，爭當(dāng)人民滿意公務(wù)員。
同志們，辦公室工作地位特殊，責(zé)任重大。能夠在這樣一個(gè)舞臺(tái)上施展才華，能夠在這樣一個(gè)環(huán)境中勤奮工作，是大家難得的機(jī)遇和緣分。希望大家倍加珍惜，倍加努力，以自謙的勇氣、自信的狀態(tài)、自律的意識(shí)，忠于職守，愛崗敬業(yè)，樂于奉獻(xiàn)，努力開創(chuàng)全縣辦公室工作的新局面，為全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展作出新的更大的貢獻(xiàn)!
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