【51CTO.com獨家特稿】2009年2月26日，51CTO開發(fā)頻道“SaaS時代的軟件開發(fā)”專題活動邀請了阿里軟件研究院資深經理王安全老師作客51CTO嘉賓聊天室，向大家講解SaaS應用開發(fā)對開發(fā)人員提出的新挑戰(zhàn)，如SaaS和云計算、Open API、語言改進、等對開發(fā)人員現有技術結構、知識儲備的影響和開發(fā)理念的更新。
王安全：2006年加入阿里巴巴(www.alibaba.com)集團研究院，任軟件架構師；2007年阿里集團分拆，進入阿里軟件(www.alisoft.com)，從事架構和管理工作，目前司職阿里軟件研究院資深經理。
以下為聊天實錄，51CTO略有整理。
超越傳統(tǒng)軟件開發(fā)技術
51CTO：王老師，阿里軟件是國內較早進入SaaS領域的廠商，也是目前國內用戶數量最多的SaaS平臺之一。作為阿里軟件的核心開發(fā)人員，您對SaaS有怎樣的認識？您如何看待近年SaaS的發(fā)展的？
王安全：對于SaaS有兩種理解，一種是Software as a Service，另一種是Service as a Software；無論哪種理解都是兩個關鍵詞：Software和Service。
對于一個軟件開發(fā)者來說從SaaS里引出的關鍵詞有：互聯網、WEB、大規(guī)模、Service、定制、軟件、服務，連起來說就是我們在互聯網環(huán)境下為大規(guī)模用戶開發(fā)可定制的軟件和服務（定制是SaaS發(fā)展的高級階段）。這個大規(guī)模對我們來說其實有兩層含義：一是用戶量大，二是數據量大。
51CTO：SaaS、云計算、虛擬化……，我們處在一個新名詞，新概念，新技術層出不窮的時代，您覺得SaaS是一個商業(yè)詞匯？還是一個技術詞匯？開發(fā)人員該如何面對不斷出現的新概念和新技術？
王安全：SaaS既是一個商業(yè)詞匯，也是一個技術詞匯；說他是商業(yè)詞匯是因為SaaS是一種新的商業(yè)模式，在這種模式下軟件、數據都可以成為一種服務，可按時長或次數等多種計費模式進行消費；
說他是技術詞匯是因為SaaS模式下的軟件開發(fā)有很了許多新的技術，比如說Multi-Tenant架構、定制、OpenAPI、計費等，也增加了許多約束，如多用戶、大數據量、高并發(fā)等，都需要用超越傳統(tǒng)軟件開發(fā)的方法去解決這些問題。
51CTO：云計算也是當前比較熱門的技術；SaaS為云計算提供了良好的表現和實現形式。您如何看待云計算與SaaS的關系？商業(yè)云在阿里的整個SaaS體系中處于怎樣的位置？
王安全：首先要對云計算有一個清晰的定義才行，目前對于云計算并沒有教科書式的經典定義，市場上主要的供應商的定義和產品也各不相同，比如Amazon和微軟就各有重點，但是基本上描述的都是計算和存儲能力。
阿里軟件也有自己的云計算方案和產品，我們的云叫做商業(yè)云（Business Cloud），我們認為云和云端的出現不僅僅是SaaS的運行和表現容器，更是SaaS的升級模式；如果計算能力總是用最初級的CPU頻率和計算時間來表示，那就太過于底層了，對ISV和終端用戶來說麻煩和抽象，我們認為計算能力的更具象的表現是商業(yè)服務，比如處理一個流程，更高級的比如訂一張從北京到杭州的機票，這樣更接近現實生活，對用戶來說更簡單和形象。
我們認為SaaS中的S會構成一個巨大的云，這些S既有OS層的計算、存儲能力等底層服務，也有流程處理、搜索等獨立商業(yè)服務，更有訂機票、招聘等完整的商務流高級服務，這些服務在云里的表現形式或是App，或是API。
51CTO：阿里軟件通過開放API的方式吸引了大批開發(fā)者參與到阿里平臺的建設，同時，開發(fā)者也提供了更多優(yōu)秀的軟件供用戶使用?，F在，Open API受到了越來越多廠商和開發(fā)人員的關注。在SaaS時代的API與我們傳統(tǒng)API有哪些改變？
王安全：首先API的含義發(fā)生了改變。API其實是一種能力的抽象和暴露，在單機上（比如一臺Intel + Windows）API只是將硬件和Windows的能力抽象和暴露出來。
在SaaS模式下，API可以把整個互聯網的能力進行抽象和暴露，每個API后面的含義更加豐富了，不再是冰冷的純硬件或軟件，可能是一個有多人完成的復雜現實業(yè)務，比如說一個訂酒店的API就代表了一組呼叫中心的客服代表和酒店間的業(yè)務交互，這在單機環(huán)境下不可想象的。
API的表現形式也發(fā)生了很大的改變。最簡單的API是在單機上同一編程語言的API形式，即源碼形式；復雜一些的是內存空間相同，編程語言不同，像OLE、COM之類；更復雜的就是不同內存空間和編程語言也不相同，像COM+、CORBA、RMI、WEB Service等；
到了互聯網時代許多不同的平臺和技術需要聯通，這就需要更好的API的表現形式和載體，HTTP和URL的提出是一個巨大的進步，SaaS基于互聯網，很自然的采用了HTTP協(xié)議，所以SaaS中API開放大規(guī)模采用WEB Service方式，在WEB Service的多種方式里，阿里軟件更喜歡REST，REST輕量、易懂，語義化更強。
阿里軟件目前公開的API列表在這里：
http://wiki.isv.alisoft.com/index.php/%E6%9C%8D%E5%8A%A1%E9%9B%86%E6%88%90%E5%B9%B3%E5%8F%B0_API_%E5%88%97%E8%A1%A8
51CTO：與SOAP相比，REST更加輕量、高效和簡潔。但阿里平臺上的API有些會涉及到交易和用戶方面的業(yè)務，對于安全性要求較高的接口，REST是否合適？
SaaS時代的編程語言
51CTO：SaaS對開發(fā)人員所使用的程序語言會產生什么影響？我們最近經?？吹胶瘮嫡Z言和動態(tài)語言方面的報道，比如函數語言（Erlang、F#）對于云端高并發(fā)、低副作用的優(yōu)勢和動態(tài)語言（Ruyb、Python）在敏捷方面的優(yōu)勢等等。您如何看待程序語言的發(fā)展？
王安全：在SaaS初期來看單純就編程語言上來看并沒有太多的變化，采用Java、Python、PHP都可以，但是從發(fā)展的趨勢來看動態(tài)語言越來越流行，主要原因有下面兩個：
1、簡單、易學易用
2、Hosting環(huán)境多，成本低
在越來越多的開發(fā)者切換到SaaS開發(fā)上來了后，就會出現SaaS技術支撐平臺（即我們所謂的PaaS），為開發(fā)者提供計算、存儲、監(jiān)控、工作流、任務調度等基礎設施，使開發(fā)者快速開發(fā)出穩(wěn)定的、高性能的SaaS應用，此時開發(fā)語言就會跟提供計算能力的環(huán)境就有些關系，比如Google的AppEngine目前就限定使用了Python。
阿里軟件目前也在致力于計算能力的提供，相信在今年就會有具體的產品和大家見面。
51CTO：阿里平臺現在支持.NET、Java和PHP來開發(fā)，您比較推薦那種語言？您理想中的SaaS開發(fā)語言應該具備怎樣的特性？
王安全：我們目前覆蓋了主流的開發(fā)語言，單純從言語的角度來說應該是沒有優(yōu)劣之分，從部署成本來說腳本語言有些優(yōu)勢，如果不做平臺的話我比較推薦輕量級的腳本語言，如PHP、Python都可以；
從長遠來看會依賴于SaaS開發(fā)平臺，比如Google的App Engine采用了Python，阿里軟件將來的開發(fā)平臺會以定義配置為主，小量的地方需要開發(fā)人員寫代碼邏輯，采用Java和JS。
說實在的，我沒有什么理想中的SaaS開發(fā)言語，只要他具備描述業(yè)務和調用WEB Service接口就應該可以了。
51CTO：目前阿里平臺只提供了B/S類型的接入，阿里何時會推出C/S的接入類型？Web無疑是實現SaaS最理想的載體和實現方式，您如何看待SaaS時代的C/S軟件的發(fā)展？
王安全：其實阿里軟件早就推出了C/S軟件的接入，我們不但做了接入的SDK，還在做將客戶的C/S軟件作為插件插入到我們的阿里旺旺上的桌面平臺，目前已經有很多C/S應用成為了阿里旺旺的插件。
C/S目前還是數量多、用戶粘度高，C/S軟件的SaaS化還是大有可為的：
1、SaaS化不單是技術和產品的需要，更是軟件公司商業(yè)的需要。軟件的付費模式、服務方式要SaaS花才有出路，網游就是最好的C/S形式的SaaS軟件。
2、原有的C/S軟件改造成B/S軟件成本高。
3、有些軟件必須運行在客戶端，比如有使用到一些硬件特性的軟件，如攝像頭，OS或者平臺是不會全部將工作做完的，需要我們進行必要的開發(fā)。
51CTO：SaaS的軟件架構與傳統(tǒng)的軟件架構方面有哪些不同？軟件在需求和研發(fā)方面有哪些不同？
王安全：建議你購買阿里軟件9位架構師合著的《互聯網時代的軟件革命-SaaS架構設計》，里面有你需要的詳細答案。
SaaS時代的程序員
51CTO：面對這種變化，程序員在SaaS時代命運如何？
王安全：說實在的，在SaaS時代，技術將退居二線。因為SaaS是以服務用戶為中心的，任何技術都必須圍繞商業(yè)需求轉。在SaaS平臺方面，運營才是王道；而在SaaS應用方面，快速滿足用戶需求才是制勝之道。
所以，程序員必須樹立以商業(yè)需求為中心的開發(fā)思想，程序員的命由用戶需求說了算。特別是SaaS應用的開發(fā)，每個應用軟件的功能都差不多，價錢也便宜多點少點也無所為，誰能快速滿足市場需求，誰的軟件就買的好。
走進SaaS應用開發(fā)
51CTO：51CTO網友在看到我們的訪談后，也想進入SaaS開發(fā)，他們應該做怎樣的準備？
王安全：SaaS將使程序員產生分化，即SaaS平臺開發(fā)人員和SaaS應用開發(fā)人員。與當年的系統(tǒng)開發(fā)和應用開發(fā)相似。這取決于你想加入SaaS平臺開發(fā)還是應用開發(fā)。但應用開發(fā)一定是占大多數的。
要成為SaaS平臺開發(fā)人員，最好加入Salesforce, Google,Microsoft, 或者咱們阿里軟件這樣的公司，平臺開發(fā)不是小公司能做的。如果想在SaaS應用方面大展拳腳，也建議大家在SaaS平臺上開發(fā)，最起碼也要調用SaaS平臺提供的API。
平臺并不僅僅是一個開發(fā)平臺，更重要的是一個資源平臺。比如，阿里軟件互聯平臺就包含阿里巴巴1個億的客戶資源，還有大量及時的B2B, C2C信息資源，她既是資源平臺也是SaaS市場平臺，開發(fā)人員可以直接在這個平臺上開發(fā)和銷售的。
51CTO：SaaS平臺開發(fā)人員和SaaS應用開發(fā)人員的分化對他們的技術結構有哪些不同的要求？這兩類開發(fā)人員都需要具備哪些知識呢？
王安全：首先是要會一門編程語言。目前WEB是主流，所以確切的說是一門WEB開發(fā)語言，如Java。
第二是數據庫技術。熟悉基本的SQL和數據調優(yōu)技術。
第三是WEB前端開發(fā)技術。WEB成為主流，用戶體驗要求越來越高，目前JS仍然是WEB的重器，掌握一到兩個JS框架是不可少的，如jQuery；Flex、JavaFx等技術目前還沒有成為主流，可以關注一些。
第四點是WEB Service技術。在SaaS下的Open基本上都會采用WEB Service來進行，你必須知道WEB Service技術和相關的知識，如REST。
最后，第五點就是3G在中國已經發(fā)牌，未來3～5年手機上的應用一定會火起來，你的應用是否需要一個手版本這就很重要了，目前手機端的開發(fā)技術有WAP、OS Native、J2ME、Widget、中間件等模式。Apple和Google的AppStore和Android Market是不錯的模式，他們的開發(fā)都是基于自己的一套標準開發(fā)，相信不久的將來就會在手機上出現更接近Native的中間件。
51CTO：SaaS開發(fā)的學習難度怎樣？我們需要留意那些技術？
王安全：世上無難事，只怕有些人。其實，學習SaaS開發(fā)與傳統(tǒng)開發(fā)并沒有多大不同，只是你得適應SaaS開發(fā)的模式，適應SaaS那些WEB API調用形式。剛開始接觸SaaS應用開發(fā)的程序員會覺得SaaS平臺那些API長得很奇怪，調用模式也不同，有同步的。有異步的，涉及一大堆確保調用安全的必備參數，甚至還要對每次簽名等等。其實，適應之后就好了。
SaaS目前還處在高速發(fā)展階段，技術上遠沒有成熟，需要不斷的吸收各個方面和領域的技術和知識，WEB2.0技術是討論很熱的區(qū)域，很多技術我們都需要用到：
◆ LAMP，性價比很高的SaaS環(huán)境搭建技術，無論是用來搭建單個SaaS應用，還是搭建一個SaaS技術平臺；目前阿里軟件就采用了MySQL來搭建分布式的結構化存儲集群，很多關鍵應用已經開始跑在上面。
◆搜索，比如說Lucene，搜索是一個很重要的技術，阿里巴巴有完整知識產權的高性能搜索引擎，我們也采用Lucene這類優(yōu)秀的開源產品。
◆前端技術，SaaS對前端技術有很高的要求，目前以JS為主，相信接下來Flex等RIA技術會大放異彩。
◆Hadoop，分布式計算設施，對于要搭建SaaS平臺的公司來說是一個高性價比、快速的方案。
◆SNS，SNS在SaaS運營中會起到巨大的作用，一般來說，很多SaaS產品都可以植入SNS，達到病毒式營銷的效果。SNS技術的重點有好友關系、好友搜索、好友動態(tài)。
◆OpenID， 可以稍微了解一下，目前支持的公司不是很多，但是OpenID的技術思想可以借鑒。
51CTO：現在有很多的SaaS平臺，開發(fā)人員應該如何面對？怎樣挑選適合自己的開發(fā)平臺？
王安全：平臺的差異比操作系統(tǒng)的差異更讓程序員頭痛，這的確是個大問題。
我想，在SaaS平臺還沒有完全進化為WEB OS之后，相關的WEB API規(guī)范都成熟之后，問題會好很多。不過，阿里軟件有一個SIP中心，也就是WEB API調用中心。這個SIP集中了淘寶、支付寶、以及眾多第三方的WEB API，這些WEB API在阿里軟件互聯平臺上有一個統(tǒng)一的調用規(guī)范。而且，SIP還在不斷地引入其他公司的WEB API。
因此，如果使用阿里軟件的SIP，開發(fā)人員只會面對一套WEB API，不會面對眾多的SaaS平臺。這也是阿里軟件互聯平臺與其他SaaS平臺不同的地方。
51CTO：網友看過我們的訪談后，想到阿里平臺上開發(fā)自己的應用，您又哪些經驗可以跟我們分享？需要注意什么問題？
王安全：首先，一定要認識到未來的開發(fā)一定是很大一部分基于互聯網的開發(fā)，互聯網操作系統(tǒng)一定會出現，我們要把眼光放遠些。
其次，開發(fā)人員不再處于單打獨斗的年代，求伯君很難再現，協(xié)作、共享、平臺化是開發(fā)的新模式，重用能力比開發(fā)能力更重要，不要成天想著發(fā)明輪子，用現有的輪子搭個車更有價值。
最后，創(chuàng)新力是差異化的殺手锏，在互聯網時代，小小的創(chuàng)新可以被放大到非常驚人的經濟效益，我們要善于發(fā)現現實和網絡生活中的不便，思考出更簡單、高效的方法改造這些不便的地方。
3G已經來臨，我們應該試著開發(fā)幾個手機應用了！
網友精彩問答
網友子非：云計算描述的是計算和存儲能力嗎？
王安全：云計算原本是強大分布式計算和存儲能力的一個代名詞而已，本質上就是計算時間和存儲能力的提供。在云上開發(fā)出不同的軟件或服務只不過是將計算和存儲具體化，更接近客戶。
網友Jack：在阿里的SaaS平臺上開發(fā)應用是不是跟以前集成支付寶接口是一樣的嗎？
王安全：有些不一樣了，我們提供了一個叫做SIP（Service Integeration Platform）的基礎設施，通過RESTFul Style形式進行服務調用，保證接口技術是統(tǒng)一的，以后我們會逐步提供業(yè)務語義標準化的接口，如如何買一張機票的接口
網友lokke：一般，在阿里平臺開發(fā)一個應用軟件要多久？一般的，像流量統(tǒng)計什么的
王安全：目前開發(fā)一個應用要視什么樣的業(yè)務類型，如淘寶類型的，就會很快，因為我們已經接入了淘寶的API；我們還會逐步將許多不同行業(yè)的API接入，提供給我們的開發(fā)者，這是從業(yè)務層面說。從技術層面，我們會提供用一些非常有用的基礎設施，如搜索、流程、任務、性能監(jiān)控、用戶等，極大的減少開發(fā)時間，只需要調用我們的服務即可，像流量統(tǒng)計就不需要開發(fā)了，我們已經提供了基礎的服務；另外我們試圖提供一個在線的開發(fā)平臺，這個平臺集成了我上面列舉的基礎服務和業(yè)務組件，我們也提供了一系列的開發(fā)標準，如UI組件標準。
網友Jack：在阿里平臺上，是不是可以想開發(fā)什么就開發(fā)什么？阿里有沒有一些用戶需求方面的引導？
王安全：沒有限制,但是阿里軟件會將用戶需求提供給我們的開發(fā)者，一方面讓開發(fā)者可以一對一提供開發(fā)服務，另一方隨著開發(fā)者需求的積累完全可以把這個軟件開放給更多的人來使用，獲得更多的客戶，阿里軟件就是幫助開發(fā)者開發(fā)軟件，撮合用戶和開發(fā)者的軟件交易。
網友DSDC：王老師可不可以給我們介紹一下阿里軟件的電子商務云計算中心
王安全：首先，我們不可避免的會提供計算和存儲的服務，但是我們肯定和google、amazon會有非常大的差異，差異目前還是商業(yè)機密，不好意思，暫時不能暴露，相信大家在不久的將來就會看到我們的商業(yè)云產品了（business cloud）
51CTO網友：阿里現在開放的API能全部滿足軟件需求中的功能嗎？如果不能滿足怎么辦？要自己寫API？自己寫了API 能放到阿里的云上嗎？那些api應該都是webservices實現的吧？
王安全：阿里軟件提供的API肯定不能完全滿足開發(fā)的需求。如果不滿足可以自己寫，寫好后同過我們的SIP接入到阿里軟件的平臺上，提供給自己或別人用，可以按調用次數或包月等方式進行交易。另外我們也一直會不斷的引入各種各樣的API，你也可以成我們的服務提供商（ISP），我們希望這個平臺上有非常多的API，而且希望這些API背后不是一個簡單的機器計算，而更多的是一個商業(yè)服務。
目前是的，但是我們會逐步在技術上將很多東西轉化成一個API，比如一個網頁，以方便開發(fā)者將自己的東西變成服務。
網友kkdk：在校的計算機專業(yè)的學生能做SaaS開發(fā)嗎？您提倡一開始就做SaaS開發(fā)嗎？
王安全：能，非常好的嘗試。未來的開發(fā)者一定會是SaaS開發(fā)模式，因為我們開發(fā)出來的應用要給很多人用，希望有好的收入，希望能夠快速開發(fā)。。。做網站就是SaaS的初級階段，軟件互聯化一定是潮流。
51CTO網友：這種SaaS開發(fā)對技術有怎樣的要求？比如兩年經驗，三年經驗，開發(fā)過幾個項目，有類似的技能要求嗎？
跟你依賴的平臺有關，平臺越完整，開發(fā)者就越簡單和快速。但是我們來說對用戶的理解和用戶體驗的改進是需要時間的，這一點時間我們不能節(jié)約，但是我想阿里軟件SaaS平臺上的龐大用戶群和眾多的基礎設施、API會幫助到你。對于技術，必須要知道一門開發(fā)語言，知道XML、Web Service、Http等相關的知識，門檻還是不高的
