如果在五年前去問餐飲老板:“你的顧客在哪里?” 大多數(shù)人會(huì)毫不猶豫地回答:大街上。 而如今問題還是那個(gè)問題,答案卻早已變成了:手機(jī)里。
截止到目前,僅微信月活躍用戶就已突破了9億,在所有移動(dòng)端中微信就占了用戶50%的時(shí)間,在所有有手機(jī)的用戶中,微信的覆蓋率就達(dá)到了90%,不得不說,互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn),巨大地改變了人們的生活方式。 新媒體通過現(xiàn)代化互聯(lián)網(wǎng)手段,利用微信、微博、今日頭條、直播平臺(tái)等新興媒體平臺(tái)工具,進(jìn)行產(chǎn)品宣傳、推廣、產(chǎn)品營銷。 做新媒體,可以策劃品牌相關(guān)的優(yōu)質(zhì)、具有高度傳播性的內(nèi)容和線上活動(dòng),向客戶廣泛或者精準(zhǔn)推送消息,提高參與度,提高知名度,最終充分利用粉絲經(jīng)濟(jì),達(dá)到相應(yīng)營銷目的。 這也就是為什么現(xiàn)在的“顧客會(huì)在手機(jī)里”的原因。 不跟上時(shí)代就會(huì)被淘汰 “你會(huì)怎么去了解一家你不熟悉的店呢?你為什么會(huì)選擇來這家吃?” “看大眾點(diǎn)評(píng)評(píng)分或美團(tuán)評(píng)價(jià)” “我會(huì)看小紅書的攻略推薦” “抖音說這里好吃,我就來了” 傳統(tǒng)企業(yè)要面對(duì)的不僅是店面費(fèi)、人工費(fèi)等,還不得不清醒地認(rèn)識(shí)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下,新媒體給他們帶來的沖擊。 除了競手,就連顧客,也大量轉(zhuǎn)型到線上。不懂新媒體,你終將失去市場(chǎng)這個(gè)大蛋糕。 不知道大家還對(duì)「六婆」、「玉林」等老牌串串香有沒印象,那些記憶中紅極一時(shí),口碑好到能稱得上是地方特色的餐飲老店,現(xiàn)在大家在街上還能看到幾家呢? 互聯(lián)網(wǎng)輿論下的整合營銷 如今,「小郡肝鋼管廠」、「小龍坎」等一些后起之秀,近幾年,如雨后春筍一般,店面開得遍地都是,天天客滿。在大眾點(diǎn)評(píng)上搜索“小郡肝鋼管廠”是這個(gè)樣寫的:一個(gè)成都有名的做串串的地方。在網(wǎng)頁上搜索,也會(huì)看到無處不在的加盟廣告。 網(wǎng)紅炭烤「唐門小廚」也是運(yùn)用新媒體平臺(tái)之一的抖音,在短時(shí)間內(nèi),就完成了500萬粉絲的引流推廣。 正是因?yàn)樵诨ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代下,有新媒體的輿論引導(dǎo),像「叫了只雞」這種店面雖小,但只要用了上美團(tuán)、餓了嗎等APP,在保證自身產(chǎn)品質(zhì)量過硬的前提下,能定期更新圖文,推送活動(dòng),其市場(chǎng)覆蓋面就能遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于鄰店的例子,數(shù)不勝數(shù)。 因?yàn)闀?huì)運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)生態(tài)圈,靠新媒體運(yùn)營、策劃、營銷,品牌口碑得到病毒式傳播。 這些店面成功運(yùn)營的案例,點(diǎn)燃了后續(xù)加盟店的熱情,招商加盟自然也火到一發(fā)不可收拾。 新媒體能充分調(diào)動(dòng)粉絲經(jīng)濟(jì),將線上流量變現(xiàn),擴(kuò)大實(shí)體店面市場(chǎng)范圍。 以餐飲業(yè)為例,現(xiàn)在就可以做到 餐前:顧客沒到店,收入已到賬 就餐:會(huì)員系統(tǒng)來刺激、盤活線下流量 餐后:新媒體營銷來喚醒沉睡顧客 新媒體運(yùn)營的盈利模式多種多樣,個(gè)人和企業(yè)都可以在新媒體里,找準(zhǔn)自己的定位,為自己的顧客創(chuàng)造價(jià)值,用這個(gè)價(jià)值來換取利益,從而形成長期有效的盈利模式。
聯(lián)系客服