說到案例撰寫，不少初來做社工的同工就會有些犯難，不知如何將自己的專業(yè)活動文書或個案記錄轉(zhuǎn)化為案例；而學會撰寫案例卻是一位資深社工必備的專業(yè)素質(zhì)，那么今天我們來探討一下社工案例的撰寫方法。首先問大家三個問題：社工服務(wù)案例的意義是什么，框架是什么，內(nèi)容是什么？如果以人體構(gòu)造來比喻案例，答案分別是：魂、骨、血。撰寫案例首要秉承原則：實事求是、符合專業(yè)、價值中立、有代表和啟發(fā)的。
一．案例特點
（一）真實性：根據(jù)真實情況撰寫，不要杜撰和夸大、不要美化包裝成策劃書。如果有現(xiàn)實原因不方便公開，就不寫。
（二）情境性：根據(jù)特定的情境，案例會有相應(yīng)的內(nèi)容和過程。
（三）豐富具體：包含的信息應(yīng)當較多，而且宜具體細致。
（四）過程性：案例有其產(chǎn)生發(fā)展的客觀性，按時間縱軸展開。（案例的寫作有兩種邏輯，一種是按照時間縱向展開；另外一種是按照既定邏輯鋪開，推薦按照時間發(fā)展順序撰寫較簡易）
（五）典型性：不是講離奇雷人的案例，而是此案例在一定場域區(qū)間內(nèi)對于社工行業(yè)來講是典型的，有參考價值的；案例是給人看的，需要符合大家喜歡的口味。
（六）完整性：案例記述應(yīng)前后完整，不能缺少重點環(huán)節(jié)（社會工作的通用過程）。
（七）有效性：一般被深入辨析的案例大多是被證明成功且有實效的案例。
（八）有趣性：案例具有一定的典型和趣味性，會讓人印象良好，首因效應(yīng)深刻。從寫作方式和語言運用等方面來展現(xiàn)。
（九）整合總結(jié)：并非流水記述，而是在具體事實基礎(chǔ)上的統(tǒng)合提取，將服務(wù)案例的可取之處、結(jié)構(gòu)和意義展示出來。
二．案例結(jié)構(gòu)
（一）案例背景：是概括介紹，用簡潔文字描述，盡可能多的收集案主相關(guān)信息。
（二）問題預(yù)估：羅列案主問題，結(jié)合理論分析原因。生存問題最大，其次關(guān)鍵問題，再次其他問題。社工同案主共同參與，采用優(yōu)勢視角和增能理論，善用評估工具：如家庭圖、社會網(wǎng)分析、生態(tài)系統(tǒng)圖。
（三）工作目標：分為總目標和具體短中長目標，要求共同參與、成長與改變、可測量（數(shù)量表現(xiàn)）、可操作與符合現(xiàn)實、符合法規(guī)和社會工作倫理、與工作員能力相符等。
（四）介入策略：專業(yè)方法和措施，實現(xiàn)目標，找個喜歡和熟悉的理論。服務(wù)目標要與理論相互，并且要與實際操作有關(guān)系。目標首先要做對（方向），因為有的原因不在于服務(wù)對象本身，而在于背后家庭深層原因。
（五）工作過程：簡要描述服務(wù)方案、重難點。
（六）成效評估：多角度評述狀況——社區(qū)、案主、督導等評估；觀察、訪談、問卷、量表。
（七）專業(yè)反思：內(nèi)容包括：案例結(jié)果、自我反思（工作感想、政策建議），實務(wù)：個案、小組、社區(qū)和倡導社會政策。
三．小貼士總結(jié)
（一）寫作準備：
1.所見所想即所寫。
2.一個安靜的空間。
3.要細心認真和真誠用心。
（二）小技巧：
1.善用錄音等（案主知情同意）。2.準備一些社工理論（出處：社工師綜合教材）。3.量表、圖例、問卷、數(shù)據(jù)（白紙，可用于服務(wù)對象寫畫表達）。4.口述史（對話式記錄）。5.以時間軸推導服務(wù)亮點。
邂逅社工專欄作者
劉宇，畢業(yè)于遼寧大學社會工作MSW（第一屆），12年社工之路，讓作者具有豐富的項目管理以及督導經(jīng)驗。
