領(lǐng)導(dǎo)班子中的正職與副職是同一目標(biāo)下的兩種不同角色。副職處在“一人之下、多人之上”的特殊位置,是正職的參謀與助手,具有有限的權(quán)力。有許多副手對(duì)角色定位認(rèn)識(shí)不清,存在職責(zé)不清或權(quán)力沖突的現(xiàn)象,更有不少副手抱怨人難做、事難管。管事多了,把握不好分寸,有“越位 ”之嫌;管事少了,造成管理不到位,有“空位”之感。 副職總比正職多 正副職的關(guān)系能否有機(jī)協(xié)調(diào),直接影響到班子的戰(zhàn)斗力和凝聚力。在這個(gè)雙方協(xié)調(diào)的過(guò)程中,往往更需要副職維護(hù)正職的核心地位,因此副職在處理同正職的關(guān)系中負(fù)有重要責(zé)任。 ?、弊鹬夭淮蹬酰牟幻?。作為副職從內(nèi)心深處理解和接納正職,是做好本職工作的基本要求。正職通常由上級(jí)組織精心挑選、干部群眾比較認(rèn)可的經(jīng)驗(yàn)豐富、綜合素質(zhì)較好、威信較高的人擔(dān)任,因此,副職需要也應(yīng)該尊重正職。或許有的正職在能力、道德、為人處事等方面有這樣那樣的不足,但你必須相信,他之所以成為你的上級(jí)一定有比你強(qiáng)的地方。在工作中,副職當(dāng)然要服從正職領(lǐng)導(dǎo),按正職的意圖辦事。但是,服從并不等于盲從,當(dāng)正職的決策與實(shí)際情況有出入時(shí),應(yīng)給予善意的提醒,以免帶來(lái)大的失誤。當(dāng)發(fā)生分歧時(shí),副職應(yīng)冷靜對(duì)待,慎重考慮,盡力找出分歧中的相近點(diǎn),千萬(wàn)不可意氣用事,要做到大事講原則,小事講風(fēng)格。 ?、灿脵?quán)不越權(quán),到位不越位。 副職要明確有限權(quán)力的意識(shí)。副職與正職的權(quán)力是有差距的,正職統(tǒng)攬全局,把握大政方針,對(duì)單位的事情實(shí)行全局領(lǐng)導(dǎo)和管理,而副職僅在自己分管的工作范圍內(nèi)具有一定的權(quán)限。領(lǐng)導(dǎo)班子根據(jù)工作需要和副職實(shí)際工作能力水平,授予副職一定的工作權(quán)限,副職在授權(quán)范圍內(nèi)進(jìn)行工作,且要認(rèn)真履行職責(zé),對(duì)沒有授權(quán)的,不能輕易越權(quán)、表態(tài)。所謂“越權(quán)”主要是指不該說(shuō)的說(shuō)了,不該管的管了,不該做的做了。有四種越權(quán)行為是副職特別應(yīng)引起注意而且是禁止做的:一是先斬后奏。把本不該自己定的事定了,迫使正職同意。二是設(shè)好圈子,片面反映情況,讓正職鉆,出了問(wèn)題責(zé)任往上推。三是斬也不奏,不該決定的事定了,不向正職請(qǐng)示匯報(bào),自己說(shuō)了算。四是越級(jí)請(qǐng)示或多頭請(qǐng)示,取得上級(jí)支持以后以“尚方寶劍”迫使正職就范。副職必須規(guī)范自己的行為,做到下限不欠位的同時(shí)應(yīng)上限不越位。一是謀事不謀人,攬事不攬權(quán);二是不擅自代正職行令,該正職表態(tài)的要由正職表態(tài),非正職授權(quán)不能代正職拍板;三是不能趁正職不在時(shí),辦正職不同意辦的事項(xiàng);四是不得架空正職。正職表態(tài)拍板的事,只要不違反原則,就要盡力維護(hù),設(shè)法落實(shí)。副職也不得視分管的工作為“獨(dú)立王國(guó)”“勢(shì)力范圍”。 ⒊ 出場(chǎng)不炫耀,做事不搶功。 身為副職一定要擺正自己的角色,知道自己與正職的高低之別。大到?jīng)Q策拍板,小到座次排列、講話做派,都要甘居“配角”。須知,只有職責(zé)賦予你的那攤子工作,才是你施展才華的舞臺(tái),且尤需清醒的是,這一舞臺(tái)的幕后總導(dǎo)演仍是正職,而你充其量不過(guò)是個(gè)“副導(dǎo)演”而已。因此,你副手工作做得再出色,哪怕是你獨(dú)立完成的,成績(jī)也不能全都記在自己的名下,更不可以把正職的好主意、好成績(jī)、好經(jīng)驗(yàn)說(shuō)成是自己的。尤其是在正副職共同的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)面前,更要謙虛謹(jǐn)慎。 副職之間互相補(bǔ)臺(tái)共同負(fù)責(zé) 幾個(gè)副職之間一般不像上級(jí)對(duì)下級(jí)那樣具有法定的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)和統(tǒng)御權(quán),他們之間既是天然的合作者,又是潛在的競(jìng)爭(zhēng)者。由于工作中互有交叉,彼此間生活經(jīng)歷、個(gè)性習(xí)慣、工作方式方法差異較大,因而在一些問(wèn)題上難免產(chǎn)生分歧和矛盾。如果處理不當(dāng),就易產(chǎn)生隔閡,造成內(nèi)耗,使班子“拳頭不硬指頭硬”。因此,同級(jí)副職間,必須精誠(chéng)團(tuán)結(jié),密切配合,同臺(tái)唱戲,互相補(bǔ)臺(tái)。 首先,要相互尊重。相互尊重是副職之間團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)。副職之間在人格上是平等的,不存在你大我小、你高我低的問(wèn)題,只是分工不同罷了。你尊重我,我尊重你;你維護(hù)我,我維護(hù)你;你協(xié)助我,我協(xié)助你,這些都是相互的。那種只要?jiǎng)e人尊重而不尊重別人,或者居高臨下、盛氣凌人,或者自以為是、飛短流長(zhǎng)的做法都是不可取的,也是不可能得到別人尊重的。古人曰“禮尚往來(lái)”,實(shí)質(zhì)上就是相互尊重的表現(xiàn)。 其次,要擺正位置。副職應(yīng)嚴(yán)格履行自己的工作職責(zé),做到既不越權(quán)管事,也不推卸自己應(yīng)負(fù)的責(zé)任;既不要插手不屬于自己分管的工作,也不要把自己分管工作的棘手問(wèn)題推給其他副職。當(dāng)然,在有能力和必須幫助他人工作時(shí),一定要掌握好分寸和尺度,把握好時(shí)機(jī)和方法,避免產(chǎn)生負(fù)效應(yīng)。“各人自掃門前雪,不管他人瓦上霜”的行為不能要,更不能做“荒了自家田,種了別人地”的傻事。在副職的職責(zé)明確后,一把手也不要隨便安排甲副職去做乙副職分管的工作。如遇突擊性、全局性的工作,應(yīng)待分管副職向一把手請(qǐng)示報(bào)告后再作統(tǒng)一安排。 第三,要補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái)。副職之間是同事、同志、戰(zhàn)友,即使有競(jìng)爭(zhēng),也應(yīng)建立在爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的基礎(chǔ)上攜手共建。副職在履行各自職責(zé)的過(guò)程中,會(huì)取得成績(jī),也難免會(huì)出現(xiàn)失誤。當(dāng)其他副職取得成績(jī)時(shí),自己應(yīng)表示由衷的高興,并要克服嫉妒心理,因?yàn)檫@也意味著本單位某一方面的工作搞上去了。當(dāng)其他副職工作中出現(xiàn)失誤時(shí),自己應(yīng)客觀冷靜地分析,吸取教訓(xùn),注意補(bǔ)臺(tái),切忌說(shuō)三道四,幸災(zāi)樂禍。在通常情況下,最好不要背后議論別人分管工作的得失。 副職別把自己當(dāng)大官 由于副職處在上下之間的特殊位置上,對(duì)正職而言,是助手;對(duì)下屬而言,又是名副其實(shí)的上級(jí)和領(lǐng)導(dǎo)。一個(gè)副職要得心應(yīng)手地完成好本職工作,同樣需要而且應(yīng)該掌握處理與下屬關(guān)系的方法與藝術(shù)。 一是授權(quán)藝術(shù)。一方面,副職要學(xué)會(huì)放權(quán),充分信賴和依靠下屬在職責(zé)范圍內(nèi)處事用權(quán),使他們各司其職,各盡其責(zé),各展其才,充分調(diào)動(dòng)下屬的工作積極性和創(chuàng)造性,從而依靠大家的力量完成既定的工作任務(wù)。另一方面,副職放權(quán)要有一定的“度”,不能放手而撒手、信任而放任,要加強(qiáng)指導(dǎo)把關(guān),加強(qiáng)監(jiān)督檢查??茖W(xué)掌握放權(quán)的“度”,副職的工作就能輕松灑脫而又事半功倍,否則,整天忙于應(yīng)付,到頭來(lái)碌碌無(wú)為,要學(xué)會(huì)既埋頭拉車,也要學(xué)會(huì)抬頭看路。 二是關(guān)心愛護(hù)藝術(shù)。副職領(lǐng)導(dǎo)與下屬的接觸更直接,要善于運(yùn)用關(guān)愛親和藝術(shù),理解、關(guān)心、寬容和尊重下級(jí),著意創(chuàng)造心情舒暢的氛圍,發(fā)揮情誼的作用。當(dāng)下屬工作取得成績(jī)時(shí)適當(dāng)鼓勵(lì)、祝賀,當(dāng)下屬遭受不幸、生活遇到困難或工作遭遇挫折時(shí),要及時(shí)給予關(guān)懷慰問(wèn),送去溫暖。當(dāng)然,從關(guān)心愛護(hù)角度出發(fā),當(dāng)下屬有較大的毛病、工作上出現(xiàn)較大失誤時(shí),分管副職不要放任自流,應(yīng)對(duì)其進(jìn)行理直氣壯的批評(píng)。“人往高處走”是一般人的心理趨向,作為副職應(yīng)盡力幫助下屬向上發(fā)展。所以副職領(lǐng)導(dǎo)不僅要讓下屬感到上級(jí)理解他、信賴他,而且要讓他感到上級(jí)在關(guān)心他、支持他、培養(yǎng)他。 三是上下溝通藝術(shù)。上下溝通是副職干部實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)的基本條件,也是統(tǒng)一部屬意志不可缺少的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。分管副職必須經(jīng)常了解自己部屬的需要和期望,切準(zhǔn)他們的思想脈搏,盡可能地把領(lǐng)導(dǎo)意圖、工作目標(biāo)和下屬的需要與實(shí)際連接起來(lái)。布置任務(wù)時(shí),分管副職也要設(shè)身處地為下屬著想,充分考慮到一線工作的辛苦和困難,并把職工群眾的意見及時(shí)反饋上來(lái)。這樣,上下之間彼此了解,相互支持,政令就能暢通無(wú)阻,工作就能一抓到底。只有心往一處聚,勁往一處使,才能凝聚力量,乘風(fēng)破浪,眾人劃槳好行船 |
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