無領(lǐng)導(dǎo)小組討論是通過小組成員之間的互動作用，對某個討論題目進(jìn)行意見發(fā)表和交流，并最終獲得解決方案來誘發(fā)小組成員表現(xiàn)特定的行為，評價者則依據(jù)討論成員所表現(xiàn)出來的特定行為對其進(jìn)行評價。因此，討論題目的設(shè)計是無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中非常重要的環(huán)節(jié)之一。
設(shè)計討論題目必須遵循一定設(shè)計原則和設(shè)計步驟，設(shè)計出成功的討論題目，只有這樣才能確保誘發(fā)出被評價者的特定行為，為評價工作打下良好的基礎(chǔ)。
一、題目設(shè)計原則
在設(shè)計題目時一般應(yīng)遵循以下幾個原則：
1.逼真性原則
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的特點之一就是它的情境模擬性，而體現(xiàn)LGD情境模擬性的一個方面就是所設(shè)計的討論題目是一個獨立、高度逼真的、有代表性的、與實際工作有關(guān)的問題，即要求討論題目的現(xiàn)實性和典型性都好。因為這些典型的事件或問題最能夠反映擬任崗位的工作特點。設(shè)計的討論題目越有典型性，就越能從LGD中反映出被評價者是否具備完成實際工作的能力和品質(zhì)。所以設(shè)計題目必須結(jié)合實際工作，從中去找尋體現(xiàn)現(xiàn)實性和典型性的討論題材，設(shè)計出與實際工作情境相似的討論題目。
2.針對性原則
討論題目的設(shè)計必須建立在測評維度和測評標(biāo)準(zhǔn)上，這樣設(shè)計出來的題目才更有針對性。討論題目的設(shè)計必須針對崗位的特點，即要求討論題目能夠有針對性的反映擬任崗位的工作特點，討論題目是現(xiàn)實工作中已發(fā)生的或與現(xiàn)實相似的事件或問題，能夠體現(xiàn)具體的現(xiàn)實工作情境特點和所需具備的各種技能、品質(zhì)等要素。
3.熟悉性原則
設(shè)計的討論題目在內(nèi)容上必須是所有被評價者熟悉并感興趣的，因為這樣才能保證人人有感可發(fā)，保證每位被評價者在討論過程中能夠比較充分的表現(xiàn)自己，從而確保評價的公平性。如果內(nèi)容對被評價者而言比較陌生，則會限制他們某種行為表現(xiàn)，導(dǎo)致評價者無法全面地做出評價，也就使得測評無法達(dá)到預(yù)想的目的。同時，討論題目的內(nèi)容不會誘發(fā)被評價者的防御心理，因為這樣才能讓被評價者盡情展現(xiàn)自己的風(fēng)采，表現(xiàn)真實的自我。
4.具體性原則
討論題目設(shè)計的內(nèi)容應(yīng)該廣泛而深刻。在立意方面，一定要高，涉及討論題目要從大處著眼，涵義要深刻；另一方面，討論題的內(nèi)容一定要具體，即設(shè)計題目要從小處入手，具體、實在、不空談，一定要避免那些玄妙、抽象、言之無物的爭辯，避免給評價帶來不便。
5.適宜性原則
討論題目要有適當(dāng)?shù)碾y度。設(shè)計的題目不能過于簡單，必須有足夠的可爭論性，要能充分激發(fā)討論成員之間的爭論，這樣才能使被評價者的行為特征充分表現(xiàn)出來。如果討論僅僅十分鐘便達(dá)成了一致結(jié)論，被評價者沒有充分的表現(xiàn)機(jī)會，評價者往往無法對被評價者進(jìn)行準(zhǔn)確評價。當(dāng)然，設(shè)計的題目也不能過難，太難會導(dǎo)致被評價者無法討論下去。為了避免“天花板效應(yīng)”和“地板效應(yīng)”所帶來的不利影響，討論題目的難度一定要適宜。
6.辯論性原則
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論重在“討論”。通過討論來觀察和評價被評價者的各項能力素質(zhì)。這種討論的目的不在于闡明、捍衛(wèi)某種觀點、思想的孰是孰非，而在于過程，在于讓聆聽爭論的考官可以看到應(yīng)聘者更真實的行為。當(dāng)然沖突不能太大，否則大家很難達(dá)成一致。所以設(shè)計的討論題目必須體現(xiàn)出它的辯論性，即討論題目能夠引起被評價者激烈的討論行為，讓他們在討論的過程中真實地把自我表現(xiàn)出來。
7.多元性原則
討論題目的設(shè)計一定要一題多解，也就是說，在每個案例的分析與判斷中，均應(yīng)由集中可供選擇的方案和答案，每一方案和答案均有利有弊，讓被評價者的主觀能動性得以充分發(fā)揮，討論之中仁者見仁、智者見智。
8.平等性原則
平等有兩方面的含義：一方面是在分組時要使每名被評價者在知識、經(jīng)驗上是平等的，這樣對于被評價者來說才有同樣的機(jī)會表現(xiàn)自己；另一方面是對于那些適用于角色分工的討論題，討論題本身對角色的分工在地位上一定要平等，而不能造成被評價者之間有等級或者優(yōu)劣的感覺。只有被評價者的地位平等了，他們才能有發(fā)揮自己才能和潛能的平等的機(jī)會，被評價者之間才有可比性。
二、題目類型
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的題目類型多種多樣，但無論是什么樣的題型，目的只有一個，就是讓被評價者展開充分討論，讓被評價者盡可能多的發(fā)言，并且最好能讓小組成員間的意見出現(xiàn)分歧和交鋒，看最后能不能達(dá)成一致以及如何達(dá)成一致。無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的試題從形式上而言，主要可分為以下幾種：
1.開放式題目
開放式題目的答案范圍可以很廣、很寬。開放式問題主要考查被評價者思考問題是否全面、是否有針對性，思路是否清晰、是否有新的觀點和見解。例如：你認(rèn)為什么樣的領(lǐng)導(dǎo)是好領(lǐng)導(dǎo)？關(guān)于此問題，被評價者可以從很多方面，如領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)的才能、領(lǐng)導(dǎo)的親和取向、領(lǐng)導(dǎo)的管理取向等來回答，可以列出很多的優(yōu)良品質(zhì)、對考官來講，這種題容易出，但不容易對被評價者進(jìn)行評價，因為此類問題不太容易引起被評價者之間的爭辯，所測查被評價者的能力范圍較為有限。
2.兩難式題目
兩難式題目是讓被評價者在兩種互有利弊的答案中選擇其中的一種，主要考查被評價者的分析能力、語言表達(dá)能力以及說服能力等。例如：你認(rèn)為以工作為取向的領(lǐng)導(dǎo)是好領(lǐng)導(dǎo)，還是以人為取向的領(lǐng)導(dǎo)是好領(lǐng)導(dǎo)？此類問題對被評價者而言，既通俗易懂，又能夠引起充分的辯論；對于評價者而言，不但在編制題目方面比較方便，而且在評價被評價者方面也比較有效。但是，此種類型的題目需要注意的是兩種備選答案都具有同等程度的利弊，不能存在其中一個答案比另一個答案有明顯的選擇性優(yōu)勢。
下面是一個兩難式題目的例子：
假設(shè)您是市政府信息處的工作人員。信息處的重要職責(zé)是將關(guān)于本市政治、經(jīng)濟(jì)、生活等方面的重要信息每日摘要向市領(lǐng)導(dǎo)呈報。下面有兩條信息：
信息一：某居民小區(qū)原有一個菜市場，在前一階段的全市拆除違章建筑大行動中被拆除了。市政府一直沒有重新給菜市場安排場地。這樣，該小區(qū)的居民就要到距小區(qū)很遠(yuǎn)的其他菜市場進(jìn)行購菜，給居民尤其是家中僅有老人的生活帶來極大的不便。居民呼吁市政府盡快解決該問題。
信息二：本是有一家中型企業(yè)，常年來一直虧損，開不出工資。本年初新廠長及領(lǐng)導(dǎo)班子上任后，通過完善內(nèi)部管理，改善經(jīng)營機(jī)制，半年多時間使企業(yè)扭虧為盈……
由于各種原因，上述兩條信息只能報一條給領(lǐng)導(dǎo)。請問，您認(rèn)為應(yīng)該將哪一條信息報給市領(lǐng)導(dǎo)？理由是什么？
大家的任務(wù)就是通過討論得出一個統(tǒng)一的意見。然后，匯報你們的意見，并闡述你們做出這種選擇的原因。
3.多項選擇式題目
多項選擇式題目是讓被評價者在多種備選答案中選擇其中有效的幾種或?qū)溥x答案的重要性進(jìn)行排序。這種問題主要考查被評價者分析問題、抓住問題本質(zhì)等方面的能力。
此種類型的題目對于評價者來說，出題比較難，但有利于考查被評價者各個方面的能力和人格特點。
4.操作性題目
操作性題目是提供材料、工具或道具，讓被評價者利用所給的材料制造出一個或一些評價者指定的物體來。這種問題主要考查被評價者的能動性、合作能力以及在一項實際操作任務(wù)中所充當(dāng)?shù)慕巧攸c。
此類問題，考查被評價者的操作行為比其他類型的問題要多一些，情境模擬的程度要大一些，但考查語言方面的能力則較少，對考官和題目的要求都比較高。
5.資源爭奪類題目
資源爭奪類題目適用于指定角色的無領(lǐng)導(dǎo)小組討論。是讓處于同等地位的被評價者就有限的資源進(jìn)行分配，從而考查被評價者的語言表達(dá)能力、概括和總結(jié)能力、發(fā)言的積極性以及反應(yīng)的靈敏性等。如讓被評價者擔(dān)當(dāng)各個分部門的經(jīng)理并就一定數(shù)量的資金進(jìn)行分配。因為要想獲得更多的資源，自己必須要有理有據(jù)，必須能說服他人，所以此類問題能引起被評價者的充分辯論，也有利于考官對被評價者的評價，只是對討論題目的要求較高。
三、題目設(shè)計步驟
設(shè)計無領(lǐng)導(dǎo)小組討論題目一般要經(jīng)過以下幾個步驟：
1.工作調(diào)查
進(jìn)行有關(guān)的工作分析，了解擬任崗位所需人員應(yīng)該具備的特點、技能。根據(jù)崗位的這些特點和技能來進(jìn)行有關(guān)的題目收集和設(shè)計。
2.案例收集
收集擬任崗位的相關(guān)案例，所收集的相關(guān)案例應(yīng)該能充分地代表擬任崗位的特點，并且能夠讓被評價者處理時有一定的難度。
3.案例篩選
對收集到的所有原始案例進(jìn)行甄別、篩選，選出難度適中、內(nèi)容適合、典型性和現(xiàn)實性均較好的案例。
4.設(shè)計討論題目
對所篩選出的案例進(jìn)行加工和整理，使其符合前面提到的要求。主要是剔除那些不宜公開討論的部分和過于瑣碎的細(xì)節(jié)，相應(yīng)地，應(yīng)該根據(jù)所要考察的目的，補(bǔ)充所需要的內(nèi)容。尤其是要設(shè)定一些與崗位工作相關(guān)而又符合討論特點的情況或者問題，使其具備科學(xué)性、實用性、可評性、易評性等特點，成為凝練典型的討論題目。
5.討論題的檢驗
討論題目設(shè)計完成以后，可以對相關(guān)的一組人（不是被評價者）進(jìn)行試測，以檢查討論題的優(yōu)劣，檢驗此討論題能否達(dá)到預(yù)期的目的。
6.討論題的修正
檢驗完后，那些效果好的討論題目便可以直接使用，而對于那些不好的討論題目則要進(jìn)行修正，直至其達(dá)到預(yù)期的效果。
