本報訊（記者  薛慧卿  許明）歷經(jīng)184天精彩華美展示，上海世博會美輪美奐的景色在10月31日晚間最終“定格”。
    
    這是一屆規(guī)?？涨暗娜祟愂?46個國家和國際組織參展，逾7308萬人次的海內(nèi)外游客參觀，單日最大客流達到103.28萬人。在組織者、參展方和廣大參觀者的共同努力下，上海世博會創(chuàng)造了世博會歷史上的一個又一個紀錄。
    
    自2010年5月1日開園以來，上海世博會不僅克服了梅雨、持續(xù)高溫、臺風潮汛等自然因素的影響，還經(jīng)受住103萬人超大客流的考驗，園區(qū)總體運行平穩(wěn)、順利、有序。
    
中外游客紛至沓來  累計參觀者7308.4萬人次
    
    截至10月31日21時的初步統(tǒng)計，上海世博會累計參觀者達7308.4萬人次，創(chuàng)世博會歷史新高。抽樣調(diào)查顯示，境外參觀者約占入園參觀者總?cè)舜蔚?.8%；境內(nèi)參觀者中，上海本地參觀者約占入園參觀者總?cè)舜蔚?7.3%，來自江蘇省和浙江省的參觀者分別占參觀者總?cè)舜蔚?3.2%和12.2%，來自國內(nèi)其他省區(qū)市的參觀者約占41.5%。園區(qū)單日最大客流出現(xiàn)在10月16日，為103.28萬人。
    
各國文化爭奇斗艷  演出節(jié)目共22900余場
    
    上海世博會是世界文化交流的盛會，184天會期中，共有超過1200個中外演出團體來園演出，節(jié)目總數(shù)超過1100個。世博園區(qū)共上演各類文化演出活動22900余場，累計吸引觀眾逾3400萬人次。200多個國家、國際組織、城市、企業(yè)參展者精心準備的文藝活動，以及一大批具有民族、民間、民俗特色和濃郁地域文化特色的文藝節(jié)目，展示了世界文化的多樣性和中華藝術(shù)的獨特魅力。
    
匯聚智慧發(fā)表《上海宣言》  舉辦高峰論壇1場主題論壇6場
    
    世博論壇直接演繹世博會主題，集中體現(xiàn)世博會精神遺產(chǎn)，也是展望未來的重要平臺。上海世博會期間共舉辦1場高峰論壇、6場主題論壇、1場青年高峰論壇，此前還舉辦了53場公眾論壇。
    
    10月31日舉行的世博會高峰論壇深入探討了一系列與城市發(fā)展有關(guān)的問題，并發(fā)表了《上海宣言》，形成了對全球城市創(chuàng)新與可持續(xù)發(fā)展的共識。
    
用心服務(wù)中外媒體  接待中外記者18.6萬人次
    
    上海世博會新聞中心于2010年4月27日開放。世博會期間，新聞中心共接待了18.6萬人次的中外記者,還為近400名參展方新聞聯(lián)絡(luò)官、288場重要官方活動、198個媒體參訪團提供了服務(wù)。國際廣播電視中心（IBC）提供3萬多個小時的世博節(jié)目資源，充分滿足了媒體的報道需求。
    
    世博會組織者努力為中外記者采訪提供便利，創(chuàng)造條件，中外媒體對世博會開閉幕式、國家館日活動、世博論壇、文化演出活動等進行了大量報道，進一步傳播了世博理念，擴大了上海世博會的影響力。
    
兩大創(chuàng)新均獲成功  城市最佳實踐區(qū)集中80個案例  網(wǎng)上世博會“參觀者”8234萬人次
    
    作為本屆世博會的兩大創(chuàng)新，城市最佳實踐區(qū)和網(wǎng)上世博會項目豐富了世博會舉辦模式，有望在2012年韓國麗水世博會和2015年意大利米蘭世博會得到延續(xù)。
    
    城市最佳實踐區(qū)集中了全球遴選出的80個城市案例，展示了世界先進的城市發(fā)展理念和具體實踐，促進了城市間的交流與發(fā)展，并直接促成了一些合作項目，例如上海與馬德里達成了廉租房合作計劃。
    
    “網(wǎng)上世博會”首次把實體世博會以網(wǎng)絡(luò)方式呈現(xiàn)，是世博會傳播方式的一大創(chuàng)新。它不僅增強了世博會與觀眾的互動，也讓世界各地的人們能夠遠程參與上海世博會，使上海世博會實現(xiàn)“永不落幕”。
    
    2010年5月1日至10月31日，網(wǎng)上世博會累計入“園”參觀者為8234萬人次，頁讀數(shù)(PV)累計超過8.73億。
    
參觀者服務(wù)逐步完善  發(fā)放導覽圖1億份  接待問詢108.5萬人次
    
    世博會組織者始終堅持以人為本，不斷完善參觀者服務(wù)。世博園區(qū)共設(shè)56個參觀者服務(wù)點，向參觀者提供問詢接待、物品寄存、失物招領(lǐng)、物品租賃、母嬰接待、殘障援助、熱水供應(yīng)等一系列服務(wù)。組織者共發(fā)放1億份世博導覽圖,其中8000萬份為園區(qū)導覽圖，2000萬份為園外導覽圖。園區(qū)共接待參觀者問詢108.5萬人次。此外園內(nèi)和出入口分別設(shè)有5個醫(yī)療點和14個臨時醫(yī)療點，提供醫(yī)療和急救服務(wù)。這些服務(wù)措施得到參觀者的好評。
    
園內(nèi)交通構(gòu)建立體網(wǎng)絡(luò)  園內(nèi)交通運送游客約1.83億人次
    
    園區(qū)內(nèi)設(shè)有4條地面公交線路、5條觀光線、1條軌道交通專用線、5條越江輪渡航線、8條水門航線。截至10月31日，園區(qū)內(nèi)交通累計運送游客約1.83億人次，為參觀者游園提供了便捷的交通服務(wù)。
    
    出現(xiàn)大客流時，園區(qū)內(nèi)外密切聯(lián)系，上海市交通管理部門及時增加園區(qū)周邊道路、停車場的交通管理力量，及時增加地鐵、公交、出租車等運能，特別是晚間離園高峰，增加公交車、出租車和地鐵運行班次，確保游客順利離園。
    
園區(qū)商業(yè)多業(yè)態(tài)、多層次  臨時商業(yè)設(shè)施2萬平方米
    
    園區(qū)公共區(qū)域餐飲面積約8.2萬平方米，加上部分展館內(nèi)的83家特色餐廳，形成了正餐和快餐結(jié)合，中西美食匯聚的特點，豐富了游客的用餐選擇。
    
    園區(qū)還設(shè)有特許零售店、便利店及其他臨時商業(yè)設(shè)施約2萬平方米，展館內(nèi)紀念品商店155家。琳瑯滿目的世博特許商品和各展館特色鮮明的紀念品，成為游客園區(qū)購物的首選。
    
無私奉獻、熱情服務(wù)  近8萬園區(qū)志愿者分13批接力服務(wù)
    
    上海世博會共有79965名園區(qū)志愿者，其中包括1266名國內(nèi)其他省區(qū)市志愿者和204名境外志愿者。這些志愿者分13批次,為游客提供了129萬班次、1000萬小時約4.6億人次的服務(wù)。
    
    被游客昵稱為“小白菜”的世博志愿者，以他們高度敬業(yè)的精神、朝氣蓬勃的形象和專業(yè)熱情的服務(wù)“征服”了海內(nèi)外游客，每天閉園時的“晚安世博”行動讓游客備感溫馨。