我經(jīng)常遇到有些企業(yè)的老總，見面就問我，曾老師啊，你講的中國式管理非常的有道理，我個人也非常的認同，可是，聽完您的課，回去以后，具體怎么操作還是一頭霧水。我就告訴他：先把這三件事情做好了，中國式管理一點都不難。
企業(yè)老總最重要的事情，毫無疑問就是以下三條。大道至簡，知易行難。就看你做不做的到。
第一條，建立有效的制度
我們中國從周朝以來，就很重視制度。尤其是孔子，孔子非常尊重周公，甚至連睡覺都夢見。如果許久夢不到周公，他會覺得很遺憾，就是因為他覺得制度非常重要。
那我們到底有沒有制度？我們一定有制度。只不過這個制度的建立經(jīng)常是被搞錯了，所以我們要好好談一談，一家公司如何來建立有效的制度。
我們要開一家公司，往往就去找同行業(yè)或者其他行業(yè)的公司，把別人一套的典章制度都搬過來，然后把別人名字換一換，就當做我們的制度。制度是不可移植的。一家公司的制度，跟另外一家公司的制度，就算是同業(yè)也是不可能一樣的。制度一定要自生自長，要從你這塊土地孕育出來的制度，才會實用。
比如我們都在北京，其實也是不太一樣的，靠北方的跟靠南方的想法就不太一樣。同樣一家公司，把人分兩部分，這兩種想法就不會一樣。
第二條，打造舒適的工作環(huán)境
我們中國人講風(fēng)水，其實現(xiàn)在全世界都在講風(fēng)水，不知道大家是否知道英文的“風(fēng)水”怎么寫？一般我們不會把它翻譯成別的東西，都叫風(fēng)水（Fengshui），我們把美國話拿來當我們的話，美國也把我們的話當他們的話，這樣世界很快就大同了，對不對？中國人講風(fēng)水，外國人也聽得懂。因為他們也叫風(fēng)水，風(fēng)水是什么？風(fēng)水就是你的采光好不好、空氣流通不流通、座位方向?qū)Σ粚?，還有交通的進出暢不暢通。這些條件的確都會影響人上班的情緒。
我們當老總的，就是弄一個很舒服的工作環(huán)境。老實講這是干部做不到的，當老總的第一步先把工作環(huán)境弄好，讓每一個人進來都很想做事。生活中其實我們沒有上班以前都是很想做事的，但是當你上班以后就不想好好做了。沒有人一早起來就決定今天要到公司去混一天，沒有。都是想今天到公司要好好做事，好好表現(xiàn)，然后來到公司一看工作環(huán)境就很不舒服，就開始想，算了，反正就那么回事，混一天算了。因此工作環(huán)境非常重要。
第三條，塑造輕松愉快的工作氣氛
我們以前都說一上班就開始工作，其實不對，越來越多的公司有一個企業(yè)文化，就是早上8點鐘上班，員工們8：15分才開始工作，前面15分鐘大家彼此問問好、寒喧一下，把環(huán)境整理一下，然后大家很愉快的開始工作了，這樣更好！
為什么一來就急急忙忙地工作？我們不在乎那五分鐘、十分鐘，先把氣氛培養(yǎng)好，哪怕美化一下工作環(huán)境。你會看到你的職稱，包括你的職務(wù)的名稱都開始在美化了，以前叫業(yè)務(wù)員，現(xiàn)在沒有人叫業(yè)務(wù)員了，都叫業(yè)務(wù)專員。年紀輕輕叫做資深，那年紀長大以后又叫什么呢？這些都叫做職稱的美化，自古以來，我們都喜歡戴高帽子，就是讓他感覺到，自己的工作很有面子。我們跟別人交往，如果不傷大雅，給別人一頂高帽子戴戴又何妨呢？我見過很多老板，就是舍不得給下屬一些高的頭銜，明明干的是集團副總的工作，多少年還頂著部門經(jīng)理的帽子。他會怎么想，我們不知道。
人要求的不是工作，而是很體面地工作。所以為什么要弄些盆景,弄一些壁畫，可能還會有環(huán)境音樂，就是聽著輕音樂工作，好像聽到好像聽不到，它既不影響工作，還能使工作的氣氛很好。
把工作環(huán)境弄好，把工作氣氛搞得輕松愉快，別人做不到，只有老總做得到。但是做這些要靠什么？靠老總自己去領(lǐng)略。
我輔導(dǎo)公司我會告訴他，重要制度是下面人定的，而不是上面人定的。把這大氣氛弄好，不要求定制度，因為你上面人定的制度，下面人只有抗拒，不會順從。
你可以把營業(yè)部門經(jīng)理找來，告訴他們：“營業(yè)部要怎么管理，你們自己去弄吧。不一定要跟生產(chǎn)部門一樣，生產(chǎn)部門要大家一起來才有辦法工作，因為它有一個生產(chǎn)線，如果一個早來一個晚來，就沒有辦法工作了。你們不一樣，你們愛早來早來，愛晚來就晚來，甚至不來都可以，只要能把業(yè)績做出來就好了。”這樣員工都覺得很對，每一個部門其實有他不同的性質(zhì)，讓他自己去定好了。
開始時老總都會很緊張，覺得這樣定都是為員工好，那公司怎么控制得了？放心。我可以打比喻給他聽，讓幾個營業(yè)人員在一起，他們自己就會想要怎么做才能實現(xiàn)自己的價值了。
以上三條，是每一個企業(yè)老總都應(yīng)該首先解決的問題。這三條解決好了，其他的事情都能夠順理成章；這三條解決不好，別的問題恐怕也不會順當。我們的老祖宗說：“知所先后，則近道矣。”弄明白事情的輕重緩急，知道哪個先哪個后，就是接近了道的表現(xiàn)。
