春節(jié)臨近
不少小伙伴們已經(jīng)休假在家了
話說在家怎么少的了上網(wǎng)
遇到寬帶偶爾出些小問題
鬧些小脾氣,腫么辦?
其實,有些問題咱可以自己輕松搞定滴
Get!小移教您常見寬帶故障解決技巧
01
檢查網(wǎng)線
檢查網(wǎng)線接口有沒有松掉(網(wǎng)線兩端都要檢查),松掉了的話插緊后重撥一下;看網(wǎng)線有沒有壞掉(包括網(wǎng)線和水晶頭),換一根網(wǎng)線試一下,如果可以則是網(wǎng)線壞掉。
02
重啟設(shè)備
在您對路由器、電腦進行更換后,或者其他不明原因下,可能導(dǎo)致上網(wǎng)中斷,嘗試關(guān)閉路由器和電腦,等待10分鐘后進行重啟,故障可能就會消除。
03
檢查寬帶賬號
如果賬號和密碼輸入不正確,也會出現(xiàn)無法登錄的情況,同時確認(rèn)下寬帶賬號是否到期、欠費。
04
檢查電腦軟件
用最新版本的網(wǎng)絡(luò)助手類軟件的電腦故障診斷功能進行檢查,檢查后按結(jié)果進行修復(fù);
病毒感染:用殺毒軟件進行殺毒;
重置電腦網(wǎng)絡(luò)防火墻:打開'控制面板'——打開'WindoWs'防火墻——單擊窗口左邊的'還原默認(rèn)設(shè)置'進行重置;
網(wǎng)卡驅(qū)動損壞: 重裝網(wǎng)卡驅(qū)動,到官網(wǎng)上下載對應(yīng)電腦型號的網(wǎng)卡驅(qū)動,雙擊安裝。
05
檢查路由器
由于墻壁對Wi-Fi信號有阻擋,不同品牌、不同價格的無線路由器的穿墻能力都不相同,所以推薦使用穿墻能力較強的路由器。
安裝好路由器,使用之前還要檢查路由器是否正確配置,點開下方二維碼查看家用無線路由器配置指南,簡單易懂好操作。
如果以上方法都未解決問題,不用擔(dān)心
我們提供寬帶一站式解決方案
您可以通過以通過www.10086.cn
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風(fēng)里雨里
小移家的寬帶裝維師傅都會幫您
關(guān)于寬帶保養(yǎng),還有這些小貼士↓↓
設(shè)備供電電源必須滿足設(shè)備的輸入電壓要求(電壓不穩(wěn)定易導(dǎo)致設(shè)備工作不正常而寬帶頻繁掉線);
設(shè)備放在通風(fēng)良好易于設(shè)備散熱的地方;
強雷電天氣請斷開設(shè)備電源,并拔出連接在設(shè)備上所有的線纜,以免設(shè)備遭雷擊損壞(即使沒有直接擊壞也會不穩(wěn)定);
防止異物(如金屬)通過散熱孔進入設(shè)備(易導(dǎo)致電路板短路燒壞設(shè)備);
勿踩踏、拉扯和過度彎折設(shè)備線纜、以免引起設(shè)備故障;
勿使用已破損或已老化的線纜;在無專業(yè)人員指導(dǎo)下,請勿打開設(shè)置自行拆裝。