發(fā)給小組成員的第一份產(chǎn)品修改原則,寫的很簡略,只是為了大概的統(tǒng)一思想,放在這里分享一下。
也許專業(yè)的人員會(huì)覺得過于簡單,但是對(duì)于沒有交互設(shè)計(jì)概念的同學(xué)們而言,理念的滲透是應(yīng)該以最簡單易懂的方式入手,這也和設(shè)計(jì)產(chǎn)品是一個(gè)道理。
頁面修改原則(一)
通過和同事的交流,發(fā)現(xiàn)咱們組有必要將UE/UI的理念進(jìn)行了解。
本著對(duì)產(chǎn)品負(fù)責(zé),對(duì)公司負(fù)責(zé),對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)的原則,我們必須要知道,不按科學(xué)的方法進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)和修改,會(huì)給公司造成嚴(yán)重?fù)p失,壞的結(jié)果是誰都不希望看到的,所以,我們必須嚴(yán)肅對(duì)待產(chǎn)品的每一個(gè)細(xì)節(jié),任何一次使用戶失望的體驗(yàn),都會(huì)直接影響產(chǎn)品的聲譽(yù)和商業(yè)生存價(jià)值。
以用戶為中心的原則,是產(chǎn)品設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)。而如何以用戶為中心呢?
首先,要堅(jiān)決杜絕憑空想象,當(dāng)您說,“用戶肯定覺得……”在這個(gè)時(shí)候,您是否真的問過用戶呢?
第二,人類對(duì)于已經(jīng)知道的東西,是很難忽視的。特別是程序員和設(shè)計(jì)人員等,我們屬于“專家用戶”,也就是說,任何難以理解的,我們都能輕易理解,麻煩的步驟也不會(huì)覺得有多麻煩。我們是不可能變成普通用戶的!這一點(diǎn)是人類學(xué)家和心理學(xué)家經(jīng)過實(shí)驗(yàn)得出的結(jié)論。所以,不做用戶調(diào)查,絕不能夠輕易修改產(chǎn)品的!
第三,任何一個(gè)細(xì)節(jié)的優(yōu)化,都能從很大程度上提高用戶體驗(yàn)。我們必須改變“這種小細(xì)節(jié),用戶注意不到”的錯(cuò)誤觀點(diǎn)!
產(chǎn)品優(yōu)化不是一個(gè)結(jié)果,而是一個(gè)不斷進(jìn)步,反復(fù)測(cè)試,反復(fù)修改的長期過程。在這里過程中,我作為交互設(shè)計(jì)師,很需要大家共同去體驗(yàn)產(chǎn)品和提出意見。這個(gè)“大家”,包括咱們小組的全部“專家用戶”和其他所有“非專業(yè)用戶”,從這里可以看出,專家用戶的意見只占很小的一部分,設(shè)計(jì)人員必須收集所有用戶的完整意見,才能進(jìn)行合理的修改。
修改意見不是誰想個(gè)點(diǎn)子,然后跟交互設(shè)計(jì)師爭論,然后定下誰對(duì)誰錯(cuò)。而是任何人都有權(quán)利提出自己的意見,匯總到交互設(shè)計(jì)師那里,設(shè)計(jì)師通過運(yùn)用科學(xué)的評(píng)估和設(shè)計(jì)方法,總結(jié)出修改方案,才能進(jìn)行修改。然后繼續(xù)收集意見,反復(fù)進(jìn)行這個(gè)操作流程。
對(duì)于美術(shù)設(shè)計(jì)師也是一樣,她會(huì)有自己的工作流程。一切意見和建議,匯總在她那里。由她通過GUI設(shè)計(jì)的科學(xué)的評(píng)估方法,進(jìn)行方案定制。
而不是你說一個(gè)提議,我說一個(gè)提議,我們幾個(gè)人覺得好,就改。這是對(duì)產(chǎn)品極不負(fù)責(zé)的一種態(tài)度。是需要改變的!
有任何不理解或不同意的問題,請(qǐng)盡情發(fā)問。希望大家能配合的更好,使產(chǎn)品更好,才是我們的最終目標(biāo)!
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