一.整理
表9-3為整理的定義和作用。整理實(shí)施時，首先對工作場所要進(jìn)行全面性的檢查，包括眼睛看得到的和看不到的地方；其次是區(qū)分必需品與非必需品，即去掉不要的物品，留下需要的物品，然后再根據(jù)物品的使用頻率來決定它的管理方法，如“放在作業(yè)區(qū)內(nèi)，由員工帶在身邊”、“集中放在車間某個規(guī)定處”或“由管理部門保管”，等等。清理非必需品時，應(yīng)注意使用價值，而不是原來的購買價值，也就是使用價值大于購買價值。圖9-2為非必需品的處理方法。
整理是一個永無止境的過程?，F(xiàn)場每天都在變化，整理貴在日日做，時時做，如果僅是偶爾突擊一下，做做樣子，就完全失去了整理的意義。所以整理是一個循環(huán)的工作，需要隨時進(jìn)行。
二.整頓
表9-4為整頓的定義和作用。整頓就是要對通過整理后留在工作現(xiàn)場的物品按便于使用的原則分門別類放置，進(jìn)行定點(diǎn)、定位擺放，明確數(shù)量，即定置管理，并有效地進(jìn)行標(biāo)識。
1.整頓的實(shí)施步驟
1)整理放置場所對整理后清理出來的場地、貨架、文件柜進(jìn)行再分配。
2)確定放置場所具體包括:
①經(jīng)常使用的物品應(yīng)放在附近;
②經(jīng)常使用的物品應(yīng)放在肩肘間的高度;
③不常用的物品應(yīng)放在其他地方;
④使用頻率高的工具可采用“配套方式”，即將該產(chǎn)品工序轉(zhuǎn)換或準(zhǔn)備作業(yè)時需要的一整套工具集中放人工具箱，需要時可從工具架上拿出工具箱直接去工作臺。而使用頻率低的工具可采用“收集方式”，即在進(jìn)行該產(chǎn)品工序轉(zhuǎn)換或準(zhǔn)備作業(yè)時，按作業(yè)指示圖從工具箱中取出所需的工具，并集中放人一個箱子，然后拿到工作臺。
3)放置場所標(biāo)記的設(shè)置。
4)在所放置的物品上標(biāo)上標(biāo)記，如標(biāo)上物品種類的名稱、編號。
5)在作業(yè)指導(dǎo)書、工序轉(zhuǎn)換指示圖、檢查表等各產(chǎn)品、工序的指示資料中明確記錄放置場所。
6)日常的檢查、指正、復(fù)位等。
2.整頓3要素，即場所、方法、標(biāo)識。
具體包括:
①放置場所。物品的放置場所要100%設(shè)定，生產(chǎn)線附近只能放真正需要的物品，物品的保管要定點(diǎn)、定容、定量，詳見“3定”原則。
②放置方法。要易取，不超出所規(guī)定的范圍，在放置方法上多下功夫。
③標(biāo)識方法。放置場所和物品原則上一一對應(yīng)，現(xiàn)物的表示和放置場所的表示，某些表示方法全公司要統(tǒng)一，在表示方法上多下功夫。
3.整頓的“3定”原則。
具體包括:
①定點(diǎn)，即放在哪里合適;
②定容，即用什么容器、顏色;
③定量，即規(guī)定合適的數(shù)量。
三.清掃
表9-5為清掃的定義和作用。清掃就是在整理、整頓的基礎(chǔ)上，使物品和場所一直處于整潔、隨時可用的狀態(tài)。
清掃步驟主要有:
(1)從工作崗位掃除一切垃圾灰塵
作業(yè)人員要自己動手而非用清潔工代替，毛來清除常年堆積的灰塵污垢，不留死角，將地板、墻壁、天花板，甚至燈罩的里邊都要打掃得干干凈凈。
(2)清掃、檢查機(jī)器設(shè)備
設(shè)備每天都要保持一塵不染、干干凈凈的狀態(tài)。設(shè)備本身及其所附屬的輔助設(shè)備也要清掃。清掃就是點(diǎn)檢，通過清掃，可把污穢、灰塵，尤其是原材料加工時剩余的東西清除掉。這樣的磨耗、瑕疵、漏油、松動、裂紋、變形等問題就會徹底地暴露出來，也就可以采取相應(yīng)的彌補(bǔ)措施，使設(shè)備處于完好整潔的狀態(tài)。
(3)整修
對清掃中發(fā)現(xiàn)的問題，要及時進(jìn)行整修。只有通過清掃，才能隨時發(fā)現(xiàn)工作場所的機(jī)器設(shè)備哪些需要維修或保養(yǎng)，從而及時添置必要的安全防護(hù)裝置。
(4)查明污垢的發(fā)生源
污垢的發(fā)生源，主要是由“跑、冒、滴、漏”等原因所造成的。如果每天進(jìn)行清掃，油脂、灰塵或碎屑還是四處遍布，就要查明冒煙、滴油、漏油、漏水的問題所在。通過隨時查明這些污垢的發(fā)生源，并制定污垢發(fā)生源的明細(xì)清單，再按照計(jì)劃逐步地去改善，可從源頭去解決問題，將污垢從根本上滅絕。
(5)責(zé)任化、制度化
對于清掃應(yīng)進(jìn)行區(qū)域劃分，實(shí)行區(qū)域責(zé)任制，責(zé)任到人，不可存在無人理的死角。同時，還需制定清掃的標(biāo)準(zhǔn)，具體包括:明確清掃的對象、方法、重點(diǎn)、周期、使用的工具、擔(dān)當(dāng)者等各種項(xiàng)目。
四.清潔
表9-6為清潔的定義和作用。清潔表現(xiàn)的是一種狀態(tài)、一種結(jié)果，而不是“清潔”這種現(xiàn)象，先有清掃這樣的行為，才有清潔這樣的結(jié)果，二者是不可分割的。清潔就是認(rèn)真做好前面的3S的工作，并進(jìn)行保持。因此需要將上面講的3S實(shí)施的做法制度化、規(guī)范化，并貫徹執(zhí)行。
清潔推行要領(lǐng):
①落實(shí)前3S的工作;
②制定目視管理、顏色管理的基準(zhǔn);
③制定稽核方法;
④制定獎懲制度，加強(qiáng)執(zhí)行;
⑤維持5S的意識;
⑥高層主管經(jīng)常帶頭巡查，帶頭重視。
五.修養(yǎng)
表9-7為修養(yǎng)的定義和作用。修養(yǎng)就是從遵守公司經(jīng)營方針、基本規(guī)則出發(fā)，遵守工作規(guī)章、紀(jì)律，以創(chuàng)造舒適有序的工作環(huán)境;遵守4S基準(zhǔn)，以提高勞動生產(chǎn)率。當(dāng)然，修養(yǎng)不只是單純地遵守規(guī)則，在遵守過程中發(fā)現(xiàn)不足加以完善才是最重要的。此外，還需不斷地進(jìn)行教育和訓(xùn)練，才能避免惰性，持之以恒，堅(jiān)持到底。圖9-3為修養(yǎng)形成的基本過程。
以上簡單地介紹了5S的定義和推行。需要注意的是，這5個S并不是各自獨(dú)立、互不相關(guān)的，它們之間是一種相輔相成，缺一不可的關(guān)系。整理、整頓、清掃是進(jìn)行日常5S活動的具體內(nèi)容;清潔則是對整理、整頓、清掃工作的規(guī)范化和制度化管理，以便能夠使整理、整頓、清掃工作得以持續(xù)開展，保持好的整理、整頓、清掃水平;素養(yǎng)是要求員工建立自律精神，養(yǎng)成自覺進(jìn)行5S活動的良好習(xí)慣。圖9-4為5S活動相互關(guān)系圖。
