看到許多人圍觀在一起,是否也想上去湊個熱鬧,一探究竟?
網(wǎng)購時是否也傾向于購買好評和銷量較多的產(chǎn)品?
你是否也有過這種情況,當(dāng)在過馬路,紅燈亮,路上沒有來往的車輛,看到別人都陸續(xù)穿過馬路時,自己也跟隨著大家邁出腳步?
這些行為背后隱藏的都是一個心理學(xué)效應(yīng):從眾效應(yīng)。
它是指在群體中,個體受到群體的影響而改變自己想法和行為,并朝著群體行為靠近的一種心理學(xué)效應(yīng),也可以說是所謂的跟風(fēng),隨波逐流。
它也類似于經(jīng)濟學(xué)中的羊群效應(yīng)(頭羊動了,其他羊也跟著轟動的現(xiàn)象,一般是描述經(jīng)濟個體的從眾心理)。
(圖片來源于網(wǎng)絡(luò))
01
實驗一
社會心理學(xué)家阿希(S.Asch)是對從眾問題研究最為廣泛的一位學(xué)者,從眾效應(yīng)也因他的一個著名實驗又稱為阿希效應(yīng),這個實驗就是群體壓力實驗。
實驗中有7人作為被試,其中第6人為真正的被試,其余6人為阿希安排的實驗助手,實驗?zāi)康氖强疾烊后w壓力對從眾行為的影響。
實驗者每次給他們呈現(xiàn)一組卡片,共50組,每組兩張,其中一張畫有一條標(biāo)準(zhǔn)線,另一張畫有三條直線,分別編號為A,B,C,其中一條同標(biāo)準(zhǔn)線一樣長。
(圖片來源于網(wǎng)絡(luò))
要求被試判斷,比較線中哪條與標(biāo)準(zhǔn)線一樣長。進(jìn)行頭兩組判斷時,大家都選擇了同一條比較線,作為第6號的真被試很容易地做出了正確的判斷。
在第三組比較時,實驗助手們開始按實驗安排故意做錯誤的判斷,真被試越來越猶豫不決,因為他每次判斷都是在聽了前5個人的判斷之后,他感到很困惑:是該相信自己的判斷呢?還是跟隨大家一起做錯誤的判斷?
實驗結(jié)果表明:
一個人單獨回答問題時,正確率可達(dá)99%;
當(dāng)別人選擇錯誤時,75%的被試至少有一次屈從了群體壓力,做了從眾的判斷。
《烏合之眾》的作者古斯塔夫·勒龐認(rèn)為,在群體中,每一種情感和行為都極具感染性。
02
實驗二
下面我們來看一個有趣的電梯從眾實驗視頻
最初,不知情的被試者A已經(jīng)在電梯里。
此時,知情的測試者B、C分別走進(jìn)電梯間,并背向電梯門站立。
不知情的被試者A,發(fā)現(xiàn)情況后有點不安,并開始在猶豫是否要轉(zhuǎn)身。
這個時候,另一個知情的測試者D進(jìn)入電梯間并背對著電梯門站立,A在考慮了片刻之后慢慢向后轉(zhuǎn)身,并最終與其他幾位測試者保持同步。
同樣的實驗在電梯里進(jìn)行多次,其中一個加入新元素。
電梯間每隔一層都會打開一次,而里面的知情測試者會不斷的變換方向,然后發(fā)現(xiàn)不知情的被試者也會跟著不斷的變換方向。
這個實驗結(jié)果表明:群體行為容易對個體造成壓力,并迫使個體做出違反自身意愿的事情。
03
影響從眾心理的因素
① 群體因素
一般地說,群體規(guī)模大、凝聚力強、群體意見的一致性等,都易于使個人產(chǎn)生從眾行為。規(guī)模越大、凝聚力越強越容易出現(xiàn)從眾。
假設(shè)你參加某個從眾實驗,所有的人都給出了同樣錯誤的答案,那么你很容易跟大家一樣給出錯誤的答案。而這個群體人數(shù)越多,你給你錯誤答案的概率就越大。
但如果你前面的那個人例外地給出了正確答案,有這樣一個不從眾的人做榜樣,你會像社會心理學(xué)家斯坦利·米爾格拉姆服從實驗中的個體那樣選擇服從嗎?
很可能不會。一系列實驗揭示出,如果有人破壞了群體一致性,那么會降低群體的社會影響力(壓力)。