「人們會(huì)忘記你所說過的話，忘記你所做過的事，但永遠(yuǎn)不會(huì)忘記你帶給他們的感覺?！?/p>

—— Maya Angelou

利用這個(gè)簡(jiǎn)單概念，讓你克服社交焦慮！

別人是社交能手，自己卻一句話都不敢講？讓我們先來一起了解，社交的概念與目的為何！

現(xiàn)代管理學(xué)之父杜拉克說：「一個(gè)人必須知道該說什么，必須知道什么時(shí)候說，必須知道對(duì)誰說，必須知道怎么說?！鼓敲?，你認(rèn)為社交中的交談?dòng)质菫榱耸裁茨兀?/p>

想象今天，你和一群人相聚在某個(gè)社交場(chǎng)合，大家相互寒暄，你一言我一語的，到底是為了什么？你可能覺得，就是聊天啊，打發(fā)時(shí)間、認(rèn)識(shí)人啊。但以下我要和你分享的這個(gè)概念，完全改變了我怎么看待「社交寒暄」這回事。

曾有一時(shí)，我是個(gè)很害羞的人。雖然平常跟熟人相處很自在，但參加陌生的社交場(chǎng)合總是會(huì)焦慮。我還曾經(jīng)把這種內(nèi)心的不適感自圓其說為「不喜歡沒深度的聊天」，但我發(fā)現(xiàn)帶著這種負(fù)面態(tài)度去社交場(chǎng)合，更難認(rèn)識(shí)新朋友。

年紀(jì)越大，就越發(fā)現(xiàn)社交的重要。身邊會(huì)聊天的人，總是能夠把一般的社交轉(zhuǎn)為未來的機(jī)會(huì)。對(duì)他們來說，社交就不只是socializing，而是networking。我不是說社交一定要有目的，但懂得聊天的人，總是能讓人記住他們，并建立良好的關(guān)系。換句話來說，好的社交自然能為他們累積成「機(jī)會(huì)」。

社交的「重點(diǎn)」為何？

所以我后來很認(rèn)真地讀了不少有關(guān)社交的書，發(fā)現(xiàn)自己比較喜歡概念書勝過技巧書，可能跟我本身的個(gè)性有關(guān)吧！我總是想了解背后的「為什么」，不只是「說這句話就好」。而如果我把所讀過的社交書總結(jié)為一個(gè)概念的話，那就會(huì)是這個(gè)：「我們與陌生人聊天，是為了揣摩為什么要繼續(xù)與對(duì)方聊天?！?/p>

啥？這不是循環(huán)論證的邏輯嗎？請(qǐng)讓我解釋。

男生去跟一個(gè)女生搭訕，男生的意圖很明顯：我想跟你交朋友，也許發(fā)展進(jìn)一步的關(guān)系。但女生一定會(huì)想：「我為什么要繼續(xù)跟你聊下去？」這時(shí)候，男生可以說些什么來證明自己？展現(xiàn)自己的才華和機(jī)智？說一些撩妹的段子？那些都是表面功夫，而且很少人做得好。

但我們假設(shè)兩人聊天的過程中發(fā)現(xiàn)彼此有共同的興趣、類似的背景、甚至發(fā)現(xiàn)有共同朋友，這些「共同點(diǎn)」就會(huì)成為與對(duì)方繼續(xù)聊天的好理由。（當(dāng)然如果男方長(zhǎng)得高又帥，那當(dāng)然也是好理由，但那對(duì)女生來說也就不是純粹的社交了）

無論是什么場(chǎng)合，兩個(gè)人剛認(rèn)識(shí)時(shí)的寒暄，不只是為了填滿空氣而已，而是為了找出繼續(xù)與對(duì)方聊天的理由，換句話來說，也就是彼此的「共同點(diǎn)」。所以，我們也不用擔(dān)心自己社交時(shí)表現(xiàn)得好或不好，因?yàn)樯缃缓训闹攸c(diǎn)不是「表現(xiàn)」，而是「尋找」。光是理解這一點(diǎn)，就讓我克服了大部分的社交焦慮。

你可能覺得，這也太目標(biāo)導(dǎo)向了吧，我就是想隨便聊聊，打發(fā)打發(fā)時(shí)間不可以嗎？

當(dāng)然可以，我們確實(shí)會(huì)遇到很多就是聊聊天，或者為了防止尷尬而隨便談?wù)劦膱?chǎng)合；但從一個(gè)社交的角度，尤其在陌生人社交的場(chǎng)合，說實(shí)話，并不是每個(gè)人都是值得交談的對(duì)象，我們也沒必要為了延續(xù)一段對(duì)話，硬在那里尬聊，或者試圖討好每個(gè)人，什么話題都要跟著聊下去。

適時(shí)的結(jié)束一段對(duì)話，也是對(duì)彼此的尊重。還有另外一個(gè)很重要的觀念：「揣摩為什么要繼續(xù)與對(duì)方聊天」也是要靠感覺。

交談中「感覺」的重要性

我們?cè)诮徽劦臅r(shí)候，除了我們說的話之外，還有大量的信息來自于「非語言信號(hào)」。這包括了我們的語氣、表情、肢體動(dòng)作、自在感等等。

這種感覺是雙向的，你感覺得到，對(duì)方也能感覺到。所以為什么人們常說「見面三分情」。因?yàn)橹挥性诿鎸?duì)面的過程中，我們才能更加感覺到對(duì)方，判斷出對(duì)方是否是一個(gè)讓我們覺得舒服、可靠，可以深交當(dāng)朋友的人。

既然如此，今天無論我們說什么，都應(yīng)該要和善、要微笑、盡量展現(xiàn)自己的親和力。就如美國(guó)作家瑪雅·安吉羅（Maya Angelou）所說：「人們會(huì)忘記你所說過的話，忘記你所做過的事，但永遠(yuǎn)不會(huì)忘記你帶給他們的感覺?！?/p>

或許你們只是萍水相逢，隨便聊聊；或許你希望和對(duì)方發(fā)展一段深入的關(guān)系，但你都可以讓自己的狀態(tài)變得最好，創(chuàng)造出你想要的舒服的感覺，讓對(duì)方是舒服的、自在的，覺得我們能聽懂他們，并且留下好感。

這年頭，年輕人普遍習(xí)慣透過熒幕溝通，對(duì)于見面社交反而生疏和畏懼。我希望這篇分享，可以作為一種鼓勵(lì)。社交雖然是門藝術(shù)，但開始絕對(duì)沒有想象中的難。下次認(rèn)識(shí)陌生人，不要維持沈默了！把握機(jī)會(huì)，多問彼此一些問題，找出繼續(xù)聊下去的共同點(diǎn)和好感吧！