文/陽光
落毛的鳳凰不如雞。好久沒有關(guān)注微軟的新聞了，直到最近微軟2013年7月發(fā)布第四季度財報“扭虧”和現(xiàn)任CEO鮑爾默宣布即將退休的消息幾乎是前后腳發(fā)布。鮑爾默在他的告別郵件中不無惋惜地寫道：本想在微軟轉(zhuǎn)型的中期退役，但可惜的是，已經(jīng)沒有那么多時間了。
出師未捷，中途退場，這年頭，連微軟這樣的“超級戰(zhàn)艦”都在忙扭虧，這是什么時代？
回想2000年1月鮑爾默從蓋茨皇帝手中接過微軟權(quán)杖，到2013年黯然中場退戰(zhàn)，13年間，IT業(yè)早已天翻地覆。當2000年鮑爾默贏得微軟壟斷官司，可以讓微軟繼續(xù)坐享其在pc市場擁有超級壟斷利潤時，當年其競爭對手google網(wǎng)頁索引量已經(jīng)達到10億幅，成為全球最大搜索引擎。
如果說微軟第一階段在搜索和互聯(lián)網(wǎng)全面告敗和蓋茨皇帝忙于應(yīng)付微軟當時的壟斷官司、缺乏戰(zhàn)略布局不無關(guān)系，將之完全歸咎于鮑爾默有失公平，那么在比爾2006年宣布退役、面對移動互聯(lián)網(wǎng)的第二波浪潮時，超級銷售員出身的鮑爾默到產(chǎn)品嗅覺幾乎是全部失靈，這段時間微軟的寸步不前甚至可以說是倒退，作為CEO鮑爾默難辭其咎。2007到2008兩年間，谷歌先后發(fā)布Android手機操作系統(tǒng)，收購DoubleClick，推出Chrome瀏覽器，蘋果則發(fā)布了劃時代的移動手機iPhone，幾大競爭對手的戰(zhàn)略產(chǎn)品步步直逼微軟的心臟地帶，此刻的鮑爾默作為微軟掌舵人除了對競爭對手產(chǎn)品進行冷嘲熱諷之外，他領(lǐng)導(dǎo)下的微軟則推出了其歷史上最糟糕的操作系統(tǒng)Windows Vista。
兩次放棄主要戰(zhàn)場，微軟成了跛足巨人。2010年，蘋果iPad正式在美國發(fā)售，兩年后微軟發(fā)布了Windows 8操作系統(tǒng)Surface平板電腦，但和蘋果產(chǎn)品粉絲們對iPad的無比熱衷形成鮮明反差的是，大多數(shù)用戶對于籠罩PC陰影下到在微軟Surface平板電腦幾乎不怎么買賬。
鮑爾默在其13年任期內(nèi)，一直忠心耿耿地默認著蓋茨皇帝的PC帝國路徑，收獲的必然是一家停滯不前的公司。正是在2010年，蘋果市值一度高達2220億美元，超過當時微軟的市值（為2190億美元）。無怪有媒體總結(jié)鮑爾默到13年CEO生涯只用了寥寥一行數(shù)字：“13年間，微軟員工的人數(shù)增加了3倍，年營收增長4倍，年利潤增長10倍，但微軟的市值卻縮水1/2?！苯裉欤④浀绞兄迪嗬^被蘋果和google超越，而且差距越拉越大，在投資人眼里，微軟已經(jīng)淪落成為一家“沒有未來的公司”。
鮑爾默之后的微軟會向何處去？可以遇見的一點是，只要蓋茨皇帝構(gòu)建的PC帝國陰魂不散，微軟在“失去到13年”之后還將迷失方向。13年前，比爾選用他最可靠的同學(xué)兼同事鮑爾默執(zhí)掌微軟巨艦，不從外界延攬職業(yè)經(jīng)理人，最擔心的就怕這艘巨輪偏離PC航道。
富有反諷意味的是，鮑爾默作為忠誠舵手和超級sales堪稱是不辱使命，在1999年比爾皇帝面臨美國司法部最嚴峻的壟斷審判時，鮑爾默不僅避免了微軟被肢解的命運，在他執(zhí)掌的13年里，微軟銷售額從253億美元猛增到743億美元，營業(yè)利潤從117億美元增至253億美元，積累了高達630億美元的現(xiàn)金。微軟還給股東帶來了超過1800億美元的投資回報，可是鮑爾默依舊是一個失敗的CEO，雖然他在收購Skype、開發(fā)新一代Xbox等重要項目有所斬獲，但微軟錯失移動手機和平板電腦兩大市場機會，微軟幾大部門依舊各自為政無法完成整合，只能使這艘PC巨輪離主流戰(zhàn)場越來越遠。
在一個快速變化到的市場上，微軟像之前的任何一個成功者一樣都無法避免這樣的“成功者詛咒”：一個人或者一個企業(yè)都無法同時踏進兩條河流。試想當年，80年代的PC革命中，正是鮑爾默在1981年負責與IBM談判，推出劃時代的個人電腦時代，在鮑爾默為微軟工作的33年時間里，微軟的銷售額從750萬美元增長到780億美元，員工總數(shù)從30人擴張至近10萬人，可仿佛就是在一夜之間，互聯(lián)網(wǎng)忽成傳統(tǒng)行業(yè)，移動網(wǎng)絡(luò)挺立潮頭，蘋果似乎又開始重蹈微軟不斷給產(chǎn)品升級的覆轍，在這失去到13年里，微軟在PC領(lǐng)域的業(yè)績越是輝煌，似乎就意味著其在錯誤道路上走得越遠。
在一條逐漸干涸的PC河流上，微軟今天依舊是采用了死守陣地、竭澤而漁到錯誤戰(zhàn)略。從Windows XP、Windows Vista、Windows 7、Windows Phone 8、Windows 8不斷升級的版本升級中，從Surface平板電腦到諾基亞基于Windows Phone 8的各色手機中，用戶只能看到從比爾皇帝、“咆哮帝”鮑爾默和整個微軟帝國對于PC的不棄不離和抱殘守缺般的近乎病態(tài)的由衷熱愛，13年里，鮑爾默依舊使微軟操作系統(tǒng)在PC市場到占有率保持了90%的市場份額，可是又有何用？千帆競發(fā)，有人抱著一棵病樹而已。從這一點上，未來微軟需要的不是一個像鮑爾默這樣為業(yè)績而業(yè)績的“咆哮帝”，而是急需一個像喬布斯那樣能夠勇于自我否定的、置之死地而后生的戰(zhàn)略扭轉(zhuǎn)者。
