相信不少的車主都有這樣的顧慮，4S店維修雖好，但擔(dān)心被坑。其實(shí)，部分4S店確實(shí)存在坑人行為， 4S店維修的黑幕遭遇，再如機(jī)油不純、機(jī)油貨不對(duì)版這樣的現(xiàn)象早已屢見(jiàn)不爽，潛規(guī)則猶如是4S店的專利一樣，無(wú)法無(wú)天。其實(shí)對(duì)車主最有『殺傷力』的并不是收費(fèi)上的諸多混亂，而是維修店在經(jīng)營(yíng)手法上的諸多『黑絕招』。因此如何減少被4S店修車的坑呢，還得知道他從哪里入手才行。
潛規(guī)則一：事故車越修越傷
日前，一位車主將自己那輛因交通事故而嚴(yán)重受損的轎車送往4S店進(jìn)行維修，然而沒(méi)想到的是被4S店大刀闊斧動(dòng)完「手術(shù)」后的事故車卻越修越傷。甚至，小編 還聽(tīng)說(shuō)在修事故車的時(shí)候，經(jīng)常會(huì)有一些修理工在事故車定損之前將車上部分較新的部件拿走賣掉，取而代之的是舊件甚至殘次件。
據(jù)精通汽車維修的師傅透露，修理工最喜歡修理事故車，因?yàn)橥ㄟ^(guò)事故車不僅可以大賺一筆，還不會(huì)為自己帶來(lái)麻煩，如果事后車主有任何的質(zhì)疑，修理工都可以把 責(zé)任推到事故上，令車主無(wú)力反駁。另外，有車友還透露，被換上的舊件和殘次件可能繼續(xù)留在車上，那么事故車也將越修越傷。
因此，建議廣大車主朋友們，在送修車輛時(shí)如果得知故障不能當(dāng)天解決需要將車留廠，車主最好與維修站一起將車輛入廠時(shí)的里程數(shù)、汽油表指針的大致 位置、車輛的外觀情況、備胎及工具等進(jìn)行確認(rèn)、記錄。另外，監(jiān)督相關(guān)工作人員為自己的愛(ài)車第一時(shí)間進(jìn)行定損，并拿到定損單之后再走人。而且，還要在車輛維修過(guò)程中留意每個(gè)更換環(huán)節(jié)，并在更換配件時(shí)要求4S店將調(diào)換的配件進(jìn)行展示，這樣可以防止使用副廠配件。
潛規(guī)則二：維修清單和實(shí)際維修項(xiàng)目不符
維修清單和實(shí)際維修項(xiàng)目不符這類情況也是普遍存在的。近日，一位車主的轎車經(jīng)過(guò)大修后不到一周，便發(fā)現(xiàn)自己的愛(ài)車在通過(guò)不平路段時(shí)搖擺劇烈，檢查之后是車子的前避震有問(wèn)題?？墒?，在之前保險(xiǎn)公司的公估定損報(bào)告清單中，前懸掛被列在了保修清單里，屬于要更換的部件。剛換過(guò)的部件怎么這么快又出現(xiàn)了問(wèn)題？很明顯，前懸掛并沒(méi)有被更換。
保險(xiǎn)公司的公估定損報(bào)告與實(shí)際維修清單相差甚遠(yuǎn)，4S店會(huì)解釋稱，《定損報(bào)告》只是為了申請(qǐng)賠付需要而「設(shè)計(jì)」出來(lái)的一張清單，目的是為了使金額能夠滿足 修理的需要，結(jié)算單上才能體現(xiàn)出真正的維修項(xiàng)目。然而， 維修清單上的項(xiàng)目也并沒(méi)有真實(shí)反映所有的維修項(xiàng)目，劉先生發(fā)現(xiàn)清單中所說(shuō)的更換了兩個(gè)輪胎，其實(shí)只換了一個(gè)，另外一個(gè)是補(bǔ)的。
從事4S店售后服務(wù)多年的師傅表示，事故車定損并維修過(guò)后，保險(xiǎn)公司會(huì)去相關(guān)4S店對(duì)那些更換件進(jìn)行回收，因此車主可以要求4S店在保險(xiǎn)公司收取這些回收件時(shí)通知自己前去確認(rèn)，然后再與4S店所列出的維修清單進(jìn)行核對(duì)確認(rèn)。
潛規(guī)則三：夸大毛病進(jìn)行「套餐維修」
信口夸大汽車毛病，讓車主進(jìn)入「套餐維修」是4S店撈錢最快的方式之一。
一旦有車進(jìn)廠，修車師傅就會(huì)將故障有多大夸多大。如壓縮機(jī)不轉(zhuǎn)，其實(shí)也就是插頭進(jìn)水接觸不好，簡(jiǎn)單處理一下就好，但他會(huì)說(shuō)壓縮機(jī)壞了，然后整個(gè)壓縮機(jī)總成都換了。又如某個(gè)火花塞點(diǎn)火不良了，他會(huì)建議將全部的火花塞更換掉。
在車輛維修服務(wù)中，這種情況的確時(shí)有發(fā)生。因此，遇到經(jīng)銷商建議車主更換零部件時(shí)，如果消費(fèi)者無(wú)法確認(rèn)服務(wù)人員所說(shuō)情況是否屬實(shí)，可以要求工作人員拿出相應(yīng)的檢測(cè)憑據(jù)。比如可以要求當(dāng)面觀看維修人員的檢測(cè)，觀察其操作的方式和流程是否規(guī)范，檢測(cè)的結(jié)果是否有說(shuō)服力等。
潛規(guī)則四：外購(gòu)配件偷梁換柱
不少車主都認(rèn)為4S店的配件是原廠才去。但其實(shí)4S店有30%以上的配件是外購(gòu)，如擋泥板、地膠等，絕對(duì)是外購(gòu)。還有機(jī)油濾芯也有不少是外購(gòu)的，而這些外購(gòu)的便宜貨，卻賣出了原廠配件的價(jià)格。
潛規(guī)則五：修復(fù)件以次充好
部分4S店還會(huì)降之前車主換下的廢棄部件經(jīng)過(guò)再次維修、翻新后，再以原廠價(jià)格賣出。而這些修復(fù)件配件裝到你車子上，用過(guò)保修期基本上沒(méi)問(wèn)題的，但想還用久一些就不太可能了。
如此竟然黑幕并不是一天出來(lái)的，是久而久之的惡習(xí)，而且我相信也更是不止這五點(diǎn)潛規(guī)則，可能還會(huì)有更多，如此下去，遭受的依然是毫不知情的消費(fèi)者們，我們堅(jiān)決杜絕4S店修車欺詐行為，如今烏煙瘴氣的4S店，曝出各種態(tài)度不好及維修欺詐等內(nèi)幕，希望有關(guān)政府可以監(jiān)督整改及查封，還消費(fèi)者一個(gè)干凈汽車圈。
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