子不語(yǔ)：
1.如何提高效率—→工作時(shí)間關(guān)QQ；
2.把平時(shí)經(jīng)常使用到的電話整理好；
3.電腦桌面保持簡(jiǎn)潔。
球球：
1.分類整理文件夾，重要文件及時(shí)備份；
2.有時(shí)間的話可以列一份文件List；
3.桌面保持整潔。
Vanderbilt：
1.每天寫工作list；
2.隨時(shí)備份；
3.多說謝謝。
Sun：
1.任務(wù)記錄，隨身帶U盤；
2.禮儀要重視。
橙：
積累屬于自己的casestudy。
warm訫：
1.發(fā)郵件之后，不管對(duì)方有沒有要求，盡量一發(fā)完郵件就立即通過各種渠道通知對(duì)方【已郵件：郵件名稱請(qǐng)注意查收?！炕蛘哒?qǐng)知悉之類的提醒，免得對(duì)方不在線沒及時(shí)收到。
2.關(guān)于接聽電話方面，如果是外線電話，第一句不要用：“喂，你好……”，可以用：“您好，這邊是……請(qǐng)問您……”，當(dāng)然如果在已知對(duì)方是外國(guó)的客戶或者華僑華人倒可以可以用：hi~hello~，這樣比較輕松一點(diǎn)的招呼。
滾滾：
1.平時(shí)我除了上班時(shí)間特別不喜歡用電腦。可是有些資料需要看，我又想下班回去，就把需要看的整理成電子文檔，發(fā)到郵箱然后回去用手機(jī)下載下來，就可以悠哉的在床上邊玩手機(jī)邊看；
2.當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)說一會(huì)要來客人，我會(huì)問人數(shù)。然后默默的去拿茶葉分到杯子里，分好了再重新疊起來。隨便客人什么時(shí)候來，來了倒個(gè)水就好了。尤其是人多的時(shí)候，這樣不會(huì)讓客人等太久，也不會(huì)手忙腳亂；
3.我也不知道算不算小技能。我會(huì)根據(jù)最近工作上的事猜接下來可能需要些什么，然后默默記下來，閑暇無聊的時(shí)候準(zhǔn)備準(zhǔn)備。
比如元旦這種放假通知，早早前無聊就準(zhǔn)備出來；公司開會(huì)說要準(zhǔn)備一個(gè)新項(xiàng)目，大概說了一下內(nèi)容和可能需要的人員配備，于是我猜過段時(shí)間需要招聘，就準(zhǔn)備招聘的材料。反正覺得接下來可能要用到的都記下來，工作閑暇時(shí)準(zhǔn)備準(zhǔn)備。用到當(dāng)然好，用不到就當(dāng)打發(fā)時(shí)間。
有時(shí)候也不一定準(zhǔn)備全，但是當(dāng)需要的時(shí)候，大概的操作方法和所需的信息知識(shí)已經(jīng)知道。等到需要的時(shí)候，不會(huì)太著急，還能有時(shí)間修改啥的，壓力也不會(huì)太大。（我覺得只適用于像我這種工作不忙的，可操作性不強(qiáng)）
主君：
1.早上到公司，把今天要處理的事情列表，歸類。先做溝通工作。
2.把剩下需要我自己做的事情重新列表，后面標(biāo)注完成時(shí)間、思考時(shí)間以及娛樂放松時(shí)間。正常情況下半天工作，半天玩。我要自己做一個(gè)項(xiàng)目的話，我就可以半天工作半天玩。要是做四個(gè)項(xiàng)目的話就不能玩半天，一天只能玩兩三個(gè)小時(shí)。
像我們的工作分三部分，一部分溝通、二部分思考整合資料、三是實(shí)施操作，一般都是時(shí)間按8小時(shí)算，2小時(shí)開會(huì)、4-5個(gè)小時(shí)整合資料、剩下一個(gè)小時(shí)操做實(shí)施。明確的計(jì)算出自己要做的事情的時(shí)間，踩著點(diǎn)做，最后都會(huì)做完的。
3.平時(shí)我會(huì)留心組里每個(gè)人的動(dòng)向和項(xiàng)目進(jìn)度，也是提前預(yù)防同事突然甩項(xiàng)目給我；隨時(shí)都留意網(wǎng)上我的項(xiàng)目開盤銷售的進(jìn)展情況，防止甲方的內(nèi)部交接疏忽，導(dǎo)致我們后續(xù)的服務(wù)工作跟不上。
萌象：
1.交給同事文件的時(shí)候一律通過郵箱，這樣后期如果有什么問題，方便追責(zé)。重要的東西用郵件比較好，我剛工作的時(shí)候吃過虧，有理也說不清。
2.還有一個(gè)可能不太能改善工作，但是很多時(shí)候能減少矛盾，就是很多時(shí)候多跟身邊的人說“辛苦了”。
3.我是一般不忙的時(shí)候就整理客戶資料，然后分門別類的排好，每個(gè)已經(jīng)做了什么業(yè)務(wù)，以后可能做什么業(yè)務(wù)，然后分A\B\C\D類客戶，逢年過節(jié)的都有不同的禮物，而且有一天我離職了之后同事馬上就能接上，也不會(huì)給公司帶來什么損失。
4.因?yàn)槲覀児ぷ饕话愣加肣Q交流，然后我會(huì)在QQ資料里面的備注，備注一些客戶的相關(guān)信息以及報(bào)價(jià)，這樣下次再聊天的時(shí)候就能接上，不會(huì)前言不搭后語(yǔ)。
5.我們前臺(tái)有時(shí)候不在我就會(huì)替班當(dāng)前臺(tái)，我會(huì)把接電話的話術(shù)以及每個(gè)同事的分機(jī)貼在桌子上，這樣不會(huì)手忙腳亂。
6.隨身帶一個(gè)本子，當(dāng)遇到一些我認(rèn)為很重要的事情的時(shí)候馬上就拿出來記，我們老板在講什么事的時(shí)候我總是會(huì)拿出本子一直在記，其實(shí)有些時(shí)候是在寫些別的，但是老板覺得我很努力，后期就教會(huì)我很多。
7.還有一個(gè)，少說話，尤其是在職場(chǎng)。
扎亞：
1.適當(dāng)注意保存或者消除聊天記錄，有必要的時(shí)候，就用文字聊天而不是語(yǔ)音，這樣以后出了事情還方便舉證。想保存證據(jù)的時(shí)候就用文字，不想保存證據(jù)的時(shí)候就打電話。（qq記錄現(xiàn)在可以當(dāng)做文字證據(jù)了，有利也有弊。）
2.發(fā)出去的文檔記得統(tǒng)一字號(hào)字體行距，特別是復(fù)制過來復(fù)制過去的那些。
XYZ：
之前跟一個(gè)學(xué)生家長(zhǎng)（律師）聯(lián)系家教事宜時(shí)，通過email聯(lián)系上，通過電話談妥細(xì)節(jié)，最后對(duì)方將電話里談的時(shí)間、價(jià)錢等重要細(xì)節(jié)用email的方式整理發(fā)送給我，請(qǐng)我確認(rèn)。這也是一種保存證據(jù)的方式，保護(hù)雙方的利益。
泡面：
每天記得早請(qǐng)示、晚匯報(bào)。早請(qǐng)示就是早上和直屬上級(jí)確認(rèn)今天做什么、工作進(jìn)展到什么程度；晚匯報(bào)就是下班前提前匯報(bào)今天的工作進(jìn)展。
船長(zhǎng)：
1.需要和同事傳達(dá)溝通的內(nèi)容，一定要123的列出來。并且語(yǔ)句要主謂賓定狀補(bǔ)齊全，不圖省事漏字或者省略。用于傳達(dá)、溝通和任務(wù)分配的文字，盡可能的避免結(jié)構(gòu)復(fù)雜的長(zhǎng)句，用小學(xué)生作文式的語(yǔ)法加多個(gè)短句來表達(dá)，并且在寫完之后自己挑一下刺：假如自己是個(gè)奇葩，有可能把自己的話從什么角度誤解，然后提前彌補(bǔ)；
如果屬于資料交接和傳達(dá)的，盡可能不去動(dòng)資料的標(biāo)題和原文，但是用文件夾的方式把資料歸類整理再發(fā)給對(duì)方一個(gè)打包好的東西，如果可能，在壓縮包里包含一個(gè)txt文檔作為“readme”性質(zhì)的文檔說明；如果屬于整合方案性質(zhì)的，則盡可能只提交最終的內(nèi)容，并且盡可能用一個(gè)文件（word、excel、ppt）來傳達(dá)而非一大堆零散的文件；
2.讓多個(gè)不同項(xiàng)目的原始資料自動(dòng)排序的一個(gè)小辦法：把同一個(gè)項(xiàng)目的全部材料放進(jìn)同一個(gè)文件夾里，然后在文件夾或者文檔的前面加上數(shù)字，然后windows就會(huì)自動(dòng)排序了。方便按照時(shí)間順序等查找不同項(xiàng)目的資料；
3.在最大的盤（比如D盤）下面建一個(gè)文件夾，把所有的日常工作相關(guān)的內(nèi)容都放在那里，取個(gè)名字類似于“工作臺(tái)”什么的。然后把右鍵這個(gè)文件夾，發(fā)送到桌面快捷方式，醬紫就既保證了可以從桌面找到日常工作的材料，又防止了桌面被鋪天蓋地的文件覆蓋；
4.要善用下載工具和瀏覽器的下載頁(yè)的默認(rèn)下載路徑。把那種臨時(shí)需要下載的中轉(zhuǎn)文件或者QQ傳送過來的文件統(tǒng)一放到一個(gè)“文件中轉(zhuǎn)站”文件夾里。然后等忙完了騰出手來，再?gòu)闹修D(zhuǎn)站里把下載的東西分門別類放進(jìn)正確地位。
總之，不管是提前做計(jì)劃、分類整理、備份、注意禮儀&溝通……，還是別的操作技巧，歸根結(jié)底都是需要用心。
