內(nèi)容管理的基本原理是把整個(gè)的內(nèi)容分成不同的部分。內(nèi)容管理系統(tǒng)把文本和圖像存儲(chǔ)在分散空間內(nèi)（或是一個(gè)數(shù)據(jù)庫或是一個(gè)分散的文件系統(tǒng)），而這些分散的空間都與HTML模板連接。你可以不用HTML就升級(jí)你的內(nèi)容 --或是不影響到內(nèi)容就改變網(wǎng)頁的可視效果和感覺。在一個(gè)網(wǎng)站的不同空間里出現(xiàn)的相同內(nèi)容可以在一個(gè)地點(diǎn)被升級(jí)，而不必?fù)?dān)心它們會(huì)發(fā)生沖突。這樣的結(jié)果是，一旦這樣的模板被建立起來，即使是一個(gè)沒有技術(shù)的用戶也可以把自制的網(wǎng)頁發(fā)送到互聯(lián)網(wǎng)上面，并能夠在不用IT專業(yè)人士幫助的情況下就升級(jí)自己網(wǎng)頁的內(nèi)容。
很多內(nèi)容管理系統(tǒng)都在內(nèi)容發(fā)送過程中扮演著重要角色，內(nèi)容發(fā)送就是把服務(wù)性內(nèi)容發(fā)送到用戶的瀏覽器上，支持一些交互作用水平。但是部分特征，如：緩存、個(gè)性化特征和聯(lián)合性特征，都可能在內(nèi)容發(fā)送過程中顯現(xiàn)不出來。幾乎所有的內(nèi)容管理系統(tǒng)都可以提供發(fā)送功能，即使是小的系統(tǒng)一般也提供這種功能。
你可能會(huì)從內(nèi)容管理系統(tǒng)中發(fā)現(xiàn)很多特征，這里列出了一些，也是教給你怎樣選擇價(jià)格低廉，有應(yīng)用服務(wù)提供商的系統(tǒng)。
設(shè)置。不管是個(gè)人用戶、軟件公司的專業(yè)服務(wù)組還是一個(gè)系統(tǒng)綜合體，在很多情況下都要依靠軟件包來安裝、配置系統(tǒng)，并對(duì)模板進(jìn)行設(shè)計(jì)和加密。應(yīng)用服務(wù)供應(yīng)商一般會(huì)為了這樣的設(shè)置收取用戶的一次性付款，這筆款項(xiàng)包括開戶費(fèi)、對(duì)用戶客戶管理提供幫助以及在系統(tǒng)上建立用戶終端界面的費(fèi)用。一些應(yīng)用服務(wù)供應(yīng)商也為用戶提供了建立終模板的幫助服務(wù)，用戶還能夠通過他們與你的合作伙伴聯(lián)系。當(dāng)然，你不必為安裝系統(tǒng)和客戶軟件而發(fā)愁，因?yàn)槊恳患露伎梢酝ㄟ^瀏覽器來完成。
元數(shù)據(jù)。為了完全地利用內(nèi)容管理系統(tǒng)中所有的功能，內(nèi)容管理供應(yīng)商需要用關(guān)鍵字標(biāo)出都有哪些內(nèi)容管理項(xiàng)目。這可以幫助用戶在站點(diǎn)上搜索出想要的結(jié)果，提高搜索內(nèi)容出現(xiàn)的幾率。（比如：Google搜索網(wǎng)站）。但是這依然要根據(jù)個(gè)性化和聯(lián)合功能的基礎(chǔ)而定，根據(jù)用戶各自的設(shè)置來決定他們的搜索要求能否完全被滿足，或是能否把需要發(fā)送的內(nèi)容成功地傳遞給企業(yè)的合作伙伴。
工作流程。把內(nèi)容管理系統(tǒng)從企業(yè)文件管理系統(tǒng)中分離出來的構(gòu)想還包括工作流程和程序控制工具。在很多公司里，使用內(nèi)容管理系統(tǒng)的最關(guān)鍵原因就是由于工作流程的緣故，作為一個(gè)管理者、法律部門、普通編輯或是網(wǎng)頁發(fā)行者都必須在發(fā)送這些文書或是網(wǎng)頁之前簽署您的大名。很多內(nèi)容管理系統(tǒng)就有過人之處，它們提供了電子郵件識(shí)別這樣的特征，這樣一個(gè)相同的內(nèi)容就為批準(zhǔn)、分流和平行發(fā)送這三種工作流程準(zhǔn)備好了三種不同的路徑。然而，一個(gè)常見的內(nèi)容管理系統(tǒng)錯(cuò)誤是建立了復(fù)雜的工作流程模式，這種模式太程序化了，當(dāng)用戶的需要變化是很不容易被修改--也就是說一個(gè)低終端的系統(tǒng)可能會(huì)是一個(gè)比較好的選擇。
安全。不管是好是壞，很多大公司都可以為幾百位用戶提供接入內(nèi)容管理系統(tǒng)的服務(wù)。巨大的軟件包為了專門對(duì)付這種挑戰(zhàn)已經(jīng)被設(shè)計(jì)出來了，它們?yōu)椴煌降挠脩籼峁┝瞬煌瑯?biāo)準(zhǔn)的用戶化服務(wù)。隨著越來越少的人從事編寫、更換和升級(jí)網(wǎng)站內(nèi)容的工作，對(duì)付這種性的能力變得越來越不重要。對(duì)一個(gè)小公司或是對(duì)那些只是打算具備簡(jiǎn)單自動(dòng)化功能的公司來說，有應(yīng)用服務(wù)供應(yīng)商的內(nèi)容管理系統(tǒng)應(yīng)該工作得不錯(cuò)。
個(gè)性化。一個(gè)網(wǎng)站應(yīng)該以不同的形式提供不同的內(nèi)容，因?yàn)闉g覽這些網(wǎng)頁內(nèi)容的訪問者具有的是多樣的性格，他們的喜好也是大不相同的。有的人通過注冊(cè)和提供個(gè)人信息可以讓網(wǎng)站了解他們喜好--這被稱為顯性個(gè)性化。而另一些用戶則是來去無蹤跡，網(wǎng)站無法掌握他們的信息，也就不能夠按照他們的意愿制作網(wǎng)頁或更換內(nèi)容了--這被稱為隱性個(gè)性化。通過在網(wǎng)絡(luò)上的摸索，MyYahoo為顯性個(gè)性化提供了一個(gè)卓越的榜樣。在使用方式基礎(chǔ)上建立的隱性個(gè)性化非常少見，一般只有在高終端的電子商務(wù)網(wǎng)站才能夠見到。一種特別普通的個(gè)性化模式可以監(jiān)測(cè)用戶的瀏覽器、設(shè)備和操作系統(tǒng)，所以內(nèi)容管理就必須以一種合適的格式進(jìn)行，這一點(diǎn)是一定要引起注意的。
聯(lián)合功能。大的網(wǎng)站特別關(guān)心在線發(fā)行，它們需要向其他小網(wǎng)站提供大量的、使用XML進(jìn)行分析的文章，以作為網(wǎng)站收入的一部分。這樣對(duì)于每一個(gè)內(nèi)容管理系統(tǒng)來說對(duì)付這些工作復(fù)雜性都是很不簡(jiǎn)單的。更進(jìn)一步地說，公司網(wǎng)站輸出這些出版物、通過電子郵件發(fā)送網(wǎng)站內(nèi)容以及通過DPF文檔保存內(nèi)容這些工作使用低終端的軟件包是比較合適的。
報(bào)告。像WebTrends這樣的軟件和WebSideStory這樣的應(yīng)用服務(wù)供應(yīng)商現(xiàn)在正在向用戶提供更加強(qiáng)大的工具，以分析網(wǎng)絡(luò)傳輸模式--訪問者來自何方、他停留了多久、他去哪了等等問題。一個(gè)有應(yīng)用服務(wù)供應(yīng)商的內(nèi)容管理系統(tǒng)應(yīng)該提供與此相似的功能或是允許用戶使用商業(yè)分析工具。
最后，還要注意外部采辦總是有它的危險(xiǎn)性。一個(gè)大的電子商務(wù)網(wǎng)站并不是一個(gè)擁有應(yīng)用服務(wù)供應(yīng)商的內(nèi)容管理系統(tǒng)的最佳侯選者，而選擇是要根據(jù)特殊的安全、管理和綜合需要而進(jìn)行。大多數(shù)網(wǎng)站仍然向用戶提供有幾千頁的無交互功能的網(wǎng)頁，它們需要及時(shí)的管理和頻繁地更新。只要應(yīng)用服務(wù)供應(yīng)商使用一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的XML計(jì)劃控制你的數(shù)據(jù)，而且數(shù)據(jù)都分別地被保存在了幾個(gè)HTML模板中，那么你應(yīng)該重新找回所有的內(nèi)容，并把它在你需要的時(shí)候傳遞到另外一個(gè)內(nèi)容管理系統(tǒng)上面。
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