技巧交流

    來(lái)源：鹽城企業(yè)網(wǎng)

    電話銷(xiāo)售中，銷(xiāo)售人員如果使用停頓技巧，將會(huì)使銷(xiāo)售業(yè)績(jī)得到很多的提升。

    剛剛開(kāi)始接觸電話銷(xiāo)售這一行業(yè)時(shí)，非常陌生、也非常害怕，怕拒絕，怕講的內(nèi)容不能夠吸引對(duì)方，怕語(yǔ)言表達(dá)不夠順暢等等，總之，一切都是在怕的過(guò)程中度過(guò)的。

    所以，剛開(kāi)始給客戶(hù)電話時(shí)，總是拼命地表達(dá)自己的想法，自己滔滔不絕地講，客戶(hù)只是被動(dòng)地去聽(tīng)，這樣地效果往往達(dá)不到效果?，F(xiàn)在，我能夠在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間，給客戶(hù)時(shí)間，讓他們?nèi)ケ硎境鱿敕?，然后通過(guò)他們的想法，知道我們下一步應(yīng)該準(zhǔn)備什么。

    在電話中，不知道你有沒(méi)有停頓呢？

    打一個(gè)比方：銷(xiāo)售人員（A）、客戶(hù)（B）

    A：不知道貴公司下半年有沒(méi)有培訓(xùn)計(jì)劃呢？因?yàn)椋ㄟ^(guò)我們與這么多公司的接觸，知道，他們都有相關(guān)的培訓(xùn)計(jì)劃?。ㄍｎD）

    B：我們也想做，不過(guò)，你們的培訓(xùn)方案好象和別的公司沒(méi)有什么特色之處！

    A：是這樣的呀！您建議我們需要給您們提供什么樣的特色服務(wù)呢？是課程時(shí)間安排上呢，還是在培訓(xùn)內(nèi)容上，還是在于我們的培訓(xùn)服務(wù)上呢？

    B：我覺(jué)得內(nèi)容形式看來(lái)，都差不多，主要是時(shí)間安排上，還有服務(wù)上。

    這樣，通過(guò)一步步的停頓，一步步的問(wèn)客戶(hù)的問(wèn)題，我們雙方合作的基數(shù)越來(lái)越大，那么，我們下一步的操作方案就便于制定。電話銷(xiāo)售中，銷(xiāo)售人員如果使用停頓技巧，將會(huì)使銷(xiāo)售業(yè)績(jī)得到很多的提升。

    剛剛開(kāi)始接觸電話銷(xiāo)售這一行業(yè)時(shí)，非常陌生、也非常害怕，怕拒絕，怕講的內(nèi)容不能夠吸引對(duì)方，怕語(yǔ)言表達(dá)不夠順暢等等，總之，一切都是在怕的過(guò)程中度過(guò)的。

    所以，剛開(kāi)始給客戶(hù)電話時(shí)，總是拼命地表達(dá)自己的想法，自己滔滔不絕地講，客戶(hù)只是被動(dòng)地去聽(tīng)，這樣地效果往往達(dá)不到效果?，F(xiàn)在，我能夠在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間，給客戶(hù)時(shí)間，讓他們?nèi)ケ硎境鱿敕ǎ缓笸ㄟ^(guò)他們的想法，知道我們下一步應(yīng)該準(zhǔn)備什么。

    在電話中，不知道你有沒(méi)有停頓呢？

    打一個(gè)比方：銷(xiāo)售人員（A）、客戶(hù)（B）

    A：不知道貴公司下半年有沒(méi)有培訓(xùn)計(jì)劃呢？因?yàn)椋ㄟ^(guò)我們與這么多公司的接觸，知道，他們都有相關(guān)的培訓(xùn)計(jì)劃?。ㄍｎD）

    B：我們也想做，不過(guò)，你們的培訓(xùn)方案好象和別的公司沒(méi)有什么特色之處！

    A：是這樣的呀！您建議我們需要給您們提供什么樣的特色服務(wù)呢？是課程時(shí)間安排上呢，還是在培訓(xùn)內(nèi)容上，還是在于我們的培訓(xùn)服務(wù)上呢？

    B：我覺(jué)得內(nèi)容形式看來(lái)，都差不多，主要是時(shí)間安排上，還有服務(wù)上。

    這樣，通過(guò)一步步的停頓，一步步的問(wèn)客戶(hù)的問(wèn)題，我們雙方合作的基數(shù)越來(lái)越大，那么，我們下一步的操作方案就便于制定。