圖片來(lái)自網(wǎng)絡(luò)
點(diǎn)圖片上方藍(lán)字中國(guó)汽車經(jīng)銷商一鍵關(guān)注
中國(guó)汽車經(jīng)銷商qq群：81076589
正所謂林子大了，什么鳥都有。遇到奇葩客戶怎么破？周末到，進(jìn)社區(qū)吐吐槽。
NonO：對(duì)于那些奇葩的客戶，，，有沒有狠招？
Rock.z：遠(yuǎn)離他們，堅(jiān)決不把車賣給他們，避免以后精神受到摧殘。
說(shuō)到奇葩客戶，小編默默聯(lián)想到本周熱門的年度撕逼三部曲。讓我們來(lái)重溫下……（視頻時(shí)長(zhǎng)3分38秒，WIFI條件播放不你看著辦）
敢問各位銷售顧問，如果遇到這樣的客戶，大家有何招數(shù)？
客戶A:你這人怎么醬紫，我大老遠(yuǎn)趕過(guò)來(lái)，100塊錢都不便宜我，這人好惡心，好壞好壞的，好壞好壞的。。。
客戶B：我跟你什么仇什么怨？買了車子合格證不給我。你說(shuō)吧，我到底跟你什么仇什么怨？（重復(fù)184次，此處省略千字）
客戶C一進(jìn)展廳就對(duì)著后視鏡化了30分鐘妝，喃喃自語(yǔ)：姐姐項(xiàng)鏈2000多喲……
三明鷺翔劉乃明：車界確實(shí)到了急需整合的時(shí)間?，F(xiàn)有的資源浪費(fèi)，庫(kù)存過(guò)大，維修資源減少，更關(guān)鍵的動(dòng)車越來(lái)越便利，車子使用頻率降低，而車子質(zhì)量及穩(wěn)定性越來(lái)越好，這些問題導(dǎo)致一系列4s店利潤(rùn)點(diǎn)的降低，而改革是需要勇士去承受的！
哎……賣車嘍?。?/span>這么讓人頭痛的銷售顧問怎么讓我碰見了……
銷售顧問：王哥，車買完了上哪上保險(xiǎn)??？保險(xiǎn)公司有熟人嗎？
客戶：我也不咋認(rèn)識(shí)保險(xiǎn)公司的，你們家都可以上哪家保險(xiǎn)公司的呀？
銷售顧問：咱家是平安的，中國(guó)大保險(xiǎn)公司之一！而且咱們家還是平安保險(xiǎn)公司的指定維修點(diǎn)，以后出險(xiǎn)維修都方便！
客戶：那在你家上也行，你家能便宜嗎？
銷售顧問：王哥保險(xiǎn)是有國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的，誰(shuí)家都一個(gè)價(jià)！你都上什么險(xiǎn)??？強(qiáng)制險(xiǎn)我就不做推薦了因?yàn)槟鞘潜仨毶系模俏矣X得三者和車損您也必須上，因?yàn)槟巧侄嗌宵c(diǎn)保險(xiǎn)開車也安心！再說(shuō)也沒多上錢～～～
客戶：嗯嗯可不是，現(xiàn)在這種世態(tài)?。∥也蛔菜液ε滤参?！
我在一旁暗暗得意，成功的一次銷售！
銷售顧問：哥，我覺得吧你還應(yīng)該上一個(gè)座位險(xiǎn)！您想啊您家可是兩個(gè)孩子呢！?。∧焯旖铀退麄?，萬(wàn)一哪天～～～～是不？還是上一個(gè)好！
只見客戶一旁一直默不作聲的老婆拍桌而起，“你這人怎么說(shuō)話呢？我倆孩子怎么了？上不上保險(xiǎn)和我孩子有什么關(guān)系？走老公這車咱不買了，這都什么人?。俊?/p>
〖朱鵬〗長(zhǎng)安汽車?：〖怎么和客戶聊天〗剛剛進(jìn)去銷售行業(yè)的童鞋們都有一個(gè)困惑：怎么和客戶交流？怎么把產(chǎn)品介紹好，盡快把產(chǎn)品推銷出去？進(jìn)行了很多努力卻不見成績(jī)究其原因就是：意愿太強(qiáng)烈把客戶嚇跑了。我們做的是銷售的行業(yè)銷的是自己售的是觀念！充分的要客戶接受自己才可以順利的把我們的觀念裝進(jìn)他的腦袋，將他的錢裝進(jìn)我們的口袋！不要讓客戶感覺到強(qiáng)烈的推銷意識(shí)而是幫助客戶選擇。用一顆平常心去和客戶交流談心拉家常，客戶就會(huì)毫無(wú)防備的把一切告訴你，下面就是客戶為此買單。希望可以幫到迷茫中的銷售童鞋。
諸車百家網(wǎng)阿興：如果我們還在繼續(xù)用傳統(tǒng)的思維方式站在市場(chǎng)部這個(gè)坑里做市場(chǎng)，不學(xué)習(xí)，不進(jìn)化，我們終將被洗牌出局。未來(lái)，汽車4S店可能連市場(chǎng)這個(gè)部門都會(huì)砍掉，取而代之的是適應(yīng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的組織結(jié)構(gòu)，這時(shí)候，如果不具備大數(shù)據(jù)策劃分析能力、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)資源整合和傳播能力，第一個(gè)淘汰的就是你。
哎……賣車嘍！：
銷售顧問說(shuō)：艷姐這個(gè)客戶幫我解決了，太難纏！
銷售內(nèi)勤說(shuō)：艷姐把這月訂單下了！
收銀說(shuō)：艷姐把這幾張單子簽了！
總經(jīng)理說(shuō)：小艷兒把這月銷售計(jì)劃提交上來(lái)！
老板說(shuō)：小艷兒加點(diǎn)油把庫(kù)銷比降下來(lái)！
客戶說(shuō)：小艷兒講究點(diǎn)，再給優(yōu)惠點(diǎn)！
我說(shuō)：你說(shuō)我容易嗎？上輩子欠你的！
哈哈，艷姐別郁悶。小編送你一副圖讓你改改頭像。dengdengdengdeng……
(≧▽≦)：朋友們。。網(wǎng)絡(luò)銷售好還是店內(nèi)銷售好？？？？ 不知道怎么辦了。。經(jīng)理讓我干網(wǎng)絡(luò)銷售。。掙扎。。求辦法。。。
木槿昔年：網(wǎng)絡(luò)銷售肯定比展廳更鍛煉個(gè)人能力。維護(hù)二級(jí)經(jīng)銷商雖然開始的時(shí)候可能不習(xí)慣。不過(guò)慢慢的熟練肯定比呆在展廳舒服。而且網(wǎng)絡(luò)經(jīng)理的時(shí)間也是特別寬松的
賣身把歌唱：本人是賣低檔車的，金杯車型～雖然出來(lái)一年多了，但還是抓不準(zhǔn)顧問的心理，說(shuō)我們的車怎么不好，甚至看都不看一眼，每次都是滿足客戶的需求，雖然卑躬卑屈的，賺不到錢，又不能顯示自己的檔次，但是這種感覺能讓我學(xué)得更多，開心就笑一個(gè)
翟小美：人在做，天在看，付出就有回報(bào)。 有人說(shuō)過(guò)“有快樂的銷售顧問，就有快樂的顧客”某天，你會(huì)遇個(gè)好顧客！
“六根、不凈”：我在一家新開張的4s店做市場(chǎng)，具體需要做些什么才能把這份工作做好呢？請(qǐng)求各位大神不吝賜教。。
翟小美：1、布置展廳，有綠色植物，必須讓顧客感覺溫馨。2、準(zhǔn)備吸引顧客的活動(dòng)。3、聯(lián)系當(dāng)?shù)仉娨暸_(tái)做廣告，廣播也不能放過(guò)。4、聯(lián)系各廣場(chǎng)做車展。
社區(qū)活動(dòng)之曬曬你的晚飯，小編一看商友們曬圖也是醉了。
有錢，就是這么任性，晚飯也如此隨意！
妹紙，你減肥是不？不過(guò)還是得補(bǔ)充點(diǎn)肉類，天天這樣吃哪有力氣賣車呀？
這不是晚飯，是晚飯的尸體吧妹紙！
#本周社區(qū)人氣王公布#截止到今天中午12點(diǎn)，本周人氣王為小琳子?？磥?lái)小琳子妹紙?jiān)诎胩靸?nèi)趕超了朱大哥。在這里恭喜她咯，將獲得《汽車4S店精品推銷與管理》一本。趕緊把地址和聯(lián)系方式發(fā)送給我們吧！
下周的人氣王將得到同樣的獎(jiǎng)品，特此通知這是最后一本贈(zèng)書咯。還等什么，趕緊去社區(qū)發(fā)帖搶當(dāng)人氣王吧。猛戳左下角的【閱讀原文】就進(jìn)入社區(qū)啦
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