前兩天，我看到一位資深的hr顧問(wèn)師提出了對(duì)hrd*人力資源總監(jiān)）的工作職責(zé)、任職要求等方面的分析，最終他提到目前hrd都很不合格，他認(rèn)為要真正做好hrd要具備好多素質(zhì)和能力，其中特別提出兩個(gè)硬杠杠，一個(gè)是要有20年以上的工作經(jīng)驗(yàn)；二是要有超過(guò)10個(gè)行業(yè)的工作經(jīng)歷。最終他提出來(lái)企業(yè)應(yīng)該要請(qǐng)外部的人力資源顧問(wèn)，不要總是依賴自己的人。然后列舉了諸多外部顧問(wèn)的好處，例如專業(yè)、敬業(yè)；成本低；能夠很好的跨企業(yè)、跨行業(yè)學(xué)習(xí)等等，對(duì)于他的論點(diǎn)我不能夠完全的茍同。
首先對(duì)于hrd的任職資格，我認(rèn)為基層、多崗位、多行業(yè)經(jīng)歷是必須的，因?yàn)槟悴粡幕鶎幼銎?、很多hr的工作你沒(méi)有親自經(jīng)歷過(guò)，那你hr就確守真正的認(rèn)知，也很難對(duì)各種各樣的人員的需求有深刻的認(rèn)知，而且你沒(méi)有處理各種員工問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)，那么你作為hrd也很難去指導(dǎo)下屬完成必要的工作。但是因?yàn)檫@樣也不能把20年，10個(gè)行業(yè)作為一個(gè)硬杠杠。試問(wèn)，一個(gè)人工作20年，經(jīng)歷了10個(gè)行業(yè)，每個(gè)行業(yè)平均不到兩年，那你就屬于袋鼠的，不是在平地上腳踏實(shí)地走的，你是在沙丘上蹦蹦跳跳的，結(jié)果每一個(gè)腳印留的都不深，沒(méi)多久就被風(fēng)沙所掩蓋，那你真正的收獲了嗎。
我認(rèn)為hrd要做到精，比做到廣更重要。精就是你要集中某個(gè)或某幾個(gè)行業(yè)，而且能夠?qū)r的工作能夠有全面、深刻的理解，有比較扎實(shí)的理論功底和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)展工作也會(huì)得心應(yīng)手，指導(dǎo)下屬也是游刃有余。
其次，對(duì)于外部專家與內(nèi)部專業(yè)人才的關(guān)系。我認(rèn)為兩者沒(méi)有必然的沖突，對(duì)于比較的優(yōu)秀的企業(yè)最好能夠請(qǐng)到外部比較優(yōu)秀的專家顧問(wèn)，能夠給企業(yè)的hr工作出謀劃策，幫助企業(yè)找對(duì)方向，摸索出好的方法，這對(duì)于企業(yè)hr建設(shè)絕對(duì)是有幫助的。但外部顧問(wèn)也有較大的局限性。因?yàn)橥獠款檰?wèn)都是要企業(yè)話運(yùn)作，企業(yè)要做一定的項(xiàng)目才能維持企業(yè)的運(yùn)作和發(fā)展，這就說(shuō)一個(gè)顧問(wèn)公司或者一個(gè)顧問(wèn)，他不可能把他所有的精力都放在你這個(gè)企業(yè)上，所以，外部顧問(wèn)對(duì)企業(yè)的了解的深度，以及持續(xù)性是有問(wèn)題的。畢竟一個(gè)相對(duì)較大的企業(yè)里面的hr的關(guān)系是比較復(fù)雜，一個(gè)好的思路、方法提出來(lái)之后，如果在推進(jìn)過(guò)程中，沒(méi)有找到很好的推進(jìn)方式，也可能會(huì)夭折的。但外部顧問(wèn)擅長(zhǎng)于出策略出方法，不擅長(zhǎng)執(zhí)行。我常做的比喻就是：咨詢公司就好比是一只斑鳩，下了一個(gè)很漂亮的蛋，但很可惜他只會(huì)下蛋不會(huì)孵蛋，也不會(huì)喂養(yǎng)小鳥(niǎo)。這就需要喜鵲來(lái)幫忙了。這個(gè)喜鵲就是企業(yè)的hrd，hrd在充分了解外部顧問(wèn)的思路之后，可以按照他們提出的方法去執(zhí)行，而且時(shí)刻關(guān)注過(guò)程持續(xù)的問(wèn)題，并加以解決。所以，對(duì)于企業(yè)來(lái)講，hrd是應(yīng)該需要的，不要總是夢(mèng)想著靠行業(yè)專家就能解決百病。
所以，企業(yè)還是要想辦法去招聘一位有豐富經(jīng)驗(yàn)的hrd。
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