2010年對圣元國際集團(tuán)董事長兼首席執(zhí)行官張亮來說，是個(gè)多事之秋。概括起來，可簡稱是“雙門事件”，一面是“討債門”，一面是“激素門”。
2010年上半年，圣元深深陷入了第二品牌名山奶粉的經(jīng)銷商“討債門”。2008年冬天，圣元開始對名山奶粉系列產(chǎn)品進(jìn)行招商，承諾為新品牌進(jìn)行大規(guī)模市場推廣，但很快該品牌就從媒體上消失了，經(jīng)銷商開始紛紛要求退貨和退款。
圣元集團(tuán)在2008年推出名山奶粉推廣戰(zhàn)略，源于當(dāng)年的三聚氰胺風(fēng)波。風(fēng)波過后，圣元選擇避開出現(xiàn)在三聚氰胺大名單中曾經(jīng)出現(xiàn)的品牌，打造一個(gè)新的品牌，開拓一個(gè)新的市場。這樣的做法無可厚非，而且可能還是一個(gè)不錯的策略。但是，名山奶粉的戰(zhàn)略出現(xiàn)了問題：其一，可能推出這樣的一個(gè)品牌太急，準(zhǔn)備工作不充分；其次，對經(jīng)銷商提出了兌現(xiàn)的東西最終卻不能兌現(xiàn)；第三，在利益鏈條中，沒有把經(jīng)銷商的利益放在首位來考慮。
2010年喧囂一時(shí)的“激素門”事件，大家都有印象。始末如下：
2010年8月5日，人民日報(bào)旗下《健康時(shí)報(bào)》登載《女嬰早熟誰之禍》，報(bào)道稱武漢三名女嬰，因一直食用同一品牌奶粉，身體出現(xiàn)早熟特征，乳房開始發(fā)育。
8月6日、7日，鳳凰網(wǎng)和《東方早報(bào)》分別刊登《奶粉質(zhì)量大起底：圣元奶粉疑致女嬰性早熟消費(fèi)者擔(dān)憂》、《家長疑圣元奶粉致女嬰性早熟》，直接點(diǎn)出圣元的名字，國內(nèi)外多家媒體紛紛跟進(jìn)。北京、廣東、湖南等多地陸續(xù)出現(xiàn)食用過圣元奶粉的女嬰早熟病例。
8月10日，衛(wèi)生部在例行新聞發(fā)布會上表示高度重視圣元乳粉疑致性早熟事件。
8月15日，衛(wèi)生部召開專題新聞發(fā)布會，通報(bào)“圣元乳粉疑致兒童性早熟”調(diào)查結(jié)果，調(diào)查結(jié)果稱湖北3嬰幼兒乳房早發(fā)育與食用圣元乳粉無關(guān)。
“激素門”對于圣元而言，可謂憑空一擊。張亮曾將原因歸結(jié)于行業(yè)惡意競爭，但又不太敢相信。在接受某媒體采訪時(shí)，他反復(fù)強(qiáng)調(diào)，“大家（同行）都半斤八兩，會有人這么挑起事端，不怕惹火燒到了自己？”
張亮表示自己和公眾一樣想知道那些與圣元一起接受檢測的其他品牌的激素含量情況，但他又對衛(wèi)生部遲遲不予公開的苦衷表示理解，“國家標(biāo)準(zhǔn)里沒有這個(gè)成分，又確認(rèn)不存在安全問題，政府也就沒有恰當(dāng)理由來公布含量了，這屬于企業(yè)的商業(yè)秘密范疇了吧”。
即便風(fēng)波過去了，有些問題還是懸而未解。既然不是奶粉的錯，那些只喝奶粉的孩子怎么就突然性早熟了呢？張亮說，自己也納悶啊，所以才投了1000萬元慈善基金去資助探究這個(gè)謎題。但有細(xì)心的網(wǎng)友搜索發(fā)現(xiàn)，這1000萬資助中有與中國健康教育中心合作的項(xiàng)目，中國健康教育中心不就是衛(wèi)生部下屬的單位嗎？
雖然在衛(wèi)生部的力挺下，圣元驚險(xiǎn)逃過一劫，但市場損失無法挽救。消費(fèi)者被傷了的心，豈是說愈合就能愈合的？圣元自“三聚氰胺事件”后二次受傷，元?dú)馀率且搽y恢復(fù)了！
點(diǎn)評
圣元奶粉“激素門”其實(shí)還沒有真正過去，因?yàn)椋嘘P(guān)部門至今沒有給出一個(gè)明確說法，為什么服用了圣元奶粉的兒童出現(xiàn)性早熟現(xiàn)象。
按照張亮的說法，圣元很無辜，因?yàn)橥卸际?#8220;半斤八兩”，為何被曝光的偏偏是圣元？
如果張亮說法可信，就不由得讓人產(chǎn)生聯(lián)想。是不是嬰幼兒奶粉確實(shí)存在什么問題，但有關(guān)部門出于對行業(yè)的保護(hù)而沒有深入調(diào)查，讓圣元暫時(shí)充當(dāng)了一個(gè)解氣閥。而如果深入調(diào)查，可能會引發(fā)乳品行業(yè)的二次地震。那樣，中國的乳品產(chǎn)業(yè)無疑會徹底覆滅。
有沒有這樣的可能，不知道；有關(guān)部門是在寬容還是縱容，不知道。反正這還是一個(gè)懸案！
