網(wǎng)商和古代商人有何不同
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作者:xzjinheng85 發(fā)表時(shí)間:2009-3-9
隨著電子商務(wù)的迅猛發(fā)展，一個(gè)頗具沖擊力的新興群體——網(wǎng)商迅速成長。今天，網(wǎng)商這個(gè)數(shù)以千萬計(jì)的群體正在改變著中國的商業(yè)面貌。那么，網(wǎng)商身上蘊(yùn)含著什么樣的特質(zhì)？他們和從前的商人有何不同？且聽下文一一道來。
網(wǎng)商活力驚人
17世紀(jì)的荷蘭人，看上去在各個(gè)領(lǐng)域都實(shí)現(xiàn)了全面的領(lǐng)先。荷蘭人擁有全球最大的商船隊(duì)，荷蘭的阿姆斯特丹是全歐洲的木材加工廠，荷蘭漁民稱雄北海，荷蘭的紡織業(yè)者從英國進(jìn)口羊毛，加工后再賣回英國。17世紀(jì)，荷蘭人還為世界貢獻(xiàn)了倫勃朗、斯賓諾莎等諸多文化巨人。在17世紀(jì)，也許沒有哪個(gè)民族的成就能夠超過荷蘭人。
21世紀(jì)的網(wǎng)商，雖然在很多方面與17世紀(jì)的荷蘭商人大不相同，但其活力和沖擊力卻毫不遜色。他們正在從各個(gè)方面努力證明：網(wǎng)商代表著積極向上的商業(yè)力量。
這個(gè)新誕生的商人群體，幾乎是一夜之間從地下被喚起。網(wǎng)商在2004年只有400萬左右，到2007年已發(fā)展到3000萬人。今天，即使是地處偏遠(yuǎn)的小鎮(zhèn)上也有人敲著鍵盤、用貿(mào)易通等即時(shí)通訊工具與外國人做生意。
從前的商人多艱辛
回首幾千年以來的中國商業(yè)發(fā)展史，商人的成長歷來都是充滿艱辛。
據(jù)考證，中國商業(yè)的發(fā)端，被認(rèn)為是始于奴隸制時(shí)期的商代和西周。在中國封建社會(huì)很長一段時(shí)間里，普遍奉行的是一種重農(nóng)抑商的國策。“商賈”，被認(rèn)為“不耕而食”、“逐利為主”，社會(huì)地位比較低下。除了財(cái)產(chǎn)權(quán)受到限制，政治上也經(jīng)常遭受壓迫。秦朝時(shí)期的商人經(jīng)常被征發(fā)去戍邊做苦役。商人這種被歧視的情形，一直延續(xù)至晚清時(shí)期。
西方社會(huì)情況略有不同，商業(yè)自身的發(fā)展更為充分。
在法國歷史學(xué)家費(fèi)爾南德。布羅代爾的筆下，商人的分化早已出現(xiàn)，甚至于14世紀(jì)就出現(xiàn)了成規(guī)模地教授商業(yè)課程的社會(huì)現(xiàn)象。
在14世紀(jì)，意大利的佛羅倫薩已組織了商業(yè)教育。據(jù)記載，“1304年約有0.8萬～1萬名男女兒童上小學(xué)讀書（城市居民當(dāng)時(shí)不到10萬人）……在這些孩子中，約有1000～1200人將進(jìn)入高一級(jí)的學(xué)校，專門學(xué)習(xí)商業(yè)。學(xué)生在那里學(xué)算術(shù)和簿記，直到15歲為止。在學(xué)完這些‘技術(shù)課程’后，學(xué)生已能記賬，我們今天還能找到這些賬本，它們確切地記載著賒銷、經(jīng)銷、商埠間劃賬以及公司股份分紅等項(xiàng)賬目。隨后他們再進(jìn)店鋪習(xí)藝，未來商人的培訓(xùn)過程至此便臻完成。有的學(xué)生間或上‘高等學(xué)府’深造，例如在波洛尼亞大學(xué)學(xué)法律。”
在18世紀(jì)的英國，商人習(xí)藝的年限按規(guī)定高達(dá)7年。布羅代爾這樣強(qiáng)調(diào)經(jīng)商的復(fù)雜性：“我們不要低估經(jīng)商需要的知識(shí)：確定貨物購進(jìn)和出售的價(jià)格，計(jì)算成本和匯率，換算度量單位，計(jì)算單利和復(fù)利，編制一項(xiàng)交易的‘模擬結(jié)算’，管理貨幣、匯票、支票和其他信用憑證……當(dāng)人們看到14世紀(jì)傳下來的賬本時(shí)，不由得對(duì)這些杰作表示贊嘆。今天，在全世界范圍內(nèi)，每一代歷史學(xué)家中不過產(chǎn)生兩三名專家，能讀懂這些卷帙浩繁的賬冊。”
網(wǎng)絡(luò)造就海量網(wǎng)商
由此可見，無論是中國還是西方各國，以往商人群體的成長和培育都是一件很困難的事情。但21世紀(jì)的互聯(lián)網(wǎng)讓商人得以成規(guī)模地涌現(xiàn)出來。在電子商務(wù)時(shí)代，一批社會(huì)成員正在迅速規(guī)模化地轉(zhuǎn)變?yōu)樾滦蜕倘?。這主要是因?yàn)椋娮由虅?wù)為創(chuàng)業(yè)者們所帶來的機(jī)會(huì)，是人類社會(huì)歷史上門檻極低、最大眾化、自由度最高、最沒有歧視性的創(chuàng)業(yè)和經(jīng)商機(jī)會(huì)。馬云、李彥宏、馬化騰、丁磊、陳天橋等企業(yè)家在這輪浪潮中，迅速地實(shí)現(xiàn)了過去要幾十年才能實(shí)現(xiàn)的商業(yè)夢想。但他們僅僅是這輪創(chuàng)業(yè)浪潮中浮在海面上的極小一部分。海面之下，則是海量的商人和海量的創(chuàng)業(yè)者。
20世紀(jì)七八十年代的成功商人，很多都是有“關(guān)系”，或者是敢于第一個(gè)吃螃蟹的冒險(xiǎn)者。80年代到90年代后期很多經(jīng)商的人，他們所依賴的除了“關(guān)系”還有資金。網(wǎng)商群體的成長，卻不存在這樣的情況，智慧和科技才是他們創(chuàng)造財(cái)富的資本。
網(wǎng)商更依賴誠信
電子商務(wù)由于“看不見，摸不著”，其誠信問題一直最受關(guān)注。
但由于互聯(lián)網(wǎng)的透明化特點(diǎn)，網(wǎng)商要比任何商人群體都更加注重誠信。過去那種被漫畫化的“在全國各地到處行騙” 的行為，今后大概再也難以上演了。因?yàn)橐坏┠硞€(gè)網(wǎng)商不誠信的行為在網(wǎng)上被發(fā)現(xiàn)，那么所有人都很容易查找到此記錄，也就很少有人愿意跟他做生意了。網(wǎng)店經(jīng)營中，店主最重視的是顧客的評(píng)價(jià)，因?yàn)樵u(píng)價(jià)的好壞直接影響到網(wǎng)店的形象和誠信度，對(duì)于偶爾出現(xiàn)的“差評(píng)”，他們總是積極與顧客溝通，尋找原因，能夠消除的問題盡量消除，由此可見，個(gè)人網(wǎng)商對(duì)誠信相當(dāng)重視。
