評(píng)估背景：公司高層要求人力資源部組織員工進(jìn)行360度測(cè)評(píng)，此次評(píng)估的目的是公司為員工的自身發(fā)展、人力資源部工作開展和企業(yè)績(jī)效提升的重要選擇，同時(shí)還將為員工晉升、獎(jiǎng)金等發(fā)放的重要參考依據(jù)，基于此，人力資源部開始了一段焦頭爛額、不見天日的日子，直至測(cè)評(píng)結(jié)束。
360測(cè)評(píng)的流程：測(cè)評(píng)準(zhǔn)備、在線實(shí)施測(cè)評(píng)、測(cè)評(píng)報(bào)告。
一、測(cè)評(píng)準(zhǔn)備：設(shè)計(jì)問(wèn)卷、測(cè)評(píng)關(guān)系整理錄入、設(shè)定評(píng)估權(quán)重、導(dǎo)入評(píng)估名單
1、設(shè)計(jì)問(wèn)卷：從團(tuán)隊(duì)建設(shè)、業(yè)務(wù)能力、溝通協(xié)調(diào)、目標(biāo)制定與執(zhí)行、職業(yè)素養(yǎng)、輔導(dǎo)下屬、充分授權(quán)、員工激勵(lì)、影響他人等方面設(shè)計(jì)問(wèn)卷的題目。
2、測(cè)評(píng)關(guān)系整理錄入：此次參與的部門是市場(chǎng)部、產(chǎn)品部、品控部、技術(shù)部、財(cái)務(wù)部，下表被測(cè)評(píng)人人以各部門主管、經(jīng)理為例：
其他職級(jí)人員以此表為例，分別整理出所對(duì)應(yīng)的上級(jí)、同級(jí)以及下級(jí)測(cè)評(píng)人，并根據(jù)表格準(zhǔn)確完成測(cè)評(píng)關(guān)系的導(dǎo)入。
3、設(shè)定評(píng)估權(quán)重：由于此次的測(cè)評(píng)備受高層領(lǐng)導(dǎo)的重視，并且將測(cè)評(píng)的結(jié)果作為員工升遷和獎(jiǎng)金的重要依據(jù)，基于此，就有必要提升結(jié)果的準(zhǔn)確性，所以我們向?qū)I(yè)的測(cè)評(píng)公司尋求幫助，測(cè)評(píng)公司建議我們?cè)谠u(píng)估關(guān)系上添加權(quán)重，最大程度避免“人情分”，使測(cè)評(píng)結(jié)果更為準(zhǔn)確，比如上級(jí)占比上級(jí)占比46%，同級(jí)占比34%，下級(jí)占比20%，自己占比0%，每個(gè)職級(jí)的權(quán)重和指標(biāo)均是有所差異。
4、導(dǎo)入評(píng)估名單：將整理的好名單按照平臺(tái)的要求上傳導(dǎo)入即可（我們用的問(wèn)智道AskForm測(cè)評(píng)平臺(tái)，之前同事在網(wǎng)上找了問(wèn)智道AskForm跟北森，問(wèn)卷星是其他部門推薦的，最后用的問(wèn)智道AskForm，原因嘛，我也不知道，總之按照要求上傳即可）。
二、在線實(shí)施測(cè)評(píng)：發(fā)送測(cè)評(píng)邀請(qǐng)郵件、實(shí)施監(jiān)督測(cè)評(píng)進(jìn)度
1、發(fā)送測(cè)評(píng)邀請(qǐng)郵件：根據(jù)頁(yè)面進(jìn)行郵件發(fā)送測(cè)評(píng)邀請(qǐng)，直接勾選測(cè)評(píng)人即可，也可選擇其他邀請(qǐng)方式，比如微信、釘釘、短信等。
2、實(shí)施監(jiān)督測(cè)評(píng)進(jìn)度：當(dāng)實(shí)施360度評(píng)估后，在測(cè)評(píng)平臺(tái)的后臺(tái)可以實(shí)時(shí)監(jiān)控實(shí)施的進(jìn)度，可以設(shè)定某一個(gè)節(jié)點(diǎn)對(duì)未進(jìn)行評(píng)估打分的人進(jìn)行再次測(cè)評(píng)邀請(qǐng)，以此類推，直至完成所有測(cè)評(píng)人完成測(cè)評(píng)打分為止。
三：測(cè)評(píng)報(bào)告：設(shè)定指標(biāo)權(quán)重、生成報(bào)告、測(cè)評(píng)反饋
1、設(shè)定指標(biāo)權(quán)重：所有人測(cè)評(píng)結(jié)束后，Askform工作人員提醒我們?cè)谏蓤?bào)告之前需要在頁(yè)面上進(jìn)行指標(biāo)權(quán)重的設(shè)定，由于職級(jí)的不同，所以不同的崗位就必須是不一樣的指標(biāo)，因此針對(duì)不同的部門，不同的職級(jí)，我們又要進(jìn)行指標(biāo)權(quán)重的差異化（最后發(fā)現(xiàn)這個(gè)工作量超級(jí)巨大，腦細(xì)胞死一堆）。
2、生成報(bào)告：確定指標(biāo)和權(quán)重之后，直接點(diǎn)擊生成報(bào)告即可。
3、測(cè)評(píng)反饋：
從團(tuán)隊(duì)報(bào)告中可以看出，參與此次測(cè)評(píng)員工的得分排序，以市場(chǎng)部某主管為例，在工作能力上較為優(yōu)秀，但在工作績(jī)效和公司文化上仍有進(jìn)步的空間，說(shuō)明該名主管，在工作方法上需要加以調(diào)整，此處也是反饋的重點(diǎn)。
同是上文中市場(chǎng)部的主管，從其個(gè)人報(bào)告中可以看出，該名員工能力較為優(yōu)秀，但缺乏團(tuán)隊(duì)意識(shí)，因此才導(dǎo)致其在團(tuán)隊(duì)報(bào)告中，工作績(jī)效與工作能力不成比例，所以針對(duì)這名主管，在其反饋上應(yīng)當(dāng)格外注重于團(tuán)隊(duì)工作能力的督導(dǎo)以及培訓(xùn)。
以上是此次360度測(cè)評(píng)的簡(jiǎn)要，其中包含了大量的彎路意見錯(cuò)誤的導(dǎo)向都沒(méi)有詳細(xì)敘述，一次完整的360度測(cè)評(píng)需要多方的協(xié)助和支持，尤其測(cè)評(píng)平臺(tái)AskForm的大力協(xié)助和指導(dǎo)，此外就是高層領(lǐng)導(dǎo)的支持和配合，測(cè)評(píng)結(jié)果證明正確的實(shí)施方向和方法遠(yuǎn)比實(shí)施本身重要。
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