一、考評(píng)目的
本次360度績效考核目的，旨在進(jìn)行基于當(dāng)前團(tuán)隊(duì)的人員選拔工作，具體要根據(jù)考評(píng)所得信息進(jìn)行人員擇優(yōu)晉升。同時(shí)根據(jù)信息對(duì)每一位被評(píng)估人進(jìn)行客觀公正的評(píng)價(jià)反饋，實(shí)現(xiàn)有效的360度反饋工作。
二、考核人員安排
被考核部門為本公司市場拓展部、研發(fā)部、財(cái)務(wù)部、運(yùn)營部。
參與考核人員為各部門主管、以及個(gè)別推薦選拔的員工。具體安排如下表所示：
隸屬部門
被評(píng)估人職級(jí)
評(píng)估人編排
涉及事件
市場拓展部
主管*3
下級(jí)員工、平級(jí)主管、上級(jí)經(jīng)理、員工自評(píng)
晉升經(jīng)理
研發(fā)部
主管*3
下級(jí)員工、平級(jí)主管、上級(jí)經(jīng)理、員工自評(píng)
晉升經(jīng)理
財(cái)務(wù)部
主管*3
下級(jí)員工、平級(jí)主管、上級(jí)經(jīng)理、員工自評(píng)
晉升經(jīng)理
運(yùn)營部
主管*3
下級(jí)員工、平級(jí)主管、上級(jí)主管、員工自評(píng)
晉升經(jīng)理
市場拓展部
基層候選人*4
平級(jí)互評(píng)、上級(jí)主管、員工自評(píng)
晉升主管
研發(fā)部
基層候選人*4
平級(jí)互評(píng)、上級(jí)主管、員工自評(píng)
晉升主管
財(cái)務(wù)部
基層候選人*4
平級(jí)互評(píng)、上級(jí)主管、員工自評(píng)
晉升主管
運(yùn)營部
基層候選人*4
平級(jí)互評(píng)、上級(jí)主管、員工自評(píng)
晉升主管
三、考評(píng)內(nèi)容
本次考評(píng)主要涉及主管級(jí)人員崗位晉升，采用360度績效考核作為本次考核引用工具，針對(duì)不同的部門以及崗位要求設(shè)計(jì)不同的問卷，由主管層上升至經(jīng)理層基礎(chǔ)技能所占比重降低，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力、執(zhí)行力的權(quán)重將提升?？荚u(píng)內(nèi)容如下設(shè)置：
主管晉升360度評(píng)估大指標(biāo)項(xiàng)設(shè)置
隸屬部門
指標(biāo)項(xiàng)
市場拓展
團(tuán)隊(duì)建設(shè)、輔導(dǎo)下屬、充分授權(quán)、員工激勵(lì)、影響他人、溝通協(xié)調(diào)、遠(yuǎn)見卓識(shí)、目標(biāo)制定與執(zhí)行、職業(yè)素養(yǎng)、判斷決策能力
研發(fā)
團(tuán)隊(duì)建設(shè)、輔導(dǎo)下屬、充分授權(quán)、員工激勵(lì)、影響他人、溝通協(xié)調(diào)、創(chuàng)新意識(shí)、目標(biāo)制定與執(zhí)行、職業(yè)素養(yǎng)、判斷決策能力
運(yùn)營
團(tuán)隊(duì)建設(shè)、輔導(dǎo)下屬、充分授權(quán)、員工激勵(lì)、影響他人、溝通協(xié)調(diào)、項(xiàng)目管理能力、統(tǒng)籌兼顧、目標(biāo)制定與執(zhí)行、職業(yè)素養(yǎng)、判斷決策能力
財(cái)務(wù)
團(tuán)隊(duì)建設(shè)、輔導(dǎo)下屬、充分授權(quán)、員工激勵(lì)、影響他人、溝通協(xié)調(diào)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估意識(shí)、目標(biāo)制定與執(zhí)行、職業(yè)素養(yǎng)、判斷決策能力
基層員工360度評(píng)估問卷大指標(biāo)項(xiàng)
隸屬部門
指標(biāo)項(xiàng)
市場拓展
管理能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、團(tuán)隊(duì)影響力、溝通協(xié)調(diào)、業(yè)務(wù)能力、項(xiàng)目執(zhí)行力、職業(yè)素養(yǎng)
研發(fā)
管理能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、團(tuán)隊(duì)影響力、溝通協(xié)調(diào)、項(xiàng)目執(zhí)行力、創(chuàng)新能力、職業(yè)素養(yǎng)
運(yùn)營
管理能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、團(tuán)隊(duì)影響力、溝通協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌兼顧、項(xiàng)目執(zhí)行能力、職業(yè)素養(yǎng)
財(cái)務(wù)
管理能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、團(tuán)隊(duì)影響力、溝通協(xié)調(diào)、項(xiàng)目執(zhí)行力、嚴(yán)謹(jǐn)處事、數(shù)據(jù)處理能力、職業(yè)素養(yǎng)
四、關(guān)于360度測評(píng)工作執(zhí)行與中期維護(hù)
1.整體工作安排
本次360度測評(píng)工作涉及工作量較以往更大，為此本次工作決定在專業(yè)的360度評(píng)估在線測評(píng)平臺(tái)Askform問道網(wǎng)www.askform.cn 進(jìn)行，具體工作及日程安排如下：
1）批量創(chuàng)建問卷
登錄將已經(jīng)設(shè)計(jì)好的問卷在問道網(wǎng)進(jìn)行批量創(chuàng)建
共計(jì)需創(chuàng)建八份問卷，問卷需標(biāo)明對(duì)應(yīng)部門、職級(jí)、關(guān)聯(lián)事件不得公開。
2）批量導(dǎo)入名單關(guān)系
將參與人的評(píng)估關(guān)系，按照部門、姓名、E-mail、評(píng)估關(guān)系統(tǒng)一整理至Excel表格，登錄問道網(wǎng)進(jìn)入360度評(píng)估后臺(tái)按照操作流程將名單、關(guān)系進(jìn)行批量導(dǎo)入。
上述兩個(gè)環(huán)節(jié)規(guī)定一天完成。
3）發(fā)送作答邀請(qǐng)
次日登錄問道網(wǎng)360度在線測評(píng)系統(tǒng)，將預(yù)先整理好的名單進(jìn)行作答郵件發(fā)送。
執(zhí)行本操作的人需將預(yù)先設(shè)計(jì)好的問卷及相對(duì)應(yīng)的作答人員進(jìn)行二次確認(rèn)，以防出現(xiàn)人為錯(cuò)誤。
此環(huán)節(jié)規(guī)定在一天內(nèi)完成。
4）回收問卷，無效問卷剔除
作答邀請(qǐng)發(fā)送完畢，第二日需要有人在后臺(tái)進(jìn)行實(shí)時(shí)作答監(jiān)控，如系統(tǒng)將某些作答行為判斷為無效行為，需及時(shí)停止其作答，并對(duì)該評(píng)估人進(jìn)行通知。考慮到最終回收問卷的數(shù)量，需根據(jù)實(shí)際情況組織討論是否更換、添加評(píng)估人。
如存在評(píng)估人長時(shí)間未作答，需借助問道網(wǎng)郵件提醒功能進(jìn)行二次作答提醒。
回收的問卷需進(jìn)行二次有效性識(shí)別，可人工辨別，也可引用問道網(wǎng)的智能辨別功能。
此環(huán)節(jié)需進(jìn)行嚴(yán)格把控，規(guī)定在兩天內(nèi)完成。
5）生成分析報(bào)告
完成以上環(huán)節(jié)，次日將指標(biāo)權(quán)重進(jìn)行重新設(shè)置，由于部門、崗位屬性的不同，可能涉及多次修改。完成設(shè)置后進(jìn)行個(gè)人報(bào)告及團(tuán)隊(duì)報(bào)告的生成。共計(jì)需要29份報(bào)告。
規(guī)定一日完成。
6）提交結(jié)果，開展反饋
將個(gè)人報(bào)告及團(tuán)隊(duì)報(bào)告進(jìn)行解讀，人事部門要求根據(jù)解讀結(jié)果進(jìn)行晉升方案及選拔方案推薦，最終將推薦書以及解讀結(jié)果提交至高層。
將個(gè)人詳盡報(bào)告拷貝并發(fā)送給相應(yīng)的被評(píng)估人，本部門幾名HR進(jìn)行反饋工作分配，各自與對(duì)應(yīng)的被評(píng)估人進(jìn)行溝通。反饋工作要求包含：依據(jù)報(bào)告知名被評(píng)估人存在的不足、點(diǎn)出工作中存在的有點(diǎn)、以及被評(píng)估人對(duì)自己評(píng)估結(jié)果的看法以及深省。
2.各個(gè)環(huán)節(jié)把控
1）隱私聲明
對(duì)作答人的個(gè)人信息以及答卷情況要求進(jìn)行嚴(yán)格保密，避免造成內(nèi)部矛盾以及答卷質(zhì)量下降。
具體操作：
事前通知所有參與人，本次360度在線評(píng)估工作由企業(yè)測評(píng)云平臺(tái)Askform問道網(wǎng)全程加密處理，可確保作答信息不外露以及評(píng)估人的答卷情況不外露，如面向下級(jí)評(píng)估人為1，打分分值將不做顯示?？荚u(píng)負(fù)責(zé)人、開展人員同樣無權(quán)限查看作答問卷以及打分具體來源，此處需進(jìn)行強(qiáng)調(diào)。
在線360度評(píng)估問卷需設(shè)置前導(dǎo)頁，將保密聲明、承諾編輯至前導(dǎo)頁，確保評(píng)估人放心作答。
2）事件保密
由于本次360度評(píng)估涉及到崗位晉升、人員選拔，要求所有360度評(píng)估測評(píng)負(fù)責(zé)人對(duì)該項(xiàng)評(píng)估工作的關(guān)聯(lián)時(shí)間進(jìn)行嚴(yán)格保密，不得對(duì)公司任何人透露，以防出現(xiàn)測評(píng)結(jié)果不實(shí)的情況。
在Askform平臺(tái)進(jìn)行問卷創(chuàng)建時(shí)，負(fù)責(zé)該項(xiàng)工作的人員需要注意，不能將晉升事件編輯至問卷中，問卷只顯示對(duì)應(yīng)部門。
五、事后反饋
反饋工作細(xì)則：
1.反饋任務(wù)分配
獲取360度評(píng)估結(jié)果后，總計(jì)28份個(gè)人360度評(píng)估報(bào)告，隨機(jī)分發(fā)至人事部門各成員，要求其對(duì)其持有報(bào)告進(jìn)行解讀，并選取合適時(shí)間找相關(guān)人員進(jìn)行360度反饋工作。
2.反饋內(nèi)容
1）將個(gè)人各指標(biāo)項(xiàng)進(jìn)行提取并與團(tuán)隊(duì)平均分值進(jìn)行對(duì)比，確認(rèn)是否在弱勢區(qū)域，并將結(jié)果反饋給被評(píng)估人
2）重要指標(biāo)項(xiàng)團(tuán)隊(duì)排名以及得分結(jié)果分析，高分項(xiàng)、低分項(xiàng)來源分析，并將信息反饋給被評(píng)估人
3）綜合所得分析結(jié)果，以及反饋信息，給被評(píng)估人提出改進(jìn)建議
4）信息反饋結(jié)束，獲取被評(píng)估人的個(gè)人認(rèn)知，對(duì)于短板項(xiàng)，要求督促其進(jìn)行深?。粡?qiáng)項(xiàng)，鼓勵(lì)其保持，最終根據(jù)從被評(píng)估人所得反饋整理出反饋工作報(bào)告。
六、附：各項(xiàng)360度評(píng)估表 表一、 《中層主管晉升-360度評(píng)估評(píng)估表-市場拓展部門》
指標(biāo)
題目
團(tuán)隊(duì)建設(shè)
推崇有助團(tuán)結(jié)全體人員的企業(yè)價(jià)值觀，確保員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同
工作中注重發(fā)揮集體的作用，而不僅僅發(fā)揮少數(shù)人的作用
善于建立同事之間的合作與信任，妥善處理人際沖突
在團(tuán)隊(duì)中，能夠完成以下工作：為所有參與者設(shè)定清晰的目標(biāo)、分配權(quán)力和個(gè)人職責(zé)
能夠公平對(duì)待所有的員工
輔導(dǎo)下屬
下屬反映的事情，總能妥善解決并及時(shí)反饋
工作中能以身作則，努力成為的員工的榜樣
根據(jù)具體情況，及時(shí)安排對(duì)下屬的現(xiàn)場輔導(dǎo)或培訓(xùn)機(jī)會(huì)
發(fā)掘團(tuán)隊(duì)各個(gè)成員的個(gè)人優(yōu)勢
能幫助下屬總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，并能提出有針對(duì)性、建設(shè)性建議
充分授權(quán)
能授予員工必要的工作權(quán)限，并尊重員工的自主性
讓員工為所承諾的事項(xiàng)和截止日期負(fù)責(zé)
在下屬工作出現(xiàn)失誤時(shí)，不推卸自己應(yīng)負(fù)的責(zé)任
員工激勵(lì)
根據(jù)員工的工作進(jìn)度和效果，提供及時(shí)、明確的反饋意見
表現(xiàn)優(yōu)秀員工能得到及時(shí)肯定，賞罰分明
信任員工的工作能力，鼓勵(lì)員工追求卓越
通過激勵(lì)員工，塑造團(tuán)隊(duì)凝聚力，增強(qiáng)員工對(duì)于自身及企業(yè)的自信心
影響他人
能夠贏得其它團(tuán)隊(duì)成員的信任
能很好“讀懂”他人的感受，會(huì)考慮自身情緒對(duì)他人的影響
以有技巧的討論和說服來影響別人的決定和觀點(diǎn)
平易近人的態(tài)度會(huì)讓他人敞開心扉
溝通協(xié)調(diào)
在本部門內(nèi)，大家緊密合作完成工作，關(guān)系融洽
主動(dòng)征求他人的意見，并能采納不同于自己的觀點(diǎn)
能夠和上級(jí)、同行和下級(jí)保持經(jīng)常的交流
能夠與其它部門建立良好的合作關(guān)系
會(huì)主動(dòng)和下屬溝通，了解工作中的困難和思想狀況
遠(yuǎn)見卓識(shí)
關(guān)注行業(yè)的前景和環(huán)境的變化， 解決策略性問題
制定和宣傳公司具有吸引力的前景目標(biāo)， 喚起廣大公司成員對(duì)前景的渴望
有效地制定并宣傳部門的發(fā)展規(guī)劃，喚起部門成員對(duì)前景的渴望
組織員工共同建立積極有效的工作模式
目標(biāo)制定與執(zhí)行
注重結(jié)果導(dǎo)向；樂于解決復(fù)雜問題；設(shè)立極富挑戰(zhàn)性的個(gè)人目標(biāo)并實(shí)現(xiàn)
按照計(jì)劃，主動(dòng)積極、想方設(shè)法地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，并最終能夠達(dá)成
能夠保證工作質(zhì)量；遵循專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；精準(zhǔn)地執(zhí)行工作并遵守法規(guī)政策
決策能力
利用較為充足的信息，作出常規(guī)決策
面對(duì)有競爭性的方案作出抉擇：及時(shí)不拖延地作出決定
在本工作領(lǐng)域內(nèi)，能客觀地分析形勢，并作出初步判斷
能夠根據(jù)相關(guān)程序在上級(jí)指導(dǎo)及相關(guān)資源的支持下，對(duì)日常的、一般性的問題作出決定，并采取行動(dòng)
能依據(jù)已有數(shù)據(jù)、知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，作出對(duì)公司有一定影響力的決策，并付諸實(shí)施
職業(yè)素養(yǎng)
面對(duì)困難能夠冷靜、自控并能有效地應(yīng)變；能夠預(yù)見困難，并自信面對(duì)困難
能夠在沒有持續(xù)監(jiān)督的情況下自覺工作，不滿足于平均結(jié)果
信任他人、勇于承認(rèn)錯(cuò)誤；不因私利而站錯(cuò)立場
對(duì)公司未來的發(fā)展非常有信心，并愿意為公司長期服務(wù)
如與管理層有分歧發(fā)生時(shí)，能夠服從大局
表二、 《中層主管晉升-360度評(píng)估評(píng)估表-研發(fā)部門》
指標(biāo)
題目
團(tuán)隊(duì)建設(shè)
推崇有助團(tuán)結(jié)全體人員的企業(yè)價(jià)值觀，確保員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同
工作中注重發(fā)揮集體的作用，而不僅僅發(fā)揮少數(shù)人的作用
善于建立同事之間的合作與信任，妥善處理人際沖突
在團(tuán)隊(duì)中，能夠完成以下工作：為所有參與者設(shè)定清晰的目標(biāo)、分配權(quán)力和個(gè)人職責(zé)
能夠公平對(duì)待所有的員工
輔導(dǎo)下屬
下屬反映的事情，總能妥善解決并及時(shí)反饋
工作中能以身作則，努力成為的員工的榜樣
根據(jù)具體情況，及時(shí)安排對(duì)下屬的現(xiàn)場輔導(dǎo)或培訓(xùn)機(jī)會(huì)
發(fā)掘團(tuán)隊(duì)各個(gè)成員的個(gè)人優(yōu)勢
能幫助下屬總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，并能提出有針對(duì)性、建設(shè)性建議
充分授權(quán)
能授予員工必要的工作權(quán)限，并尊重員工的自主性
讓員工為所承諾的事項(xiàng)和截止日期負(fù)責(zé)
在下屬工作出現(xiàn)失誤時(shí)，不推卸自己應(yīng)負(fù)的責(zé)任
員工激勵(lì)
根據(jù)員工的工作進(jìn)度和效果，提供及時(shí)、明確的反饋意見
表現(xiàn)優(yōu)秀員工能得到及時(shí)肯定，賞罰分明
信任員工的工作能力，鼓勵(lì)員工追求卓越
通過激勵(lì)員工，塑造團(tuán)隊(duì)凝聚力，增強(qiáng)員工對(duì)于自身及企業(yè)的自信心
影響他人
能夠贏得其它團(tuán)隊(duì)成員的信任
能很好“讀懂”他人的感受，會(huì)考慮自身情緒對(duì)他人的影響
以有技巧的討論和說服來影響別人的決定和觀點(diǎn)
平易近人的態(tài)度會(huì)讓他人敞開心扉
溝通協(xié)調(diào)
在本部門內(nèi)，大家緊密合作完成工作，關(guān)系融洽
主動(dòng)征求他人的意見，并能采納不同于自己的觀點(diǎn)
能夠和上級(jí)、同行和下級(jí)保持經(jīng)常的交流
能夠與其它部門建立良好的合作關(guān)系
會(huì)主動(dòng)和下屬溝通，了解工作中的困難和思想狀況
創(chuàng)新意識(shí)
創(chuàng)立或引進(jìn)新的觀念或程序，參照系統(tǒng)以外的觀點(diǎn)與方式
提出建設(shè)性的觀點(diǎn)促進(jìn)不斷進(jìn)步，而不受當(dāng)前的問題的影響
能清楚地認(rèn)識(shí)到企業(yè)中影響效率的環(huán)節(jié)，并能將它改善
組織員工共同建立積極有效的工作模式
目標(biāo)制定與執(zhí)行
注重結(jié)果導(dǎo)向；樂于解決復(fù)雜問題；設(shè)立極富挑戰(zhàn)性的個(gè)人目標(biāo)并實(shí)現(xiàn)
按照計(jì)劃，主動(dòng)積極、想方設(shè)法地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，并最終能夠達(dá)成
能夠保證工作質(zhì)量；遵循專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；精準(zhǔn)地執(zhí)行工作并遵守法規(guī)政策
決策能力
利用較為充足的信息，作出常規(guī)決策
面對(duì)有競爭性的方案作出抉擇：及時(shí)不拖延地作出決定
在本工作領(lǐng)域內(nèi)，能客觀地分析形勢，并作出初步判斷
能夠根據(jù)相關(guān)程序在上級(jí)指導(dǎo)及相關(guān)資源的支持下，對(duì)日常的、一般性的問題作出決定，并采取行動(dòng)
能依據(jù)已有數(shù)據(jù)、知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，作出對(duì)公司有一定影響力的決策，并付諸實(shí)施
職業(yè)素養(yǎng)
面對(duì)困難能夠冷靜、自控并能有效地應(yīng)變；能夠預(yù)見困難，并自信面對(duì)困難
能夠在沒有持續(xù)監(jiān)督的情況下自覺工作，不滿足于平均結(jié)果
信任他人、勇于承認(rèn)錯(cuò)誤；不因私利而站錯(cuò)立場
對(duì)公司未來的發(fā)展非常有信心，并愿意為公司長期服務(wù)
如與管理層有分歧發(fā)生時(shí)，能夠服從大局
表三、 《中層主管晉升-360度評(píng)估評(píng)估表-運(yùn)營部門》
指標(biāo)
題目
團(tuán)隊(duì)建設(shè)
推崇有助團(tuán)結(jié)全體人員的企業(yè)價(jià)值觀，確保員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同
工作中注重發(fā)揮集體的作用，而不僅僅發(fā)揮少數(shù)人的作用
善于建立同事之間的合作與信任，妥善處理人際沖突
在團(tuán)隊(duì)中，能夠完成以下工作：為所有參與者設(shè)定清晰的目標(biāo)、分配權(quán)力和個(gè)人職責(zé)
能夠公平對(duì)待所有的員工
輔導(dǎo)下屬
下屬反映的事情，總能妥善解決并及時(shí)反饋
工作中能以身作則，努力成為的員工的榜樣
根據(jù)具體情況，及時(shí)安排對(duì)下屬的現(xiàn)場輔導(dǎo)或培訓(xùn)機(jī)會(huì)
發(fā)掘團(tuán)隊(duì)各個(gè)成員的個(gè)人優(yōu)勢
能幫助下屬總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，并能提出有針對(duì)性、建設(shè)性建議
充分授權(quán)
能授予員工必要的工作權(quán)限，并尊重員工的自主性
讓員工為所承諾的事項(xiàng)和截止日期負(fù)責(zé)
在下屬工作出現(xiàn)失誤時(shí)，不推卸自己應(yīng)負(fù)的責(zé)任
員工激勵(lì)
根據(jù)員工的工作進(jìn)度和效果，提供及時(shí)、明確的反饋意見
表現(xiàn)優(yōu)秀員工能得到及時(shí)肯定，賞罰分明
信任員工的工作能力，鼓勵(lì)員工追求卓越
通過激勵(lì)員工，塑造團(tuán)隊(duì)凝聚力，增強(qiáng)員工對(duì)于自身及企業(yè)的自信心
影響他人
能夠贏得其它團(tuán)隊(duì)成員的信任
能很好“讀懂”他人的感受，會(huì)考慮自身情緒對(duì)他人的影響
以有技巧的討論和說服來影響別人的決定和觀點(diǎn)
平易近人的態(tài)度會(huì)讓他人敞開心扉
溝通協(xié)調(diào)
在本部門內(nèi)，大家緊密合作完成工作，關(guān)系融洽
主動(dòng)征求他人的意見，并能采納不同于自己的觀點(diǎn)
能夠和上級(jí)、同行和下級(jí)保持經(jīng)常的交流
能夠與其它部門建立良好的合作關(guān)系
會(huì)主動(dòng)和下屬溝通，了解工作中的困難和思想狀況
統(tǒng)籌兼顧
善于通過配置資源來將事情做好
能協(xié)調(diào)為達(dá)到某個(gè)目標(biāo)而同時(shí)進(jìn)行的各項(xiàng)活動(dòng)
能夠同時(shí)管理平行的進(jìn)程
在過程中能及調(diào)整和修正偏離軌道的行為和措施
目標(biāo)制定與執(zhí)行
注重結(jié)果導(dǎo)向；樂于解決復(fù)雜問題；設(shè)立極富挑戰(zhàn)性的個(gè)人目標(biāo)并實(shí)現(xiàn)
按照計(jì)劃，主動(dòng)積極、想方設(shè)法地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，并最終能夠達(dá)成
能夠保證工作質(zhì)量；遵循專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；精準(zhǔn)地執(zhí)行工作并遵守法規(guī)政策
決策能力
利用較為充足的信息，作出常規(guī)決策
面對(duì)有競爭性的方案作出抉擇：及時(shí)不拖延地作出決定
在本工作領(lǐng)域內(nèi)，能客觀地分析形勢，并作出初步判斷
能夠根據(jù)相關(guān)程序在上級(jí)指導(dǎo)及相關(guān)資源的支持下，對(duì)日常的、一般性的問題作出決定，并采取行動(dòng)
能依據(jù)已有數(shù)據(jù)、知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，作出對(duì)公司有一定影響力的決策，并付諸實(shí)施
職業(yè)素養(yǎng)
面對(duì)困難能夠冷靜、自控并能有效地應(yīng)變；能夠預(yù)見困難，并自信面對(duì)困難
能夠在沒有持續(xù)監(jiān)督的情況下自覺工作，不滿足于平均結(jié)果
信任他人、勇于承認(rèn)錯(cuò)誤；不因私利而站錯(cuò)立場
對(duì)公司未來的發(fā)展非常有信心，并愿意為公司長期服務(wù)
如與管理層有分歧發(fā)生時(shí)，能夠服從大局
（來源：中人網(wǎng)）
