職場火鍋5月14日寫了一篇“去催催菜”、“去買包煙”的飯局情商文章,全網(wǎng)掀起一篇惡抄“催菜、買煙”的新高潮。這篇文章把飯局生態(tài)寫得已經(jīng)很通透了,但還沒有涵蓋完全。北方酒場,還有一個特點:接風(fēng)性質(zhì)的飯局要上面條,送行性質(zhì)的飯局要上餃子,真正結(jié)束前要上果盤,吃完果盤就要散場了。
如果領(lǐng)導(dǎo)在飯局下半場,讓你去“催催果盤”、“催催餃子”、“催催面條”,不懂這3個暗示,你會緣木求魚、南轅北轍,輕者被敲打,重者不受重用。沒眼神的人,不受待見,職場上混不起來。不信?請看如下分析:
【一】暗示1:領(lǐng)導(dǎo)想早點結(jié)束了。
飯店的營銷策略是,盡量拖長宴會時間,可以刺激和增加消費。有時候,眼看著飯局結(jié)束了,服務(wù)員遲遲不上果盤。領(lǐng)導(dǎo)等著無聊,可能再發(fā)動一輪喝酒,又喝兩瓶茅臺,可增加多少流水啊。有時候,領(lǐng)導(dǎo)讓你去催果盤,這是因為客人有急事,想要結(jié)束“戰(zhàn)斗”,領(lǐng)導(dǎo)還有下一場,也想早點結(jié)束。大家知道飯店的“潛規(guī)則”,讓你去“催果盤、催餃子、催面條”,就是傳達一個很明確的“暗號”,讓你做通服務(wù)員的工作,別拖延時間了,抓緊上果盤,好讓領(lǐng)導(dǎo)結(jié)束飯局。
【二】暗示2:領(lǐng)導(dǎo)故意顯擺他的待客熱情。
有的領(lǐng)導(dǎo)喜歡做表面文章,出發(fā)點就是向客人“邀功、討好”,以顯示他的熱情周到。最常見的表現(xiàn)形式,就是對飯菜和服務(wù)挑三揀四,甚至達到雞蛋里挑骨頭的程度。比如,主方領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常對客方領(lǐng)導(dǎo)說,“為了歡迎您,我訂了最豪的飯店、最貴的酒菜,但是,你看看,今天的服務(wù),有點掉價,真是德不配位啊。你看這道鮑魚,2000塊一只,本來是塊好食材,可惜沒有發(fā)好?!?/span>
領(lǐng)導(dǎo)的目的,不僅僅是抱怨,而是通過這種“百般挑剔”的態(tài)度,表達他對客人“精益求精”的姿態(tài),既是表示對客人的尊敬,也有故意顯擺的意味。上菜慢了,他要催。菜的色澤不亮了,他要指責。正如有些領(lǐng)導(dǎo)喜歡用訓(xùn)斥下屬的方式,來顯示自己的權(quán)威一樣。他嫌棄飯菜和服務(wù),無非就是顯示他的高層次,任何標準都滿足不了他的品味。
領(lǐng)導(dǎo)讓你去催果盤,這是在提醒你,他對服務(wù)速度不滿意,并不是真的讓你去催果盤,而是想表達他對整場飯局不滿意,彰顯他對接待的“完美追求”,好像只有達不到他的“最高標準”,最后總要有“缺憾”,才足以表達他的熱情程度。面對這樣風(fēng)格的領(lǐng)導(dǎo),你就別當真了,做做樣子,催催果盤,要明白領(lǐng)導(dǎo)的暗示,醉翁之意不在酒。
【三】暗示3:領(lǐng)導(dǎo)讓你暫時回避。
推杯問盞,酒過三巡,暖風(fēng)熏得游人醉,主賓雙方都知道下一步要“曖昧”一下了。前面的稱兄道弟、山盟海誓,只是為了最后的“實質(zhì)內(nèi)容”營造氣氛、做好鋪墊。因為喝得微微醉,摟摟抱抱的時候,說點“悄悄話”,比如,這個項目就給我們了,返點20個。比如,孩子的事情就拜托老哥了,這張購物卡給嫂子買點東西,我就不去看她了。
領(lǐng)導(dǎo)讓你去催果盤、催面條、催餃子,就是暗示你暫時回避一下,而且你要懂規(guī)矩,把服務(wù)員也叫出包間,以便他們把本場表演的最后實質(zhì)內(nèi)容表達到。不信?你真的去催果盤,回來就坐在座位上,領(lǐng)導(dǎo)很可能對你說:小李,你去買單;小李,你去叫車,我和王總說兩句話。到那個時候,你不被領(lǐng)導(dǎo)敲打才怪呢?這么沒有眼力見兒,將來還怎么在職場混起來?