| 點(diǎn)擊科技制造行業(yè)解決方案
信息化應(yīng)用背景
在今天，IT技術(shù)對(duì)現(xiàn)代社會(huì)的生產(chǎn)、工作的影響已經(jīng)無處不在了。以信息革命為主要內(nèi)涵的新經(jīng)濟(jì)的出現(xiàn)，給正在工業(yè)化的我國(guó)帶來了新的選擇，使我國(guó)可以有別于先工業(yè)化再信息化的老路，立足于信息革命的成果，推進(jìn)工業(yè)化，享受工業(yè)化和信息化對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的雙重推動(dòng)，實(shí)現(xiàn)超越式發(fā)展，以推動(dòng)我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式向保護(hù)環(huán)境、節(jié)約資源、促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)涵集約型方式轉(zhuǎn)變。
制造業(yè)是我國(guó)工業(yè)的主體，據(jù)統(tǒng)計(jì)，我國(guó)制造業(yè)的增加值占整個(gè)工業(yè)產(chǎn)業(yè)的78%，從業(yè)人員占82%，國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的約40%、財(cái)政收入的50%、外貿(mào)出口的80%來源于制造業(yè)。因此，必須大力推進(jìn)制造業(yè)信息化，以信息化帶動(dòng)工業(yè)化，提高我國(guó)制造業(yè)的整體素質(zhì)和競(jìng)爭(zhēng)力。
“十五”期間，我國(guó)制造業(yè)信息化向縱深突破，目前已經(jīng)建立起一個(gè)從國(guó)家、省、重點(diǎn)城市到試點(diǎn)示范企業(yè)的四級(jí)工作體系。全國(guó)近2000家企業(yè)已全面啟動(dòng)了信息化試點(diǎn)示范工作，投資規(guī)模達(dá)到了76.3億元，信息化指數(shù)達(dá)到了18%。制造業(yè)信息化在我國(guó)已經(jīng)初步形成了良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。然而，我們也必須清醒的看到，我國(guó)制造業(yè)信息化還面臨著很多問題，還不能完全適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。目前，企業(yè)間的多元化競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，企業(yè)要想在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗，就必須降低傳統(tǒng)成本，而企業(yè)的采購(gòu)、庫(kù)存、生產(chǎn)配比等環(huán)節(jié)是企業(yè)（尤其是生產(chǎn)裝配型企業(yè)）成本的重中之重，依靠傳統(tǒng)的手段（手工管理、傳統(tǒng)的仿照手工管理的計(jì)算機(jī)管理）對(duì)這些環(huán)節(jié)進(jìn)行管理，無法使企業(yè)的采購(gòu)、庫(kù)存、生產(chǎn)配比等環(huán)節(jié)的信息數(shù)據(jù)及時(shí)溝通、適時(shí)共享，造成大量的盲目采購(gòu)、庫(kù)存積壓、生產(chǎn)配比失衡等現(xiàn)象，不僅降低了效率，也為企業(yè)增加了不必要的成本。作為制造業(yè)信息化的主要內(nèi)容之一，管理信息化目前最大的問題是，在管理的思想和理念上，很多企業(yè)家，特別是中小企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)管理的理念并不清楚，進(jìn)行的都是樸素和直觀的管理，缺乏科學(xué)管理的理念，他們對(duì)于數(shù)字化管理的認(rèn)識(shí)尤為不足。
因此，對(duì)于目前的中國(guó)制造業(yè)而言，管理的信息化建設(shè)是企業(yè)信息化建設(shè)的重中之重。只有實(shí)現(xiàn)協(xié)同化、動(dòng)態(tài)化、關(guān)聯(lián)化、標(biāo)準(zhǔn)化管理，才有可能在制造行業(yè)中全面貫徹信息化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)管理（MBO）、全面質(zhì)量管理（TQM）、事業(yè)重組（Restructuring）、適時(shí)制造（JIT），從而最終提高制造行業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
實(shí)施協(xié)同應(yīng)用的特點(diǎn)
信息化管理的主要宗旨是將抽象的計(jì)劃和四流做到協(xié)同、動(dòng)態(tài)的發(fā)展，即計(jì)劃同資源的協(xié)同，物流、信息流、資金流和人力資源流的協(xié)同。采購(gòu)、庫(kù)存、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)四個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)應(yīng)緊密銜接、數(shù)據(jù)信息及時(shí)動(dòng)態(tài)共享，最大程度的避免盲目采購(gòu)、庫(kù)存成本增加、產(chǎn)品過剩（或產(chǎn)能過剩）。采購(gòu)計(jì)劃的編制、請(qǐng)購(gòu)申請(qǐng)、分散在各地供應(yīng)商的選擇及考核、采購(gòu)人員的評(píng)價(jià)、合同的擬訂及簽定、采購(gòu)合同的執(zhí)行等等這些構(gòu)成了一個(gè)現(xiàn)代化企業(yè)的采購(gòu)業(yè)務(wù)的整個(gè)過程，而采購(gòu)作為一個(gè)企業(yè)業(yè)務(wù)循環(huán)中的一個(gè)環(huán)節(jié)，就必須數(shù)據(jù)集中管理才能使采購(gòu)環(huán)節(jié)更好的服務(wù)于生產(chǎn)等其他業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)。
目前采購(gòu)、庫(kù)存、生產(chǎn)等環(huán)節(jié)可能存在的問題：
■ 協(xié)同化的問題：因?yàn)闆]有跨部門的協(xié)同工作，缺乏準(zhǔn)確依據(jù)的采購(gòu)計(jì)劃，造成大量的盲目采購(gòu)以及資金的無效占用；訂單的執(zhí)行情況難以隨時(shí)監(jiān)控，很難做到隨時(shí)掌握訂單數(shù)量是多少、已交貨數(shù)量、已生產(chǎn)數(shù)量、未交貨數(shù)量及是否延誤交貨期等有用信息；產(chǎn)品規(guī)格、型號(hào)、品種較多，物料品種多且零碎、造成物料管理復(fù)雜，無法隨時(shí)了解原材料、半成品、成品的收、發(fā)、存情況；物料的出入庫(kù)、物料移動(dòng)、盤點(diǎn)、貨物補(bǔ)訂、生產(chǎn)補(bǔ)料等業(yè)務(wù)處理過程，非常復(fù)雜而煩瑣，依靠傳統(tǒng)的手工處理或個(gè)別部門電腦處理，不僅浪費(fèi)大量的人力、物力、時(shí)間，而且精確程度極低，另外加上盲目采購(gòu)，無法協(xié)同辦公，造成大量的庫(kù)存積壓或短缺；
■ 動(dòng)態(tài)化的問題：由于分散在外的采購(gòu)人員沒有被組織管理起來，不能有效得到最新信息，采購(gòu)資金的占用計(jì)劃趨近盲目；無法監(jiān)控分散在外的采購(gòu)情況、采購(gòu)未到貨情況；由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，各地供應(yīng)商、銷售商處于不斷變化中，供應(yīng)團(tuán)隊(duì)和銷售團(tuán)隊(duì)不斷組合，傳統(tǒng)的管理模式不能向各地的供應(yīng)商、經(jīng)銷商快速傳達(dá)市場(chǎng)信息和公司戰(zhàn)略；同時(shí)也無法對(duì)各地的供應(yīng)商、經(jīng)銷商進(jìn)行準(zhǔn)確評(píng)鑒，評(píng)估結(jié)果嚴(yán)重滯后；
■ 標(biāo)準(zhǔn)化的問題：因?yàn)闆]有對(duì)各種形式的流程進(jìn)行統(tǒng)一管理導(dǎo)致不能及時(shí)監(jiān)控生產(chǎn)領(lǐng)料情況，可能造成車間不能按需領(lǐng)料，大量原材料滯留在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，影響計(jì)劃采購(gòu)的材料數(shù)量；
點(diǎn)擊科技解決之道
經(jīng)過對(duì)制造及加工型企業(yè)的深入研究，點(diǎn)擊科技總結(jié)過去的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，采用國(guó)際上先進(jìn)的協(xié)同應(yīng)用管理思想作為主要理論依據(jù)，提出如下觀點(diǎn)：企業(yè)要想解決現(xiàn)階段所面臨的管理問題，滿足企業(yè)發(fā)展需求，就必須引入先進(jìn)的協(xié)同應(yīng)用管理理念和企業(yè)協(xié)同應(yīng)用系統(tǒng)。
推行協(xié)同應(yīng)用系統(tǒng)后會(huì)給企業(yè)帶來什么好處？
解決跨組織流程的重組，實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)團(tuán)隊(duì)的協(xié)同管理
競(jìng)開協(xié)同之星（GK-Star）幫助管理人員從繁忙事務(wù)主義中解脫出來，致力于實(shí)質(zhì)性的管理工作，徹底實(shí)現(xiàn)制造業(yè)用戶跨組織協(xié)同、松散組織協(xié)同、動(dòng)態(tài)流程管理的行業(yè)核心辦公要求，實(shí)現(xiàn)規(guī)范化集中管理。
協(xié)同商務(wù)在企業(yè)的供應(yīng)鏈上拓展，會(huì)給企業(yè)的業(yè)務(wù)模型和運(yùn)作機(jī)制帶來變革。供應(yīng)鏈的擴(kuò)展表現(xiàn)為集團(tuán)公司內(nèi)部的跨地區(qū)、跨國(guó)界經(jīng)營(yíng)的供應(yīng)鏈擴(kuò)展、某些產(chǎn)業(yè)的全行業(yè)協(xié)作供應(yīng)鏈擴(kuò)展和虛擬企業(yè)供應(yīng)鏈擴(kuò)展（跨越行業(yè)限制）。其中以虛擬企業(yè)為代表的網(wǎng)絡(luò)型組織將是組織存在的主要形式，企業(yè)與客戶、供應(yīng)商、合作者的關(guān)系發(fā)生了前所未有的變化。在這種背景下，組織邊界開始變得模糊起來、并且會(huì)不斷地變化。為客戶提供產(chǎn)品和服務(wù)的流程需要跨越多個(gè)企業(yè)，且經(jīng)常發(fā)生變化。組織流程逐漸外向化，組織之間的邊界弱化，跨組織的流程成為組織生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，由此帶來了跨組織流程管理的復(fù)雜性，跨組織流程的重組成為協(xié)同軟件解決的核心問題。
GK-Star協(xié)作區(qū)能幫助制造行業(yè)用戶模擬構(gòu)建采購(gòu)和庫(kù)存的虛擬環(huán)境，為管理組所有成員的協(xié)同工作提供了一種可擴(kuò)展的解決方案，確保設(shè)計(jì)、制造、技術(shù)支持以及產(chǎn)品交貨等工作可以獲得成功。協(xié)同項(xiàng)目管理組的成員可以由公司分散在各地的合作伙伴、供應(yīng)商以及技術(shù)或非技術(shù)人員組成。從而達(dá)到在滿足生產(chǎn)需要的前提下，經(jīng)過群體人員的仔細(xì)討論、計(jì)算、協(xié)同日程安排，達(dá)到最大限度降低各項(xiàng)資金。協(xié)作區(qū)還能夠幫助企業(yè)內(nèi)部用戶適時(shí)監(jiān)控的分散部門采購(gòu)情況、采購(gòu)?fù)嘶厍闆r、采購(gòu)付款情況、生產(chǎn)領(lǐng)料退回情況，為達(dá)到帳實(shí)相符及管理分析提供依據(jù)和保證。用戶可通過系統(tǒng)強(qiáng)大的協(xié)同信息關(guān)聯(lián)可對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，有利選擇優(yōu)秀的供應(yīng)商，以保證產(chǎn)品質(zhì)量及交貨周期，降低成本。采購(gòu)管理人員可預(yù)先制訂采購(gòu)優(yōu)先級(jí)計(jì)劃，便于未來合理安排采購(gòu)計(jì)劃。
GK-Star綜合通訊功能可以通過將電子郵件、即時(shí)通訊工具、協(xié)作區(qū)空間有機(jī)的組織與結(jié)合，為企業(yè)的工作人員提供了良好的工具和手段，在企業(yè)工作人員發(fā)現(xiàn)短缺和不合理的庫(kù)存時(shí)可以即時(shí)發(fā)送庫(kù)存安全存量和存貨時(shí)間信息進(jìn)行報(bào)警，通過擴(kuò)展對(duì)等網(wǎng)絡(luò)完成安全、高效的信息交換。GK-Star涉及跨組織流程上各業(yè)務(wù)伙伴之間的協(xié)作，合理調(diào)配了供應(yīng)鏈企業(yè)的資源，集成企業(yè)內(nèi)外的各種應(yīng)用，更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)的并行運(yùn)作，提高跨組織流程對(duì)客戶需求的快速響應(yīng)能力。
解決固定流程應(yīng)用問題，實(shí)現(xiàn)固定流程的標(biāo)準(zhǔn)化管理
競(jìng)開工作流（GK-Workflow）是流程自動(dòng)化管理軟件，主要用于管理、優(yōu)化政府和企業(yè)的辦公流程。通過工作流系統(tǒng)，公司各級(jí)員工可隨時(shí)隨地進(jìn)入已預(yù)先定置好的個(gè)性化信息及企業(yè)內(nèi)外的各類應(yīng)用和服務(wù)。GK-Workflow已事先定義了一些具普遍意義的工作角色及相關(guān)的信息、應(yīng)用流程。用戶也可根據(jù)需要進(jìn)行個(gè)性化的定義和配置，以滿足制造行業(yè)及其他特殊工作角色的需要，從而實(shí)現(xiàn)電子公文流轉(zhuǎn)、電子簽名、數(shù)字認(rèn)證、遠(yuǎn)程審批等，最終達(dá)到理順運(yùn)作，密切顧客與合作伙伴關(guān)系以及提高流程柔性的目的。。目前，由點(diǎn)擊科技進(jìn)行成功實(shí)施的制造行業(yè)客戶已經(jīng)完全脫離了傳統(tǒng)的手工紙張化作業(yè)流程，替代以整個(gè)企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息化作業(yè)流程的效果，協(xié)同應(yīng)用系統(tǒng)已經(jīng)成為企業(yè)固定流程應(yīng)用必不可少的支持系統(tǒng)。
經(jīng)驗(yàn)與技術(shù)的優(yōu)勢(shì)保證了點(diǎn)擊科技制造行業(yè)解決方案成為一套融合了最新的擴(kuò)展對(duì)等網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和深入的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的，全面集成的制造行業(yè)解決方案。客戶化的行業(yè)解決方案能為制造企業(yè)在如下方面帶來巨大的商業(yè)上的利益：
■ 是一套覆蓋從上游的供應(yīng)鏈管理與生產(chǎn)至下游的銷售鏈管理的完整價(jià)值鏈的全面集成的行業(yè)管理解決方案；
■ 協(xié)助企業(yè)創(chuàng)造新的價(jià)值，同時(shí)也為企業(yè)與其各地員工、客戶、供應(yīng)商及業(yè)務(wù)合作伙伴之間的協(xié)同合作創(chuàng)造了一個(gè)全新的環(huán)境；
■ 基于先進(jìn)擴(kuò)展對(duì)等網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用讓制造企業(yè)能充分利用高可移動(dòng)性的優(yōu)勢(shì)；
■ 點(diǎn)到點(diǎn)的價(jià)值鏈管理，覆蓋了不同地區(qū)、不同系統(tǒng)、不同業(yè)務(wù)層面及流程；
■ 高質(zhì)量技術(shù)服務(wù)支持；
■ 為企業(yè)決策層提供進(jìn)行戰(zhàn)略決策的強(qiáng)有力的工具；
■ 國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的商業(yè)技術(shù)；
■ 行業(yè)解決方案的咨詢。
投資回報(bào)
點(diǎn)擊科技制造行業(yè)解決方案能為制造企業(yè)帶來什么？它將在以下幾個(gè)方面使制造企業(yè)快速地得到投資回報(bào)：
■ 對(duì)訂單和需求的快速反應(yīng)能力。
■ 準(zhǔn)確、有效、實(shí)時(shí)的信息傳遞。
■ 有效降低庫(kù)存，有效縮短產(chǎn)品生產(chǎn)周期。
■ 簡(jiǎn)化、優(yōu)化生產(chǎn)流程。
■ 增強(qiáng)管理組織的柔性，提高的領(lǐng)導(dǎo)決策能力。
■ 建設(shè)統(tǒng)一有效的信息共享、協(xié)同交流平臺(tái)，并為“知識(shí)管理”和領(lǐng)導(dǎo)決策提供支持。
■ 為“全面質(zhì)量管理”、“零庫(kù)存”等管理理念和模式，以及相關(guān)的企業(yè)文化建設(shè)提供支持 。
■ 通過使業(yè)務(wù)流程的自動(dòng)化，進(jìn)行協(xié)同商務(wù)和電子商務(wù)來減少開支；
■ 分析企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本和趨勢(shì)；
■ 實(shí)時(shí)發(fā)現(xiàn)成本超過預(yù)期和計(jì)劃的業(yè)務(wù)領(lǐng)域；
■ 削減開支巨大的各個(gè)獨(dú)立應(yīng)用系統(tǒng)及相關(guān)的應(yīng)用接口的維護(hù)工作。
點(diǎn)擊科技制造行業(yè)解決方案提供一套完整的、全面集成的商業(yè)解決方案。通過這套針對(duì)制造行業(yè)的行業(yè)解決方案，能幫助制造企業(yè)通過協(xié)同而在新新經(jīng)濟(jì)中占據(jù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。無論從制造行業(yè)的上游業(yè)務(wù)、下游業(yè)務(wù)或是零售業(yè)務(wù)，沒有任何一套其他的方案能像點(diǎn)擊科技制造行業(yè)解決方案一樣，完全地將管理和業(yè)務(wù)如此緊密的結(jié)合在一起。 | 
