這一年中，除了“傷不起”的蘋果iPhone iOS4學會跟蹤并存儲帶有時間戳的用戶地理位置信息，除了“傷不起”的Adobe亦然撒手支持移動設備，轉投死敵HTML5之外，各路IT企業(yè)的“傷不起”現(xiàn)象，風生水起。2011年的各大IT企業(yè)“傷不起”現(xiàn)象正如一首歌中所唱“我傷不起，青春漸漸遠去還找不到真情；我傷不起，太多流言蜚語太多的悲劇?！?/font>
企業(yè)一：三星 傷不起的知識產權
這一年，大部分從電視上獲知三星的信息，不再是一個個艷麗的廣告，而一則則疊加出現(xiàn)的知識產權案。從美國到法國，從日本到德國，三星和蘋果之間的法律糾紛，就從未停止過。電視上、報紙上、網(wǎng)絡中，總會出現(xiàn)這兩個公司的磕磕碰碰。
自從蘋果在美國，對三星G alaxy系列產品首先開火，指控其在包裝、產品外形、操作界面和應用程序設計等方面嚴重抄襲iPhone、iPad等相關產品之后，三星就開始見勢反擊，從韓國開始，到日本、德國、美國、法國，開始一系列的狀告蘋果包括iOS設備在內的系列產品，侵犯其專利權。甚至，在法國還高喊出禁止出售iPhone 4S 的請求。首此風波影響，三星在2011年二季度盈利報告上顯示，其二季度營運利潤預計為3.7萬億韓元，這比去年同期的5.01萬億韓元，下跌不少。
企業(yè)二：諾基亞 傷不起的不跟隨
“不跟隨”，在2011年備受質疑招人唾棄之后，諾基亞捏著鼻子，喊出了這句聲嘶力竭的話。不跟隨，你還真當真了?。恐Z基亞現(xiàn)任全球CEO史蒂芬?埃洛普，在一次內部大會上，對著11600名工程師大喊“為什么不用iPhone！”“這簡直太糟糕了！我真希望你們能有求知欲”。聽從“不跟隨”思想的工程師，本想徹底將“不跟隨”執(zhí)行到底，沒想?yún)s首先遭遇CEO的大罵。
而后當蘋果推出語音應用Siri之后，諾基亞其自帶的聲控命令，火速受到眾多用戶質疑。有用戶甚至在網(wǎng)上對著諾基亞聲控命令咆哮喊道“說了那么多次，還是出不來我想要的，你妹，聽不懂普通話啊”。
諾基亞在2011年的表現(xiàn)，僅僅被年底一個“不跟隨”所代表，受挫之后先是諾基亞和英特爾共同研制的MeeGo系統(tǒng)被中止，后是高層高喊“火雞論”，接著又是搞點宣布與Windows Phone 7合作，但最終遲遲未能拿出機器。在年底之前，一臺載著WebOS的N9草草登錄國內市場，并成為2011年諾基亞交出的第一張答卷。喊著“不跟隨”的口號，卻拿出一臺載有淘汰機型的手機上市，成為諾基亞上榜“傷不起”的最主要原因！
企業(yè)三：24券 傷不起的拖款
39元在“24卷”上，買了一張大觀園附近的重慶雞公煲的餐券，沒到使用截止日去消費，卻被店中的工作人員告知早已無法使用。拖欠該店近萬元的費用，成為致使其停止服務的根本原因。
無獨有偶，在這之前，康師傅私房牛肉面泉城路店的24券團購用戶，也發(fā)現(xiàn)類似的事情。由于24券拖欠服務款項，商家完全終止為24券團購用戶停止服務。隨后，10月10日，“24券”九江站被撤站裁員計劃開始啟動，而后，11月8日、10日，更是有媒體開始爆料“24券”網(wǎng)扣發(fā)員工工資、拖欠商戶結算款。到11月16日時，甚至央視也參與曝光“24券”網(wǎng)江蘇淮安站人去樓空，并致使十多家商家堵門討錢，到此為止，當?shù)鼐揭呀?jīng)開始介入24券拖款問題。雖然，“24券”網(wǎng)COO彭雷極力解釋“這只是一個誤會”，但隨著陸續(xù)出現(xiàn)的商家、用戶投訴案例出現(xiàn)，“24券”全面卷入到“拖款”“資金鏈斷裂”等事件中。
企業(yè)四：京東商城 傷不起的送貨速度
沒有送貨的時間期限，沒有預定時間底線，在2011年中，京東的無期限送貨時延，導致備受各種消費者質疑。甚至有消費者抱怨，自己在京東上訂的貨，30天過去，都還處于“正在發(fā)貨”期，由于該網(wǎng)站上，沒有明確的規(guī)定自己的送貨時間期限，而國家相關物流條例也沒有強制規(guī)范，導致許多消費者投訴無門。
在一項針對網(wǎng)購的投訴排名榜中，京東以一月被投訴389件排名榜首。其中大多數(shù)都是和“發(fā)貨”“送貨”有關。而在京東上，還有一個奇特的現(xiàn)象就是，銷售商品的“預定周期”奇長。這個周期到底有多長呢？大家可以看看在筆者體驗到的訂單中，一個處于“預定”狀態(tài)的貨物，下單之后，過了20天才顯示通知缺貨不能出庫。過了27天仍然還處于“預定”狀態(tài)中。并且在筆者多次投訴之后也始終無果，要知道京東是做數(shù)碼電子產品起家，我下的訂單產品，即不是圖書，也不是服裝。截止到發(fā)稿今日，筆者非常奇怪的是京東的工作人員在知道該商品是缺貨的狀態(tài)，卻還在商城上銷售出處于預定狀態(tài)的AKG K601。并且，筆者的訂單京東也沒有再給過任何回復。這兩天和身邊很多朋友談及此事，一個個都感同身受，都在說起最近在京東遇到同樣的遭遇。
同時，最近不少知名媒體也都在不斷的報導京東同類的事件。一致指出，京東沒有相關對預定時間底線做出限定，老是干讓消費者無期限的等待下去的事情，相信很多和筆者這樣曾經(jīng)多次在京東有過類似購物經(jīng)歷一樣的消費者，都會感受到一種被網(wǎng)站欺騙的感覺。
甚至有業(yè)內人士指處，京東出現(xiàn)的送貨速度慢的情況，從根本上很難改變，這是由于京東拿價低，需積累訂單后再向商家訂貨所照成。對于部分“冷清”商品，其積壓的發(fā)貨時間甚至可能更長。不對自己銷售商品發(fā)貨時間做明確限定，這讓越來越多的消費者在京東購物時，出現(xiàn)困惑、不安感。
企業(yè)五：淘寶商城 傷不起的漲價
一夜之間，年費由之前每年6000元，漲到3萬和6萬兩檔，保證金更是紛紛漲到最高15萬元，上漲幅度高達5~15倍之多，這讓淘寶商城一下成為中小賣家圍攻的對象，也讓淘寶商城成為2011年中最傷不起的電子商城。
訪問量并沒上升，銷售壓力變大，運費上漲，兜里并沒多少錢，打算依靠成本低廉的互聯(lián)網(wǎng)，打個翻身仗的眾多中小賣家，在這則《2012年招商續(xù)簽及規(guī)則調整公告》橫空出臺之后，大叫“傷不起”。
受此事件風波，眾多中小賣家集體上杭州淘寶總部“起義”，并抗議淘寶的突然漲價。甚至出現(xiàn)由中小賣家自發(fā)阻止的“反淘寶聯(lián)盟”出現(xiàn)，他們對淘寶其他大型商家發(fā)起“攻擊”迫使大型商家店中的商品下架。而一些“扛不住”的小賣家，則直接打算關掉淘寶上的店，轉投開店費用更便宜的QQ商城或別的平臺發(fā)展。
