作者：英國《金融時報》 麗貝卡?奈特
月初，在一個寒冷的周一早晨，踏著斑駁的陽光，波士頓大學(xué)管理學(xué)院(Boston University School of Management)的16名MBA學(xué)生魚貫走進被內(nèi)部稱為“工作室”的326教室，討論當(dāng)天的主題：汽車與云計算。
上課后，學(xué)生們俯身在筆記本電腦和iPad上準(zhǔn)備PowerPoint幻燈片。他們已經(jīng)分成兩隊，一隊扮演谷歌(Google)，另一隊扮演微軟(Microsoft)。然后，兩名公司高管的圖像通過思科網(wǎng)真(TelePresence)投放到位于教室前端的巨型LCD屏幕上。他們一位是在波士頓郊區(qū)工作的云計算專家，另一位是底特律大眾汽車(Volkswagen)的前數(shù)字創(chuàng)新主管。
隨著學(xué)生的幻燈片出現(xiàn)在圍繞教室的6塊較小的LCD屏幕上，兩隊開始輪流展示他們的想法。他們的教授文卡特?文卡特拉曼(Venkat Venkatraman)和理查德?斯旺伯格(Richard Swanborg)很少說話，只是時不時地請兩位專家做出回應(yīng)，或者在交互式Mondopad上寫下課堂討論中的關(guān)鍵詞語。Mondopad是一種附帶數(shù)字白板的大型平板電腦。
歡迎進入管理教學(xué)的未來式。隨著商學(xué)院努力把更多現(xiàn)實融入課堂，老式的“講臺上的賢者”模式正在步教科書的后塵，逐漸被淘汰。在這種模式下，一名教授對著一班學(xué)生講課，只在案例討論時才有互動。
許多教職人員都欣然接受了數(shù)字科技，這些技術(shù)使他們能夠請來行業(yè)專業(yè)人士，做課堂實時案例研究中的演講嘉賓，扮演模擬咨詢項目中的客戶，或充當(dāng)實驗室和工廠的虛擬向?qū)?。教授不再講課，而是在討論中引導(dǎo)學(xué)生和演講嘉賓。
“每一次課堂討論都變得更加豐富和引人入勝，”文卡特拉曼教授表示，他的專業(yè)是信息系統(tǒng)?！捌湫Ч菐砀由钊氲膶W(xué)習(xí)。”
波士頓大學(xué)的這間工作室最近裝配了價值高達100萬美元的新軟件和線路，通常每周6天、從早到晚都被預(yù)定滿當(dāng)。工作室的技術(shù)設(shè)施主要用于全日制MBA課程，不過有時候也用于本科和高管課程。
不過，科技并沒有打動所有教員?！白屗薪搪毴藛T都重新思考教學(xué)方式是很難的。他們必須形成一種全新的方法，這需要大量精力，”文卡特拉曼教授表示。
但許多人相信，對科技的日益倚重具有重大好處，比如更好地利用寶貴的課堂時間。
斯旺伯格教授是該商學(xué)院的駐校執(zhí)行官(executive-in-residence)，教IT戰(zhàn)略。他表示現(xiàn)在只花很少的時間在講課上。相反，他把講課錄下來，以供學(xué)生隨時在自己的手機或計算機上觀看，課堂時間則用于模擬互動或收聽借助科技實現(xiàn)的嘉賓演講。
“科技正在推動大學(xué)教師變成專家級服務(wù)者，”他表示。
科技并不完美，斷斷續(xù)續(xù)和失靈的情況很常見，但學(xué)院管理者表示，更多采用視頻會議，迎合了從小就習(xí)慣了Facebook和數(shù)字產(chǎn)品的一代人的需要。
“它正在改變關(guān)于商學(xué)院的體驗，”波士頓大學(xué)信息系統(tǒng)MBA-碩士聯(lián)合課程學(xué)生艾布拉姆?格拉(Abram Guerra)表示。
“它是全新水平的投入和參與，（高管的加入）使它切合當(dāng)下的實際?！?br>
當(dāng)然，繁忙的公司高管經(jīng)常在校園中作為嘉賓出現(xiàn)，但那些訪問通常需要大量籌劃和后勤安排。北卡羅來納州杜克大學(xué)(Duke University)福庫商學(xué)院(Fuqua School of Business)教授托尼?奧德里斯科爾(Tony O'Driscoll)表示，有了TelePresence這種高端會議系統(tǒng)，以及其他更加主流的技術(shù)，比如蘋果(Apple)的FaceTime、YouTube和Skype視頻電話，這種演講活動變得更加容易協(xié)調(diào)。福庫商學(xué)院擁有世界最大的TelePresence系統(tǒng)之一。
“讓一位硅谷的高管來達勒姆(Durham)進行1個小時的主題演講和討論，對這位高管來說意味著兩天的機會成本，”奧德里斯科爾教授表示，他是福庫商學(xué)院技術(shù)、媒體及娛樂中心(Center for Technology, Media and Entertainment)執(zhí)行主任。
“我不斷聽到人們說：‘我很愿意去，但……’而這種技術(shù)使我們能夠邀請更顯赫的商業(yè)人士更多地參與進來。對他們而言，這只是在日程表中增加一個小安排而已?！?br>
當(dāng)然，最新科技或借助科技實現(xiàn)的外部嘉賓演講，并不適合所有課程。在與數(shù)量有關(guān)的領(lǐng)域，比如會計學(xué)，有一些內(nèi)容最好是靠記憶和練習(xí)。不過，對于戰(zhàn)略、競爭分析、創(chuàng)新和定價課程，生動地納入業(yè)內(nèi)經(jīng)驗之談，比傳統(tǒng)的案例教學(xué)要更加優(yōu)越。
“不論案例寫得多么棒，與聽一個曾經(jīng)親歷戰(zhàn)壕、不得不做出決策的人娓娓道來相比，根本沒有可比性，”最近在波士頓大學(xué)為學(xué)生演講的Terremark公司副總裁埃倫?魯賓(Ellen Rubin)表示。Terremark是Verizon旗下的一家公司。
“它的影響力大得令人難以置信，并將在余生中一直伴隨你?！?/div>
