我認(rèn)識的老板不少，但喜歡的不多。我挺喜歡老賈。
老賈是華耐家居集團(tuán)總裁賈鋒，河北人，個(gè)子不高，有點(diǎn)小肚腩，圓臉，鼓眼睛，有虎氣。
這人不裝。
我不喜歡爬山，老賈喜歡，一說起爬山就來勁。在我看來，很多自命登山家的老板不過是拿登山自炫，老賈不是，他爬山有一套自己的說法?！暗巧骄癫荒茏兂梢环N貴族精神，變成富人俱樂部的表演，那就沒勁了?！?/span>
我在幾乎所有的體育運(yùn)動項(xiàng)目上都是膿包，當(dāng)然也不喜歡爬山，但我喜歡老賈關(guān)于爬山的這套說法。下面就是他的說法。
老賈也爬山，但跟王石不一樣
賈鋒/口述 蕭三匝/采訪整理
我出生在河北張家口山區(qū)，從小就愛爬山，小時(shí)候每天都上山。
從七八歲到30歲那些年，我堅(jiān)持洗冷水澡，每天晨練，跑步。年輕時(shí)一心想干事，勁頭非常足。但隨著工作越來越忙碌，生活條件越來越好以后，我有幾次想在家里洗冷水澡，打開水龍頭突然就不想洗了。拒絕和痛苦的那一剎那，我就回想起當(dāng)年是如何在嚴(yán)寒中將一桶帶著冰碴子的水從頭澆到底的情景。那種精氣神是非常能讓自己感到豪邁的。也是在那一剎那，我意識到，隨著歲月流逝，人的意志力真可能會慢慢衰退，吃苦精神也會弱化。在優(yōu)越的環(huán)境下，人都有選擇性的偷懶和想舒服的心理動機(jī)。長期下去，精氣神就沒了。
這可不行。人就是要從肉體上、精神上不斷挑戰(zhàn)自己，磨礪自己，才能保持一個(gè)好的狀態(tài)。
一
2008年金融危機(jī)以后，我就在公司不斷倡導(dǎo)吃苦精神。
我們先是用紅軍艱苦奮斗的精神來塑造企業(yè)文化。2008年，集團(tuán)一百多名干部走了一次井岡山黃洋界的朱毛小道，非常受啟發(fā)：艱苦的環(huán)境確實(shí)能觸發(fā)人思考，磨練人的意志。
問題是如何吃苦。現(xiàn)在，我們的員工越來越年輕，我們原來倡導(dǎo)的吃苦方式就不行了。我們過去教育人要苦中找樂，可以說是自我折磨，是勞役式的鍛煉，現(xiàn)在的年輕人不是不愿意吃苦，但他們愿意接受的是一種自我挑戰(zhàn)性鍛煉，因?yàn)槟鞘且环N自我實(shí)現(xiàn)的方式。你讓年輕人伐木、耕地，做苦力，那是一種重復(fù)式勞動，又苦又累，但并沒有危險(xiǎn)，他們還覺得不體面。但你如果鼓勵(lì)他們?nèi)サ巧剑麄兙吞貏e愿意。其實(shí)，真正到戶外登山，比傳統(tǒng)上做一個(gè)農(nóng)民或建筑工人的難度、強(qiáng)度和風(fēng)險(xiǎn)要大得多。
社會確實(shí)變了，試圖再把年輕人從小放在艱苦的環(huán)境里鍛煉，年輕人很難接受了。我們必須與時(shí)俱進(jìn)，所以我們選擇了通過登山來塑造企業(yè)文化。方式雖然不同了，但與之前塑造的企業(yè)文化的內(nèi)核是一致的，只是原來叫吃苦精神，現(xiàn)在叫攀登精神。
2012年的2月1日，華耐集團(tuán)組織了首次登山活動，登北京的靈山，503人參加。靈山雖然是北京第一高峰，但它畢竟不是名山，說起來人家都會笑話。但就是那次，出了大事，我們凍傷了100多人，住院的就有50多人，有人在醫(yī)院住了一個(gè)多月，醫(yī)藥費(fèi)花了好幾十萬。
那次是極端天氣，靈山頂峰氣溫是零下30多度，而且刮著六七級大風(fēng)，人站在山上，很容易順著風(fēng)跑。我們從靈山下來，隊(duì)員的脖子、耳朵看著就腫起來了，很多人皮膚表層凍傷達(dá)到兩三度。有個(gè)隊(duì)友給我們李副總裁說的話讓我很難過，他說，“我非常謝謝李總，要不是你救我，我可能就再也下不來了”。他那天在山上已經(jīng)犯了低血糖，虛脫了，李總抱著他，給他緩了過來。
在我們登山前后，就在靈山，還凍死了好幾個(gè)驢友。我當(dāng)時(shí)就害怕了，深刻認(rèn)識到人在自然前面太渺小了。
因?yàn)榕鲁蔀樨?fù)面的社會事件，我們還不敢把所有傷員送到一家醫(yī)院，分散了好幾家醫(yī)院。即便這樣，有一家著名的醫(yī)院凍傷科的所有床鋪還是被我們住滿了。當(dāng)時(shí)院長召開緊急院務(wù)會議，調(diào)動一切可以調(diào)動的醫(yī)生給這些傷員醫(yī)治，其中有幾個(gè)傷員的手腳都黑了，要做側(cè)切放血。
出這么大的事情，確實(shí)也因?yàn)槲覀儨?zhǔn)備得不夠充分，有的人穿的是單鞋單褲。他們覺得好玩兒，沒當(dāng)回事。我們帶著軍用飯盒，說在山上吃，哪知道在山上全都變成了冰碴子，沒法吃。水壺也帶了，但也都結(jié)成了冰。手機(jī)在山上都凍得關(guān)機(jī)了。小小的靈山給了我們?nèi)绱松羁痰慕逃?xùn)，后來回想起來，我們做了一件非常冒險(xiǎn)的事情。本來以為只是一次普通的拓展活動，而且我們每人一件軍大衣，根本沒有問題，哪知道出了問題。
那天下山后，我第一次感到企業(yè)家的責(zé)任真的太大了，我們有時(shí)候做出一個(gè)不夠慎重的決定，會牽連到多少人。那天如果真有人留在山上，你說我們?nèi)绾谓淮?。從此以后，我們就?月1日確定為華耐登山紀(jì)念日。
登靈山都出了這么大的事，以后登更有難度的山，怎么控制風(fēng)險(xiǎn)?我們認(rèn)識到人數(shù)不能太多，就開始縮編。第二次，登哈巴雪山的時(shí)候，就只去了22個(gè)人。都是自愿去的，集體組織，每一個(gè)登山隊(duì)員部要自己寫申請，還要參加體能選拔，身體素質(zhì)不行的不能去。
我個(gè)人后來登了兩座有大山：一是四川的四姑娘山;二是非洲第一高峰乞力馬扎羅，兩座都是雪山。
登四姑娘山是跟十幾個(gè)同事一塊兒去的。登的是四姑娘二峰，難度系數(shù)極大。就在我們登四姑娘山的前一天下午，有一個(gè)人從二峰上摔了下來，胳膊斷成兩節(jié)。我第一次上這么高的海拔，風(fēng)雪交加，第一天晚上在4200米的營地，吃不下，老想吐，惡心，慢慢的在夜里一點(diǎn)點(diǎn)的遛彎。也不敢躺下，睡也睡不著，我就打坐到凌晨兩天大家集合出發(fā)時(shí)。那天晚上是我從小到大以來第一次感到死亡的恐懼，離死亡太近了。
好在這一次我們請了非常專業(yè)的教練，裝備也齊全，還帶了隊(duì)醫(yī)，可以隨時(shí)急救。紀(jì)律也嚴(yán)，不嚴(yán)格遵守紀(jì)律要挨罵的。登山當(dāng)中你要認(rèn)識到，你一個(gè)人不遵守紀(jì)律就會牽扯到所有人的安危。你不帶糧食，大家就要分你糧食。所以登山真是提著腦袋在玩兒，表面上看，大家嘻嘻哈哈，玩得很開心，實(shí)際上每個(gè)人都非常緊張，非常嚴(yán)肅。
事后我問教練，這是怎么回事，他說這就是高原反應(yīng)。第二天起來以后，我不能說不爬，已經(jīng)被“綁架”了，就硬著頭皮上。當(dāng)時(shí)隊(duì)醫(yī)沒帶沖鋒衣，頂不住了，給了我兩顆藥，就先回去了。
去年底，我們11個(gè)人登了乞力馬扎羅，花了5天時(shí)間。隊(duì)長兼教練孫斌是中國頂尖的登山家。他是原國家登山隊(duì)教練、原北大登山隊(duì)隊(duì)長，也是奧運(yùn)火炬珠峰接力活動一線總指揮，上過幾次珠峰。他專門負(fù)責(zé)對我們培訓(xùn)，包括設(shè)計(jì)線路。他的膽量、毅力，包括對團(tuán)隊(duì)的管理和照顧都是頂呱呱的，我們跟他在一起，確實(shí)學(xué)到了很多。
我此前上四姑娘山搞了特殊，大家覺得我在隊(duì)伍里年齡比較大，平常鍛煉又少，怕有意外，就給我配了兩個(gè)本地協(xié)作人員跟著，我的背包是他們給背上去的，我自己空手走都喘不過氣來。
這次登乞力馬扎羅，教練說，大家一定要自己背包。這樣做，一是因?yàn)殛?duì)員之間是平等的，誰都不能搞特殊;二是因?yàn)榘锩娴臇|西能解決你的一切問題，你如果不帶包，萬一發(fā)生了危險(xiǎn)，就沒有余地了。
登乞力馬扎羅印象最深刻的是下撤。我們第一天爬了海拔一千多米，傍晚六點(diǎn)多睡覺，凌晨一點(diǎn)出發(fā)，我一路幾乎一口飯都不想吃。下來的時(shí)候大概是下午三點(diǎn)多，那時(shí)已經(jīng)十幾個(gè)小時(shí)沒有停。坡度好陡，上山難，下山也難，石頭都是滑的，不小心就摔一跤，腿疼得一點(diǎn)都走不動了。我走在最后，走一步路膝蓋都疼，每走一步都覺得那么遠(yuǎn)。
快到營地的時(shí)候，教練上來迎接我，他說趕緊下去吃點(diǎn)東西休息，一個(gè)小時(shí)后繼續(xù)再下一千米。我當(dāng)時(shí)就傻了，我說，開玩笑，我是不走了。他說，不行，我們這里已經(jīng)沒有水和糧食了，必須下撤。我后來跟他商量，有沒有直升飛機(jī)，我受不了了，要坐直升飛機(jī)下去。他說，直升飛機(jī)飛不上來。我說，有沒有牛車馬車。他說，沒有，只能走下去。我當(dāng)時(shí)就跟隊(duì)長發(fā)火了，我是不走了，愛咋地咋地，情緒失控了。
后來我們兩點(diǎn)開始下撤，走到六點(diǎn)，那天我們走了四十公里，后來我吃止疼片，吃了三顆不管用，又吃了三顆。
總地來講，登山是認(rèn)識自己、認(rèn)識社會、認(rèn)識自然、融入自然的過程，特別是認(rèn)識自己的內(nèi)心，認(rèn)識自己的能力與極限的過程，也是自我要求進(jìn)步，要求鍛煉，希望克服困難的過程。
我們做企業(yè)家的人，平時(shí)的生活，司機(jī)、秘書都給你提前安排好了，你會感覺到一切都是自然的，會高估自己的毅力、聰明、勇氣，容易變得裝腔作勢。但面對自然，你裝不了，你會感覺到自己其實(shí)太渺小了。我在登四姑娘山時(shí)，從上到下都是倒數(shù)第一。在那種環(huán)境下，財(cái)產(chǎn)、地位對你已經(jīng)沒有任何意義了。你知道當(dāng)時(shí)我啥心理?只要能活著回來，就算摔斷腿也是完全可以接受的。下山后，我認(rèn)為社會上任何困難和痛苦對我來說都無所謂了，因?yàn)榈巧綄⒛銓ν纯嗟某惺芰μ岣吡?，你的?nèi)心會變得強(qiáng)大起來?，F(xiàn)在你要問我，如果我明天賠了點(diǎn)錢怎么辦，遇到惡劣的市場環(huán)境會怎么辦，在我看來，這些都不可怕了。
二
我們?yōu)槭裁窗训巧轿幕鳛槠髽I(yè)文化，因?yàn)榈巧骄衽c我的經(jīng)營理念是吻合的。登山精神表現(xiàn)為三個(gè)方面：一是攀登精神;二是互助精神;三是平等精神。企業(yè)的成長過程就是一種攀登過程，員工可以通過登山的方式深刻感受到做企業(yè)的艱難;企業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步不能只靠一個(gè)人的奮斗，而必須靠群體的奮斗，這就必須互助;在企業(yè)里，雖然大家職位不同，但人格上又是平等的。
我認(rèn)為中國目前的戶外運(yùn)動，特別是登山運(yùn)動有點(diǎn)奢侈品化了，缺少大眾參與。我所理解的登山精神不能變成一種貴族精神，變成富人俱樂部的表演，那就沒勁了。登山應(yīng)該不分階層和貴賤，在高山面前，人人平等。我絕對不把登山理解成企業(yè)家個(gè)人的喜好，那樣的話企業(yè)家只會更加孤獨(dú)。我不希望像明星一樣去包裝自己，而希望更多不同收入、不同年齡段的人都參與到登山中來，大家共同進(jìn)步，集體面對挑戰(zhàn)，克服困難，這才能使登山運(yùn)動成為企業(yè)文化的重要載體。
所以，我們的登山隊(duì)員根本不分職級，隊(duì)員里甚至有剛加入公司一兩年的員工。
基于這樣的認(rèn)識，2013年1月24日，華耐集團(tuán)成立了登山隊(duì)?，F(xiàn)在已經(jīng)登了五座山了，我們的目標(biāo)是要登完7+2(七大洲的最高峰和南北極)?？偛康牡巧疥?duì)有二十多個(gè)隊(duì)員，除了主力隊(duì)員基本不變，每年還要選幾個(gè)新隊(duì)員進(jìn)來。老隊(duì)員帶新隊(duì)員，既能保證新隊(duì)員的安全，還能給新隊(duì)員講登山的經(jīng)驗(yàn)、故事、道理。登完7+2，公司要為每個(gè)人支付兩百多萬經(jīng)費(fèi)。
我們集團(tuán)現(xiàn)在有七八千人了，除了總部組織的登山隊(duì)，20多個(gè)省的區(qū)域公司也在組織登山隊(duì)。他們登本省的山，有的地方附近沒有山，他們就爬高樓。隊(duì)員要經(jīng)過選拔和控制，要有登山的基礎(chǔ)，不允許他們登海拔太高、難度系數(shù)太大的山。區(qū)域登山隊(duì)隊(duì)員要入選總部的7+2登山隊(duì)，或者未來要登高難度的山，得先登四姑娘山，四姑娘山是考驗(yàn)?zāi)阌袩o登山的毅力、體能和紀(jì)律的試金石。要入選總部的7+2登山隊(duì)，你至少得做到一天一夜徒步八十公里不休息。各個(gè)區(qū)域選拔出來的人，還得登國內(nèi)五千米左右海拔的雪山，根據(jù)表現(xiàn)，才有資格成為7+2登山隊(duì)成員。每年要選拔一次。
為了讓所有員工都融入集團(tuán)的登山文化，我們每年年初到各地搞訓(xùn)練營的時(shí)候，登山隊(duì)隊(duì)員要在現(xiàn)場做登山經(jīng)驗(yàn)分享。大家在現(xiàn)場放登山的照片、PPT、錄像，介紹登山過程。我們是往上走向世界，往下走向每一個(gè)員工，我們對登山文化的塑造已經(jīng)形成了一個(gè)閉環(huán)系統(tǒng)。
我現(xiàn)在還想組織一個(gè)國際家居行業(yè)的聯(lián)合登山隊(duì)，把全世界家居行業(yè)的登山愛好者組織在一起登山，既是不同國家同行加強(qiáng)業(yè)務(wù)交流的手段，又是增進(jìn)友誼、加強(qiáng)溝通、建立信任的一種方式。我們出國去登山，可以到當(dāng)?shù)氐募揖有袠I(yè)協(xié)會拜訪，到企業(yè)學(xué)習(xí)，他們愿意到中國來登山、交流，我們也非常歡迎。
最后，我想說，中國所謂的財(cái)富階層的價(jià)值觀和生活方式已經(jīng)與社會大眾產(chǎn)生了隔閡和對立，大家互相抱怨，不信任。企業(yè)家不應(yīng)該過于脫離大眾，應(yīng)該想辦法始終了解大眾，了解社會，了解自己身邊的每一名最普通的員工，與他們承受一樣的壓力，感受一樣的冷暖。登山，就是企業(yè)家感知社會的一種最好的方式。
