現(xiàn)在行業(yè)中的裂變的玩法有很多,大家已經知道基本的玩法和套路,導致很多用戶對這種類似的活動都已經產生審美疲勞和些許麻木。
漫無目的跟風,只會消耗用戶的耐心和期望, 這個時候就需要你的創(chuàng)意和獨特的策劃方案,讓用戶產生窺知欲,進而將其帶入到活動中。
所以今天小編就給大家分享下活動有哪些 注意事項。
——活動流程與概述——
服務號任務寶活動裂變(邀請助力)
服務號的裂變流程:用戶通過掃描海報參數(shù)二維碼關注公眾號,自動彈出海報提示語以及專屬海報,活動任務門檻可結合獎品的成本以及粉絲活躍度自行設置;
用戶每邀請助力一次就自動推送成員加入提醒,顯示邀請的人數(shù),并給出排行榜, 排行榜可顯示前200名的助力人數(shù)、活動攻略;
用戶完成任務后,立即推送任務完成消息以及活動獎品,或可添加客服微信號出示截圖領取獎品。
——活動建議——
1.裂變門檻
裂變活動的門檻建議不要設置太高,盡量結合獎品的成本以及用戶的活躍度和站在用戶的角度設置門檻,如果太高的話會降用戶的參與度。
2.裂變誘餌(選品)
一場裂變活動的核心或許就是這個誘餌,這將直接導致活動的最終數(shù)據效果。 在選品時,建議最好先找十多個最具有代表性的用戶進行調研,了解用戶的需求,再來綜合篩選獎品福利。
3.模板消息話術
在后臺配置模版消息時,海報生成提示語可將活動規(guī)則與玩法相結合, 建議不要出現(xiàn)“分享朋友圈,邀請關注,可免費領取” 等話術,盡量控制好文案用語,可輕松幽默,簡潔明了不要太生硬!
4.自動打標簽
在配置時建議給活動拉新粉絲與任務完成粉絲打上標簽,將兩個標簽組區(qū)分開,在活動結束時可以根據標簽組對粉絲進行維護與管理,可以做到好的留存,也利于精準營銷和推廣。
5.領取方式
任務完成后,可根據活動獎品選擇不同的領取方式,可以是掃碼添加客服或者進用戶群領取, 活動中建議用實時人氣排行榜,能看到用戶在活動中的排名,可激發(fā)用戶興趣,刺激快速完成任務。
6. 種子用戶(進群領取獎品)
在活動開始之前,最好先找?guī)讉€朋友或者支持你的用戶或者馬甲提前進群,這樣在用戶完成任務進群時,不會全部跟風,引起負面效果。
這里也概括了活動的種子用戶宣傳,最好能找一些有代表性的核心用戶,這種用戶往往能通過朋友圈帶動一批用戶的關注。
7. 活動公告
如果你的活動是需要發(fā)貨的話,建議可在海報提示語或者任務完成提示中寫明什么時間統(tǒng)一發(fā)貨;
以免用戶在完成任務后吐槽“不發(fā)貨,活動假的,還沒收到獎勵”等之類的投訴。另外建議在活動中與活動結束后做好售后及時處理用戶問題。
——總結——
活動初期,上述這些我認為都是你需要去檢查的幾個點。在活動開始后,剩下的就是跟進好活動的進度和數(shù)據。
如果獎品是需要添加客服人員微信領取的,這里一定要讓客服把控好微信添加好友的進度 。
如果活動覆蓋面積廣,數(shù)據量很大,沒法及時同意用戶的好友請求時,這里建議可以在領取獎品的文案里面注明“請耐心等待”等之類話語,來安撫用戶。
任務寶的裂變優(yōu)勢在于能穩(wěn)定控制好每個用戶的拉新,對于想給公眾號增粉的公司來說這是他的直接優(yōu)勢。
助力進度的提醒,每完成一次助力,都會有模版消息推送提醒,能激勵用戶更大程度的完成任務,可以生成用戶專屬海報宣傳,具有一定社交貨幣性質。