1、死者遺留的銀行存款屬于遺產(chǎn)，繼承者需要去當?shù)毓C部門進行繼承公證。但是，公證機關為了保障公證事項準確，會要求遺產(chǎn)者繼承者在辦理繼承公證時提供存款證或載明存款賬號卡號，戶名及存款金額的有效證明。
等繼承人去銀行查詢賬號信息時，銀行按照“為儲戶保密”，“保障賬戶安全”的業(yè)務準則，有權拒絕此類查詢請求。如此便成了死結。
2、通過有效的法院訴訟方式。取得法院的調(diào)節(jié)或判決書。
3、不要急于注銷過世人的身份證，把過世者的所有衣物事徹底辦完后再去注銷可以減少很多麻煩。
不只是地震中遇難的人，對所有去世的人也是一樣的，也不僅限于銀行存款，股票、基金、保險以及微信支付寶上的余額都是遺產(chǎn)的一部分，由繼承人去取。
在知道密碼的情況下當然直接支取就行了，不知道密碼呢？繼承人憑法律文件在不知道密碼甚至不知道賬號情況下也是可以支取的。
那繼承這些遺產(chǎn)需要什么文件資料？
各機構的規(guī)定都差不多，大致如下：
1.繼承人的身份證。
2.已去世人的死亡證明。
3.遺囑、公證書或法院判決文件。
在地震中遇難的人，他們的銀行存款如果無法定繼承人又無遺囑的，可經(jīng)當?shù)毓C機關證明，按財政部門規(guī)定，屬全民所有制企業(yè)事業(yè)單位、國家機關、群眾團體的職工，其存款上繳國庫收歸國家所有。屬集體所有制企業(yè)事業(yè)單位的職工，其存款可轉(zhuǎn)歸集體所有。1.超過一定期限的休眠賬戶，銀行歸集到“營業(yè)外收入”，然后銀行可以支配了。2.直到有人去取，就會激活，銀行從“營業(yè)外收入”扣減，然后劃歸個人賬戶。3.其實無論是休眠還是不休眠，存在銀行的錢，銀行在法定原則下，都可以支配的。
