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快消品定位到底定什么:6T大定位

劉弘毅

王老吉的“煉成奧秘”,紅罐的“時(shí)代先驅(qū)”,加多寶的“理智反擊”,和其正的“表現(xiàn)乏力”,無(wú)論是輝煌還是悲愴,是理性還是沖動(dòng),跌宕的市場(chǎng)營(yíng)銷風(fēng)云總是可以給企業(yè)界與策劃界帶來(lái)莫大的快感體驗(yàn)與參考價(jià)值。

王老吉、加多寶、和其正,諸多品牌在市場(chǎng)發(fā)展的洪流中來(lái)了又去,誰(shuí)能笑最后,變數(shù)也總是會(huì)在暗中涌動(dòng)。而能影響這些變數(shù)的因素,從大的層面來(lái)講又是離不開企業(yè)的“領(lǐng)跑三力”之范疇??偛妙I(lǐng)導(dǎo)力、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)創(chuàng)力、產(chǎn)品領(lǐng)銷力,三者各有輕重,相輔相成。打造出消費(fèi)者想要的好產(chǎn)品是關(guān)鍵,但如果沒(méi)有團(tuán)隊(duì)進(jìn)行渠道的建設(shè)推進(jìn)就無(wú)法讓消費(fèi)者買到,如果企業(yè)老板或者決策層總是疑慮重重、步履緩慢也會(huì)延誤最佳戰(zhàn)機(jī)甚至毀于一旦。

企業(yè)要想生存,必須賺錢;要想賺錢,必須拿產(chǎn)品跟市場(chǎng)進(jìn)行交換。打造好產(chǎn)品是關(guān)鍵,建設(shè)好渠道是保障,有個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)則是福氣。對(duì)于總裁領(lǐng)導(dǎo)力而言,老板只要做到兩點(diǎn)就可以達(dá)到“好”的標(biāo)準(zhǔn):懂道理,講道理。知易行難,前提依然是要尊重市場(chǎng),沒(méi)有對(duì)市場(chǎng)的了解與把握,在很多核心問(wèn)題的處理上很容易走偏、走慢甚至走遠(yuǎn)。

“打造好產(chǎn)品”與“建設(shè)好渠道”。

打造好產(chǎn)品。第一個(gè)問(wèn)題就是:什么樣的產(chǎn)品才是好產(chǎn)品?答案也不復(fù)雜:好產(chǎn)品就是消費(fèi)者想要的產(chǎn)品!那如何才能打造出消費(fèi)者想要的好產(chǎn)品呢?這就需要一個(gè)系統(tǒng)性的工作了。讓我們來(lái)把內(nèi)容說(shuō)的清晰一些——

1、一個(gè)好的產(chǎn)品,必須是消費(fèi)者想要的產(chǎn)品!

2、給消費(fèi)者,一個(gè)能說(shuō)進(jìn)心里去的購(gòu)買理由!

3、這個(gè)理由越可靠,企業(yè)市場(chǎng)工作就越好做!

4、找到這個(gè)購(gòu)買理由的最合適方法——定位!

沒(méi)錯(cuò),就是定位,又是定位。特勞特的定位一語(yǔ)道破本質(zhì),產(chǎn)品要想賣給消費(fèi)者,必須做好定位。不只是做產(chǎn)品,可以說(shuō)任何一種以獲利為目的的行為都需要做好前期的定位策劃準(zhǔn)備。

定位就是給消費(fèi)者、給受眾、給我們的“獲利對(duì)象”一個(gè)可以接受我們的理由。這個(gè)理由的適合程度決定著我們被接受的程度。對(duì)于快消品而言,這個(gè)理由也可以轉(zhuǎn)化為一種情景,給消費(fèi)者提供一種消費(fèi)的“狀態(tài)”,可以令其持續(xù)的消費(fèi),實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品“快銷”的目的。

定位的概念提了又提,可定位到底定什么?把看似高深的理論方法進(jìn)行“分解細(xì)化”,讓大家看的明白、聽著不復(fù)雜,容易記住并掌握,才是滿足“顧客”最大需求的有效方法。

定位到底定什么?我們?cè)谶@里給出一個(gè)系統(tǒng)的答案:6T大定位!

  

(圖6-1)

從基礎(chǔ)到上層,定產(chǎn)品、定成分、定對(duì)手、定品類、定功能、定狀態(tài)。最核心的定位即頂層“定狀態(tài)”,為消費(fèi)者提供一個(gè)購(gòu)買產(chǎn)品的理由或者情景。而這個(gè)理由或者情景,又一定是以產(chǎn)品為根基,以成分為支撐,有可能發(fā)源于對(duì)手層級(jí)的定位,也有可能是源自于品類層級(jí)的概念創(chuàng)新,最重要的而且大部分情況下都還是從功能層級(jí)出發(fā),來(lái)找到符合市場(chǎng)需要的狀態(tài)定位訴求!

說(shuō)明:

1、6T大定位解決了定位到底定什么的問(wèn)題,為快消產(chǎn)品與品牌的核心市場(chǎng)推廣工作提供了非常實(shí)用的操作方法;

2、透過(guò)6T層面的深入剖析,能夠?yàn)槠髽I(yè)找到非常貼合市場(chǎng)需求的產(chǎn)品思路,并能在產(chǎn)品訴求的核心點(diǎn)上開發(fā)出強(qiáng)烈的顧客認(rèn)知共鳴;

3、6T大定位,更從根本上解決了企業(yè)的主打產(chǎn)品以及市場(chǎng)推廣問(wèn)題,能夠讓企業(yè)在產(chǎn)品與品牌的市場(chǎng)工作方面全面增加投入的信心,并能夠大幅度提升企業(yè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的作業(yè)效率,有效帶動(dòng)終端產(chǎn)品的銷售業(yè)績(jī)!

這6個(gè)定位的目標(biāo)任務(wù),清晰的明確了定位的工作內(nèi)容。其具體的應(yīng)用我們結(jié)合一些市場(chǎng)上的成功與失敗案例,進(jìn)行一下深入的說(shuō)明。

它們是如何成功的?王老吉、六個(gè)核桃、營(yíng)養(yǎng)快線……

  它們是如何失敗的?他她飲料、啤兒茶爽、燕之坊……

  它們成功的共同點(diǎn)是——找到了一個(gè)能夠讓消費(fèi)者,愿意為之付費(fèi)的購(gòu)買理由!

它們失敗的關(guān)鍵點(diǎn)是——沒(méi)有找到那個(gè)購(gòu)買理由,或者是說(shuō)出的理由不夠可靠!

最終的這個(gè)“理由”,也就是6T大定位中的“定狀態(tài)”,是如何做到的?我們來(lái)看一下不同品牌的表現(xiàn)——

  王老吉與六個(gè)核桃是典型的定位成功品牌。就是那樣一句簡(jiǎn)單的廣告語(yǔ),很多時(shí)候大家都覺(jué)得輕而易舉,但當(dāng)實(shí)際操作起來(lái)卻又總是會(huì)不得要義。

我們先來(lái)逐層來(lái)看一下王老吉的6T內(nèi)容——

定產(chǎn)品:涼茶。很基礎(chǔ)不用解讀。

定成分:植物中草藥。也很明顯不必多言。

定對(duì)手:休閑飲料。這是功能類飲料的通化,因?yàn)槠渚邆洫?dú)特的功能價(jià)值,可以做到“獨(dú)樹一幟”,而且其往往承擔(dān)著“開創(chuàng)品類”的重任,所以大部分情況下這類產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是一整個(gè)其它的品類。如果可以說(shuō)的“玄虛”一些,這類產(chǎn)品的真正對(duì)手就是“自己”。

定品類:預(yù)防上火的飲料。在這里注意一下“產(chǎn)品”與“品類”的區(qū)別,王老吉在最初的傳播中并未提及涼茶的概念,只是一味的訴求“怕上火,喝王老吉”,在這種“大媒體”規(guī)模傳播的猛烈攻勢(shì)下,連北方大都不知涼茶為何物的消費(fèi)者,也乖乖的產(chǎn)生了“怕上火”的擔(dān)心,并且別無(wú)選擇的喝著王老吉。這也就是之前提到過(guò)的王老吉成功的關(guān)鍵點(diǎn)之一。如果其只是把“怕上火”印在罐體上、海報(bào)上,就一定會(huì)是無(wú)人問(wèn)津。很多企業(yè)說(shuō),“做廣告太花錢、也浪費(fèi)、沒(méi)效果”,對(duì)于這樣的想法,其實(shí)也無(wú)可厚非,各有各的發(fā)展規(guī)劃,快慢自知,只要產(chǎn)品好,隨時(shí)間變遷,終會(huì)有一個(gè)“豐收盛景”。但別忘記還有競(jìng)爭(zhēng)者的存在,所以有時(shí)候我們不得不逼自己要“快”!

定功能:防上火/解暑。涼茶的功能是明顯的,以這一功能點(diǎn)為基礎(chǔ),最關(guān)鍵點(diǎn)就是在頂層的“定狀態(tài)”。大部分產(chǎn)品不像王老吉這樣“幸運(yùn)”,所以這個(gè)基礎(chǔ)的功能層級(jí)還是需要花費(fèi)心思多做研究才能“鎖定”的精準(zhǔn)。而鎖定的目標(biāo)既要與產(chǎn)品本身的屬性有關(guān)聯(lián),又要符合消費(fèi)者需求的認(rèn)知,因此“定功能”這一步的作業(yè)難度已經(jīng)是大大增加了。

定狀態(tài):怕上火。簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單三個(gè)字,我們從中也可以找到方法可依。用“錯(cuò)層思維”,以功能點(diǎn)為基礎(chǔ),分為兩步——“體驗(yàn)場(chǎng)景化”與“概念具象化”。體驗(yàn)場(chǎng)景化的作業(yè)成果主要來(lái)自于針對(duì)消費(fèi)者的調(diào)查研究。在調(diào)研的作業(yè)過(guò)程中把這一方法轉(zhuǎn)化為一個(gè)問(wèn)題,“在什么情況下需要/會(huì)?”對(duì)于王老吉,就要問(wèn)消費(fèi)者“你在什么情況下會(huì)喝涼茶?”消費(fèi)者會(huì)給出各種“場(chǎng)景化”的答案,像天熱的時(shí)候、熬夜的時(shí)候、吃火鍋的時(shí)候、野外郊游的時(shí)候等等。在這一步“體驗(yàn)場(chǎng)景化”的成果基礎(chǔ)上,我們可以總結(jié)創(chuàng)意出一些“狀態(tài)”的訴求成果,比如最直接是“怕天熱”,或者是“經(jīng)常熬夜”等。然后對(duì)這些狀態(tài)訴求的可能性進(jìn)行深入分析,也就是下一步“概念具象化”的提煉,仍是轉(zhuǎn)化為一個(gè)問(wèn)題“為什么會(huì)/會(huì)怎么樣”?!盀槭裁磿?huì)怕天熱?”“經(jīng)常熬夜會(huì)怎么樣?”經(jīng)過(guò)這樣一個(gè)不斷的分析、思考、提煉的過(guò)程的重復(fù)與打磨,終究會(huì)有一個(gè)滿意的“狀態(tài)訴求”答案浮出水面。

王老吉的涼茶功能已經(jīng)十分明確,這項(xiàng)工作就顯得不是那么棘手。相比之下,“精準(zhǔn)定位”之后的“規(guī)模傳播”才是企業(yè)進(jìn)軍市場(chǎng)的重要決策點(diǎn)。要不要投?值不值得投?該怎樣投?似乎所有的賭注都?jí)涸诹藸顟B(tài)訴求的這幾個(gè)字上面。這是企業(yè)需要去面對(duì)的問(wèn)題,我想只要老板自身足夠尊重市場(chǎng),并能夠深入的去多了解一下市場(chǎng),其心中的答案也就會(huì)逐明確漸清晰了。

為了讓大家對(duì)6T大定位中的“定狀態(tài)”層級(jí)有更加深刻的體會(huì),在這里另舉一個(gè)新品的策劃案例進(jìn)行說(shuō)明。

石榴汁,這個(gè)產(chǎn)品大家都知道,但目前市場(chǎng)中的品牌尚不多見。在接到這個(gè)項(xiàng)目時(shí),企業(yè)老板對(duì)他們的產(chǎn)品是大加贊揚(yáng),這一點(diǎn)我們也都會(huì)感同身受。產(chǎn)品就像是企業(yè)的孩子,孩子都是自己的好。但客觀的來(lái)講,任何一種水果都有著非常多的好處,關(guān)鍵就是這個(gè)產(chǎn)品在要面向大眾的時(shí)候,如何讓消費(fèi)者能迅速的去識(shí)別、了解并接受。

對(duì)于這款飲料的定位是功能型,在這一點(diǎn)上雙方都很快建立了共鳴??墒裰墓δ芎芏啵廊蒺B(yǎng)顏、軟化血管、延緩衰老、解酒護(hù)肝、健胃消食、養(yǎng)護(hù)胎兒、降脂降血糖、甚至預(yù)防癌癥等等,但卻沒(méi)有一個(gè)像涼茶這樣具備明確“大眾化共鳴”的功能點(diǎn)。企業(yè)也尋覓了許久,也知道不能對(duì)消費(fèi)者“一股腦兒”說(shuō)的太多,可就是一直下不了定論,到底該用哪個(gè)點(diǎn)進(jìn)行定位的訴求。

答案一定是在消費(fèi)者的認(rèn)知中。經(jīng)過(guò)一階段的市場(chǎng)調(diào)研,尤其是針對(duì)消費(fèi)者一系列研究工作的展開與分析之后,最終數(shù)據(jù)顯示的結(jié)果十分的有意思:石榴汁在女性的認(rèn)知中,是美容養(yǎng)顏的功能為主;而在男性的認(rèn)知中,健胃消食則是首位;兩種人群綜合統(tǒng)計(jì)的結(jié)果是健胃消食占據(jù)第一,美容養(yǎng)顏緊跟第二。

  (圖6-1 數(shù)據(jù))

只能宣傳一個(gè)點(diǎn)。必須二者選其一。探討、爭(zhēng)吵、冷靜、沉淀之后,最終還是選擇尊重調(diào)研數(shù)據(jù)的結(jié)果,主打健胃消食。畢竟美容養(yǎng)顏功能需要的品牌附加值過(guò)高,傳播引導(dǎo)成本也過(guò)大,主打這一功能的“競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手”也各色各樣參差林立,所以功能定位于健胃消食是最佳選擇。

完成了6T中的“定功能”層級(jí)任務(wù),最重要的“定狀態(tài)”工作馬上開展。利用“錯(cuò)層思維”,分兩步走,“體驗(yàn)場(chǎng)景化”與“概念具象化”?!霸谑裁辞闆r下需要健胃消食?”又是一波繁瑣的消費(fèi)者調(diào)研工作,不厭其煩的追問(wèn)、重復(fù)、互動(dòng)、記錄、分析,一系列“勞神費(fèi)力”動(dòng)作之后,我們把健胃消食的“體驗(yàn)場(chǎng)景”總結(jié)為了三種:沒(méi)胃口,吃不下;吃多了,不消化;太油膩,吃著怕。

緊跟第二個(gè)系列問(wèn)題:“沒(méi)胃口吃不下會(huì)怎么樣?”“吃多了不消化會(huì)怎么樣?”“為什么太油膩了會(huì)吃著害怕?”一層層剝絲抽繭,不斷的思考、分析、提問(wèn),再思考、再分析、再提問(wèn),一個(gè)個(gè)狀態(tài)訴求的概念創(chuàng)意出現(xiàn),一次次的推翻再提煉。最終得出了一個(gè)令大家都能夠拍手稱贊的答案。

從市場(chǎng)實(shí)際效果來(lái)說(shuō),“精準(zhǔn)定位”必須與“規(guī)模傳播”相結(jié)合。兩方面是可以互補(bǔ)不足與相互提升的。即便是最終的“狀態(tài)訴求”不是120%分的精準(zhǔn),只要配合完備的傳播策略,仍可以達(dá)到好的市場(chǎng)效果。前提還是說(shuō)要尊重市場(chǎng),最終狀態(tài)層級(jí)的設(shè)定一定是要切切實(shí)實(shí)的來(lái)自對(duì)消費(fèi)者認(rèn)知的研究才能確保市場(chǎng)效果可以控制在最小的偏差程度。

從“功能”到“狀態(tài)”的提煉方法,就是一個(gè)尊重市場(chǎng)、研究市場(chǎng)的過(guò)程。只要我們用心的琢磨產(chǎn)品、琢磨消費(fèi)者,就沒(méi)有解決不了的難題。關(guān)于六個(gè)核桃的6T大定位解讀,以及其它不同企業(yè)產(chǎn)品的層級(jí)分析與狀態(tài)提煉,大家可以根據(jù)以上模型與方法自行演習(xí)。

以上是對(duì)6T大定位由基礎(chǔ)到頂層的解讀。底層的定產(chǎn)品、定成分都是品牌定位的基礎(chǔ)之基礎(chǔ),每一層級(jí)都必須要經(jīng)過(guò)非常實(shí)際的市場(chǎng)分析。最核心的定位即頂層“定狀態(tài)”,為消費(fèi)者提供一個(gè)購(gòu)買產(chǎn)品的理由或者情景,而這個(gè)理由或者情景又一定是以產(chǎn)品為根基,以成分為支撐,有可能發(fā)源于對(duì)手層級(jí)的定位,也有可能是源自于品類層級(jí)的概念創(chuàng)新,最重要的而且大部分情況下都還是從功能層級(jí)出發(fā),來(lái)找到符合市場(chǎng)需要的狀態(tài)定位訴求!

6T大定位的“逆向應(yīng)用”。

企業(yè)是可以根據(jù)這一模型的反向遞進(jìn)來(lái)進(jìn)行新產(chǎn)品的研究與開發(fā)的。

很多企業(yè)都希望通過(guò)擴(kuò)充產(chǎn)品線改善眼下的產(chǎn)品銷售境況。原料好采購(gòu),設(shè)備沒(méi)有問(wèn)題,生產(chǎn)也不難,可就是對(duì)于該增加什么樣的產(chǎn)品無(wú)從下手。

這時(shí)候,6T的逆向應(yīng)用就又有了新的作用。先了解市場(chǎng),研究消費(fèi)者,找到人們會(huì)經(jīng)常出現(xiàn)的一種“狀態(tài)”,再與各種產(chǎn)品類型相聯(lián)系,看有沒(méi)有合適的品種可以為這種“狀態(tài)”提供好的“解決功能”。

對(duì)這種狀態(tài)有兩點(diǎn)特殊的要求,即6T狀態(tài)定位的兩大標(biāo)準(zhǔn):1、這個(gè)狀態(tài)必須是短暫的且最大化的在日常生活中高頻次出現(xiàn)的;2、這個(gè)狀態(tài)必須是淺顯的且最小程度的關(guān)乎身體病恙安危的。

狀態(tài)淺顯且無(wú)關(guān)身體安危,決定著消費(fèi)者能夠認(rèn)可產(chǎn)品的功能訴求并產(chǎn)生購(gòu)買;狀態(tài)短暫且高頻次出現(xiàn),決定著產(chǎn)品可以被經(jīng)常性的快速消費(fèi)。

拿王老吉來(lái)舉例,“上火”是一種很難界定的狀態(tài),說(shuō)是病不嚴(yán)重,說(shuō)不是病也難受,而且會(huì)經(jīng)常性的出現(xiàn),被人們所擔(dān)心。所以說(shuō)這個(gè)“定狀態(tài)”的度就拿捏的十分到位。如果上火這一狀態(tài)是一個(gè)長(zhǎng)期性的,一上火就是一個(gè)月,而且一直持續(xù)不會(huì)停止,那就是有病了,“怕上火,喝王老吉”你肯定不會(huì)相信,一罐飲料怎么能“治病”?同樣,如果上火這一狀態(tài)的后果很嚴(yán)重,會(huì)導(dǎo)致脾虛肺熱,甚至氣喘水腫,這就又是病,你仍不會(huì)相信王老吉的功能訴求。所以說(shuō)涼茶是一個(gè)非常難得的品類,它提供了一個(gè)很好“鎖定”狀態(tài)定位的功能基礎(chǔ),從而成就了一個(gè)品牌的傳奇,也成就了多方相關(guān)利益者的功名與榮譽(yù)。

生活是一個(gè)龐大的生態(tài)場(chǎng),人們會(huì)有著各種各樣的狀態(tài)發(fā)生的可能。你有沒(méi)有足夠的細(xì)心和敏感度去進(jìn)行洞察與捕捉,有沒(méi)有足夠的能力和方法進(jìn)行分析與把握,這都決定著這一“狀態(tài)定位”的“度”是否能拿捏的恰到好處。

只要確立了一個(gè)適度的狀態(tài)定位與訴求,找到合適的“產(chǎn)品類型”以及“成分構(gòu)成”來(lái)為這一狀態(tài)提供合理的功能解決方案并不是難點(diǎn)。我們?cè)凇岸ㄆ奉悺睂蛹?jí)分析中也提到了,在北方受眾對(duì)涼茶這一品類都不熟悉的情況下,憑借“怕上火”的“大媒體”引導(dǎo)能力,人們很容易就接受了王老吉的狀態(tài)訴求,并不斷的進(jìn)行著重復(fù)的、快速的、大規(guī)模的購(gòu)買消費(fèi),為企業(yè)貢獻(xiàn)著一年過(guò)百億的銷售額,不可不嘆為一大市場(chǎng)奇跡!

也就是說(shuō)“認(rèn)知大于事實(shí)”。只要我們推出的“狀態(tài)定位”有“規(guī)模傳播”相配合進(jìn)行教育引導(dǎo),并無(wú)需向消費(fèi)者解釋產(chǎn)品本身是什么,其背后的功能原理如何,無(wú)需做任何深入的解釋說(shuō)明,消費(fèi)者就能夠接受并且在“狀態(tài)訴求”的引導(dǎo)下持續(xù)不斷的購(gòu)買。

當(dāng)然,雖消費(fèi)者不會(huì)關(guān)注產(chǎn)品背后的“功能原理”層面,但國(guó)有國(guó)法行有行規(guī),品牌所推出的狀態(tài)定位一定是要基于產(chǎn)品本身或者是其成分構(gòu)成的基礎(chǔ),并符合6T狀態(tài)定位的兩大標(biāo)準(zhǔn)方可。

6T中的任何一個(gè)定位層級(jí)都存在著打造強(qiáng)勢(shì)“產(chǎn)品領(lǐng)銷力”的機(jī)會(huì)。比如像最初的五谷道場(chǎng)“非油炸”,就成功于品類層級(jí)的定位。而“非油炸”的品類概念生成,也一定是基于對(duì)手層級(jí)的設(shè)定?!皞鹘y(tǒng)方便面”中最大的特點(diǎn)就是“油炸”,五谷道場(chǎng)非常靈敏的捕捉到了這一點(diǎn),并且透過(guò)規(guī)模傳播的放大,讓這個(gè)品牌迅速的成長(zhǎng)起來(lái)。

  (圖6-2 )

而資本的力量往往會(huì)凌駕于思想的力量之上。定位訴求過(guò)于犀利,雖然可以在營(yíng)銷層面令人拍手叫絕痛快淋漓,但很多現(xiàn)實(shí)層面的因素我們必須還要考慮,尤其是當(dāng)你的“叫板對(duì)象”是“行業(yè)前輩”時(shí),萬(wàn)不可太過(guò)肆意,這方面還是需要企業(yè)在“總裁領(lǐng)導(dǎo)力”層面進(jìn)行深入的功夫修煉了。

以上是對(duì)于成功品牌6T大定位的應(yīng)用說(shuō)明,下面看一下失敗品牌留下來(lái)的教訓(xùn)——

  匯源他她飲料與燕之坊五谷禪食。這兩個(gè)產(chǎn)品在品類層級(jí)的定位表現(xiàn)都非常出色,帶有非常鮮明的策劃包裝痕跡。他她飲料的“中國(guó)首款男女營(yíng)養(yǎng)素水”,燕之坊的“五谷禪食”,各具獨(dú)特性、內(nèi)涵性,僅憑借這一優(yōu)勢(shì),其在產(chǎn)品上市之初就贏得了市場(chǎng)的廣泛關(guān)注。據(jù)資料記載顯示,他她飲料在04年成都糖酒會(huì)一次亮相的招商額度就超過(guò)一億,其個(gè)性化的定位訴求,刺激了當(dāng)時(shí)的市場(chǎng)神經(jīng),讓企業(yè)為之激動(dòng),也讓經(jīng)銷商為之振奮,但卻唯獨(dú)沒(méi)有在消費(fèi)者的認(rèn)知與需求層面進(jìn)行成熟的考慮與研究,所以問(wèn)題很快就接踵而來(lái)。

3個(gè)月后,貨堵在了通路里無(wú)法流動(dòng)。匯源的廣告拉動(dòng)絕對(duì)是足夠充分的,問(wèn)題就出在了產(chǎn)品的“功能”與“狀態(tài)”的定位層級(jí)。他她飲料的成分是肌醇、?;撬?、花青素等,就相當(dāng)于是現(xiàn)在的脈動(dòng)、尖叫、激活一類運(yùn)動(dòng)型飲料的前身。但其在當(dāng)時(shí)的廣告拉動(dòng)中,只一味的提及“飲料分男女”、“男的喝男他,女的喝女她”的品類層級(jí)的概念訴求,絲毫不說(shuō)產(chǎn)品能帶給消費(fèi)者什么樣的價(jià)值利益,以及應(yīng)該在什么情況下喝的“功能”與“狀態(tài)”定位。

  (圖6-3)

你不說(shuō),消費(fèi)者就不了解,不了解就無(wú)法與我們進(jìn)行深入的接觸。第一次購(gòu)買是圖個(gè)新鮮,第二次購(gòu)買就得問(wèn)個(gè)好處,第三次購(gòu)買就看你實(shí)不實(shí)在了。也就是說(shuō)只玩概念和噱頭是不可以的,對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)是不值得長(zhǎng)久“交往”的,大家“出來(lái)混”都是為了自己的利益考慮,你不能帶給我實(shí)際的價(jià)值,可以接觸一次兩次,但絕不會(huì)有三次四次。

消費(fèi)者即便不是上帝,也不會(huì)是傻瓜,他們——而是“領(lǐng)導(dǎo)”!想讓“領(lǐng)導(dǎo)”給我們好處,得先了解“領(lǐng)導(dǎo)”的喜好,然后“對(duì)癥下藥”,“領(lǐng)導(dǎo)”滿意了,我們才能放開手腳。

由于他她飲料在6T中“功能”與“狀態(tài)”層級(jí)的定位缺失與模糊,導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)其失去了辨識(shí)焦點(diǎn)與選擇動(dòng)機(jī),也才給后來(lái)的脈動(dòng)等運(yùn)動(dòng)型品牌留下了風(fēng)生水起的機(jī)會(huì)。如果當(dāng)初他她飲料可以把現(xiàn)在脈動(dòng)所倡導(dǎo)的“解體渴”、“運(yùn)動(dòng)之后喝”的功能與狀態(tài)定位訴求進(jìn)行清晰的傳播,今天我們看到的就是時(shí)尚男女在運(yùn)動(dòng)健身場(chǎng)所揮汗如雨之后,男生喝男他,女生喝女她的華麗圖景了。

同樣,燕之坊的“五谷禪食”這一品類概念仍是極具個(gè)性與感染力,其“養(yǎng)人的”功能層級(jí)定義也無(wú)可厚非,但在什么情況需要“養(yǎng)”?為什么會(huì)是?然后會(huì)怎樣?一系列的狀態(tài)提煉動(dòng)作都沒(méi)有跟上,導(dǎo)致最終狀態(tài)定位的缺失,也就失去了與消費(fèi)者最重要的聯(lián)系。

(圖)

企業(yè)投入的信心來(lái)源于對(duì)市場(chǎng)的尊重與了解,來(lái)源于對(duì)品牌定位的精準(zhǔn)把握。我們透過(guò)6T大定位的精細(xì)工作,打造出了好產(chǎn)品,能夠確保其上市之后可以贏得消費(fèi)者的廣泛認(rèn)可與青睞,那之后非常重要的一步就是要“建設(shè)好渠道”了。

劉弘毅,山東大學(xué)品牌傳播學(xué)客座講師,中國(guó)新媒體研究中心研究員,山東廣播電視發(fā)展中心課題組長(zhǎng),山東大學(xué)贏資(ENS)企業(yè)與品牌發(fā)展管理團(tuán)隊(duì)經(jīng)理人,娃哈哈全國(guó)營(yíng)銷人才基地實(shí)踐教學(xué)指導(dǎo),中國(guó)營(yíng)銷策劃新銳人物。主要案例包括:出口食品企業(yè)的國(guó)內(nèi)品牌建設(shè)、中國(guó)白酒行業(yè)的市場(chǎng)突圍、中國(guó)家具行業(yè)品牌突圍、方太新產(chǎn)品市場(chǎng)定位策劃、李寧國(guó)內(nèi)市場(chǎng)新定位突破、中國(guó)涼茶品牌戰(zhàn)爭(zhēng)背后的本土營(yíng)銷本質(zhì)探究、美的變頻空調(diào)新定位研究、中國(guó)福利養(yǎng)老地產(chǎn)策劃、愛國(guó)者新品牌定位、星牌臺(tái)球老品牌新生、中糧農(nóng)產(chǎn)品行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈競(jìng)爭(zhēng)等。

 


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