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維客沖破博客勢(shì)力圈包圍 成網(wǎng)絡(luò)寫作者新寵
維客:一種群體的書寫方式
如一股暗潮,維客已在不知不覺中沖破了博客一統(tǒng)天下的局面,成為一些網(wǎng)絡(luò)寫作愛好者和技術(shù)愛好者的新寵。
維客的原名為wiki,據(jù)說來源于夏威夷語 “wee kee wee kee”,意思是“快點(diǎn)快點(diǎn)”。作為將Wiki這個(gè)名字翻譯成中文帶到中國(guó)來的第一人,葉群峰于2003年8月創(chuàng)辦了中文維客網(wǎng)站“網(wǎng)絡(luò)天書”。在葉群峰看來,維客就是一種文化,象征著協(xié)作、共享、開放,表現(xiàn)一種比較自由的文化理念。
軟件行業(yè)早就出現(xiàn)過Linux把源碼開放的先例,而維客是這一現(xiàn)象在知識(shí)文化領(lǐng)域的擴(kuò)展、在媒體方面的擴(kuò)展。
作為新興的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù),維客能夠帶來什么?如何跨越內(nèi)容準(zhǔn)確性考驗(yàn)?能否實(shí)現(xiàn)商業(yè)化?
維客究竟是什么?
“很多維客愛好者最早接觸到這一事物是從訪問‘維基百科’開始的?!比~群峰表示。在頁面上找到相關(guān)詞條,就可以看到前人的論述,任何人也都可以在這個(gè)基礎(chǔ)上進(jìn)行改寫,還能夠查詢以前的編輯紀(jì)錄。這種既可以瀏覽大量信息,又可以對(duì)信息無限制地改寫的方式大受歡迎——這就是維基百科的模式。維基百科基最初的構(gòu)想由拉里·桑格(Larry Sanger)提出,2001年1月投入運(yùn)行,是一個(gè)國(guó)際性的百科全書協(xié)作計(jì)劃。
與傳統(tǒng)百科全書不同,維基百科力圖通過大眾的參與,允許任何第三方不受限制地復(fù)制、修改及再發(fā)布材料的任何部分或全部,創(chuàng)作出包含人類所有知識(shí)領(lǐng)域的百科全書。創(chuàng)辦兩年多,它就擁有了幾十萬個(gè)詞條和40多個(gè)語言版本,其內(nèi)容的豐富性甚至可以挑戰(zhàn)《大英百科全書》。維基百科正是基于wiki系統(tǒng)建立的,是目前世界上最大的Wiki系統(tǒng),其中文版的建設(shè)始于2002年10月底,由于它的影響力逐漸擴(kuò)大,以至于很多人把維基百科等同于維客。
但互動(dòng)在線CEO潘海東卻指出,“這其實(shí)是種片面的認(rèn)識(shí),維基百科不等于維客,前者只是后者的一個(gè)成功應(yīng)用案例?!?潘海東認(rèn)為“維客的核心實(shí)際上是協(xié)作系統(tǒng),內(nèi)容的協(xié)作系統(tǒng)?!?div style="height:15px;">
據(jù)悉,“協(xié)作”這個(gè)概念很早就存在于工程領(lǐng)域,例如汽車公司做新型車型開發(fā),設(shè)計(jì)周期很長(zhǎng),團(tuán)隊(duì)也很分散,面對(duì)多達(dá)幾十萬種的汽車零部件,協(xié)作就顯得極其重要,可以把世界各地的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)組織到一起同時(shí)工作,分別負(fù)責(zé)不同的部分。不僅如此,協(xié)作在企業(yè)應(yīng)用軟件方面,包括企業(yè)管理系統(tǒng)方面都已經(jīng)有成熟的運(yùn)用。
維客作為“協(xié)作”的新發(fā)展,首先是技術(shù)上的進(jìn)步,它是一種可多人共享,并且共同創(chuàng)建和編輯一個(gè)頁面的技術(shù)。維客的技術(shù)上的特點(diǎn)還是很明顯的。首先,它使用了簡(jiǎn)化的語法,替代復(fù)雜的 HTML語言,加上WEB界面的編輯工具,使得內(nèi)容維護(hù)的門檻降低了;其次,它通過文本數(shù)據(jù)庫(kù)或者關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)實(shí)現(xiàn)了版本控制,即使有人對(duì)某一條目進(jìn)行過修改,也可以隨時(shí)找回以前的版本,這就給每個(gè)人以同等的書寫空間,同時(shí)保證了內(nèi)容的完整性。第三,多人合作編寫后,最終沉淀下來的將會(huì)是質(zhì)量最高的書寫版本,同時(shí)經(jīng)由多人的論辯,文本也趨于客觀中立。正如天下維客創(chuàng)始人韓玉文所說的:“精華的部分會(huì)達(dá)到社區(qū)的共識(shí),主要的內(nèi)容會(huì)一直在頁面上體現(xiàn),其他的就要到歷史版本上找?!?div style="height:15px;">
從技術(shù)的層面擴(kuò)展開去,維客可以和多個(gè)領(lǐng)域結(jié)合,呈現(xiàn)各種具體的應(yīng)用方式。比較早的應(yīng)用是企業(yè)內(nèi)部,一些大的公司建立維客來維護(hù)自己公司內(nèi)部的知識(shí)庫(kù),有爭(zhēng)議的問題,通過公司內(nèi)部維客很好地得到溝通,達(dá)成共識(shí),最后在頁面上把結(jié)果記錄下來,成為公司的知識(shí)積累。
維基百科的模式吸引了國(guó)內(nèi)一批維客愛好者的模仿,網(wǎng)絡(luò)天書、維庫(kù),互動(dòng)在線都是傾向于百科的中文維客站點(diǎn)。存在于綜合維客之外的還有數(shù)目眾多的特色專題類維客,例如職業(yè)百科多收藏職業(yè)類詞條,旅游維客傾向于輕松活潑的生活旅游知識(shí),計(jì)算機(jī)專業(yè)維客則偏向計(jì)算機(jī)相關(guān)內(nèi)容,甚至還出現(xiàn)了專門的美食維客網(wǎng)站。
互聯(lián)網(wǎng)信息整合新思路
互聯(lián)網(wǎng)充斥了一輩子都看不完的垃圾信息,如何將他們重新組合,化腐朽為神奇?很多人認(rèn)為維客的出現(xiàn)給互聯(lián)網(wǎng)信息整合提供了新思路。
如同維基百科一樣,維客最基礎(chǔ)的功能就是建立非常龐大的知識(shí)庫(kù)。維客技術(shù)出現(xiàn)于1995年,但直到2000年由于維基百科的應(yīng)用才為大眾所知,進(jìn)入一個(gè)高速發(fā)展期。不管什么性質(zhì)的維客站點(diǎn),它的基本組成是詞條。國(guó)外維客的條目是驚人的,英文條目已經(jīng)超過了70萬條,并且其編寫和修改都十分簡(jiǎn)單,開放性強(qiáng)。相比之下,中國(guó)維客大約只有5.7萬條,不到英文條目的1/10。盡管單從數(shù)字上看差距十分懸殊,但中文維客的建立也只有兩三年的歷史,這樣的書寫速度已經(jīng)大大超過以往的任何信息整合方式?;?dòng)維客甚至也提出了 “共建你我的大百科” 的口號(hào)。
不過也有人對(duì)此提出了異議:“如果維客只是把百科內(nèi)容搬到網(wǎng)上去,建立一個(gè)百科全書的網(wǎng)絡(luò)版或者電子版就足夠了,專門再建網(wǎng)站則沒有必要了?!表n玉文則稱:“知識(shí)必須要經(jīng)過整理、分類,才有更大的閱讀價(jià)值?,F(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)信息過剩,就好像是圖書館里堆成一排又一排的書籍,而普通人面對(duì)這浩瀚的信息,并不一定有明確的想法,也很難真正找到自己想要的東西。這時(shí)候就需要一個(gè)老師做引導(dǎo)。維客起到的正是指導(dǎo)老師的作用?!?div style="height:15px;">
韓玉文介紹稱,維客通過人工將信息整理、分類,形成了一種網(wǎng)狀的鏈接,各個(gè)詞條之間的關(guān)聯(lián)性十分智能,是搜索引擎無法完成的。但韓玉文同時(shí)也承認(rèn)國(guó)內(nèi)的維客網(wǎng)站目前條目數(shù)量有限,還沒有達(dá)到讓讀者認(rèn)可的規(guī)模。只有當(dāng)條目突破一定的數(shù)量后,將這種人工知識(shí)引擎與搜索引擎這樣的機(jī)器知識(shí)引擎結(jié)合使用,才會(huì)取得良好的搜索效果,而這一發(fā)展的過程將會(huì)很漫長(zhǎng),需要各個(gè)維客網(wǎng)站的長(zhǎng)期工作付出。
維客建立起的知識(shí)庫(kù),可以和教育領(lǐng)域銜接。有人設(shè)想把教學(xué)課程或是知識(shí)點(diǎn)公布在網(wǎng)上,學(xué)生通過上網(wǎng),一起對(duì)各個(gè)知識(shí)點(diǎn)發(fā)表意見,大家合作來解決問題。這種方式和傳統(tǒng)課堂模式有類似的地方,但有著更強(qiáng)的參與度。鮑鳴浩甚至更進(jìn)一步地認(rèn)為,維客本身就是一種教育模式。因?yàn)槊總€(gè)人在編寫條目的時(shí)候,他必然要學(xué)習(xí)很多參考資料,同時(shí)不可避免和其他人交流,最終才能整理成自己的觀點(diǎn)。他對(duì)維客應(yīng)用到教育十分樂觀,說:“維客只要正常地發(fā)展,會(huì)建立非常龐大的海量的知識(shí)庫(kù),匯集起來的知識(shí)在教育領(lǐng)域顯然有非常重要的價(jià)值?!?div style="height:15px;">
作為一項(xiàng)較新的技術(shù),維客不可避免地要和之前的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)做比較,特別是已被渲染得大紅大紫的博客,還有更早的BBS技術(shù)。潘海東認(rèn)為,無論維客、博客還是BBS,從信息的連接上看它們?nèi)咧g具有相似性。但區(qū)別也是顯而易見的。博客是三者當(dāng)中最個(gè)人化的,作者具有最高的權(quán)威性,由他一人發(fā)布消息,其他人針對(duì)他的論點(diǎn)進(jìn)行評(píng)論。因此,作者的特色得以充分的體現(xiàn),他的文章一般能獲得較好的評(píng)論,和讀者之間的互動(dòng)也很良好。但維客是由多人共同書寫的,每個(gè)人都能對(duì)前人的觀點(diǎn)直接修改,在這個(gè)過程中,觀點(diǎn)越來越趨向于中立,喪失了個(gè)人的特色。這和同樣有多人一起建立的BBS也有區(qū)別,論壇的書寫十分地隨意,并不需要參與者思考出觀點(diǎn),很多時(shí)候論壇成為了即時(shí)聊天的工具。韓玉文認(rèn)為,維客有三大原則,第一個(gè)開放,第二個(gè)是自由,第三個(gè)是中立。
BBS以話題為主線,博客以個(gè)人為主線,維客以知識(shí)點(diǎn)為主線。對(duì)比之下,維客的參與者是三種方式里最少的也就不難理解了。業(yè)內(nèi)人士猜測(cè),維客的參與人數(shù)可能連前二者的1%都不到,它是個(gè)不斷完善的知識(shí)庫(kù),享用這個(gè)知識(shí)庫(kù)的人要比為這個(gè)知識(shí)庫(kù)做貢獻(xiàn)的人多得多。韓玉文說,理論上維客是參與的人越多越好,但是現(xiàn)在的情況確實(shí)維客要比博客少,而且這個(gè)趨勢(shì)在三年、四年左右都不會(huì)改變。維客所從事的是基礎(chǔ)性的積累工作,知識(shí)的積累有個(gè)門檻,一個(gè)網(wǎng)站有幾百篇文章,閱讀價(jià)值有限,這個(gè)規(guī)模到幾萬篇,甚至幾十萬篇的時(shí)候,知識(shí)的價(jià)值就充分地體現(xiàn)出來了。
盈利模式還很模糊
任何互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用與服務(wù)都離不開商業(yè)模式問題,當(dāng)眾多其他Web2.0應(yīng)用漸見商業(yè)化曙光之時(shí),維客的盈利模式還處于模糊的探索中。
維庫(kù)創(chuàng)始人鮑鳴浩說,他更愿意把維客看做一種文化、一種理念,它本身是不適合商業(yè)化的。但是從另一個(gè)角度上看,維客作為一種技術(shù),“不僅可以商業(yè)化,而且可以有很多種商業(yè)化的可能”。網(wǎng)絡(luò)天書的創(chuàng)始人葉群峰也認(rèn)為,維客跟商業(yè)化沒有什么必然的聯(lián)系,但也可以很好地進(jìn)行商業(yè)化。維客能不能商業(yè)化,到底在什么程度上商業(yè)化,要看它和什么領(lǐng)域結(jié)合,以及這個(gè)領(lǐng)域的性質(zhì)和方向。
據(jù)悉,目前維客的商業(yè)化的探索才剛剛起步,基本上還處于在代理廣告或與商家合作的程度。維客的盈利基礎(chǔ)來自于它的內(nèi)容,作為一個(gè)以內(nèi)容體現(xiàn)價(jià)值的網(wǎng)站,鮑鳴浩認(rèn)為,傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的盈利模式,包括廣告,肯定可以生存發(fā)展的。
當(dāng)然,僅僅依靠廣告不能擔(dān)負(fù)起網(wǎng)站盈利的任務(wù),有關(guān)研究人員提出維客將來的兩個(gè)發(fā)展方向:一是將維客和搜索引擎聯(lián)系,例如促成維客和Google的合作,提升維客的可用性。事實(shí)上,現(xiàn)在通過Google搜索一些詞條的定義,很多內(nèi)容都來自于維基百科。今后維客作為知識(shí)類的搜索,可以和信息類搜索引擎結(jié)合,做成一個(gè)半商業(yè)化的模式,實(shí)現(xiàn)收費(fèi)服務(wù)。另一個(gè)方向是將維客和地圖服務(wù)系統(tǒng)聯(lián)系起來,商業(yè)前景會(huì)比較良好。
鮑鳴浩對(duì)維客和搜索引擎的結(jié)合十分看好,他認(rèn)為維客站點(diǎn)基于中立和開放的編輯模式,會(huì)產(chǎn)生很多有價(jià)值的內(nèi)容,這些內(nèi)容是搜索引擎的補(bǔ)充。搜索引擎通常提供了太多的信息,其中大多數(shù)是無意義的,讓人無所適從;基于維客整理的信息,堅(jiān)持了中立的觀點(diǎn),則會(huì)把各方面的信息做客觀的總結(jié)。目前,維庫(kù)已經(jīng)在嘗試與搜索引擎的合作。
互動(dòng)維客的潘海東也對(duì)維客的商業(yè)化模式持樂觀態(tài)度。他把中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)歸結(jié)為C2C(COPY T0 CHINA)的模式,也就是說把美國(guó)商業(yè)模式和中國(guó)的國(guó)情結(jié)合起來,在中國(guó)企業(yè)里面是屢試不爽的。所以美國(guó)成功的維客模式,在中國(guó)也會(huì)找到適合的土壤,奉行“拿來主義”的他認(rèn)為問題的關(guān)鍵是拿來以后一定要通過本地化的團(tuán)隊(duì)把它本地化。潘海東傳播的互動(dòng)維客,與其他中文維客相比,一個(gè)特色是它單列有Yello wiki(黃頁維客)一項(xiàng)。這個(gè)概念是英國(guó)人在2005年1月份的時(shí)候創(chuàng)造的。潘海東說,Yello wiki應(yīng)用到商業(yè)模式中去非常好用。中國(guó)的黃頁存在準(zhǔn)確性和及時(shí)更新率不高的問題。黃頁維客是一個(gè)新模式的探索,把更新的權(quán)利下放給每一個(gè)人。黃頁維客給企業(yè)提供了自我宣傳的平臺(tái),但和分類廣告不同,它不僅僅提供企業(yè)最新的信息,還可以回到企業(yè)最基本的信息層面上去。
天下維客的CEO韓玉文認(rèn)為,維客商業(yè)化有這樣幾條渠道:一是以內(nèi)容建設(shè)為基礎(chǔ),二是以人氣積聚為基礎(chǔ),三是以內(nèi)容關(guān)聯(lián)為基礎(chǔ)。他特別指出了維客在知識(shí)索引上的巨大價(jià)值潛力,但他也提出中國(guó)的常用詞是5萬~8萬條,目前中文維客5.7萬個(gè)條目,只能說是達(dá)到馬馬虎虎的階段,還沒有維基百科翻譯過來的10萬條多。只有再過兩三年,當(dāng)中國(guó)維客的條目突破一定的數(shù)目時(shí),例如30萬條,才能夠到達(dá)商業(yè)臨界點(diǎn)。
大多數(shù)的站長(zhǎng)們建立維客,多少有個(gè)人愛好、理想、激情的成分在里面。韓玉文表示,自己和眾多的維客站長(zhǎng)都一樣,商業(yè)化的成功并不追求膨脹太大,只希望能夠留下一份有用的東西。據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹,維持一個(gè)網(wǎng)站運(yùn)行的經(jīng)濟(jì)支出并不高,更多的是人力的投入,一些站長(zhǎng)幾乎是單槍匹馬地維持著維客站點(diǎn)的正常運(yùn)轉(zhuǎn),只有互動(dòng)維客設(shè)有專門的技術(shù)團(tuán)隊(duì)。
但當(dāng)問到是否考慮被收購(gòu)時(shí),被采訪的站長(zhǎng)都表示不同意。在他們看來,自己只是發(fā)起人和管理者,維客網(wǎng)站屬于所有編寫條目的人共同所有,是一個(gè)開放的共享的社區(qū)。
能否跨越客觀性考驗(yàn)?
維客代表了互聯(lián)網(wǎng)新的技術(shù)發(fā)展的一個(gè)潮流,它最能表現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)的開放、共享、自由的文化。但這種方式帶來的弊端也不容忽視。
大英百科書總編甚至說維基百科是一個(gè)“公共廁所”。維客給每個(gè)人以同等的修改權(quán)利,而這些參與編輯的網(wǎng)民,他們的知識(shí)與能力水平是參差不齊的,如何保證每個(gè)條目的質(zhì)量,保證維客的準(zhǔn)確性和權(quán)威性成為其面臨的最大挑戰(zhàn)。韓玉文認(rèn)為,由于維客的編輯開放性,一些水平不高的人按照自己的意思改文章,必定會(huì)對(duì)文章質(zhì)量產(chǎn)生影響。但一旦封閉編輯,文章的質(zhì)量做好了,參與人數(shù)又會(huì)大大地減少,這中間就存在著矛盾。他認(rèn)為,維客不應(yīng)該成為權(quán)威的體系,而要以文章的可用性為重點(diǎn)。
但其他業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,對(duì)于質(zhì)量的擔(dān)心不是說完全沒有必要,至少不用特別緊張。同樣作為開放的體系,Linux的出現(xiàn)比維客要早,它的發(fā)展也給維客提供了一個(gè)參照。Linux的創(chuàng)始人曾經(jīng)說過:當(dāng)關(guān)注的眼球多的時(shí)候,瑕疵自然就沒有了。潘海東認(rèn)為,相比博客和BBS,維客的質(zhì)量實(shí)際上更容易保證。一個(gè)人發(fā)表的內(nèi)容有問題,實(shí)際上已經(jīng)在和一個(gè)群體PK,系統(tǒng)會(huì)立刻通知其他參與創(chuàng)作的人,大家一起想辦法恢復(fù)。而且維客還有一個(gè)很重要的功能——保存版本,每一次修改的記錄都會(huì)被保存下來,必要的時(shí)候可以恢復(fù)最佳版本。通過技術(shù)手段,維客自動(dòng)形成了自我保護(hù)、自我完善的機(jī)制。根據(jù)統(tǒng)計(jì)學(xué)的原理,多次修改的版本將形成一個(gè)正態(tài)分布,參與越多,結(jié)果越趨向一個(gè)中間值,也就是無窮趨向客觀和公正。2005年12月《自然》雜志曾經(jīng)有一篇文章,專門對(duì)比了維基百科和大英百科全書的準(zhǔn)確性,在隨機(jī)選擇各40篇文章中,維基百科錯(cuò)4處、大英百科全書錯(cuò)3處,差別并不顯著。
維客另一個(gè)難以控制的問題就是有人惡意地破壞。這也是造成維客在國(guó)內(nèi)爭(zhēng)議很大的原因。據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹,真正惡意宣傳的倒不是太多,更多的問題出在用戶來測(cè)試和做練習(xí)時(shí),并不會(huì)造成顯著性的影響。但也有一些人利用維客做網(wǎng)絡(luò)廣告。出現(xiàn)這樣的問題后,維客網(wǎng)站一方面通過人工進(jìn)行恢復(fù)。另一方面利用技術(shù)手段,比如網(wǎng)址黑名單等禁止特定用戶發(fā)布內(nèi)容。
維客是一個(gè)遵循GFDL自由版權(quán)協(xié)定的開放體系,這一協(xié)定促成了維客的迅速發(fā)展,但客觀上也為網(wǎng)站之間相互抄襲提供了便捷。韓玉文認(rèn)為,抄襲是絕對(duì)不可以的。維客看重內(nèi)容的精準(zhǔn),更看重條目之間的相互關(guān)聯(lián),文章可以抄襲,關(guān)聯(lián)卻無法復(fù)制。鮑鳴浩對(duì)這個(gè)問題卻有不完全一致的看法,他比較樂觀地認(rèn)為,即使是直接從其他維客網(wǎng)站上拷貝過來的內(nèi)容,也會(huì)被其他人修改而趨于完善,所以不用太擔(dān)心是否侵犯了版權(quán)的問題。(本文部分素材基于“新浪白銀時(shí)代”)
鏈接:什么是維客
維客譯自英文wiki(也譯為維基),據(jù)說WikiWiki一詞來源于夏威夷語的“wee kee wee kee”,原意為“快點(diǎn)快點(diǎn)”。它其實(shí)是一種新技術(shù),一種超文本系統(tǒng)。這種超文本系統(tǒng)支持面向社群的協(xié)作式寫作,同時(shí)也包括一組支持這種寫作的輔助工具。這是多人協(xié)作的寫作工具,而參與創(chuàng)作的人,也被稱為維客。
在維客頁面上,每個(gè)人都可瀏覽、創(chuàng)建、更改文本,系統(tǒng)可以對(duì)不同版本內(nèi)容進(jìn)行有效控制管理,所有的修改記錄都會(huì)保存下來,不但可事后查驗(yàn),也能追蹤、回復(fù)至本來面目。同一維客網(wǎng)站的寫作者自然構(gòu)成了一個(gè)社群,維客系統(tǒng)為這個(gè)社群提供簡(jiǎn)單的交流工具。
維客的概念始于1995年,當(dāng)時(shí)在PUCC(Purdue University Computing Center)工作的沃德·坎寧安(Ward Cunningham)建立了一個(gè)叫波特蘭模式知識(shí)庫(kù)(Portland Pattern Repository)的工具,其目的是方便社群的交流,他也因此提出了wiki這一概念。從1996年至2000年間,波特蘭模式知識(shí)庫(kù)得到不斷的發(fā)展,維客的概念也得到豐富和傳播,網(wǎng)上又出現(xiàn)了許多類似的網(wǎng)站和軟件系統(tǒng),其中最有名的就是維基百科(Wikipedia)。
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