通常企業(yè)主購(gòu)買財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)并不是對(duì)可能發(fā)生的潛在風(fēng)險(xiǎn)具有主動(dòng)管理意識(shí)，而只是出于已發(fā)生安全生產(chǎn)事故或者媒體報(bào)道的社會(huì)熱點(diǎn)新聞。但是保險(xiǎn)條款以及責(zé)任專業(yè)性與復(fù)雜度就意味著企業(yè)主只能借助專業(yè)中介方去制定方案、遴選產(chǎn)品。
根據(jù)中國(guó)裁判文書網(wǎng)公開公布的保險(xiǎn)合同爭(zhēng)議糾紛判決案例顯示，由于保險(xiǎn)代理人不專業(yè)不敬業(yè)導(dǎo)致未能給企業(yè)主配置適合且完備的保險(xiǎn)方案，并在后續(xù)定責(zé)定損理賠環(huán)節(jié)發(fā)生合同糾紛不在少數(shù)。很多保險(xiǎn)代理人連企業(yè)所處情況與面臨風(fēng)險(xiǎn)都沒能掌握清楚，就套用一個(gè)簡(jiǎn)單方案，保障范圍與保險(xiǎn)額度都無(wú)法覆蓋風(fēng)險(xiǎn)敞口，這就喪失保險(xiǎn)作為風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移唯一工具的意義。
而在同等價(jià)格條件下，保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人站在客戶立場(chǎng)，代表客戶切身利益，根據(jù)客戶自身情況去篩選市面上所有財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司的產(chǎn)品。從企業(yè)信用風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)甚至戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)著手，分析項(xiàng)目情況，精準(zhǔn)匹配財(cái)產(chǎn)綜合險(xiǎn)以及特約擴(kuò)展責(zé)任。對(duì)比保險(xiǎn)代理人“簡(jiǎn)單粗暴”套用現(xiàn)成方案，保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人通常會(huì)投入時(shí)間精力做多輪前期溝通、現(xiàn)場(chǎng)背景調(diào)研、搜集資料并還原全貌、設(shè)計(jì)調(diào)整產(chǎn)品計(jì)劃方案，個(gè)中心血都將凝聚在這張保單里。
以產(chǎn)品為導(dǎo)向的保險(xiǎn)代理人和以客戶為導(dǎo)向的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人將會(huì)在正向激勵(lì)機(jī)制的宏觀背景下各自發(fā)揮重要作用。
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