大家好,我是喵叔,摳破頭想了一個主題,回頭一查,之前寫過的,只好作罷,今天跟大家瞎扯幾句。
“如果有一天你不做保險了,我怎么辦?”
這是從我做保險開始的那天起,被問得最多的一個問題,直達心底。
想起我最開始進入這個行業(yè)的時候,當時在平安的師父是個19歲的小屁孩,年齡小,個子也小,我從入行開始,就比較反感從自己最親近的人開始賣保險,師父帶著我去維護“孤兒單”,就是那種買完保險沒多久,自己的代理人就離職的單子,客戶遇到問題也不知道去找誰,我們就主動去聯(lián)系這類客戶,了解客戶當前的情況以及看看有沒有“二次銷售”的機會。
據(jù)說,這個行業(yè)業(yè)務員的平均存活周期是3個月,大多數(shù)人都是入職把自家的保險買好以后,因為沒有新的客戶,便只好離職,畢竟其他行業(yè)至少可以拿保底工資,保險行業(yè),呵呵,一個可能讓你還要自己掏錢的行業(yè)。
然后說說我自己,按照老張的規(guī)劃,本來大學畢業(yè)就該老老實實在自己還算“鐵飯碗”的崗位上待一輩子,誰知道我能把它給熔了。
大學學的專業(yè)性很強的專業(yè),轉換行業(yè),差不多只有做銷售,對于喵叔這種傳統(tǒng)宅男來說,不喜歡面對面與人打交道,那就干脆做電話銷售。運氣不錯,遇到一個很有狼性的leader,就我這樣的小白,3個月業(yè)績做到了公司前三,開單量還是第一,在一個三百多人的大團隊里,那感覺挺爽的,當時自己也很膨脹,覺得只要溝通到位,沒有我搞不定的(女)客戶。
做保險以后,平安呆了半個月,還是覺得不對口味,唯產(chǎn)品論,是個人就能給他賣大全套;后面聽說大都會培訓很牛,它家電銷也是數(shù)一數(shù)二的,就去電銷團隊想試試,后面才發(fā)現(xiàn),話術也是一套一套的,潛移默化就帶著客戶走了一個投保流程,直到問銀行卡的時候客戶才能反應過來,和自己以前做電銷“瞎打”完全不一樣,結果,做了幾個月只有幾個小單。
改行做經(jīng)紀人以后,我發(fā)現(xiàn)一切都變了,客戶愿意為專業(yè)買單,也越來越接受根據(jù)自身情況多家公司組合搭配的方式,客戶積累也越來越順暢。
做了幾年時間,客戶積累了一些,也有轉介紹,也有朋友的咨詢,我覺得自己最幸運的地方在于,一開始自己的業(yè)績就還算不錯,也沒有被行業(yè)淘汰出局,目前也沒有讓我的客戶朋友們的保單變成“孤兒單”。
目前這個公眾號,寫文、排版、對接客戶、銷售轉化、成交售后都是我一個人在親力親為,雖然累一點,但至少找我買保險的每一名客戶,應該大致知道一點我的情況,自然不會出現(xiàn)寫文章的人看上去很專業(yè),銷售的微信又是另一個毛頭小伙的情況。
目前中國保險的深度和密度都屬于一個才起步的階段,隨著民眾保險意識的逐步提升,也會有越來越多的人尋求專業(yè)的人給自己配置方案,喵叔覺得,自己繼續(xù)深耕這個行業(yè)的路應該是走得通的。
無論是經(jīng)紀人還是代理人,本質上是給客戶推薦他認為最合適的產(chǎn)品,保單由保險公司出,理賠也由保險公司賠,經(jīng)紀人或者代理人能提供的“售后服務”,實際上也得看這個人或者這個公司是否真的“靠譜”。
線上寫自媒體的無非兩類人,一類是諸如X牛保險的資本大鱷,流水線作業(yè),你可能自己都不清楚,背后的Tony老師換了幾波人;還有一類就是類似喵叔這類“小作坊”,我們做的方案,換個稍微逼格高一點的詞語,叫做“私人定制”。
畢竟千人千面,如果每個人上來就是推薦同樣的方案,即使是多家公司組合搭配,不也違背了一開始做這個事的初心。
扯了這么多,一開始的靈魂拷問應該算回答的差不多了,如果還有沒搞明白的,愿意的話,可以聯(lián)系喵叔再用話術給你講一遍。
買保險這個事,也得靠緣分,你剛好需要,認為我也剛好專業(yè),咱們就能順利走到一塊,你搖擺不定,我佛系不催,到頭來確實也是咱倆沒緣,你也成了別人的客戶,就這樣。
沒有完美的產(chǎn)品,只有相對完善的搭配,如果你在保險選購過程中遇到困惑,歡迎添加我的私人微信(waitmi)咨詢。
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