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作為領(lǐng)導(dǎo),如何管理下屬、激勵(lì)團(tuán)隊(duì)?

“什么是領(lǐng)導(dǎo)力?領(lǐng)導(dǎo)力就是正確的思維認(rèn)識(shí),以及一系列有效的方法和手段?!薄_篇箴言

對(duì)于很多身處領(lǐng)導(dǎo)崗位或者擔(dān)負(fù)管理者角色的人來說,管理下屬和激勵(lì)團(tuán)隊(duì)一直都是工作中的兩大難題,要么下屬不夠聽招呼、守規(guī)矩,推一下動(dòng)一下,甚至推了都不動(dòng),要么團(tuán)隊(duì)激情活力不足,都不愿意擔(dān)當(dāng)和負(fù)責(zé)。

有的人工作勤勤懇懇、任勞任怨,獲得了不少褒獎(jiǎng)和榮譽(yù),可就是得不到提拔;有的人自己干工作可以,一旦牽頭負(fù)責(zé),就雞飛狗跳、怨聲載道;還有的人當(dāng)了很多年領(lǐng)導(dǎo),頭發(fā)都熬白了,卻遲遲難以更進(jìn)一步……

此類種種,都是當(dāng)事人缺乏領(lǐng)導(dǎo)管理能力的具體表現(xiàn)。如果他們能夠改變錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí),并輔以切實(shí)管用的方法和手段,不僅能夠有效調(diào)動(dòng)下屬的積極性,激發(fā)團(tuán)隊(duì)活力,還能助推自己的事業(yè),實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步的發(fā)展和躍升。

身邊的一個(gè)大佬曾說過這樣一句話,讓我印象深刻:“如果你的想法是對(duì)的,那你的口袋里為什么沒有你想要的東西?!?/strong>

01 如何管理下屬?

按照現(xiàn)代管理學(xué)的說法,管理是需要管理資源的,也就是我們常說的資源和權(quán)力,管理者只有具備制約或影響下屬的資源和權(quán)力的時(shí)候,才能實(shí)現(xiàn)真正有效的管理。

舉個(gè)簡單的例子。你所在單位的“一把手”和友鄰單位的“一把手”,處在相同的職級(jí),都具備強(qiáng)大的資源和權(quán)力,但是你往往會(huì)更尊重你所在單位的“一把手”,為什么?因?yàn)槟闼趩挝坏摹耙话咽帧笨梢灾苯佑绊懩愕娜粘9ぷ骱桶l(fā)展進(jìn)步,而友鄰單位的“一把手”卻并不具備這樣的影響。

也就是說,你的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你的影響和制約越大,你就越會(huì)尊重他,反之同理。

所以,作為領(lǐng)導(dǎo),要想管理好下屬,調(diào)動(dòng)下屬工作的積極性和主動(dòng)性,只要把握住這一點(diǎn)就可以了,那就是充分運(yùn)用好自己手中的資源和權(quán)力,胡蘿卜加大棒,誰跟著干、干得好,就肯定誰、獎(jiǎng)勵(lì)誰,誰不聽招呼、不好好干,就批評(píng)誰、處理誰。

畢竟人性趨利避害,在特定環(huán)境和領(lǐng)導(dǎo)行為的影響下,都會(huì)慢慢調(diào)整自己的想法和行為,以盡可能地符合自己的發(fā)展和利益。

但是,在現(xiàn)實(shí)職場(chǎng)中,很多領(lǐng)導(dǎo)雖有一定的資源和權(quán)力,但并不能對(duì)下屬形成強(qiáng)有力的影響和制約,既不能直接決定下屬的升遷,也不能給予下屬重大利益。那么,這個(gè)時(shí)候,該如何管理下屬呢?

客觀來講,沒有管理資源,確實(shí)很難實(shí)施有效的管理。但是這并不意味著沒有辦法,作為領(lǐng)導(dǎo),如果你能做到以下幾點(diǎn),那也是可以有效管理下屬,調(diào)動(dòng)下屬工作積極性的。

1.以身作則,形成“火車頭”效應(yīng)。

一個(gè)懶散的領(lǐng)導(dǎo),是不可能帶出高效率的團(tuán)隊(duì)的。在職場(chǎng)上,我們都會(huì)習(xí)慣性地盯著領(lǐng)導(dǎo),通過領(lǐng)導(dǎo)的所作所為,界定自己的想法和行為。如果領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)扎實(shí)、勤勉務(wù)實(shí),我們也是會(huì)受到影響的。同樣的道理,如果領(lǐng)導(dǎo)既沒有影響下屬的資源和權(quán)力,又不以身作則,那肯定管不住下屬的。

2.尊重下屬,在乎下屬的情緒和想法。

常言道,士為知己者死。在領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威如此盛行的年代,作為領(lǐng)導(dǎo)的你,如果能夠放低身段,經(jīng)常聆聽下屬的想法,尊重下屬的情緒,那你肯定能夠更受下屬的歡迎,同時(shí)也將獲得影響甚至領(lǐng)導(dǎo)他們的力量。畢竟誰不愿意為一個(gè)肯定、支持、尊重、看好自己的好領(lǐng)導(dǎo)分擔(dān)一些壓力呢?

3.善用表揚(yáng),肯定下屬的努力和進(jìn)步。

表揚(yáng)是個(gè)很神奇的東西,雖然廉價(jià)不值錢,但是卻可以有效調(diào)動(dòng)人們的積極性。很多老領(lǐng)導(dǎo)都告誡過我,優(yōu)秀的下屬,都是表揚(yáng)出來的,要善于發(fā)揮表揚(yáng)的力量。作為領(lǐng)導(dǎo),如果你能積極發(fā)揮下屬的長處,并通過細(xì)致入微的觀察肯定他們,表揚(yáng)他們的每一點(diǎn)進(jìn)步,下屬不可能不努力工作。

4.幫助提升,讓下屬通過工作成長。

作為領(lǐng)導(dǎo),如果你的下屬跟著你干活,能夠得到歷練和提升,那他們也是會(huì)積極追隨你的。其實(shí),在職場(chǎng)上,人們都是有所追求的,要么盯著眼前,追求實(shí)實(shí)在在的利益,要么瞄準(zhǔn)長遠(yuǎn),追求內(nèi)在的歷練和提升。能不能通過工作讓下屬成長,這往往很考驗(yàn)領(lǐng)導(dǎo)的綜合能力,沒兩把刷子肯定是不行的。

總之,下屬需要什么、想要什么,管理者就應(yīng)該拿什么激勵(lì)他們,以換取他們的努力工作,達(dá)成想要的目標(biāo)。當(dāng)然,對(duì)于那些無欲無求的人,再有水平的領(lǐng)導(dǎo),也不可能有效管理并激勵(lì)他們。

02 如何激勵(lì)團(tuán)隊(duì)?

管理者領(lǐng)導(dǎo)水平的體現(xiàn),不僅在管理下屬上,更在領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)上。如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)或單位一團(tuán)死水、暮氣沉沉,都不愿意承擔(dān)工作,推諉扯皮嚴(yán)重,那多半是團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)有問題,而且還是很大的問題。

坊間流傳著這樣一句話,能夠真實(shí)地反映很多單位的現(xiàn)狀:“誰能力強(qiáng)誰多干,誰心軟誰多干,誰責(zé)任心強(qiáng)誰多干,誰好說話誰多干……”

在這樣的環(huán)境中,往往會(huì)出現(xiàn)“劣幣驅(qū)逐良幣”的逆淘汰,那些想好好干工作的人,也很難好好干工作,最終變成不想好好干工作的人。因?yàn)樵谶@樣的環(huán)境中,沒有人把控天平,干多干少一個(gè)樣,干少干壞一個(gè)樣,既然都是一個(gè)樣,那為什么還要努力干活。

一個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo),往往是這個(gè)團(tuán)隊(duì)的“風(fēng)向標(biāo)”。領(lǐng)導(dǎo)敢抓敢管,注重維護(hù)公平公正的工作氛圍,團(tuán)隊(duì)就會(huì)風(fēng)清氣正、你追我趕;領(lǐng)導(dǎo)怕事躲事,沒有魄力,只考慮自己的私心利益,那團(tuán)隊(duì)就會(huì)推諉扯皮、死氣沉沉。

所以,團(tuán)隊(duì)有沒有活力,關(guān)鍵就看領(lǐng)導(dǎo)的態(tài)度、觀念以及手腕。

在我看來,一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)若想有效激勵(lì)團(tuán)隊(duì),讓團(tuán)隊(duì)成員積極努力工作,一定要做到下面這幾點(diǎn)。

1.注重實(shí)干,把主要精力放在工作上。

領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注點(diǎn)在哪里,團(tuán)隊(duì)就會(huì)走向哪里。我參加工作多年,從來沒見過一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)浮夸,卻可以帶出一個(gè)積極努力、生機(jī)勃勃的團(tuán)隊(duì)?,F(xiàn)實(shí)往往是,什么樣的領(lǐng)導(dǎo),帶出什么樣的團(tuán)隊(duì)。所以,作為領(lǐng)導(dǎo),你若想團(tuán)隊(duì)工作氛圍濃厚,那你就一定要把主要時(shí)間和精力放在工作上,畢竟下屬都在盯著你呢。

2.關(guān)閘分流,合理安排工作。

兵熊熊一個(gè),將熊熊一窩。處在領(lǐng)導(dǎo)崗位,最重要的工作,已經(jīng)不再是自己干好工作,而是合理地安排工作,既充分發(fā)揮下屬的長處,又厘清任務(wù)和責(zé)任?,F(xiàn)實(shí)中,很多領(lǐng)導(dǎo)因?yàn)楣ぷ靼才诺膯栴},導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)成員推諉扯皮嚴(yán)重,工作嚴(yán)重阻滯,要么多頭負(fù)責(zé),要么無人負(fù)責(zé),真的是讓干活的人很痛苦。

3.公平公正,敢于得罪團(tuán)隊(duì)里的“刺頭”。

作為領(lǐng)導(dǎo),如果你不敢得罪團(tuán)隊(duì)里的“刺頭”,那你就間接得罪了那些勤勉工作的人,因?yàn)楦膳c不干總是相對(duì)的,既然摸魚也可以過得很好,那為什么還要努力費(fèi)力。現(xiàn)實(shí)中,很多領(lǐng)導(dǎo)不敢得罪人,害怕與“刺頭”發(fā)生沖突,影響自己的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威。殊不知,越是和稀泥,就越是沒有領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威,就越是會(huì)得罪那些老實(shí)干活的人。

4.善于溝通,能夠?yàn)閳F(tuán)隊(duì)爭取資源。

領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬有期望,希望下屬努力工作,希望團(tuán)隊(duì)氛圍濃厚;下屬對(duì)領(lǐng)導(dǎo)也有期望,期望領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)正派,能夠?yàn)閳F(tuán)隊(duì)多謀資源和福利。試想,下屬跟著你辛辛苦苦干了很多活,你卻只是用“辛苦了”來回饋他們,這顯然是非常蒼白無力的。所以,當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的,一定要敢于向上爭取資源和機(jī)會(huì),以回饋團(tuán)隊(duì)的努力。

總之,作為領(lǐng)導(dǎo),一定要注重團(tuán)隊(duì)氛圍的打造,通過各種措施和手段,讓干多干少不一樣、干好干壞不一樣,只有這樣,團(tuán)隊(duì)才會(huì)有激情、有動(dòng)力,才會(huì)你追我趕、競(jìng)相比拼。

很贊同樊登老師的一個(gè)觀點(diǎn)——“可復(fù)制的領(lǐng)導(dǎo)力”。

領(lǐng)導(dǎo)管理的能力并不是天生的,而是后天可以習(xí)得的。不管你是什么位置上的領(lǐng)導(dǎo)和管理者,即便只是一個(gè)普通員工,只要你能按照本文的觀念和措施去管理和激勵(lì),肯定能夠大幅度提升你的領(lǐng)導(dǎo)威信,以及團(tuán)隊(duì)的工作氛圍。

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