8月26日，天貓美家在北京召開(kāi)“天貓美家名品百億戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)”，并全面啟動(dòng)“2016全球家年華”，準(zhǔn)備進(jìn)一步推動(dòng)行業(yè)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)模式的創(chuàng)新，提高行業(yè)企業(yè)的品牌線上知名度與集中度，為消費(fèi)者創(chuàng)造更優(yōu)越的線上購(gòu)物環(huán)境。日前，天貓美家-家裝、全屋定制、住宅家具、瓷磚、衛(wèi)浴、地板等22個(gè)品類8月銷售排行榜數(shù)據(jù)新鮮出爐。
在住宅家具方面位居前十的是林氏木業(yè)家具旗艦店、雅蘭官方旗艦店、全友家居官方旗艦店、喜臨門官方旗艦店、顧家家居旗艦店、雙虎家居旗艦店、芝華仕旗艦店、光明家具旗艦店、華日家居旗艦店、慕思旗艦店。它們?yōu)楹文軌蛭痪忧笆?，我們?lái)一探究竟。
NO:1 林氏木業(yè)家具旗艦店
林氏木業(yè)占據(jù)第一位，一點(diǎn)也不會(huì)覺(jué)得奇怪，其“壟斷”天貓住宅家具類冠軍也不是一月兩月的事了。2013年“雙11”以1.6億元輝煌戰(zhàn)績(jī)開(kāi)創(chuàng)了天貓家具類目單日銷售過(guò)億元的神話；2014年“雙11”以3.3億元銷售額再次衛(wèi)冕天貓家具類目榜首；2015年“雙11”以5.1億元銷售額三度蟬聯(lián)冠軍。
07年，林氏木業(yè)成立， 08年，林氏木業(yè)正式入駐天貓， 12年，確定了全品類全風(fēng)格的多品牌戰(zhàn)略。隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)，林氏木業(yè)利用大數(shù)據(jù)分析、把產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化、提升產(chǎn)能降低成本，牢牢的抓住消費(fèi)者心理。在品牌全面發(fā)展之際，林氏木業(yè)不斷強(qiáng)化品牌運(yùn)營(yíng)，提高品牌曝光率，提升品牌實(shí)力。
14年，林氏木業(yè)O2O戰(zhàn)略計(jì)劃正式啟動(dòng)。從線上走向線下，在全國(guó)范圍內(nèi)開(kāi)設(shè)家具實(shí)體店。其用自己一套標(biāo)準(zhǔn)化模式，進(jìn)行快速?gòu)?fù)制、快速擴(kuò)張。之后通過(guò)各個(gè)渠道一起發(fā)力，持續(xù)加速發(fā)展。與其他集團(tuán)合作，加快覆蓋全國(guó)一二線城市。林氏木業(yè)通過(guò)構(gòu)建全渠道營(yíng)銷系統(tǒng)，以訂單、會(huì)員貫穿各渠道及客戶接觸點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)線上線下互通，進(jìn)行精準(zhǔn)化營(yíng)銷，以滿足顧客的體驗(yàn)需求，為企業(yè)發(fā)展帶來(lái)新的“動(dòng)力”。
范居士辣評(píng)：林氏木業(yè)利用全品類全風(fēng)格的多品牌戰(zhàn)略快速占領(lǐng)線上市場(chǎng)。之后將線下的訂單引流到線下，又將線下實(shí)體銷售的增長(zhǎng)反哺到線上。實(shí)現(xiàn)雙向拉動(dòng)，良性循環(huán)，線上線下齊發(fā)展。
NO.2：雅蘭官方旗艦店
2013、2014年雙十一，雅蘭連續(xù)兩年雙十一穩(wěn)坐床墊類目銷售第一寶座，15年床墊類目第一。
作為傳統(tǒng)行業(yè)的傳統(tǒng)企業(yè)，想走好電商這條路不容易。12年雅蘭雙十一銷量在床墊類目排行榜上籍籍無(wú)名。但是很快2012年-2013年之間，雅蘭從“生產(chǎn)—營(yíng)銷—供應(yīng)—服務(wù)”四個(gè)維度打造了一整套電商體系。第一維：產(chǎn)品創(chuàng)新，互聯(lián)網(wǎng)個(gè)性定制；第二維：口碑營(yíng)銷，用戶說(shuō)了算；第三維：效率管理，供應(yīng)鏈柔性是關(guān)鍵；第四維：服務(wù)制勝。
而且，雅蘭不會(huì)固步自封，而是善于創(chuàng)新、順應(yīng)時(shí)代潮流。16年是直播營(yíng)銷的一年。品牌8月19日【柳巖的功夫睡】直播營(yíng)銷，在天貓和網(wǎng)易兩大平臺(tái)同步直播。雅蘭自然不會(huì)錯(cuò)過(guò)，此次雅蘭直播的最終目的是為煥能2.0床墊強(qiáng)力造勢(shì)，在短時(shí)間內(nèi)推出話題、形成關(guān)注熱度，最終推動(dòng)雅蘭天貓超級(jí)品牌日事件營(yíng)銷落地。雅蘭借勢(shì)明星、緊扣主題。從產(chǎn)品、主題、明星三個(gè)層面相結(jié)合，效果不同凡響。
范居士辣評(píng)：雅蘭之所以成功，首先產(chǎn)品是雅蘭的優(yōu)勢(shì)，50年品質(zhì)保證已經(jīng)讓雅蘭在床墊制造方面成為行業(yè)翹楚。加上其做事穩(wěn)重的大將之風(fēng)，從多維度思考問(wèn)題，全方位決定策略。再加上雅蘭沒(méi)有固步自封，一直努力創(chuàng)新、服務(wù)到位，想做好電商也并沒(méi)有那么艱難。雅蘭用行動(dòng)證實(shí)了傳統(tǒng)企業(yè)也可以在電商方面殺出一條血路。
NO.3 ：全友家居官方旗艦店
全友家居長(zhǎng)期致力于打造“全綠色產(chǎn)業(yè)鏈”，誠(chéng)意為用戶創(chuàng)造美好家居生活。全友優(yōu)良的品質(zhì)及實(shí)惠的價(jià)格，一掃用戶的后顧之憂，讓消費(fèi)者放心購(gòu)買。
全友家居線上銷量領(lǐng)先，和線下強(qiáng)有力的支持是分不開(kāi)干系的。全友家居線上3000多專賣店，顧客在線下消費(fèi)后，其線下專賣店不論是運(yùn)送、安裝、售后都將得到消費(fèi)者所在的當(dāng)?shù)厝褜Ｙu店的大力支持。貼心的售后也給全友家居網(wǎng)上商城加分不少。全友家居立足用戶角度換位思考、經(jīng)過(guò)深入的調(diào)查研究、充分了解用戶的價(jià)值需求，抓住用戶心里，在消費(fèi)者心中就占領(lǐng)了一席之地。
樹(shù)立品牌營(yíng)銷。4月24日，由全友家居攜手聚劃算、天貓聯(lián)手打造的“全友聚健康”超級(jí)品牌日正式開(kāi)始。全友家居官方旗艦店同步啟動(dòng)25萬(wàn)元紅包、1800城區(qū)0元安裝、一元秒殺等系列促銷政策，讓利聚惠，回饋廣大消費(fèi)者。此次營(yíng)銷事件，對(duì)品牌和天貓店鋪的推廣都有著很大的意義。
范居士辣評(píng)：不難看出，全友家居很注重用戶體驗(yàn)，會(huì)因地制宜，依托產(chǎn)品、增加用戶在互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)的體驗(yàn)和選購(gòu)、購(gòu)物的體驗(yàn)。從售前、售中、售后全方位做到最好。
NO.4：喜臨門官方旗艦店
作為一家有二十多年歷史的老牌家具企業(yè)， 喜臨門的核心產(chǎn)品已經(jīng)占據(jù)市場(chǎng)領(lǐng)先地位，其線下實(shí)力都不容質(zhì)疑。但是這種成功，往往會(huì)變成轉(zhuǎn)型的絆腳石。
13年喜臨門將顧客從線上引入線下進(jìn)行體驗(yàn)、消費(fèi)，將旗下以加盟商為主、遍布全國(guó)的800 余家門店全部納入O2O 項(xiàng)目，搭建電商平臺(tái)。這種搭建平臺(tái)的方法，實(shí)現(xiàn)了與傳統(tǒng)加盟商實(shí)現(xiàn)了利益共享，又排斥了網(wǎng)上的假品牌和違法商家，消除消費(fèi)者對(duì)喜臨門在線上的不信任。
喜臨門善于合作。13年就開(kāi)始和美樂(lè)樂(lè)合作，簽署為期5年的戰(zhàn)略合作框架協(xié)議，強(qiáng)勢(shì)攪局床墊o2o。 15年兩家公司加深戰(zhàn)略合作，喜臨門銷售渠道建設(shè)有多了一個(gè)層次。
范居士辣評(píng)：喜臨門堅(jiān)持o2o模式，善于合作和整合。喜臨門認(rèn)為，以互聯(lián)網(wǎng)思維來(lái)整合一個(gè)區(qū)，互聯(lián)網(wǎng)思維就是以消費(fèi)者為核心的思維，以產(chǎn)品為核心的思維，而不是說(shuō)以簡(jiǎn)單的忽悠式的品牌建設(shè)為主要的核心。
NO.5:顧家家居旗艦店
2015年的“天貓雙十一“網(wǎng)購(gòu)狂歡節(jié)，顧家家居再創(chuàng)新高，銷售突破億元，連續(xù)4年蟬聯(lián)軟體家居排名第一。
顧家家居于2011年試水電商，在2012年的雙11實(shí)現(xiàn)銷量2500萬(wàn)元，但也遭遇了發(fā)貨與差評(píng)的困擾。2013年顧家合并線上線下。如今顧家已可以熟練使用互聯(lián)網(wǎng)思維?？梢哉业綌?shù)據(jù)，解決痛點(diǎn)；解決成本問(wèn)題；找到成就單品的要素，十分了不起。
作為行業(yè)先行者，2015年5月22日，顧家家居將再在O2O領(lǐng)域大手筆發(fā)力，攜手天貓跨界聯(lián)手，舉行“超級(jí)品牌日”，為行業(yè)營(yíng)銷創(chuàng)新開(kāi)創(chuàng)新經(jīng)典。在整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)大環(huán)境下，一定要抓住90后消費(fèi)主力軍。此次“超級(jí)品牌日“，讓更多90后認(rèn)識(shí)了顧家。
范居士辣評(píng)：顧家雷厲風(fēng)行做事風(fēng)格，讓其得到很多可以和天貓等電商的合作機(jī)會(huì)。敢為人先，推出新品、新玩法，吸引年輕消費(fèi)者，刺激消費(fèi)。
NO.6：雙虎家居旗艦店
作為中國(guó)家居電商聯(lián)盟的八大品牌之一，雙虎家居認(rèn)為統(tǒng)一行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，乃至推動(dòng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的優(yōu)化，是作為中國(guó)家具的TOP品牌應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任！其次，電商時(shí)代最大的利好是用戶分享制約其他用戶的購(gòu)買行為。聯(lián)盟的品牌可以制定高于行業(yè)現(xiàn)狀的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，在聯(lián)盟內(nèi)先行實(shí)施，同時(shí)我們也可以推動(dòng)天貓這樣的平臺(tái)修改規(guī)則。
雙虎早在12年就已經(jīng)和天貓建立了特別十分良好的合作關(guān)系。12年“雙十一“狂歡節(jié)期間雙虎攜手天貓榮登紐約時(shí)代廣場(chǎng)。此次雙虎家私名品的舉動(dòng)，不僅引領(lǐng)家具電商走向國(guó)際市場(chǎng)，更是帶動(dòng)了其他行業(yè)電商國(guó)際發(fā)展趨勢(shì)。天貓方面也表示，雙虎家私名品能與其攜手，將“雙十一”購(gòu)物狂歡節(jié)向世界推廣，引爆狂歡盛惠。
范居士辣評(píng)：而這種宣傳，提高了雙虎的國(guó)際知名度，在國(guó)內(nèi)也必定引起反響。大膽肯干、較早就與天貓合作，又是知名品牌，在天貓能取得這樣的成績(jī)不足為奇。
NO.7：芝華仕旗艦店
15年，Cheers芝華仕沙發(fā)母公司為了適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展變化的需要，第一期投資5億元打造淘美居O2O家居互聯(lián)網(wǎng)電商平臺(tái)，構(gòu)建家居品牌廠家線上運(yùn)營(yíng)，線下代理商保姆式服務(wù)，從線上往線下家居零售商場(chǎng)和專賣店引流的品牌導(dǎo)購(gòu)銷售平臺(tái)。
淘美居注重線上線下互動(dòng)，每款產(chǎn)品詳情頁(yè)都極其詳細(xì)，而且除了可以直接購(gòu)買之外，其頁(yè)面右側(cè)也會(huì)顯示瀏覽者所在城市和地區(qū)附近的專賣店，可以直接到專賣店中購(gòu)買。據(jù)淘美居透露，該平臺(tái)致力于構(gòu)建家居廠家線上運(yùn)營(yíng)、線下代理商保姆式服務(wù)，從線上往線下家居賣場(chǎng)引流。
范居士辣評(píng)：用戶體驗(yàn)一直是電商最重要的標(biāo)準(zhǔn)。注重線上線下的互動(dòng)，又是財(cái)大氣粗的老牌上市公司、沙發(fā)風(fēng)格又獨(dú)特，在天貓等平攤推廣自然不成問(wèn)題。
NO.8：光明家具旗艦店
早在13年，光明集團(tuán)就在實(shí)施信息化帶動(dòng)工業(yè)化，大力發(fā)展電子商務(wù)。其之所以能得到如此發(fā)展，與該公司營(yíng)銷觀念轉(zhuǎn)變、人才的引入是分不開(kāi)的。集團(tuán)進(jìn)行戰(zhàn)略升級(jí)，把電子商務(wù)納入企業(yè)發(fā)展的總體戰(zhàn)略之中，組件電商工作組。
在天貓方面，對(duì)天貓進(jìn)行升級(jí)改版，更好的展示了光明品牌的實(shí)力，又塑造了企業(yè)形象，直接提升了消費(fèi)者的瀏覽率，提高了消費(fèi)者購(gòu)買的信心。也為以后光明家具的電商發(fā)展奠定了強(qiáng)大的基礎(chǔ)。
光明一直領(lǐng)先家具互聯(lián)網(wǎng)，推出新產(chǎn)品、推廣電商OTO商業(yè)模式。在16年，光明家具聯(lián)手天貓，提出打造光明子品牌——光明young，進(jìn)一步推進(jìn)光明品牌升級(jí)，相繼推出新品系列，豐富了光明的品牌屬性，投入市場(chǎng)后就深受消費(fèi)者好評(píng)。
范居士辣評(píng)：光明的互聯(lián)網(wǎng)思維超前很多家居品牌。與天貓合作，創(chuàng)造新品來(lái)迎合消費(fèi)者，進(jìn)行品牌升級(jí)也很積極。
NO.9：華日家居旗艦店
華日家居在2010年便開(kāi)始拓寬渠道，試水電子商務(wù)； 2012年6月，華日家居正式宣布啟動(dòng)電子商務(wù)戰(zhàn)略，首批在天貓商城上推出華日2012年紀(jì)念產(chǎn)品。天貓華日家居旗艦店的開(kāi)業(yè)，讓華日家居走上了電商之路。
目前，華日家居已經(jīng)成立了單獨(dú)的電子商務(wù)部門，分工明確，服務(wù)水平日臻完善，產(chǎn)品的網(wǎng)上展示融入更多細(xì)節(jié)，讓顧客在網(wǎng)店選購(gòu)時(shí)更加一目了然、透明消費(fèi)。
華日家居也看到了送貨安裝和售后服務(wù)方面的重要性。華日家居在全國(guó)220個(gè)城市的800多家直營(yíng)店面與經(jīng)銷店面進(jìn)行了電商戰(zhàn)略的詳細(xì)布局，解決消費(fèi)者的線下體驗(yàn)與售后服務(wù)問(wèn)題。
范居士辣評(píng)：華日家居的電商之路，起步就是與天貓合作，在天貓旗艦店開(kāi)設(shè)旗艦店。之后的幾年間，華日的電商之路不斷發(fā)展。注重用戶體驗(yàn)，看重售后服務(wù)，又跟著各種優(yōu)惠服務(wù)，自然會(huì)變好。
NO.10：慕思旗艦店
2014年慕思才開(kāi)始布局電商，2015年大發(fā)力，雙十一單日成交額達(dá)到5000萬(wàn)，挺進(jìn)家具住宅類前十。作為一個(gè)高端寢具品牌，在電商平臺(tái)取得如此傲人的成績(jī)，不得不說(shuō)這已經(jīng)預(yù)示了一個(gè)全新的消費(fèi)時(shí)代到來(lái)。
15年，慕思收獲頗豐，它乘勝追擊，在16年1月16日，在深圳南山區(qū)歐洲城舉行慕思“我愛(ài)睡覺(jué)”官方商城上線體驗(yàn)會(huì)，正式推出自建的“我愛(ài)睡覺(jué)”官方電商平臺(tái)。采用“店商+電商”雙線聯(lián)動(dòng)O2O模式，在深圳各大線下專賣店試水運(yùn)營(yíng)，力圖打造與消費(fèi)者零距離的定制健康睡眠空間服務(wù)平臺(tái)?？梢灶A(yù)示，慕思將在全國(guó)各大城市展開(kāi)布局，陸續(xù)鋪開(kāi)O2O戰(zhàn)略。
7月20日，慕思超品日在阿里總部啟動(dòng)，慕思攜手阿里巴巴舉辦“棲”系列健康睡眠系統(tǒng)發(fā)布會(huì)，價(jià)值39.6萬(wàn)元的新品在杭州阿里巴巴總部全球首發(fā)，線下領(lǐng)軍品牌攜手電商第一大品牌開(kāi)啟高端定制的電商新時(shí)代。作為全球睡眠資源整合者，慕思是唯一與天貓超級(jí)品牌達(dá)成合作的寢具品牌，必定實(shí)現(xiàn)雙贏。
繼poême·棲系列發(fā)布后，慕思還于7月30日在深圳舉辦一場(chǎng)超級(jí)品牌明星趴，邀請(qǐng)巨星李冰冰到現(xiàn)場(chǎng)與大家交流健康睡眠心得，把“私人定制”的理念推廣到底。
范居士辣評(píng)：慕思做電商雖然起步晚，但一直很高調(diào)。2014年才接觸電商，2016年高端電商就能做到如此成績(jī)，其勢(shì)頭令人艷羨。今后慕思在電商發(fā)展有何作為，業(yè)界充滿期待。
十家企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展歷程各有不同，但又略有相同。創(chuàng)新、變革、順應(yīng)時(shí)代潮流這些因素在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展方面必不可少。在當(dāng)今社會(huì)，要想發(fā)展好互聯(lián)網(wǎng)、做好天貓店一點(diǎn)也不容易。十家企業(yè)該怎樣保住品類前十的地位，其他企業(yè)又如何趕超他們，讓我們一起期待。
作者：范居士
責(zé)編：劉韻
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