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拍馬戒律(五)

 拍馬戒律

 

“無話不說,無所顧忌”,是一種理想的人際交往狀態(tài)。
犯忌,就是說往正在流血的傷口上扔一把鹽,不僅叫人痛苦萬分,也會葬送自己的前途。
拍馬戒律,我們繞著走。

1.不要挑選領導

俗話說:“孩子是不能挑選父親的!”同樣地,為人下屬的更沒有權利要求挑選上司。若任性地說:“我要做A科長的屬下”或“除非是B科長的部門,否則哪里也不想去”……等等,這在公司內(nèi)是不被允許的。

且一旦有這種想法,對目前的上司必然會越發(fā)不尊敬,久之,甚至加以輕蔑而忘了上下應有的禮節(jié)。如此一來,無異是在自掘墳墓。

不幸遇壞上司,這時就要了爭掌握上司的心思,先發(fā)制人,平常要嚴守上下禮儀,即使被嫌惡,批評時,也要尤條件地忍耐接受。

工作要認真,報告要力求詳盡,有失敗就要認錯;將工作成果都歸諸于上司的指導或幫助,要做得像是一位忠實部下的樣子。

事實上,窮兇極惡,濫用權限的上司是少之義少的,何況人與人的相處,是會隨著彼此相對的態(tài)度而有所變化的,所謂“精誠所至,金石為開”。 一個又臭又硬的壞上司,總有他的弱點。只要對準其要害,積極地拍其馬屁,事情就會改觀的。

最要不得的是,一昧地逃避或堅持爭抗到底,下屬要跟自己的直屬上司拼斗,其結果是可想而知的。冉則,如果下屬采取越級申訴的方法,即使有所作用,但在組織體系上,越級報告者反而會有更不好的下場。

無論如何,公司總有人事調(diào)動的時候吧!上司的好壞并不很重要,最要緊的是,為人下屬的懂不懂與上司的相處之道。而下對上最簡單,最好的相處之道,就是在下面的人要會懂得拍馬屁。

2.槍打出頭鳥

除一些特例外,一般營利公司的行事流程,應該都是采用由上往下的方式,就是由上司領導下屬做事。

做下屬的人如果表現(xiàn)得太突出,爭著出風頭,往往容易成為同事排斥,怨恨的目標,也會給上司有如芒刺在背的不安感。這么一來,要想順利地有一番作為,可就非常因難了。與其如此,何不謙遜自居,惟上司是瞻呢?!

譬如,一有好的構想,就透漏給上司,讓它變成是上司的卓見而發(fā)布或?qū)嵭?,也就是遵行由上往下的形式。如此,同事之間不但不會排斥而且上司也會感到高興。這也是一種向上司拍馬屁的方法。

另外,上司對部下的意見不加理睬是理所當然的。做下屬的隨時都要有這種心理準備,不要一昧地要力爭到底。這樣除了把自己塑造成別人的攻擊目標,加深上司的忌恨外,可說是一無好處。

相反地,對上司的構想,只要不是太離譜,就要表現(xiàn)出贊成,積極支持的態(tài)度,仿佛是上司的“應聲蟲”一般。

即使有再好的構想要提供給上司時,也要歸之于是從上司會經(jīng)說過、教導等所引發(fā)出來的。即使構想是自己的新創(chuàng)意,也決不可因此而有自慢自傲的表現(xiàn)。

叱咤世界經(jīng)濟風云的猶太人就有這樣的名言: 可以叫別人來贊揚自己,但決不可用自己的嘴來贊美自己。

魚總是因真嘴而上鉤的,同樣地,人也是可以用嘴來使其就范的。

不要忘記上下有序的規(guī)矩,有所構想或意見要提供給上司時,不要居功自大,最好附帶一句“請經(jīng)理給予修改補充。”

自以為是,求功過切、好出風頭的表現(xiàn),表面上看確實備受矚目,但稍一不慎就有一敗涂地的可能。既然身為團體的一分子,何不謙遜自居,做好人際關系,成功或許稍慢但卻是扎實的。

3.不要吝惜打電話

每天上班前,最好先瀏覽報紙或聽收音機的新聞廣播,注意當天是否有重大突發(fā)事件。

譬如,有交際往來的客戶或關系者,尤其是公司的上司主管的住處附近,發(fā)生火警或盜竊等的報道助益時,馬上就打電話去探問。

即使離事件的發(fā)生地有一段距離,還是可以打電話去探問。部屬關心上司的忠誠和好意,不僅上司本身,就連上司的太大部會給予好感的。

如果事件是發(fā)生在客戶的公司附近,就盡快向上司報告,請他打電話去探問。這對上司是非常有益的,上司不但會高興地撥這個電話,對提供消息給他的部下也會心存感謝或具好感。對下屬來說,這又元異是一種拍馬屁的方法。

對那種肯隨時給自己關心的人,誰都會給予好感并且愿意與之為伍的。同樣地,一個肯隨時關切上司生活的部屬,在上司眼中毋寧是最值得給予提拔的部下,因此為人下屬者,一定不要吝惜這種探問平安的電話。

不過,必須注意到時效性。例如,事件發(fā)生當時打的探問電話,就比事過境遷后的電話,更令人感動。而且離事件發(fā)生后太久才打的探問電話,甚至會被認為是放馬后炮或觸霉頭,反而令人生厭。

至于必須掃電話去探間的事件,大致上是暴雨、積水、盜竊、車禍或火警,甚至那些死亡訃告等等都是。

最后再次提醒各位,為掌握時機、及早行動,早起是最必要的。“一年之計在于晨”這就是掌握機先的秘訣。

必須打電話到上司府上時,一定要慎加選擇時間。

我以前有個屬下,幾乎每個晚上都會打電話到我的住處,但是,我從不認為他羅咳、惹人厭。反而認為他是對自己盡忠,對他比對其他同仁較具好感。

加班時,如果高級主管前來巡視,當時應立刻將實情撥電話向上司報告。隔天,上司若被陣前點將,對昨晚加班的情況能對答如流,高級主管一定會對你的上司的領導能力大加稱許。如此上司對該屬下也會十分的感激的,因為,他在上級的面前得到了嘉許。

所以,不要被動地使用電話,要積極地利用電話做工具,不論是照相機或電話,都是拍馬屁的最佳利器,希望大家能善加活用。

4.別人赤身裸體時,自己不要穿衣服

休假、節(jié)度日和上司的交游往來,也是不可忽視的一環(huán)。有人認為工作以外的時間,不必費那種心思,乍聽似乎有理,其實一定是要吃虧的。

也許上司本有意拉你一把,卻覺得有些不對頭兒,終而不和你打交道了。

對任何事不求專精、但求能達,和每個人都交游無阻,是最理想的境界。

請把我昔日上班族時代的反省當作參考。希望前車之鑒對你們能有所助益。

我不打麻將,也不玩高爾夫、打網(wǎng)球。而且是全無經(jīng)驗,一竅不通。

不過,和客戶之間的棒球聯(lián)誼賽,我卻是非常積極的參加。其實,在麻將桌上或高爾夫球場里,上司和部屬間的交情會加深,也是公司內(nèi)部情報往來的最佳管道。

在這類場合中,我一定遭到極大的批評與中傷。因為,不參與其中的人,最容易被視為局外人。交際手腕差也變成了缺點,所以,休暇時間的交游非常重要。

其實,在我不參加打麻將、打高爾夫的時間里,我都是陶醉在書堆里,搖筆爬格子(聽起來像是自我辯解)。這全然不是孤芒自賞,自鳴得意。我之所以想到退休后要拿筆桿,是在人事變動通知下達,我的后生要當我的直屬上司時。

被排斥是身為員工、部屬者的恥辱。

再引用幾段猶大法典中的金玉良言。
不要赤裸著身體,當別人都芽上衣服的時候——。
不要穿衣服.當別人都赤裸著身體的時候——。
不要站著,當別人都坐著的時候——。
不要坐著,當別人都站著的時候——。
不要笑,當別人都在哭的時候——。
不要哭,當別人都在笑的時候——。
內(nèi)容顯得有點羅嗦,不過卻令我有穿心之痛。
因為,在工作上拼命努力,并不表示工作完后就是自由之身啊。
總而言之,自己必須是道道地地的“上班族”。在上班之外,也千萬不能忘了拍馬屁。

5.樹大易招風

上司不擅長舞文弄墨,或者外務繁多,身為下屬的你就該發(fā)揮一下“槍手”的特長了。

在別人所寫的文章上,刪減修改,是很容易的事。所以,只要先打聽好該寫的內(nèi)容,然后在工作的空檔中動起稿就沒問題了。

這種人有如上司的左右手,極受上司的禮遇與尊重。這是拍馬屁群中,最高階層的一類。

假設必須在客戶的公司刊物上,做商品的宣傳廣告。雖然事前的交涉可能是低層職員苦口婆心爭取到的,但是,這時候還是用上司名義刊登較好。當然,最初的擬稿作業(yè)仍要委托給您。

稿件完成后,先讓上司過目,一番增補修減之后再交給客戶。身為屬下的只要不露形跡,默默耕耘,使自己扮演成幕后功臣,并安于這樣的犧牲,是對上司強而有力的奉承。

虛懷若俗,以上司為尊,一定可以打動上司的心弦。身為屬下的你,若頗有些文才,就不要驕做,用這種方式,來表現(xiàn)你的能力。

如果自以為是,在客戶的刊物上,大加發(fā)表言論,縱然自負地以為是為公司效力,卻可能適得其反,恐會招致上司的嫉恨。

想在相關業(yè)界的刊物上投稿,最好是透過上司,讓上司先過目你的文章,以他的名義發(fā)表最為妥當無誤,我就有過痛苦的經(jīng)驗。自鳴得意地在各刊物上大做文章。結果被認為是“膽大妄為的小子”。

所以,在職員工要深自警惕,“才能會招來橫禍”“才能是身外之敵”。雖然,才能是退休后的保障,仍舊希望大家不要樹大招風,若來一身的麻煩。總之,工作之余要強出風頭,不僅會被人扯后腿、暗地里還會被罵得狗血淋頭。當然,某些企業(yè)也獎勵這種風氣,不過那是少數(shù)。

只要善用你的槍手角色,套牢上司的弱點,就能捧得上司歡天喜地了。

總而言之,屬下的知識是藉替人代筆來發(fā)光發(fā)熱的。

所謂的知識,是能猜透對方的心意,僅此無他。

6.怨言不亂發(fā),謠言要報告

同事之間的聚會是無可避免的。但不可太頻繁,只能偶而為之。而且除了應邀之外,偶而也必須主動去邀人聚會。

在這種聚會中的話題,總是很容易轉成對上司的批評。說訓人的閑話、中傷別人,尤其是對大家共同的上司的批評,那是再好不過的“下酒萊”??墒沁@卻是非常危險的。

因為這些中傷的言語,很可能被同事中的某人做為告密的根據(jù),而使平日對工作的努力和辛勞成為泡影。

所以在這種聚會中,最好表現(xiàn)一副對有關人事不見、不言、不聞的姿態(tài),而盡說笑話與大家互相飲酒。若真有人說了嚴重批評或誹謗上司的話,或褒揚贊美的話,則要一一牢記。

說笑話講、詼諧,在聚會中不但最可以提高氣氛博得好感,也是最無被告密等后顧之憂的作法。一旦發(fā)現(xiàn)同伴的談話己進入誹謗中傷他人的話題時,就要設法岔開,免得話說得過頭,日后泄漏出去,大家可就有罪同享了!

而他人對上司的毀譽之言所以要牢記,無非是要整理成日后向上司告密的資料。

前面提過,越在上位的人對情報的渴望程度,相對地也會越殷切。因此,即使是部屬私底下間的生活謠傳,也都是作常吸引上司注意的。尤其是部屬對上司的觀感,更是上司求之不得的資料。

向上司報告同事間批評上司的事,簡單他說就是“告密”。而告密的技巧:一、最好選擇沒有第三者在場的時機。二、報告時要裝成難以啟口除可增加情報的真實性,且有吊聽者胃口的作用。

告密的直接意義是,藉此消除異已鏟除敵人。間接極的意義,則是拉近與上司間的距離、取得上司的好感與信賴。

告密在一般人的觀念中,或許是一項很不明譽很不光彩的事,可是證諸競爭激烈的現(xiàn)實環(huán)境,它確也是弱者求生存的一項法寶。往好處想,它也是用來贏取上司好感和信賴的一種拍馬屁術。

但只告壞不告好,久而久之上司可能因而生厭,且認定你專門在中傷別人,不但不會再有好感,反而還會加以隔離疏遠。因此,偶而也要說好的,好壞相間,才能收到告密的預期效果。

7.不可口蜜腹劍

“口蜜腹劍”是危險的。在上司或長輩面前,態(tài)度極為柔順,對命令、指示是言聽計從。但是,在背后卻大發(fā)牢騷、大肆批評。這樣的人一定會出紕漏,而失去信用。

非但如此,日后的拍馬屁一點也達不到效果,可能還會成為笑柄,而大大地影響到遷等與加薪。

背后的牢騷有如十字路的紅燈。和守口不牢的同伴在一起,實在是危險。不出幾天,這些背后牢騷一定會傳人上司的耳里,千萬疏忽不得。因為,搬弄是非也是一種處世方法,可要小心提防。

同義詞中也有“面從腹背”的說法,都是表面順從而內(nèi)心反抗的意思。如果技巧好,也可歸為拍馬屁的方法,但是可不要演技欠佳,透露出不滿,最重要的是臉部表情。

8.不把拍馬屁視為負擔

身為上司的人盡管明白有些工作是過分地強求,卻也都認定部下一定會想辦法完成它。

對于這些無理的要求,帶著微笑迎前挑戰(zhàn)吧。如果你能積極地向棘手的間題挑戰(zhàn),一定可以博得上司的信任與贊賞。

如果自愿到業(yè)績不振的窮鄉(xiāng)僻壤工作,是對上司無可復加的拍馬屁。但是,必須留心與公司的重要干部(譬如總公司的人事部或業(yè)務部)保持密切的接觸。不過,對“邊境”的頂頭上司仍然不可忘記拍馬屁的工夫。

這并不是為惡不正、陰狠狡詐,而是冠冕堂皇的拍馬屁。我絕不是自夸,年輕時代的我也是此道的高手,不過最能發(fā)揮拍馬屁威力的,仍是為人屬下該有的卑微謙恭態(tài)度。垂首晃尾的拍馬屁,效力十足。

不要把彎腰打哈、跟屁蟲式的拍馬屁當做累人的負擔,持之以恒,自然就能表現(xiàn)自如。只要上司高興,覺得滿意,對你的工作或服務都將有極大的幫助。

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