 朱女士(右)拿出保單質(zhì)疑銀行 本報記者 趙航 攝(資料圖) 市民朱女士反映，8個月前，她到農(nóng)行想將賬上的70萬元存成5年定期存款，而營業(yè)員給她推薦了一種“保險產(chǎn)品”，存款就變成了一份60萬元的保單。昨日本報報道此事后，朱女士的女兒岳某已將此事向省銀監(jiān)局做了反映。同時，她已經(jīng)準備了材料，將于今日遞交銀監(jiān)局。 據(jù)悉，目前農(nóng)業(yè)銀行紡一路支行新筑分理處已將此事向上一級部門做了匯報。據(jù)岳某介紹，昨日下午，太平洋人壽保險公司有關(guān)人員多次聯(lián)系她家，雙方進行了溝通，對“60萬元保單”如何處理進行協(xié)商，對方答應將于本周五給答復。朱女士的客戶經(jīng)理王剛卻不愿透露雙方協(xié)商的具體結(jié)果。 銀保產(chǎn)品“忽悠用語”-用語1：“這是一種定期存款的理財產(chǎn)品” 市民郝曉潔昨日說，72歲的母親曾在西安西郊一家銀行存錢時，工作人員將存款給辦成了保單；而且說“這是一種定期存款的理財存單”。 -用語2：“存滿×年，可隨便取” 從浙江來西安打工的成新永說，去年8月，他去西郊和平村一家儲蓄銀行存款，要存10萬元兩年定期的。當時營業(yè)員就說，給你存?zhèn)€利息高些的，存滿兩年后可隨便取。在他沒看的情況下，對方直接給他辦好單子，讓他簽了字。昨日看了本報后，才發(fā)現(xiàn)是份保單。 -用語3：“比存款劃算，有保底利率還有分紅” 同樣，去銀行存5萬元的吳女士說，銀行營業(yè)員一直纏著她，給她推薦理財產(chǎn)品，說是“比存款劃算多了，除了有保底利率，每年還有分紅?！?/p> -用語4：“送疾病和意外保障” 56歲的市民吳曉瓊說，去年12月份，她拿了1萬元去銀行存款，銀行工作人員給她介紹說，有個理財產(chǎn)品，不但可以存定期，還能送疾病和意外保障。在營業(yè)人員的勸說下，她就簽字了。 讀者質(zhì)疑 銀行推銷保險出了問題找誰 昨日上午，不少讀者打進本報熱線，訴說他們或家人類似的遭遇，并對銀行誠信等提出質(zhì)疑。對此，有關(guān)人士表示，市民在銀行“被保險”現(xiàn)象，或?qū)⒔档豌y行信譽度。 “一些銀行用誘導的方式，讓客戶購買個人理財保險，而且不需要客戶‘體檢’，很多客戶在不知情之下‘帶病’投保，為日后的理賠埋下隱患。”一位保險專家這樣說，由此引發(fā)的問題，究竟應該由誰來負責？ 昨日下午，寶雞讀者解歲仲說，去年9月14日，他的家人去銀行存款時，沒想到被辦了份十年期限繳五年的保險，當時就通過銀行繳了1萬元?！斑^了15天，我發(fā)現(xiàn)了去找銀行，對方卻說已過了猶豫期?！彼f，后來再找銀行，對方告訴他，“這是保險公司的業(yè)務?！敝?，他利用兩天時間，對當?shù)氐?家銀行進行觀察發(fā)現(xiàn)，每家銀行都在推銷保險，多數(shù)不提“保險”兩字。 有銀行內(nèi)部人士介紹，銀行和保險公司簽訂銷售保險協(xié)議，銀行只是中介代理角色，目前沒有涉及深層次的合作，普遍的情況是，消費者在銀行“被購買了保險”，首先要找的就是銀行，而銀行大都將此推給保險公司。 西安市民朱女士稱，8個月前，她到農(nóng)行想將賬上的70萬元存成5年定期存款，而營業(yè)員給她推薦了一種“保險產(chǎn)品”，存款就變成了一份60萬元的保單。8個月后，朱女士找到銀行，說銀行當時未告知是保險，提出退保；農(nóng)行稱，辦手續(xù)前已告知是保險；保險公司稱，辦手續(xù)前也已告知是份保險，提前退出，要損失5萬多元 |
