我們要知道我們尋找一個正確的客戶比用正確的談客戶的方式更加重要,一個沒有意向的客戶我們用什么方式去進行銷售都很難產(chǎn)生成交。我們只有找到需要我們產(chǎn)品需要我們服務的客戶我們才能很輕松的拿下客戶并且節(jié)省時間精力。抓住客戶痛點對癥下藥,幫助客戶解決問題。了解我們的客戶我們才能很好的拿下客戶完成成交。
初次見客戶那我們肯定先要知道客戶的需求在哪里我們才能對癥下藥,正所謂知己知彼百戰(zhàn)不殆就是要清楚知道客戶的痛點。只有知道客戶的痛點我們才能更好的對癥下藥。如何挖掘客戶痛點。我們從兩個層次去挖掘,第一個是問開放式問題。就比如我沒問:“您現(xiàn)在知道的現(xiàn)在社會當今做什么賺錢”。那么客戶就會給出他心中所想。那 客戶說“現(xiàn)在啊我覺得網(wǎng)絡賺錢尤其是那先搞新媒體的啊,還有現(xiàn)在我們做線下也不賺錢了,網(wǎng)上很多平臺也挺好發(fā)展的,就是我自己也不會操作怎么操作也不知道,所以就沒做”。那這下客戶痛點不就出來了那我們就需要圍繞客戶痛點去問問題。第二層次就是客戶痛點出來以后我們就要疊加我們封閉式問題來問我們的客戶再給我們做出相應選擇。這兩者的相互作用下客戶的痛點就被挖掘出來了,我們就要對癥下藥給出客戶解決方法讓客戶做選擇。
那我們談客戶肯定也是要找那種有即刻需求的客戶,那我們?nèi)ジM沒有需求的客戶那不是鐵杵磨成針耗時很久嗎?所以要找對客戶去對癥下藥,沒病的客戶你給他開藥他也不會吃啊。還有就是客戶認不認可我們的模式要找尋認可我們模式的客戶,就像認可我們的藥的客戶我們才能給客戶開藥啊,不然開了也不吃。
怎么去找我們的客戶。第一條件好,一個條件不好的人你去給他做銷售他會買嗎,就像買不起藥的人你給他銷售藥品他也不會買。同等道理條件好才能持續(xù)合作。第二就是找到kp來談不然一切談的都是徒勞。第三認可我們合作模式的客戶和認可做網(wǎng)絡的客戶,如果不認可那怎么談沒有談的余地,要對我們意向深。