在信心十足的情況下，我進入了淘寶這個大家庭，一開始自己想做點電腦周邊配件買賣，但物品一架，根本無人問津，問候的只有刷鉆和裝修店鋪的垃圾信息，簡直討厭的讓人受不了，但是由于無人問津，自己還沒有受的住誘惑，在別人一再的推薦下，我加了一個所謂的刷鉆人士，加了后，是刷了，但第二天就被淘寶封店了，氣的我?guī)滋鞗]有說出話來，辛辛苦苦把所有的寶貝拍照寫描述，上傳店鋪中，開通旺鋪，一系列工作都已做好，就為了這么個刷鉆，不僅讓我投資二百多元無法收回，還被封了店，更氣人的是騙子還騙了我120元大洋。
悔啊悔，悔啊悔，帶著悔恨的心情，我沉靜了很久很久，都沒有走出我的悲痛，因為太辛苦了，自己連續(xù)一個月沒有休息好，一件一件的寶貝拍照上架，寫描述，就這么一下子讓封了，真的太不甘心了，但又能如何啊，我給淘寶電話都打了不下二十個，時間不低于五個小時，但還是無濟于事，只好認命了。
這次血的教訓(xùn)，是給了我經(jīng)驗，但沒有打敗我的意志，在深思過后，我又一次踏進了淘寶，這一次我全新而來，從自己一點一點的做起，我選擇了代理虛擬物品，因為這樣，我可以在短時間回收資金，并且快速提高信譽。我又將我店中擺放上了三個大件物品，一是網(wǎng)站建設(shè)，二是充值業(yè)務(wù)，三是電腦配件，開始了我想了很久的方法，我想也是原創(chuàng)吧，就這樣，我的店又一次開起來了，經(jīng)過了自己的方法，并能過自己的努力，在第一天第一單生意中，由于自己沒有很熟悉，也沒有很快速，導(dǎo)致對方懷疑我是騙子，我就將物品雙倍的價格先直接打入他的支付寶，然后再慢慢研究為他發(fā)貨處理，（事先聲明，本人是在無人教的情況下，自己一個人摸索操作，所以很慢很慢，為了解決這個問題，我店中代理我軟件的人，我都是手把手的教會，才讓他上架出售），第一單生意，我雖然做成了，但我卻虧了雙倍的錢，因為人品的問題，這個人就沒有想到還我的保證金，但我沒有在乎，繼續(xù)守候，沒想到一個開張，我的生意慢慢的來了，就這樣，忙里來，忙出去，在三個小時中，我升到了二心，接近三心，啊，我成功了，成功了，帶著喜悅的心情，我成功了，自己終于成功了，雖然虧了一點小錢，但我沒有在乎。
三心后，我又下定決心，開通了旺鋪，量子統(tǒng)計，消保，圖片空間，裝修模板的共投資了大約一千三百多元，除消保是可以退還的，別的是投資了的，開通后，我沒有進行宣傳，但很多人都找到我問我經(jīng)驗，并且代理我的各類軟件，我都誠心實意地為他們講解并提代優(yōu)質(zhì)服務(wù)，在幾個代理我軟件的客戶中，通過我的熱情，大家都把我當成了朋友，什么不懂，有什么難事都一一和我來講來道。我也很樂意的為他們分擔(dān)，開店到現(xiàn)在已經(jīng)兩個星期了，我也已經(jīng)升到了五心，離一鉆也很近了，我很感情我的客戶，也很感謝大家的幫助，因為我的幫助，我的客戶們也已經(jīng)是三心四心的了，我也希望他們努力點快點超越我。
五心來了，客戶來了，服務(wù)就要熱情了，我每天店中的瀏覽量都在一百以上，對于新店已經(jīng)最好的了，通過這兩個星期的經(jīng)歷，我把能夠成功的訣竅總結(jié)成五點，希望大家能夠采納。這幾個占生意的比例，我進行了一下劃分。供各位參考。
一、態(tài)度好，服務(wù)熱情，對人真誠。（占總比例的15%）
態(tài)度決定一切，只要態(tài)度好點，來店的人就會和你談的非常愉快，并且把你當成是朋友，和你談生意之外的事情，你都要充分分揮你最大的熱情，這樣，不僅人家買
了你的東西，還讓人家從內(nèi)心里感到你是個值得信賴的賣家，如果做到這一點，你的顧客一定會再次回頭，到你店中采購。但記到一點，熱情一定是發(fā)自內(nèi)心的，不要裝出來的，
裝出來的就體現(xiàn)不出你對人的真誠，你自己也會覺得裝的很累。做到這點，你的淘寶生涯已經(jīng)成功了百分之十五。
二、寶貝要美觀，價格要公道，質(zhì)量要保證。（占總比例的30%）
在開店中不管你賣的是虛擬物品還是實物，一定要記得寶貝照片要拍的美觀大方，讓人一目了然，看得清楚，在此基礎(chǔ)上你的價格還要公道，不能低了，現(xiàn)在淘寶競爭太大，一個同樣的物品，你賣十元，只賺三元，別人可以賣七元保本，還有更甚者為了信譽賠本銷售，這樣是不可取得，因為我們是做生意的，為得就是要賺點錢來養(yǎng)家糊口，要不我們還在淘寶上一天到晚守著浪費時間干什么？價格設(shè)置公道就是了。更重要的是質(zhì)量一定要好，賣的物品一定要正宗，不要把假貨，爛貨，次貨拿來，雖然賺錢，但生意不長久，要記住。貨比三家，那家好生意才長久。
三、消保必加，旺鋪開通，付款是比免費好。（占總比例的40%）
淘寶網(wǎng)開起后，為我們提供了平臺，在提供平臺的同時，淘寶也設(shè)定了N多的收費項目，這些都不是強迫性的，能夠讓我們廣大店主接受。收費的幾項，我個人認為必開的有這幾種。旺鋪，他的開通可以讓我們的物品更加直觀，圖大清析，讓人一眼就能看出為你的物品，并且有很多政策都是建立在旺鋪上的，旺鋪還可以提供免費模板進行裝修，裝修后的店鋪是比普通鋪好的多，建議一定開，五心以下的可以先開扶值版，六十元一個季。再就是淘寶圖片空間，要想把寶貝描述里面多加點大圖，就必須有圖片空間，現(xiàn)在免費的資源已經(jīng)很少了，并且慢慢就消失了，所以大家還是用收費的比較保險點，圖片空間一定要選，但大家也要注意，淘寶的圖片空間有一個弊端。大家可以看：http://bangpai.taobao.com/group/thread/80178-3145698.htm（請注意，使用淘寶圖片空間的弊端）。所以購買前 一定要注意。再就是店鋪統(tǒng)計，本人用的是藍云統(tǒng)計，還是可以，每月三元的費用，可以統(tǒng)計的非常全面，隨時掌握店中的動態(tài)，大家到百度上搜索一下就能找到。最后就是加入消保，費用是500-2000元，根據(jù)店鋪的不同，費用不同。因為加入消保后，有了那個標志，讓購買的人都放心了，并且你的錢是會退還的，加入消保后，更不能賣次貨了，那可是先行賠付的，我勸賣那些假貨，水貨的就不要加入了。呵呵?？傮w來說這幾點比較重要。
四、論壇要學(xué)來，宣傳要到位，推廣要跟上。（占總比例的15%）
論壇是學(xué)習(xí)知識的海洋，在論壇中可以學(xué)習(xí)到淘寶中的任何東西，也可以學(xué)習(xí)到賣家與買家的經(jīng)驗，精華隨處可見，在論壇中一定要細細看，慢慢學(xué)，只要你把論壇中的東西全部學(xué)一遍，你就成為淘寶的高手了，多總結(jié)一下自己失敗的經(jīng)驗，吸取一下論壇中成功的經(jīng)驗，想結(jié)合，你也會成功的，還有宣傳一定要跟上，你開店后，如果沒有宣傳，別人是不主動跑到你的店中的，就看你是怎么宣傳了，不要用那些所謂的群發(fā)，那樣會使人煩。只要有了人氣的話，你就可以運用直通車了，雖然花費比較大點，但推廣效果還是可以的，不要小氣啊，舍不得孩子套不住狼啊。
五、發(fā)貨及時，動態(tài)關(guān)心，售后服務(wù)要眼上。（占總比例的5%）
很多買家一拍了貨以后，就數(shù)著指頭來盼貨快到手，這時買家的心情我相信很多人都能理解，所以要求賣家第一時間發(fā)貨，并且發(fā)貨后及時地將貨單號上傳，如果買家在線的話，可以給買家發(fā)個信息，細節(jié)問題一定要做到，貨發(fā)出去，自己也要關(guān)心一下貨的動態(tài)，到那個地方了，隨時給買家新的信息，讓買家放心。這樣做的話，不僅讓買家放心，更讓他感到溫馨。很多淘寶上的差評都是發(fā)生在發(fā)貨不及時上面的。最后就是售后服務(wù)了，這一點，大家不要小看了，你也可以一段時間后給買家發(fā)個信息，詢問一下用的如何，是否滿意。既然調(diào)查又讓人感到你的服務(wù)好。你的客源會源源不斷的介紹來的。
以上五點是我開了兩個星期以為的總結(jié)，如有那些地方不對的，請各位批評指正。再次歡迎各位跟貼，支持一下原創(chuàng)，我寫了三個小時才寫出來的，是用心寫出為的，如果讀者是個有良心的，麻煩用一下手指頭，給我跟個貼，本人在此感激不盡。
